2、彬彬有禮進出辦公室

教師辦公室是老師工作的神聖場所，他們在這裏備課，為學生修改作業，常常點燈熬夜，十分辛苦。所以，這裏需要安靜的環境。

衛生、文明、舒適的工作環境是每位老師所希望的，他們都希望自己的工作能在潔淨、舒心、文明的環境中完成。而文明環境的創造，又需要師生共同協作努力。

學生因某個問題需要到辦公室請教老師時，應特別注意各方麵的禮儀。

◆尊重其他老師

學生進入辦公室後，對待每個相識或不相識的人都應彬彬有禮。如果要找的老師不在，應禮貌地詢問一下辦公室的其他老師，根據情況可說明自己的姓名或所在班級，找老師有什麽事，何時再聯係等，之後，道謝再離去。切忌推門進入辦公室，或站在門口向裏探一下腦袋，旁若無人地環視辦公室，當發現所要找的老師不在時，扭頭就走；或用學科代替稱謂，詢問辦公室其他教師，如“我們的語文老師來了嗎？”這會讓人感到對老師缺乏應有的尊重。

◆行為舉止文明

在與老師談話時，行為舉止要做到文明有禮，行為舉止文明是與禮貌密切相關的，隻有做到舉止文明，才能禮貌周到。為此，與老師交談過程中，應避免下列不文明的舉止。

（1）抖動腿腳。

抖動腿腳或許能消除緊張情緒，實際上是一種很不文明的舉止。它會使人感到你是一個缺乏自信心的人。而且，抖動腿腳還會帶動座椅一起抖動影響他人，讓人反感。

（2）撓頭摸腦。

在交談中下意識地撓頭摸腦也是一種不文明的行止。這種不自然的動作既不衛生又顯出你過於拘束與怯場。對自己說出的話沒有自信心，同時也會使老師感到不舒服。

（3）揉鼻挖耳。

在與老師交談過程中，揉鼻挖耳都是不文明的行止，它不但容易給人一種感官上的刺激而且還會讓人感到你很傲慢，不拘小節，不懂禮貌。

（4）注意交談的距離。

距離過近或過遠都有失禮貌。距離過遠，會使交談者誤以為你不願意與之接近，嫌惡他；距離過近，稍有不慎就會把唾沫濺到別人臉上，把口中或身上的異味傳給別人，令人生厭。

那麽，與人交談時保持怎樣的距離才合適呢？主要根據不同的情況來確定。一般來說：0~45cm為親密距離；45~120cm為熟人距離；120~300cm為社交距離；300~800cm為公眾距離。

◆言談清晰有禮

在辦公室與老師談話時，應注意以下幾點：

對自己不明白的問題要向老師講清楚，不要滔滔不絕說了一大堆，卻毫無中心，含含糊糊，讓老師費解，不明其意。講話時一定要言談準確清晰。

隻有把話說對，說得準確，在語音、詞匯、語法等方麵遵循統一標準，你才能將需要說明的問題講清楚，做到言談清晰，使老師聽後，知道問題的所在，才可幫助你解決難題。

言談清晰，就是要把話說清楚，說明白。這是進行有效傳播的重要前提，能夠消除社會交往中的語言障礙。

怎樣才能把話說清楚，說明白呢？

首先，要反應敏捷，思路清晰。如果遇事抓不清頭緒“以其昏昏，使人昭昭”，語言必然含混不清。

其次，在言談中盡量使用明確精練、通俗易懂的語言，避免使用模棱兩可、似是而非、晦澀難懂的語言。

再次，說話要力求簡單明了。生活中常有這樣的情形，有的人不顧場合地點，說起話來口若懸河，滔滔不絕；有的人車軲轆話來回說，生怕別人不解其意，或是說事情時往往插些不必要的交待，節外生枝，不著邊際。結果，主幹被枝蔓掩蓋了，主要的信息被大量次要信息淹沒了，聽者如墜入雲裏霧中，不知其所雲。

