第51章 沒了得力幹將，我該怎麽辦？
林月走後的很長一段時間裏小梅都不習慣，她已經習慣了林月當助手的日子，這能理解。後來，小梅不停地招聘新助手以代替林月，但都不稱心如意。可見林月在小梅心中的地位之重要。
不管怎麽說，林月隻是一個有力助手，接下來我要麵對的問題則比小梅難得多。我反反複複地糾結著一個問題，如果小梅婚後離開義烏定居澳大利亞，那我就不是少了個助手這般簡單了，簡直就是少了半邊大腦外加一條胳膊。這些年來，小梅對我對整個企業來說，那作用之大是無需置疑也是無可替代的。但我又不能開口勸說小梅留在義烏，不要定居澳大利亞，這是小梅一生的幸福，作為兄長，我隻能祝福她而不是破壞她今後的幸福。自從小梅與W的關係確認之後，我長時間地思考沒有小梅的日子，企業的模式與走勢要怎樣改變的問題。這個問題十分現實十分之重要，無法回避！我更不知道如何開口與小梅談及這個問題，總在想一個合理的方式與方法。當然，在與小梅談之前我得準備好一個方案來征求小梅的意見，同樣，這個方案也很難。
在義烏遍地都是外貿公司或是外貿SOHO，這些人中不乏單幹者，自己是老板又是員工；有的是夫妻雙幹；還有的是家人合幹。他們一開始都是在某個外貿公司或是某個企業中從事外貿工作，時機成熟後就出來單飛了。單飛後就有一個很現實的問題擺在原公司麵前，那就是客戶的流失。這些客戶中可能不是公司客戶群中數一數二的大客戶，可能就是一些中小型客戶，但對公司而言都會有不同程度的損失。
直白地講，公司花錢搭建了外貿平台，又花錢培養員工尋找客戶，到後來，員工帶走了成熟客戶。用句《三國》中的台詞就是“賠了夫人又折兵”之事。仿佛這就是一種宿命在更替，誰也逃脫不了。
我深知這點，所以我糾結沒有小梅在的日子後我的外貿這攤子如何處置？是撤還是留？如果留該交給誰來打理？我自己已經是根本沒有這個時間也沒有這個能力了。現在的業務量與業務知識已經不是我以前那麽簡單了，客人多又雜，介入的行業又多。
利用回家過年閑暇的日子，我當著母親的麵和小梅聊起了她婚後之事。小梅起先並沒有理解我的意思，她說：“哥，雖說錢是我們兩個人一起掙的，但我不會帶走的，我以前支持你，今後也會一直支持你，錢就算30%的股份好了。”
我解釋說：“小梅，哥擔心的不是這個事，而是你走後我怎麽辦？準確地說是外貿那攤子的事怎麽辦？”小梅說：“哥，這個你不用擔心，我早替你想好了，所以我一直在給你物色合適的人選，隻可惜林月不在了，要不她是第一人選。”
我聽了小梅的話後誤以為小梅還沒有聽懂我的意思，所以我把義烏公司與外貿員的關係詳細地分析給她聽。小梅聽到一半就沒讓我繼續說下去了，小梅說：“哥，你說的這些以前都說過N次了，我懂，你聽我把話講完。”
小梅繼續說：“我的想法有兩條，一是解散現有的外貿公司和外貿業務，我們工廠現在已經完全有實力掙錢，可以舍棄其他外貿業務，是時候成立工廠的外貿部了，專業服務自己工廠的產品；第二條，合理有效地控製住業務員以及每個業務員手中的客戶資源。”
我覺得小梅的想法很大膽，也有可操作性，但我不解小梅口中提及的“合理有效地控製住業務員”，這也是一直困擾我的問題。所以我急切地問小梅如何做到這一點。
小梅孩子氣地說：“哥，你也有不如我的時候，需要聽我高見的時候呀。”我笑笑說：“你還沒說出來，還不知是高見還是低見呢，得我聽完了再說。”
母親在邊上聽著也笑了，但沒說話，這種談話她想插也插不上。
小梅故作胸有成竹地說：“哥，你想啊，連接外貿員與客戶之間的紐帶是什麽？”我想了想說：“當然是各種國際商貿平台嘍，比如互聯網，比如各種展會等。”
小梅得意地笑著說：“不對！”我說：“我覺得是，為什麽不是呢？”小梅說：“你說的是籠統的，我指的是最直截了當的。”這下我明白了，說：“是E-mail!”小梅一拍手說：“對了，不愧是我哥，思維就是不簡單。”我開心地說：“先別誇我，你繼續說，E-mail怎麽了？”小梅說：“要想控製好業務員與他手上的客源當然就得控製好他們之間的聯係紐帶，那就是E-mail！我們隻要控製好這一環節，就基本上沒什麽大問題了。哥，你說呢？”我覺得小梅的話挺有道理的，聽在耳裏有種豁然開朗的感覺，隻是如何控製還得問小梅。
小梅說：“我們可以設置N個VIP郵箱，這些電子郵箱的密碼掌握在每個業務員手中以及我們的手中，這樣我們每天就可以隨時監督業務員與客人的聯係。所有的業務員發郵件給客人時必須要保存發送記錄及發送內容，當業務員離開公司後，我們也可以在第一時間更換郵箱密碼。除此之外還得更換聯係人，寫郵件告之客人，原業務員已經離開公司，所有的業務已經移交現在的業務員……反正，大概情況就是這樣，具體細節上的事再議。”
我當即誇獎小梅說：“小梅，說得非常好，很專業呀，嗬嗬，對了，還有一個問題，誰來監督這些郵件？我肯定是不行，一是沒時間，二是英文水平也有限。當然，聘請的主管也不行，同樣會有後遺症。”
小梅搖頭晃腦地說：“這個我也想好了，我來監督。”
我有些不解，問：“你嫁到國外去了還怎麽上班？”
小梅反問說：“國外沒有互聯網嗎？”
這下我才恍然大悟……小梅的意思很明白了，婚後工廠的日常事務她將不參與，但是工廠的外貿部這塊，她會幫我建立健全而且會一直親自以遙控的方式打理下去。後來也確實是如此操作的，運作良好。