都市商王

第八十八章 ISO9001認證

建好的展銷廳開始投入使用,在老肖的建議和布置下顯得大氣,簡樸,各個型號的玻璃擺在最顯眼的位置,潔白的牆壁上貼滿了剛剛做出來的海報,已經工廠的竣工照片,部分領導的合影和一些激勵語言,這還是海洋在王姐的辦公室看過的,直接模仿了,別說,還真有那麽點大公司的味道。

展銷廳的最裏麵有個門,打開門就是辦公室,新招來的女大學生就在這裏工作,主要就是給全國各地的經銷商打電話推銷公司的產品,老肖對眾人進行了嚴格的培訓,大學生學起東西來還真是快,不到半個月掌握了全部的玻璃規格和價格。

老肖拿出了自己珍藏多年的被海洋稱為銷售聖經的經典話術,海洋之所以這麽說是因為老肖寫的這些打電話的話術,簡直太經典了,所以針對員工的培訓重點放在了背誦這些話術上,長達三頁紙的話術,部分大學生輕而易舉搞掂了,接下來就是實踐問題。

三十名電話銷售人員,每人一部電話光電話費就夠高的,好在南方電子科技比較發達,有某種電話套餐,打起電話來一分鍾二分錢,特便宜,老肖給每個人規定了每天打電話的數量,不得低於四十個,並且這四十人電話一定要是打通了,打不通或占線的都不算,打電話的時候員工必須站著打,用老肖的話說這樣底氣足,對方能從電話裏感覺出對方是一個包含**的人,更能從聲音裏聽出對方的尊重,老肖的考慮還是很周全的。

至於電話號碼從哪裏來?這就太簡單了,大學生們對網絡都很熟悉,網上查找,報紙查找再加上老肖的一些舊資料,海洋也會花錢買一些資料,總之目標客戶是很確定的,4S店,大型汽修廠,汽車生產廠家,單獨的銷售商。

好消息很來傳來,南方市區老肖的手下業務員跑來了第一單,由於是初次合作對方購買的數量不是很大,這可以理解,一回生,二回熟嗎。有過銷售經驗的業務員做起來是得心應手,如魚得水,這些老部下們紛紛迎來了開門紅,更有的一個月銷售的玻璃達到了五百片上下。

一個月很快就過去,老肖製定的業務考核時間到了,業績第一名獎勵500元,第二名獎勵400元,最後一名如果兩個月不能出業績,直接淘汰,老肖的兩個部下包覽了前兩名,新來的業務員相對來說就要差了很多,不過有很多意誌堅定的業務看到了希望。

粗略算下來這個月除去員工工資,房租費用,廠房費用,水電費,情義汽車玻璃公司第一個月賠了七萬,幾乎相當於海洋在京城的收入,看著馬濤做出來的帳單,辦公室裏的三人相視一笑,並沒有看出多大的情緒波動,第一月雖然賠了,但也賣出了一些產品,雖然不是很多,但讓眾人都看到了希望,再加上最近電話業務開始陸續的有人關注起情義汽車玻璃公司,兩人對前景充滿了信心。

“肖哥,那些亂七八糟的標準什麽時候能下來?”海洋突然想起來老肖填好的什麽申請書不知道下來沒有。

“你說是ISO9001質量吧?估計也快了,下來之後我們就大張旗鼓的銷售了。”

“哪玩意思到底是怎麽回事?”海洋看到這些就頭痛。

“ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體係核心標準之一。ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架,目前全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。”老肖學識遠博,這點事可難不倒他,文化不高的海洋皺著眉頭繼續問道:那有了你說的這個體係對工廠有什麽實質的好處嗎?

當然有了,有很大的好處,首先第一點:他可以改進企業績效,管理營運風險。第二點:吸引更多的人來投資,提高品牌在國際上的信譽。第三點:鼓勵我們公司提高產品和服務的質量,有助於減少Lang費和客戶投訴。這些都是次重的,更重要的你知道是什麽?那就是通過了他我們就獲得委國際貿易綠卡,意味著我們可以做國際貿易。”老肖侃侃而談,絲毫沒有注意到海洋已經聽得快困了。

“哦,好處還挺多,可以國際貿易那太好了,我們以後就往這方麵發展。”

“對,國外的汽車行業很發達,競爭很激烈但同時也意味著機會很多,別人能做好的,我們也能做好。”馬濤顯得是信心十足。

“產品出銷國處需要很多精力和財力,就目前來看我們根本不適合,也沒有獲得進出口權,做的話也要找外貿公司來代理出口,總之很是麻煩。”

“先在國內做到最好最強,然後在考慮國外的事,那是一個我們的目標,我們要在最短的時間內完成。”海洋對廠子的發展充滿了信心。

“對了,肖哥,招聘的事你也要多廢點心了,我們需要更多業務人員,隻有銷售上去了我們才能擴大規模。”馬濤遞給老肖一支煙說。

“嗯,我也在聯係我以前的一些業務員,他們來了就能上崗,不用在培訓了,報紙上的招聘我也在關注,所有的業務人員的培訓也沒落下,總之見到效果是個緩慢的過程。”

“隻能每天都有進步,慢一點也是可以的,就怕原地踏步。”說到銷售海洋有點憂心仲仲。

“所以不間斷的培訓,總結是很有必要的,為些業務人員年齡都不大,雖然幹勁十足,但是我怕他們很難長久,所以我們要長遠考慮啊,業務人員不怕多,他們的工資都是和銷售量掛鉤的,沒有銷量工資很低。”老肖說。

“給他們一定的壓力是好的,年輕人沒有壓力是很難做好事的,銷售行業是個淘汰很高的行業,做不好的趁早離開,做得好的人又可以拿到很高的收入,所以我們這樣做也是沒辦法,我們要的是精英,要的是能給我們產生效益的員工,做不到的員工,隻能跟他們說聲對不起了。”

不好意思了,各位,今天太忙了,可能隻有這一更了,大衛盡量在寫一更,實在不行就隻有明天補了。