第二卷
第一章 好形象成就好人生
第一印象很重要
如果說“形象是金”，那麽“第一印象就是玉”，第一印象在人們的日常生活和工作中至關重要。如果你忽略了自己留給別人的第一印象，那麽你就會成為一塊不能引起別人注意的璞玉。未經雕琢的璞玉和雕刻後的美玉同樣價值連城，但是雕刻有形的美玉會更受歡迎，更有機會讓市場來檢驗它們的價值，這是由於人的喜美心態決定，而未經雕刻的璞玉在大多數人們的眼中看似不過是一塊棱棱角角的頑石，相比之下就失去了太多被選擇的機會，同時也失去很多能體現它價值的機會，因為真正的鑒賞家畢竟太少了。
兩個素不相識的人第一次見麵在各自心裏形成的印象，在心理學上稱為“第一印象”。人際交往中總有第一次，良好的第一印象是打開交往大門的一把無形的鑰匙，可以說，良好的開始是成功的一半。因為第一印象常常影響著他人對你以後的判斷和評價，也直接影響到交往的繼續進行。為此，把第一印象叫作“一張最好的通行證”、“一張最有權威的介紹信”也不為過。
第一印象是一個人內心世界和內在修養的首次顯露。不知你是否注意到這種情形：當你去迎接一位從未見過麵的親友時，當你家中來了一位素不相識的客人時，或者，當你被人介紹給一位新朋友時，當你走上新的工作崗位與你的領導見麵時，那麽，對方給你的最初印象是什麽呢?即第一印象。既然第一印象是人的“門麵”，是一封精彩的介紹信，那麽在我們的交際活動中，就不能不注意自己的儀容儀表和自我形象的塑造。
在我們的日常生活中，一見鍾情就是第一印象的結果。許多佳話至今流傳。
司馬相如與卓文君相愛的故事，便是古代文壇上的一段佳話。司馬相如早年家境雖然貧寒，但他勤奮讀書，富有才華，可是在未遇漢武帝時，才學還不為人們所知。有一次，司馬相如到臨邛縣投奔當縣令的朋友。當地富豪聽說縣令的朋友來了，便在大財主卓王孫家裏設宴歡迎。席間，司馬相如琴聲美妙，人人讚歎。卓王孫的女兒卓文君聽到美妙的琴聲，又隔簾看到溫文爾雅的司馬相如，不禁產生了愛慕之情。司馬相如也早聽說卓文君美麗聰慧，便特意用琴聲來表達對卓文君的情愫。琴聲為線，聯結了兩個人的心，幾天後的一個夜晚，兩人終於相見並一見鍾情，以後奔走他鄉。
“人麵桃花”的故事，也是古代文壇上的一則佳話。相傳，唐代詩人崔護，有一年清明節獨自一人去郊遊，來到一農家屋前，見桃花盛開，燦若朝霞，景色迷人。他因口渴便叩門要水解渴。門開了，一位姑娘端出茶水，倆人一見，立刻產生了情誼。姑娘見崔護英俊瀟灑，風度翩翩，崔護見姑娘美麗溫柔，風姿秀逸，倆人含情脈脈而別。第二年清明節，崔護思念那位姑娘，舊地重遊。不料桃花依舊，卻不見那位姑娘，心中充滿思戀惆悵之情，於是寫下一首抒**誼的詩：“去年今日此門中，人麵桃花相映紅。人麵不知何處去，桃花依舊笑春風。”然而姑娘並沒有出嫁，而是因思念崔護患病在床，後來兩人終於見麵結為夫妻了。
現實生活中一見鍾情的事例還很多。如法國的拿破侖與約瑟芬的結合；19世紀英國著名詩人伊麗莎白·巴萊特與勃朗寧的結合；我國現代史上著名將領、愛國民主人士馮玉祥與李德全的結合，都富有一見鍾情的傳奇色彩。
一見鍾情的奧秘究竟是什麽呢?青年男女之間的一見鍾情，最初主要是知覺上的生理反射在起作用，豔麗迷人的容貌、溫文爾雅的舉止、才華橫溢的學識，不同凡俗的談吐等等，引起對方的傾慕，隨之而產生兩顆心的碰撞，燃起愛情的火焰。
第一印象不僅在生活中顯得重要，在工作上也是同樣重要。
一份對108位企事業單位人事主管的心理調查顯示，求職者的“第一印象”會對企業人事主管的招聘錄用決策產生影響，其中不修邊幅者的求職狀況尤其堪憂。
華東師範大學社會心理係從2003年9月開始，通過麵談或電話訪談的方式，對各行業中的108位人事主管進行了訪問，受訪者的工作單位以外資與合資企業為主，年齡主要在20歲到39歲之間。
調查顯示，大多數人事主管會在十分鍾內形成關於應聘者的“第一印象”。而且，972％的人事主管承認，應聘者的“第一印象”可能會或肯定會對自己的招聘錄用決策產生影響。頭發在人事主管形成的“第一印象”中具有重要影響，男性禿發者在爭取人事主管的印象分數時甚至不如留長發者。
有位資曆頗深的行銷專家諄諄告誡涉足行銷界的同仁們：在行銷產業中，懂得形象包裝，給人以良好的第一印象者，將是永遠的贏家。人都是重“感覺”的，第一印象往往決定未來的發展關係。如果在雙方初次見麵時，留下的是負麵的第一印象，那麽，即使你的專業再強，你的個性或能力再好，也很難再有證明的機會了。相反，如果你給顧客留下美好的第一印象，你就有機會施展你的才華了。
俗話說：“人靠衣裳馬靠鞍。”一個人的穿著打扮能直接反映出他的修養、氣質和情操。它往往能在他人認識你或你的才華之前表露出你是何種人物。因此，你要想事半功倍，在第一次與對方見麵的時候，就得在這方麵下點功夫。
第一印象的形成，如果產牛了成見效應，將極大地影響今後他人對你的評價。
在我們的日常生活和人際交往中，美的事物總是令人賞心悅目，能激發人的美好感情，而醜的事物總令人討厭，引發厭惡的心理。這種美與醜的不同感受，既有知覺生理因素，又有社會知覺因素。由此可見，美的儀表風度，美的言談舉止，能給人以良好的第一印象，會使對方產生認知，這也正是一見鍾情的奧秘所在。
第一印象的形成，會給人一種特殊的心理定勢和情緒定勢，由此而把一些他尚未顯示出來或者你還未曾了解的一些個人品質也歸屬於他，而不管這個人是否真的具有這些品質，這就是所謂的“成見效應”。
第一印象既然如此重要，那麽，如何才能給人留下良好的第一印象呢?以下幾點值得你注意：