第一章 德才兼備，用人的第一標準
1. 德才兼備：千古用人第一標準
一直以來，中國傳統的用人哲學都認為：德才兼備的人才是棟梁，有德無才的人也可使用，有才無德的人堅決不可使用，至於二者皆無之輩，當然是“垃圾”了。
關於德與才的關係，曆史上絕大多數政治家、思想家都主張德才兼備的原則。
先秦諸子中，墨子極力倡導選用德才兼備的人才。他認為：“夫義道術學業仁。義者，皆大以治人，小以任官，遠施周偏，近以修身，不義不處，非理不行，務興天下之。利，曲直周旋，利則止，此君子之道也。”
三國時期的諸葛亮是一個善於用人的大家，他提出了“治國之道，務在舉賢”的響亮口號。他的人才觀主要內容是“德、才、學、識、能、忠、義、信”八個字。“夫治世為大德，不以小惠。”諸葛亮認為“德”包括五個方麵：“一曰禁暴止兵”，“二曰賞賢罰罪”，“三曰安仁和眾”，“四曰保大定功”，“五曰豐撓拒讒”。（《諸葛亮集》，中華書局1960年出版，第76頁）在這裏，諸葛亮把“德”的概念具體化為對國家與階級利益的行為準則，而不是上下級之間的恩怨和利害關係。所謂“大德之行，天下為公”，考驗“德”的真偽標準在於“公”。以公利為核心的德政，事業興旺發達；以私利為核心，則無德政可言，終將導致事業的衰敗消亡。
北宋司馬光在《資治通鑒》中說過：“夫聰察強毅之謂才，正直中和之謂德。才者，德之資也；德者，才之帥也。雲夢之竹，天下之勁也，然而不矯揉、不羽括，則不能以入堅。棠溪之金，天下之利也，然而不熔範，不砥礪，則不能以擊強。是故才德全盡謂之‘聖人’，才德兼亡謂之‘愚人’；德勝才謂之‘君子’，才勝德謂之‘小人’。”
從德和才兩方麵出發，司馬光把人分為四種：德才兼備為聖人，德才兼亡為愚人，德勝才為君子，才勝德為小人。他主張用人應以德為重，這樣才能用君子而不用小人。司馬光分析人們選拔人才時往往重才輕德的原因，是由於有德的人被人所敬畏，而有才的人一般被人所喜愛；對所喜愛的人容易親近，對所敬畏的人則容易疏遠。因而考察和選拔人才時往往隻看到了才能方麵，而忽略了品德方麵。他提醒後人說，這樣的曆史教訓太多了，“自古昔以來，國之亂臣，家之敗子，才有餘而德不足，以至於顛覆者多矣，豈特智伯哉！”（《資治通鑒》卷１，中華書局1950年出版，第15頁）。
有才無德之人不能重用，有德無才之人予以培養，等其展示才華之後，再予以使用。德才兼備論首先傾向於德，隻要品德高尚，才幹尚可之人，就可以重用。持這種理論的代表人物還有清朝的曾國藩。曾國藩用人講究品行，其次才考慮才幹。同樣，他采用這種用人方式，也幹出了一番驚天動地的事業。曾國藩曾講：“有才無德，近於小人；有德無才，近於愚人；與其有才無德近於小人，不如有德無才近於愚人。”這段話也反映了曾國藩既強調德才兼備，又注重以德為先。
從古人的這些論述中，我們可以得出這樣的啟示：第一，論才必須以德為本，因為德是才之帥；第二，無才而不任，因為才是德之資，否則，德就是空的；第三，什麽樣的人才稱得上“賢”呢？那就是德才兼備的人。任人唯賢，既不能唯德是舉，也不能唯才是舉，必須是德才兼備。
隻講德，不講才，有德無才的人，沒有專長和能力，工作沒有創造性，工作成績平庸，不是我們所講的人才；隻講才，不講德，有才無德的人，隻會鑽空子，幹壞事，損害他人的利益，也不是我們要求的人才。所以選用人才，一定要堅持選那些品德好，具有一定特殊專長和能力的人，把德和才的要求結合起來，防止隻看才不看德或者隻看德不看才的傾向。
