成功沒有捷徑

二十二、與眾不同,個性發展

J·歐文·米勒

今天有討論說,公司是個性發展的敵人,而所有的公司都是同一類敵人,最核心的敵人是不可依賴的商業公司。它生產“高傲的西裝革履”的人——這群年輕人都是合法公民和商會中的一員,他們認同稅率低和強大的防衛,反對對外援助,他們是公司女性的主宰。職責就是已經在公司中表現了個性的男人和有別於其它附屬物的,還沒有過多改變的附屬品,在機械時代中,沒有何形式個性一部分人但卻被引導和網羅的人類。

對於責任已存在著大量的事是。我們知道的並不是全部的真相,而是在害怕要求的,複雜的,高速發展的大商業公司中,許多人發現了吸引力和挑戰。但是我選擇反對公司的這種恩賜反*是集合個人控製才能的。嚐試描繪這種控製的一些現象,最終能夠找到一些建議把它作為如何控製才可以成功反對的議建。

在觀察大公司的人群之前,讓我來對小公司和企業做一項評論。在權力之外,大公司倡導的個人自由是怎樣的呢?千真萬確他們並沒有打扮成大公司男人的穿戴,或分享他們持有的雄心,但是他們的衣著裝扮和外觀都是很相像,而他們的房子都獨具特色,全部是美麗新居和婦女家庭期刊的化身。他們星期一的中午都在辦公室打嗑睡,由於旋轉餐廳的節目,美國的生活方式。他們都是自由的企業家,如果他們是零售商,訂貨單就要真正由委員去統計;如果他們是銀行家,帳單是統計賺到的;如果他們是乳品製造商,帳單就是在自由統計下的牛奶“銷售額”。在公司的男人像害怕他們的老板一樣去順從,為了造就同樣的繁榮為。企業家們也會因害怕而順從,可以從他們這裏帶走一些東西的人。所有這一切都是領導著的真美生活,他不能沉迷在任何他公司員工的批評中。甚至對一個大學教授,它也可以是真美的,按著統一的製服,自由的政策,標準個性。

我們自己生活的特殊缺陷和已經取得成功在那些人的年齡是一種相背嗎?我想不是,與公司相比個人的問題是個老問題,那人已經解決了用一點小運氣。這種問題隻是今天的一種現象。

最早的自由人

男人清楚的知道他必須被統治。在經濟的故事中,我們已經學到了很多初級課程,最先有獨立意識的男人是早期的英格蘭農民,他們種地做們該做的每件事,我們得知這些提高了生活標準的男人組成了一個更大規的複雜團體。這一切在我的經濟集本中得到真實的再現。男人必須被統治。這樣做他才會強迫希望自己有被管製的要求。

在公司的男人,像懼怕他們老板一樣去順從為了打造同樣的成功,企業家們也會因害怕而順從,可以從他們這裏帶走一些東西的人。

也許這種大多數服從統治的人類是不必太擔心的。因為在公司已經得到思想和精神的安慰,正如他已經得到的。公司的原因使我們沒有散步的時間。公司主宰我們,在我們的頭腦中公司已經提供可接受的意見在政治,商業,勞動,婚姻和字教上。我們必須要為自己著想,如果我們不想的話,大部分的得到滿足的時間中。這時當時的先進的觀點,在這種形勢下的,真相是我們喜歡它在大多數時候。

在這出現,對於我來講有幾個原因,我對公司的愛與恨。首先,我非常懷疑我們之中有誰會真正的完全徹底的相信他屬於公司。但僅來統治的想法被接受了而它是如此強大,以至於它懷疑我們已經競爭的接受和完全的讚成。他使我們不要急切的去適應社會而把我們統一化,我們希望更有信心的話在回憶的中心為讓自由變得能幹。

