談論別人感興趣的話題

一個高效能的人士應當具備出色的溝通能力，為此，他必須是一個“話題高手”，善於談論他人感興趣的話題。

凡拜訪過羅斯福的人，都很驚歎他知識的淵博。“無論是牧童、野騎者、紐約政客，或外交家”，布萊特福寫道，“羅斯福都知道同他談什麽。”

他是怎麽做的呢?

答案極為簡單。

無論什麽時候，羅斯福每接待一位來訪者，他會在前一個晚上遲一點睡覺，以便閱讀客人特別感興趣的話題。

因為羅斯福同所有的領袖一樣，知道贏得人心的秘訣，就是與他談論他最感興趣的事情。

曾任教哈佛大學、和藹的魯克教授早年就得到這方麵的經驗。

“當我8歲時，一個周末去拜訪住在附近的姑母，並在她家度過假期。”

魯克教授在他的一篇文章中寫道：

一天晚上，一個中年人來拜訪，與姑母寒喧之後，他的注意力集中到我身上。那時候，我正對船感興趣，這位客人對這個話題似乎特別感興趣。他走後，我非常高興地談論他，說他是多麽好的一個人!對船多麽感興趣!我的姑母告訴我說，他是一位紐約律師；平常，他對船的事情毫不關心，對於船的問題也毫無興趣。但為什麽他始終談論船的事呢?

“因為他是一個高尚的人。他見你對船感興趣，他知道談論船能使你高興，同時也使他自己成為受歡迎的人。”姑母說。

魯克說：“我永遠不會忘記我姑母的話。”

約克是某食品公司的業務員，他在一段時期曾想將麵包賣給紐約一家酒店。

4年來，每個星期他都去拜訪經理，他甚至還在這家旅館開了房，住在那裏，以得到生意，但他失敗了。

“後來，”約克說，“在研究人際關係之後，我決定改變策略。我決定找出這個人感興趣的是什麽，什麽會引起他的熱心。”

我發覺他是美國旅館服務員協會的會員。他不但是會員，由於他的熱心，他現在是該會的會長和國際服務員協會的會長。不論在什麽地方舉行大會，他都會飛過崇山峻嶺，越過沙漠、大海，參加大會。

所以第二天見到他的時候，我首先開始談論關於服務員協會的事。我得到多麽好的反應——他對我講了半小時關於服務員協會的事，他的聲音有力、高亢，我可以清楚地看出這確實是他的業餘嗜好，是他生活中的熱情所在。在我離開他的辦公室以前，他勸我加入該協會。

這個時候，我仍然沒有提任何關於麵包的事。但幾天後，他旅館的主管打電話要我帶著貨樣和價目單去。

“我不知道你對那位老先生做了些什麽，”主管對我說，“但他真的被你搔到癢處了。”

試想一想我對這人緊追了4年——費力得到他的生意，我如果沒有最後費勁兒去找出他感興趣的，他喜歡談的，我還要死追，不知道追多少年才能成功。

所以，如果我們想在溝通中更好地影響他人，就應當養成談論他人感興趣的話題這個好習慣。