鼓勵是一種藝術

人，在鼓勵中揚起生活的風帆，在鼓勵中享受成功的喜悅，在鼓勵中創造奇跡。鼓勵他人既是處世的藝術又是做人的美德。被鼓勵的人心懷感激，恰是對鼓勵者最好的回報。

理發師帶了個徒弟，徒弟學藝幾個月後正式上崗。

他給第一位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發留得太長。”徒弟不語。

師傅在一旁笑著解釋：“頭發長，使您顯得含蓄，這叫深藏不露，很符合您的身份。”

顧客聽罷，高興而去。

徒弟給第二位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發剪得太短。”徒弟無言。

師傅在一旁笑著解釋：“頭發短，使您顯得利索、樸實、厚道，讓人感到親切。”

顧客聽了，滿意而去。

徒弟給第三位顧客理完發，顧客一邊交錢一邊笑著說：“花的時間挺長的。”徒弟不知該怎麽接話，站在一旁用手指絞著衣角。

師傅笑道：“為‘首腦’多花點時間很有必要，您沒聽說‘進門蒼頭秀士，出門白麵書生’?”顧客聽罷，大笑而去。

徒弟給第四位顧客理完發，顧客一邊付款一邊笑著說：“動作挺利索，15分鍾就解決問題。”徒弟沉默不語。

師傅笑著說：“如今，時間就是金錢，頂上功夫速戰速決，為您贏得了寶貴的時間和金錢，您何樂而不為?”

顧客聽了，滿意告辭。

晚上理發店打烊了，徒弟愣愣地問師傅：“師傅，您為什麽處處替我說話?其實，我沒有一次做對過。”

師傅寬厚地笑道：“不錯，每一件事都包含了兩重性，有對有錯，有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你，作用有二：對顧客來說，是討人家喜歡，因為誰都愛聽吉利的話；對你而言，既是鼓勵又是鞭策，因為萬事開頭難，我希望你以後把活做得更加漂亮。”

徒弟很受感動，從此，他越發刻苦學藝。日複一日，徒弟的手藝更加精湛了。