激刃人際的技巧

人際關係是一把雙刃劍，在個人能力的形成與實現過程中，既起積極的促進作用，又會起消極的阻礙作用。

特定的人際關係可能會影響一個人能力的價值性。‘近朱者赤，近墨者黑”，跟不走正路的人混在一起，形成的能力多半會是歪門邪道，偷雞摸狗之功。

人際關係還會影響能力的結果。一個人的興趣誌向很易受其交際圈子的影響，“道不同不謀為合”，一個足球迷很難長期生活在一幫象棋愛好者之中。因此，一旦一個人適應某個圈子並樂不思蜀的話，則他的興趣乃至能力結構都將被同化。

人際關係還會影響能力水平。所謂強將手下無弱兵，由於示範效應與普通的“相互看齊”心理作用，必定會使圈子成員的整體水平提高；反之亦然。因此，當自己的人際關係可選擇時，一定要選擇健康、高層次有利於向我發展與完善的人際環境。

一個和諧、融洽的人際關係環境可使你如魚得水，盡情邀遊，縱橫押閻，遊刃有餘，不僅使你如虎添翼，大顯身手，更會使你宏圖大展，夙願成真。

環顧四周，能夠煙熟掌握人際關係技巧的人，並不太多。但是如果學會下麵幾個原則，就不會那麽困難了。

一、不要吝惜善意的問候

安先生在企業界很有名望，有一次因病住院開刀，他的朋友買了鮮花去探望他。

一進門，那位朋友就看到了滿屋慰問品。安先生笑著說：“非常感謝你來看我！相比那些貴重的禮物，我更喜歡你的一束鮮花和發自內心的問候。”

“雖然說，送這些慰問品，是很平常的事，但是我也可以想出那種情形：某位董事長，交代他的秘書，你去聯絡‘XX公司的XX先生，請他送個束花到XX醫院，他好像往在X。病房，請你查清楚，另外再送2000元，不！ 3000元好了，那個人對我們公司很有幫助……’這種情形非常多，但是，給我印象最深的，卻不是這些東西。”

“因此我就下定決心，等我出院以後，如果碰到生病的朋友，我一定要親自或寫信慰問他，當然，我並不是說那些慰問品不好，而是要表示我的人情味。”

所以說善意的問候，常常能溫暖對方的心，這種效果，比送任何東西，都來得有意義！

二、把標準降到對方的本準

想讓別人接受自己的想法，最好能把標準降低到對方所了解的程度，這樣才能引起對方的共鳴。

愛默生說：“簡單，就是偉大的事情。”

曆史上，耶穌是位頗具影響力的人，他為了說明自己的道理，都常常用比喻的方法。絕對不用強硬的語氣說：“你應該這樣做！你應該那樣做！”而是把實行的好處，用生動的譬喻告訴大眾，絕沒有說教的意味。

的確，最好的說明方式，就是用淺顯的實例，讓人馬上就懂。白居易的詩，所以備受歡迎的原因，大概就是因為老姐皆能朗朗上口！

三、替人保守秘密

如果能為對方保守秘密，你就可以得到兩種好處：獲得朋友，他知道自己說的話，絕對不會泄露出去，他就會深深的信賴你；他會說出更多的真心話，這和你保守秘密的程度成絕對的正比，他會對你說出更多的“知心話”。

某大學校長，在闡述他在管理上的心得時說：

“你一定會感到驚奇！每天都有這麽多的人，湧到我的辦公室。他們都是來傾吐心中的煩惱問題，他們會毫不掩飾地說，我也是細心地聽，盡量地去為他們解決。每天都有J！【流不息的學生，你知道為什麽嗎？因為他們知道，對我所講的事情，絕對不會泄露出去的。”

你若想周圍的人，對你說出“秘密話”，就得為他保守秘密，這樣才能獲得對方的信賴和尊敬。

技巧要學，但作為一個人，要想應付錯綜複雜的人際關係，必須首先重視自己的修身之道，即修煉好自己的內功，做到遇事不慌，臨危不懼，灑脫自如，笑看一切。具有了這套真功夫，任憑在人際交往中冒出什麽樣的刺頭、好滑之人、惟利是圖者、害人之人，都根本不在話下，自有辦法對付。在人際交往中，如果遇到的是好人、善人，那就好辦了，隻要以誠相待，客客氣氣，該辦什麽事就辦什麽事，相互不必猜疑，不必防備。這l是一種令人愉快的人際關係。G

在人際關係中，還要講求禮貌、誠實、仁慈及信用。】做到r這些，便會贏得別人的信賴。J

了解別人是交往的前提，隻有了解別人的好惡，才j能談到增進彼此的關係。不要以為自己的好惡與需要就1是別人的好惡與需要，一切以了解別人為提前。l

在人際關係中，禮貌的不周，小小的言語失誤，某r一動作的不適當，都會引起對方的反感。看似生活中的）小節，若疏忽大意，則會影響人際關係的發展，其實，人的內心既敏感又脆弱，所以與人交往時，一定要把握好自己的一舉一動，注意談吐的分寸，不應在小節上給對方留下惡感。

守信是非常重要的。與人交往中，若有一次嚴重的失信，則會使自己的信譽掃地，很難再與對方恢複良好的關係了。不要對人輕易許諾，一旦許諾，就得兌現。如果許諾了對方，不管出現了什麽客觀原因致使諾言無法兌現，也會在對方的心目中產生不良印象。

誠懇正直則會贏得信任。背後不評論別人短處，是正直的一種具體表現。背後閑言閑語，似乎是人的通病。有時不同流合汙，反倒顯得格格不入。要真正做到誠懇正直，也不是很容易的，非得經過反複磨煉才行。

向別人道歉，並非任何人都能做到。隻有堅定信心、虛懷若穀的人才能勇於向別人道歉。缺乏自信、自私心重的人很難向別人道歉。

處好人際關係，需要向對方獻出愛心。這種愛心不附帶任何條件，接受愛心的人會體驗到人生中真誠的感情，從而會激發出更大的潛能。當然，向對方獻愛心時，並不因不附帶任何條件而放棄原則與立場，該堅持的則要堅持，是非觀念要明確。有條件的愛，則往往會引起對方的反感。