俗語雲：“有才無德，行而不遠，德是人才之本。”德乃水之源，才乃水之波。若無君子可用，與其用小人，不若用愚人。蓋有才無德，其才足以濟其奸，重用了很危險；然有德無才，難以當大任，亦不可不慎。故用人貴在德才兼備。
一個麵向21世紀的優秀人才，必須德才兼備。德才兼備是成才立業、奮發有為的前提。一個人如果誌大才疏，固然成不了才，但如果沒有優秀的思想品德，也難以成就事業。這裏有兩個基本觀點，一個是：成小事，靠業務本領；成大事，靠思想品德和綜合素質。另一個是：有德無才要誤事，有才無德要壞事。德才兼備之人，其理想、信念、道德、責任才能得以升華。
2. 黨政機關用人的根本原則
對黨政機關來說，德才兼備是選才用人的第一標準。
德、才是幹部素質的兩個方麵，德強調的是思想、品行，才強調的是認識世界和改造世界的才智和能力。德才兼備要求幹部既要具有較高的理論素養、堅定的理想信念、高尚的思想道德品質，又要具備較強的工作能力和較高的業務水平。德才兼備是辯證的統一體，二者不可分割，不可偏廢。在選人用人工作中要正確處理德與才的關係，既要防止重德輕才的現象，也要防止重才輕德的傾向。
德和才猶如支撐人字的撇和捺。沒有德字這一撇，不成其人；沒有才字這一捺，人難自立。德是才的統帥，才是德的資本；德乃人之魂，才乃人之膽。德才兼備德為先。成人比成才重要，為官應重德性。做人要通過做事來體現，來實現價值，來檢驗成敗。做事要通過做人來引導方向，來提供動力，來保證結果。若方向一錯，則全盤皆誤。因此，做人應先於做事，人性應重於靈性。就黨政機關領導幹部來說，一定要高度重視德性問題，致力提升自己的道德水準。
從德的方麵看，黨政機關幹部要力求做到如下方麵：
強化道德意識。大量事實證明，有德才有得，有誠才有成。許多人之所以成功，得益於細微而不起眼的美德。正如伏爾泰所說，“造就政治家的，絕不是超凡出眾的洞察力，而是他們的人格。”人格德性是最重要的，能力則總是相對而言的。人格的力量，是最可靠的事業資本。林肯說：“堅守人格，是世界上最偉大的一種力量。”林肯之所以享譽世界，重要之點在於他公正自持、廉潔自守。林肯去世後，陸軍部長史丹頓說：“這裏躺著的是人類有史以來最完美的統治者。”人格比“名”更崇高，比“利”更偉大。最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停地為我們工作。有了這張綠卡，成功將為我們一路放行。對領導幹部來說，要高度重視德的問題，防止懶官、庸官、貪官、**官占居要職。即便在民主不斷擴大、法製日益健全的情況下，也還是要注重選用德高望重、人格完善的領導者，防止覬覦權力、善於偽裝的奸佞小人。作為個人來講，一定要具備履行公職的良好品行和職業操守，做到表裏如一、言行如一、始終如一。對組織、對事業、對人民，一定要誠實守信，不偷不吹不裝不假。“你可以一時欺騙所有人，也可以永遠欺騙某些人，但不能永遠欺騙所有人。”人格低下的人，最終是要露馬腳、被唾棄的。