在向老師說明問題時，要直截了當，簡捷明快，主題突出，意思明確。用簡練的語言表達清楚你所要表達的意思，這既是一種禮儀，又是文化素質和能力的表現。

◆學會禮貌用語

所謂禮貌用語，是指合乎某種禮節，禮貌規範的語言。常用的有以下幾類：

（1）敬語。“如”“請！謝謝！”。

（2）歡迎語。這是歡迎來賓時的禮貌用語。如“您好！”“歡迎光臨”等等。

（3）祝賀語。這是在節日或對方感到喜慶時的禮貌用語。如“祝您新年萬事如意，身體健康！”“祝您生日快樂！”等等。

（4）問候語。這是見麵時對對方表示關心的禮貌用語。如“早安！”“晚上好！”問候的對象還可包括對方的親屬、朋友等有關人員

（6）應答語。這是在對方呼喚、感謝自己或者提出要求、表示歉意時的禮貌用語。如：“請您吩咐！”“不用謝！”“沒關係”“不必介意”等等。

（7）謙語。這是在無法滿足對方提出的要求，或者給對方增添麻煩時的禮貌用語。如“很抱歉！這件事實在沒有辦法做到。”“真對不起，讓您久等了！”“打擾了！”等等。

其它禮貌用語還有很多。總之，在公共關係活動中要根據不同場合和需要，注意使用禮貌用語，表現出應有的修養，使對方欣慰和愉快。

說話如同唱歌一樣，甜潤動聽的嗓音使人在聽覺上產生美感，再加上有趣的內容、優美的修辭，富有感情的語調，就使人愛聽了。說話和發聲是一門藝術，除講究抑、揚、頓、挫之外，還要求速度適中、強弱適宜、高低和諧，感情豐富及曲折自然等。

有的人隻要和別人說話，就喜歡加大嗓門，哇啦哇啦，或者隨便添上各種語氣詞，像“嗯”“啊”之類，使對話者感到不自在。正確的做法是，說話時音調不要太高，能夠讓對方聽清楚就行了。語氣、語調應當平和些，盡量少用或者不用語氣詞。這樣，聽者就會感到親切和自然。

◆尊重對方，注意傾聽

老師在講話時，不可東張西望，心緒不寧，要注意聽老師講話，眼睛看著老師，並不時做出反應，點頭或做相應回答。

外國有句諺語：“用十秒鍾時間講，用十分鍾時間聽。”可見聽在人們的交談中居於非常重要的地位。

一般地說，聽表現為三種方式。

一是漫不經心地聽。聽時心不在焉，或左顧右盼，或處理他事，或擺弄東西，或不時走動，這種方式最易傷人自尊心。因此，無法收到較佳的效果，甚至會影響雙方的關係。

二是批判式地聽。聽時雖然很認真，但或挑其毛病，或加以批判，或遽下判斷，或發生爭論。這種方式使人講話時要十分小心，字斟句酌，同時也擔驚受怕，不敢吐露真情，從而影響交談正常而深入地進行。

三是移情式地聽，即站在對方的立場上去聽，去反應、去理解、去記憶。這種聽話方式，既能使聽者集中注意力全神貫注地聽，又能較好地理解說話者的本意，使對方受到尊重和鼓舞，願意說真話、說實話，並彼此發展友好的往來關係。

被別人尊重的前提是尊重別人，這在與人交談中表現得最為明顯。一個盛氣淩人、口不擇言、隨意插話的人是不會被人喜歡、被人尊重的。注重傾聽，是尊重對方的具體表現。有人以為，在交際場合中隻有能說會道的人才是最好的交談者。其實不然。交談是“說”與“聽”兩種方式的組合，傾聽在交談中也是十分重要的，許多傑出的人物都很注意在交談中運用聽的技巧。尼克鬆就非常讚賞周恩來在談話中聽的專注神態，形容他是“海水覆蓋下的一座大山”。鬆下幸之助曾用一句話概括他的經營訣竅：首先要細心傾聽他人意見。

既然傾聽如此重要，我們就應當巧妙地運用它，具體來說，應注意以下幾點：

（1）認真聽講。

主動積極，對對方的談話表示出極大興趣，態度誠懇。

（2）不要輕易打斷對方的談話。

輕易打斷對方的談話是不禮貌的行為。

（3）認真聽老師講話。

要全神貫注，不做無關動作，切忌心不在焉。不介意對方的語言、動作特點，把注意力放在對方的談內容上。

（4）要注意反饋，自然應答。

及時反饋應答，不僅使對方有一種被重視的感覺，而且能增加對談話內容的準確理解。這種反饋分語言與非語言兩類。語言反饋如“對，很正確”、“我理解”，非語言反饋如“點頭”等。