驚恐與蒼老

在商業公司中欲望是一種表達方式圍繞在會議桌前,老板的辦公室前。這是恐懼的另一種表達方式。

對於我來講,這有幾個原因,為什麽我們在對公司的愛與恨中徘徊。首先,我非常懷疑,我們中的一些人完全屬於這種人。

恐懼之外的是因為年齡而對公司順從。對老板的恐懼之外是對年齡的服從。

我的觀點不是認為商業公司的人都由沒有競爭意識的人和沒有骨氣的人組成的,而另一個看法是一名稱,我們中的每一個人在不同的程序去適應這個場景,分組與我們有聯係的恐懼和人們的看法,展示它的不同程度在同樣重要的反應中。公司中,可能存在著好的,壞的,有用的和危險的事物。它也是一種人類內在孤立個性的集合。有關的無關的恐懼,而人有時並不屬於這種集合中。

讓我們回到個人問題上,當他重新組織和檢驗公司時,觀察是否我們能意識公司內部問題的表現形勢與個人的問題相比較而言。在我看來今天公司中的大多數問題可以很好的解決,因為絕大多數人是獨立的,這群眾在同一時期重新改動了公司的構架。因為有時許多商業問題的實質看上去對他很簡單。

在老板的腦中

讓我們假想我們可以看到大型製造廣公司老板腦中的想法。他雇傭了2000人並開設了工廠。在許多目的地都有產品出售,這一切最大的弊端——它有競爭者。

我們假設競爭者們幹勁十足,老板為了保持市場占有量去用他的指揮賺更多的錢,他必須設計出更完美的先進生產線,用此方法提高產品質量降低成本,改建工廠,增加長期投資,抓住員工的責任心,降低銷售成本。每個人都要在對之前完成任務,每個公司的老板都與競爭意識生活在一起,而它不是由個人完成的,要集合全體人的力量,很多律師直接參與公司領導。為此很多公司領導變得爆燥。

每一個人必須用他構想的方法完成任務,察覺到其它人並沒有完全理他對公司的要求,他開始對他們發表各種演講。他說每個推銷員每天必須拿回訂貨單,而他們在辦公室中並不是獨立的,麵對他的敵人他認為他的方法很見效,成功對他來說已經不遠了,而他真正要對抗,不是顧客,也不是銀行家而是他自己。

大斑點鳥

我們把注意力集中到“中級管理”上來。他從不快的老板變成了一個中層管理人員,負責地區工廠。實事上,他正在管理雇用了成幾千的工廠,比工廠的奠基人和他整個銷售經曆中的人還多。現在我們討論一下中層行政是我初級勞動的開始。

讓我們假設鄉下的每個工廠都與連鎖店訂立了合同,中層管理人員如果他們訂立了合同,談判不會進行的太困難,但拒絕大量的訂單會把他們卷入罷工中,從總裁辦公室接到指導“沒有連鎖店”。此時其它的工廠已經成功的拿到合同,而你將不能通過談判得到它。價格委員說,“怎麽,你反對勞動嗎?如果你參加選舉,你不會得到送迎票的,你害怕問這些人他們對此的感覺嗎?如果我們的中層說“孩子,你是對的,但是老板卻在辦公室說“不”。公司的領導,當他們看到成功不是從罷工中取得時,就該知道,工廠的管理,是真正的行政素材。

為什麽比爾要為牛奶負責

比爾可以要求修改已經在研究中心開發好的產品。他找出小的改變,這樣設計會出現問題,“你的部下已經停止,在我們失去所有生意之前,已經把它溶入到新產品中”。因此如果比爾這樣做,他的下屬知道比爾不會這樣領導工廠。另一方麵,他要接受全部的責任,而別人會認為他很傻,如果他是管理人才的話,總裁辦公室會給他第二次機會。

中級管理人才的特殊問題在於:一方麵,要求推掉已經認定是十分重大的責任,別一方麵,要服從整個人的發展方向,而他的人希望他,有或迫使他**製定出對**,最終在他們當地施行。因此公司也變成特別的敵人,這減少他對公司的服從,同他怨恨,但沒有逃避,至少他願意去思考。