嚴格道德自律。“喊破嗓子，不如做出樣子。”領導幹部在樹立道德新風尚方麵以身作則，就是無聲的命令。這裏有三種境界，其一是不做惡事；其二是多做好事；其三是社會楷模。達到第一種境界是小有所成，達到第二種境界是有較大成功，達到第三種境界是有巨大成就了。領導幹部講重德性，首先要講大德，即堅定理想信念，堅守政治原則，堅持服務宗旨。具體講，就是要忠於黨、愛祖國、為人民。同時要模範遵守社會公德、職業道德、家庭美德，在社會做個好公民，在單位做個好職員，在家庭做個好成員。這些都得從自己做起，從現在做起，從小事做起。我們在學習科學理論的時候，就深深感到，經典作家不僅具有真理的魅力，更具有人格的魅力。馬克思說：“我們都是堅持為八小時工作日而奮鬥的，可是，我們自己的工作時間常常超過八小時。”1868年4月30日，馬克思在寫給恩格斯的一封信中這樣說：“我在幾天之內，就滿50歲。如果那個普魯士少尉對你說：‘服役已經20年，仍舊是個少尉，’那麽我可以說：‘年屆半百，仍舊是個赤貧者’。”這無疑大大增添了理論的說服力和感染力。如果說的一套，做的一套，對人一套，對己一套，怎麽可能讓人信服、跟著來做呢？黨政幹部一定要處處嚴於律己、時時做出表率。講道德自律，不能忽略細節、輕視小事。小和大是相對、相交的，是會轉化的。拿遵守“三德”來講，能不能保持“慎獨”，在無人監督、沒人認識的環境裏，自覺遵守約定俗成的道德規範，做一個文明守法公民？能不能模範執行職業操守，嚴格行業自律，堅持依法行政、公正辦事？能不能弘揚傳統美德，善待老人、妻子和孩子，建設和睦家庭？許多細節和小事，常常影響著大節，折射出領導幹部的道德品行。“白天想上班，晚上想回家”的人，比那種不思工作總惦念著牌局、不顧家人總沉醉於飯局的人，要健康得多、高尚得多。為了滿足自己的私欲，搞得家庭四分五裂的人，在人們心目中也是要丟分的。“不掃一屋，何以掃天下？”我們常犯的錯誤有4種：知識不足的錯誤，經驗不足的錯誤，能力不足的錯誤，德性不足的錯誤。這幾種錯誤，都應當努力避免，尤其要著力防止犯德性不足的錯誤。
注意道德積累。我們經常會對自己的記憶力不滿，卻從來不懷疑自己的判斷力。很多人都能根據自己身體部位的問題去看醫生，但少有人認為自己的腦子出了問題。人們往往在自認為最清楚的事情上犯錯誤。誰都覺得自己缺錢，包括那些不缺錢的；誰都不覺得自己缺德，包括那些缺德的。一個人的德性，無論好與差，均為日常思想和行為的“零存整取”。正所謂老來疾病，都是壯時招得；衰時罪孽，都是盛時作得。某些人的下場，如羅柯斯所說：“他們收割的，正是他們種下的。”我們要使自己的道德品行達到較高層次，有時需要從改變生活習慣開始，從日常小事逐步做起。北宋史學家司馬光每天都早起，怕睡過頭，給自己做了一個圓木枕頭，稍微一轉動，頭就落在木**，人就驚醒起來。司馬光把這枕頭叫“警枕”，意在鞭策自己，不可鬆懈懶惰。一個人對他人講信用相對容易，因為受到外在力量的約束、監督，會迫使其恪守承諾。而對自己講信用則要難得多，因為那隻是自己內心的聲音，唯一能監督的隻有自己。但唯有持具這樣一種堅定心力的人，才會出類拔萃，因為這是他超凡脫俗的地方。齊白石的成功在於對自己講信用，始終固守著一個對自己的承諾。他規定每天作一幅畫，從不間斷。85歲那年，有一天連畫了4張條幅，已經很累了，又畫了一張後，寫了這樣的話：“昨日大風雨，心緒不寧，不曾作畫，今朝製上一張補充之，不教一日閑過也。”正是雷打不動的行為準則，造就了他爐火純青的畫藝。德性需要積累，有積累才會有升華。