◆看望老師須知

每逢節假日拜訪老師或向老師請教問題時，言行舉止都要有禮貌，不要讓人感到粗魯，產生不快情緒。在拜訪老師時，應注意以下幾點：

（1）事先相約。

我國古代，在拜謁長者之前，曆來就有“呈遞名刺”的禮節。主人迎接來客，家裏已打掃幹淨。這些都表示相互之間的尊敬。“呈遞名刺”與“舉帚相迎”是古代的禮節，而讓被訪者事前有所準備，則是今人之禮貌。師長是長者，因而到師長家拜訪應事先相約。

事先相約，可使師長在工作上或生活上有所安排，另外，也可使拜訪者不至於撲空。如果拜訪者事先不約定，貿然闖去，很可能會擾亂師長的工作和生活秩序。若師長正為招待一批客人忙得不可開交，而其他並未約定的拜訪者又不期而至，這樣一來，反而會使師長手忙腳亂，顧此失彼。所以，除非迫不得已，拜訪師長應事先相約。

（2）穿戴整潔。

到師長家拜訪要注意穿戴整潔，以表示對師長的尊敬。服飾要幹淨整潔，大方得體，帽子要戴整齊。尤其是夏天拜訪時，不能袒胸露懷、穿背心、打赤膊或腳穿拖鞋去師長家裏。

（3）應按約定的時間略微提前到達。

不能遲到或讓教師久等，因為老師可能還有其他的活動安排。略微提前到達，也是出於對老師的尊敬。

（4）進門前，應先輕輕敲門，有門鈴的直接按門鈴。

有人應聲開門時，要與開門人打招呼後才能入內，不可貿然闖入。

（5）熱情地招呼房間裏麵所有的人。

應該首先向師長、師長家屬及其親友熱情地打招呼。對師長家屬和親友的尊重，實際上就是對師長本人的尊重，所以在禮儀上不能忽視。一般來說，若所拜訪的老師是女性，對其父母可稱“師公”、“師婆”；對其丈夫可稱“先生”。如果所拜訪的老師是男性，對其父母可稱“師爺爺”、“師奶奶”；對其妻子可稱“師母”或稱“師娘”。若在場人較多，可籠統地打個招呼：“諸位好，多有打擾。”

當師長遞過茶來時，學生應該起立、雙手接杯說：“謝謝！”

拜見師長的過程中，一切言行要穩重，要彬彬有禮，無論站著或坐著，姿勢都要端正。

拜見師長的時間不要過長，以免影響師長及其家人的工作和休息。

在告辭時，對師長家中的人也應打招呼和道別。如師長相送，則應該請師長留步，並再次道謝和道別。

若是雨天，不可把濕淋淋的雨傘帶進室內；若師長不在家，可留字條拜托鄰居向師長轉達；若因故不能準時赴約，一定要設法告知，以免師長久等和掛念。

總之，無論是到辦公室拜訪師長、還是到師長家裏登門拜訪，同學們都應該做到彬彬有禮，尊重師長。

◆注重儀容禮儀是對他人的尊重

關於禮儀的作用，《禮記·仲尼燕居》中說：“無禮則手足無措。”由此可見禮儀在社會生活中的重要作用。那麽，對學生有沒有儀容禮儀的要求呢？如果有，又應該包括哪些內容，具有什麽特點呢？

1996年5月，北京廣播學院藝術類專業到武漢對報考的學生進行麵試。麵試內容之一的論辯對抗賽中，有一個辯題就是：中學生可不可以化妝？這些考生絕大部分是中學生，由他們自己來辯論這個題目，的確是再有意義不過了。雖然這場論辯最後誰也沒有說服誰，但參賽考生所表現出的認真精神、忘我投入以及論辯本身的激烈程度，都大大超過了同時進行的其他幾個辯題的比賽。這種情況表明，中學生可不可以化妝的討論是有現實意義的。事實上，中學生化妝的現象已經悄然興起，學校內和社會上對於這種現象也是眾說紛紜，褒貶不一。那麽，究竟應該怎樣看待這一現象呢？