永不介意你思考的一切

公司也會變成特殊的敵人[中層經理的]他的出現會剝奪他天生的職責。

我們如何建議他去處理問題能?自從我們展示我們中的一些案例,也許是公司最本質的特點,一個人要有更好的運氣豐富完成他的目標是跟他標價公司本身相比。

當然,如果他成功的話,他所有的問題也不會結束,此時,他的行為他的計劃和他的決定可以是一種驚奇,這非凡的品質,表現這種習慣的目的是超越他聯會的這些事物,包括他自己的老板——除非他知道和理解與他合作的這些人的感覺和行動是怎樣的。

男人不哭

這可以是最溫柔的聲音,當我試著接受它讓它更特別時卻能寬容的包容我。我們做為人出生擁有各種感情,但是盎格魯·撒格克遜人的傳統為了我們和部下壓製感情壓製他們的權力。它深深的打擊著每個人:男人不哭,紳士不可以*氣;愛的文明,熱情是天真的;所有的這些總結成今天的“別大驚小怪”。

當他們離開大學時真正成形的人會讀他們最後的詩。不會有藝術形為感動的他們落淚。他們的馬車之載他們去沼澤和大陸。他們會理解與他們生活和工作的人嗎?如果他們沒有感覺到他們自己的離開,他們又如何進入和分享別的呢?如果他們沒有,他們希望能如何走過生活呢?

與書中的知識,公司內外的改革相比,在公司中對男人來講有更重要的東西,對容納感情的培養。對他們是因為一半的快樂,一半的效率,最終他所學到的對時間的扼殺。

最後,處理公司的事物,他必須培養勇氣。我的意思是走正確的路,更重要的是,接受做事的後果,它可能意味著改變工作,失去工作。它意味著有勇氣去說你所見到的。對你的顧客如果你是推銷員的話。對老板,對工會,如果你是談判員的話。當你有這些支持後,它意味著勇氣可以做任何事情,給孩子教育,還債,提供失去的保障——在這時當你已經到了老板認為的不在年青的年齡。這些可以思考,感覺,然後變得勇敢。他們都在書上。但是他們或許隻是人的武器,他們存在於曆史書中,我們中的一些人拿起武器變得強壯,用他們已經在公司中學到的技能在我們看見之前驚奇的開變。公司不會作為個人的敵人出現,但是,代替它的是最高的效率意味著個人全天候的努力。

J·歐文·米勒

1909——

米勒,把家族分爭的工程公司變成了世界上最大的柴油機製造者,其特性在於他是“商人中的哲學家”他考上耶魯大學,是羅德獎學金得主,他研究拍拉圖,在教堂講授日光學。米勒捐贈了一筆巨款,把家族收入的30%捐給教會。為什麽捐這麽多呢?他的回答是:為了“讓這種事情變得更積極。除此之外,你為什麽要和上帝講話呢”?

當米勒從學校畢業時,他在商場上沒有任何背景,帶著一點信心,他來到他繼承的其它家族企業中。他害怕把家族投資的生意搞砸,這是由他祖父一手創立的――他於1871年創立了歐文聯合銀行和信用公司。米勒可以把自己放在一個正確的觀察角度上。“你不能照搬他們的做法,應該保留的是他們的精神”。他們成功的精神驅使著他改變公司,把它帶進財富雜誌上的世界五百強公司中,他們都是工程機械方麵的佼佼者,如通用和麥克卡車。與它的競爭著相比,米勒的公司開始是賣工程部件。批評不會帶來損失,這是米勒的哲學。“我們的推銷機械的人跑去當起了工人,這些人不知道最好的方法是去改善生活。”

在公司發展上,米勒運用許多行為理論,他把他的古典教育運用其中。道德能改變生產,公司運營不是為了減少支出。對米勒來講,道德意識“僅是你生存的方式”——抓住你的顧客——建立良好的客戶關係,並不意味著放棄生產——在《公司裏男性的困境》一書中,他仔細思考發一個相關論點:在機械公司中員工的精神福利。