堅持道德修養。“取法於上，僅得其中；取法於中，不免為下。”效法上等的，僅得其中；效法中等的，不免得其下。如果我們為人處世要達到“不褪色、不染色、有特色、很出色”的境界，就應當把目標定得高一點。如果我們想要得到更多的玫瑰花，就應當種植更多的玫瑰樹。在前進的道路上，搬開別人腳下的絆腳石，有時恰恰是在為自己鋪路。專欄作家哈裏斯的朋友對報販說了聲“謝謝”，報販卻冷嘴冷眼，沒有理會。哈裏斯問：“這家夥態度很差，是不是？”朋友說：“他每次都是這樣的。”“那你為什麽還對他那樣客氣？”“為什麽要讓他決定我的行為？”這是一句耐人尋味的話。如果每個人都能這麽想、這樣做，可以減去多少無端的煩惱。一個人隻要自身有教養，不管別人舉止怎麽不適當，都不能傷他一根毫毛。以德報德是正常現象，以怨報怨是平常現象，以怨報德是反常現象，以德報怨是超常現象。能忍別人所不能忍，方能為別人所不能為。加強道德修養，很重要的是能夠有效駕馭自身欲望。人都有七情六欲。巴爾紮克說：“欲望是支配生命的動力和動機，是幻想的刺激素，是行動的意義。”欲望具有兩重性，它是天底下最厲害的東西，既能使人進步，也能使人墮落。你不想占有，你囊中是空的，但你身輕如燕；你若占有了，身心會受到擠壓，就得付出代價。“欲”字與“火”字常連在一起，表明兩者有著相似的熱勢與瘋狂，控製不好，就將毀掉一切。事因知足心常樂，人到無求品自高。控製欲望，可以得到財富；控製餐飲，可以得到健康；控製情緒，可以得到快樂；控製感情，可以得到幸福。學會控製，可以獲得很多。在自我控製中加強自我修養，我們就能夠獲得更好的德性。
從才的方麵看，黨政機關幹部要做到：
博覽廣學。一個人的知識麵越寬，考慮的問題就越全麵，對事物的反映就越敏捷，越容易在工作中體現出藝術性和靈活性。要獲得知識，就必須學習，這是再普通不過的道理了。黨政幹部要肩負起時代賦予自己的重任，不僅要學習政治理論，還要學習科學文化知識，學習與工作相關的各類專業知識。通過學習，不斷提高自己的政治素質、精神素質、知識素質，以提升自己的能力素質。
潛心實踐。實踐出真知、實踐出才幹。積極投身社會實踐，也是黨政幹部提高素質的重要環節。要學以致用，用以促學，學用相長。要勇於承擔艱巨的工作任務，樂於做開創性的工作，甘於做打基礎的工作，既能經得住挫折和打擊，從錯誤和失敗中學習和提高，又能在成績和榮譽麵前戒驕戒躁，謙虛謹慎，積累經驗，增長才幹，使自己的整體能力躍上更高的層麵，進入更新的境界。
持之以恒。社會在前進，事業在發展；學無止境，貴在堅持。作為黨政幹部必須堅決克服那種向書本學，不求甚解，一曝十寒；向實踐學，走馬觀花，浮漂不實的現象。麵臨新時代、新任務、新挑戰、新機遇，將學習作為一種社會化、製度化、生活化和終身化的成長進步行為。牢固樹立“隻有畢身，沒有畢業”的觀念，活到老、學到老，不斷提高自己解決問題分析問題的能力，肩負起曆史賦予我們的神聖使命。
3. 企業聘用人才的基本標準
在這個世界上，並不缺乏有能力的人，那種既有能力又品德高尚的人才是每一個企業最理想的人才。
GOOGLE全球副總裁李開複博士曾經這麽說道： 我把人品排在人才所有素質的第一，超過了智慧、創新、情商、**等。我認為一個人的人品如果有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。
“小企業做事，大企業做人。”企業發展需要人才，人才決定了企業的發展。一個企業最需要的就是德才兼備的員工。
環顧國內外那些在市場上叱吒風雲的公司，我們發現他們的用人之道中有一條永遠的“金科玉律”，那就是關注人才的道德品質。
微軟亞洲研究院人力資源部的王女士說，微軟研究院用人的標準除了重視紮實的基礎和專業知識、足夠的創造力、工作熱情、團隊精神外，尤其看重人才的職業道德，應聘者要經過嚴格的麵試，以考核其是否正直、誠信。
