開業準備

如果你要開一個店鋪的話，你就應該注意你所要針對的市場人員是哪一個生代的。我們所說的生代市場，指的是在我們的總人口中有許多不同的出生年代構成的特定群體。這樣劃分，完全取決於年齡這惟一的因素。這樣說，是因為我們出生在完全不同的年代，這些完全不同的年代出生的人形成了不同的價值觀念以及看待生活的方法，從而產生不同的生活經驗；而不同的生活經驗是不同生代的一個分界線，我們每一個人正是從各自所處的時代層麵上觀察處理發生在身邊的事情。 如果你要開一個點，你是否計劃讓你的產品或服務針對特定的生代?如果是這樣，他們的核心價值將如何在你的產品或服務中能夠表現出來? 他們看法是怎樣影響你的計劃的?人們的興趣和行為習慣又是如何影響你的計劃的?大公司都在對未來的預測上投入大量的時間和金錢。比如說開一個酒店，但是目前有更多的人將在家裏吃飯和招待客人，而不是像過去那樣出外上酒店。這種趨勢的改變，對許多商家的經營產生了影響，比如說音像商店、商品目錄訂購、食品遞送服務，等等。你可以通過閱讀書報，通過對新的行為模式的注意，通過留心生活周圍的人興趣愛好的轉移來了解未來走勢的變化。 比如說，你可能已經注意到人們這些年來對環境狀況越來越關心，環境保護運動也日益得到重視。因此而出現的是，再生資源的利用和提供被稱為“綠色”的產品和服務的商家成為環保浪潮的弄潮兒。你是否計劃從現今或未來的心理變化趨勢中得到受益呢?

把今天社會的成年人劃分成三個不同的生代這樣的思路是非常有意義的。首先，是成熟代，他們大多數人出生於1909～1945年之間。這一代人經曆了大蕭條時期的困苦，飽受第二次世界大戰的磨難，戰勝了法西斯，重建了美國，開始過向邊緣郊區的遷移。第二代是新生代，他們大多數人出生於1946—1964年，這一時期出生的人多達7800萬~q?-t多，他們是在經濟的持續繁榮中成長起來的一代，他們能夠按照自己的想象和意願來勾畫世界的藍圖。第三代是我們通常說的“X代”，指的是那些出生於1965—1978年間的人。他們成長於 80年代，他們所處的年代包括大量的騷亂和高比例的離婚。這一代人很小就明白了凡事必須實際考慮的道理。

不同的生代有不同的觀念。他們對世界有著廣泛的不同觀點，這意味著他們拒絕接受必須完全相同單一的看法。科勒曼建議，必須對將要提供給社會的產品或服務的核心價值進行研究。然後再利用她以及其他專家的有關研究和理論，去決定如何滿足不同生代的需求。把握不周生代的消費者市場是完全可能的，但是必須有一個深思熟慮後的切入點和好的產品或服務。

湯姆·斯坦伯格在他於1986年創辦“斯泰佩”時就預言了家庭辦公室和袖珍企業的發展前景。“斯泰佩”是第一家辦公用品折扣商店。今天“斯泰佩”已經擁有 500多家分店，年銷售額超過3億美元。它的成功，吸引並造就了一大批成功的追隨者進入這個行業。湯姆·斯坦伯格在正確的地點、正確的時間把握住了機遇。 1989年，有2800萬的人在家裏上班。到1994年，這個數字增加到了4000人。問問自己在未來的五到十年裏人們的行為將會有哪些變化，你又將如何利用這種變化趨勢來成就自己的事業。

《POV》 (觀點)雜誌是一本成功的關於男人的事業、收入、各種生活話題的男性專刊。最近我采訪了它的創辦人喬·馬西。他對我談到了他在