事實上，容貌修飾並不等於化妝，儀容禮儀也並非化妝的“專利”。學生應該講究儀容禮儀，並不是要求學生個個都去化妝。反過來說，學生化妝如果不是時候或者不得法，不但不是講究禮儀，而且很可能適得其反，構成一種不合禮儀甚至是違反禮儀的行為。堅持自然美，是學生禮儀所要遵循的總原則。

廣大的中國觀眾是通過日本電視連續劇《血疑》認識山口百惠的。作為劇中女主角大島幸子的扮演者，山口百惠以其出色的演技和清純的風格在千千萬萬中國人的心目中樹立了一個電視明星演員的形象。然而，中國大陸似乎鮮有人知，山口百惠在日本更是一位著名的歌手。

山口百惠13歲時就登上歌壇了。當時她還在學校念書。有好幾年時間，她一邊當學生，一邊做歌手。一個十幾歲的孩子在現實生活裏同時扮演相去甚遠的兩個角色，的確是太不容易了。盡管山口百惠處處小心謹慎，結果還是出了問題。一次在外演出時，因為需要而燙了發，而日本學校是禁止學生燙發的。這樣，山口百惠演出結束回到學校上課時，受到學校的通報批評。

我們不得不承認，日本學校禁止學生燙發的規定是完全正確的。然而站在山口百惠的立場來看，又確實不太好辦：不燙發吧，影響演出效果，甚至不能參加演出；燙發吧，學校有規定，要受處罰。山口百惠究竟應該怎麽辦呢？

這裏所涉及的問題，實際上就是學生儀容禮儀要因時不同的問題。

任何一個學生，在家裏是子女的角色和身份，在社會上又是公民的角色和身份，而不同角色和不同身份所要遵循的禮儀規範又不可能完全一樣。因此一個人若是具有多重角色和身份，就應該不斷地調整自己，使自己的行為適合於每一種具體情況中所扮演的角色和身份。如果不作這種必要的調適，就可能出現失範或失禮，帶來一定的甚至是很嚴重的後果。比如不少學生離家去學校之前，都有洗臉照鏡子的習慣，女學生甚至還要把頭發梳理一番。為什麽不出門時不做這些，而一旦出門就對儀容如此在乎呢？這說明在家裏麵和在外麵，儀容要求是不一樣的。在家裏可以稍微馬虎一點，在外麵則要認真對待。又比如在一般情況下，學生是不應該化妝的，但在某些特殊情況下不但可以化妝甚至可以化濃妝。在出席文藝晚會表演節目時就是這樣。然而一旦晚會結束，回到日常生活之中，所化的妝就應該盡快予以處理，千萬不能帶妝招搖過市，更不應該帶妝走進學校。

山東省濟南市某校的劉雲同學提供了這方麵的一個生動事例。那是他們班代表學校參加全市革命歌曲團體合唱大賽的時候，為了不使大家在舞台強烈的燈光下顯得麵無血色，學校專門調撥資金，買了一些化妝品。可是化妝時，男生們先是躲著不照麵，被找出來後又說什麽：“我們是鐵骨錚錚的男子漢，而不是‘花旦’，我們不需要塗脂抹粉。”後來在老師的嚴厲要求下，不得已化了妝。然而教師剛一離開，他們這個用手掌，那個用衣袖，把臉上的化妝品抹得斑斑點點，如同一塊塊七彩拚圖。最後上台表演了，在強烈聚光燈的照射下，他們個個原形畢露，臉上的“拚圖”逗得台下觀眾哄堂大笑。這些男生們口口聲聲說自己不是“花旦”，可是經過這麽一折騰，倒真的成了“花旦”了。

山口百惠的問題也出在角色、身份發生變化後儀容修飾沒有及時進行調整上。也許山口百惠已經意識到這一點但不能馬上予以調整，麻煩在於那一次她不是一般的搽粉、抹口紅，馬上就可以洗幹淨，而是形狀相對固定不能當即改變的燙發。這樣她就有口也說不清楚了。這是一個有關儀容禮儀的深刻教訓。想必山口百惠一定接受了這個教訓，要不然，以後還有好多年，她依然是學生兼歌手兩重角色的身份，為什麽再沒有遇到這樣的尷尬呢？

完美的學生儀容禮儀，應該如唐代大詩人李白寫的兩句詩詞：“清水出芙蓉，天然去雕飾。”隻有這樣的學生儀容禮儀，才可能得到社會的認同和大眾的讚賞。