聯想人力資源部負責人曾直言：“人才要先學會做人，人才與企業發展最關鍵的結合點在於，企業要有良好的用人戰略，而人才要有良好的道德品質。我們選拔人才的標準是能夠吃苦耐勞、有韌性、上進心強，能夠自我激勵、迎難而上。”
中國普天信息產業集團公司人力資源副總經理劉建軍說：“對於人才，我們比較看重他們的實踐能力，但更看重他們的職業道德，現在有些人忽視了這一點，結果人才的惡性跳槽損害了企業的利益，這是我們不願看到的。”
諾基亞人力資源部總監嚴金坤說：“我們的招聘工作是比較嚴格的，需要花很多時間，因為我們覺得價值觀和思想比較重要。技術很容易學到，硬件也很容易學到，軟件就比較難一些。”據了解，諾基亞招聘人才有一個嚴格的測試程序，應聘者要接受8個小時的心理測試、3個小時的麵試。
在眾多的名企中，惠普的用人尤為強調德才兼備，而且貫徹落實十分具體細致。“德才兼備，德為先”是惠普的用人原則，即考核一個人的標準，一個是“德”，一個是“才”。
惠普(以及與她差不多的大多數老牌跨國公司)在經營過程中，非常注重“德”。與許多國內企業不同，在跨國公司，“德才兼備”絕對不是一個象征意義的口號，而是有很多具體的指標和要求。首先，體現在重用什麽人，提拔什麽人上麵，如果企業重用的，提拔的都是德才兼備的人，其他人就會努力往這個方向走。
其次，必須有一套製度來檢查結果與過程。一個人可能業績完成得不錯，但是如果過程不達標，照樣不是好員工，因為公司希望員工按照公司的規章製度和流程辦事。
第三，員工在經營活動中必須時刻牢記公司的職業道德規範(業務經營準則)，不能急功近利、不擇手段，否則即使完成了任務，也可能以犧牲客戶的利益為代價，或者對競爭對手不公平。一個出色的員工不僅要得到自己公司的認同，也應當受到用戶和競爭對手的尊重。說起德才兼備，可能大多數人都覺得自己明白它的意思，但是如果被問到什麽叫德，能解釋明白的人就不多了，或者答案非常離散，各有各的看法。可見，德這個詞的含義具有一定的模糊性，在社會上並未達成共識，但是在一家公司裏麵，“德”必須有明確的定義。
在一個企業裏，“德”就是企業提倡的價值觀念，即對好壞、對錯、善惡的評判。能力再強的員工隻要不認同企業的價值觀，就不是好員工。“才”是指才能，是指員工完成工作的能力和手段。對一個人而言，德是靈魂，是向導；才是能力，是工具。
在實際工作中中，德與才，孰輕孰重，須得仔細分析。
第一種情況：有德有才。這時，一個人既具有為社會和他人做貢獻的優秀品德，又具有為社會和他人做貢獻的才華。這是一種最好的情況。在這種情況下，社會的收益最大，成本最小。
第二種情況：有德無才。一個人有高尚的品德，但才能平庸。這時，雖然一個人有為社會辦好事的願望，但因能力有限，所以對社會也產生不了什麽大收益，但至少不會產生什麽大壞處。其可能產生的不利情況是：好心辦不了好事。
第三種情況：無德無才。這時雖然一個人想做壞事，但才能有限，做壞事手段不高明。在這種情況下，其做壞事被社會發現的可能性就較高，從而降低了其成功做壞事的可能性。所以這種情況雖然無德者想做壞事，但做成的概率較小，從而也就間接降低了其對社會的破壞度。
第四種情況：無德有才。這時，一個人既想幹壞事又具有幹壞事的能力。由於手段高明，其幹了壞事也不容易被人發現。這種情況對社會的危害是最大的。
針對上麵四種情況，根據其對企業造成的收益從大到小和危害程度從小到大進行排序，結果是：有德有才，有德無才，無德無才，無德有才。所以，寧可用無德無才之人，也不可用無德有才之人。
任何人若想要成為企業和單位樂意重用的人，就必須做到德才兼備。
而對於企業管理者來說，做到德才兼備就應具備以下素質：
（1）強烈的使命感和工作熱情
使命感是指對所從事的職業、行業和公司發展有強烈的認同和責任感。它會使我們對公司和崗位產生強烈的責任感、工作熱情、堅定的信念，因而是企業管理者能夠比普通員工更敬業、更負責的主要原因。在遇到問題時，企業管理者應憑借高度的責任感，身先士卒地快速解決問題；在遇到挫折時，要用堅定的信念激勵員工，為員工指明前進的方向。為什麽說一個好領導能夠在茫茫黑夜中憑著自己的微光領導員工前進？就是因為他們有強烈的使命感。
（2）寬廣的胸懷與氣度
俗話說“人有多大的胸懷，才能幹多大的事。”實踐證明，這句話真是至理明言。“海納百川，有容乃大。”企業管理者要有寬廣的胸懷，能夠容納常人所不能容的事情、忍受常人不能忍受的委屈，豁達樂觀地對待上級、平級和下級。正確對待上級對自己的批評，都是為了自己的進步；正確理解平級和同事對自己的責難，都是為了工作；善於忘記下屬對自己的冒犯和過錯，因為人總是會有錯的。在工作中，不帶有色眼鏡看人，不以老眼光去看新氣象，團結一切力量，為了公司整體目標而努力。
（3）善於學習、勤於思考、勇於實踐
作為一個企業管理者，能力上暫時有欠缺是正常的，隻要多學習、多實踐就能提高自身的能力與素質。學習的方法有很多，可以在幹中學，多學習別人的管理長處；也可以多看書，從書本中學習；也可以參加一些培訓課程等等。光有學習還不夠，還要多思考，隨時寫一些感想或文章，用以理清思路和頭緒，找出適合自己的管理方法。此外，要勇於實踐，把一些好的管理方法和思想應用到實際工作中去，再根據結果來調整方法，這樣多次總結改進之後，管理方法就能趨於成熟。
（4）良好的管理能力與技巧
企業管理的能力和技巧要求有很多，包括計劃管理能力、溝通協調能力、激勵能力、企業文化管理能力、團隊組織能力、領導能力、創新能力、危機管理能力等。以上是所有企業管理崗位都需要的一些管理能力，其中溝通協調能力、團隊組織能力、創新能力最為關鍵，溝通協調能力是一切管理水平和技巧的基礎，所有與公司其他員工的業務聯係都是通過溝通協調來完成的，因而溝通協調能力不行的話，就不可能是一個合格的企業管理者。團隊組織能力也是一個重要方麵，目前的管理方式都是團隊管理，如何發揮團隊中每個人的作用，使之的合力大於單個人力量的相加，這是每一個企業管理者都要考慮的問題。創新能力是企業取得競爭優勢的基石，也是企業發展的永恒主題。在業務上，隻有創新才能贏得市場；在管理上，隻有創新才能收攏人心，避免員工因悶生變的情況。企業管理者要不斷總斷工作經驗和管理經驗，不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創新，提升管理水平。
總之，作為企業管理者就要具備強烈的使命感，要對工作充滿熱情，善於學習，勤於思考，勇於實踐，凡事要從全局考慮、不打自己的小九九，要努力提高自身的管理水平與能力，克服一些不良習氣，付出比普通員工多得多的努力、汗水和心血，這樣才能逐步提升自己，適應公司的發展趨勢，承擔更大更重的責任。也隻有這樣，企業管理者才能帶動和鼓舞全體員工的士氣，更出色地做好工作而贏取利潤；同時，也促進普通員工提升自己的素養，努力做到德才兼備。