溝通技巧(新)

溝通中的變通技巧

在現實生活中,我們常常感口義“社會不公、小人當道”,是否反思過是因自己過於“剛毅”而導致的人際緊張,由於自己的缺乏變通而導致的處事僵硬?如果是這樣,那麽我們就要學會改變自己“剛正不阿”的性情,因為它往往是惹火上身的“火苗”!

順治十六年,蒲鬆齡上京入住某客棧,自恃才高,要求對對。範文程出旬日:“千裏為重,重水重山重慶府。”蒲鬆齡清楚地記得這是明朝開國皇帝,有對聯天子之稱的朱元璋給四川重慶府一個落魄秀才的出句。當年重慶秀才的對句是:“一人成大,大邦大國大明君。”這一對句對仗工整,平仄協調,馬屁又拍得恰到好處,曾得到朱元璋的封賞。於是蒲鬆齡不假思索,也依樣畫葫蘆,隨口應對道:“一人成大,大邦大國大明君。”

正是這“大明君”三字,觸痛了清朝那根敏感的神經。順治知道後,原打算將蒲鬆齡下獄治罪,隻是礙於聯對之間,口說無憑,不便嚴辦,最後下旨:“永不錄用。”可憐的蒲鬆齡還被蒙在鼓裏,接二連三地參加科舉考試,連一個舉人都沒考上。後來他在《聊齋誌異自序》中說:“浮白載筆,僅成孤憤之書。”一代才人,遭遇如此不幸,“孤憤”也是情有可原的。

當時,假如蒲鬆齡能冷靜一些,變通一下,來個與時俱進,將對句改成為:“一人成大,大邦大國大清君。”那麽,也許就會是另一番情景了。因為範的這個出句,考的不僅僅是文才,更主要的是測試人心。而蒲鬆齡卻未能勘破玄機,錯過了一次平步青雲、飛黃騰達的機會。不過話又說回來,倘若蒲鬆齡對成了“大清君”,說不定就是清朝官場上多了一位政客,而中國文學史上卻少了這麽一位偉大文學家和一部不朽的巨著《聊齋誌異》了。

從這個故事中,我們可以看出蒲鬆齡就因一字之差,不懂得靈活變通而改變了他終身的命運。由此可見,做人還是圓滑點好。

在我們的生活中,常常會見到這樣一類人,他們不論在人際關係上,還是在變化無常的環境中,總能如魚得水,立於不敗之地。不論世道如何變遷,不變的是他們依然能過著理想的生活,由此看來正是因為他們掌握了圓滑之道,才能將人生經營得如此豐富多彩。

在社會這條大河裏,人人都如同一塊棱角分明的石頭,經過許許多多人和事的打磨和艱難的考驗之後,人身上那股與生俱來的銳氣和棱角就被打磨得十分圓滑,就如同那隻酒瓶,學會將自己的鋒芒收斂在圓滑的外表下,才能更好地適應潮流的變遷。

每個人的性格、思想、觀點等都不可能一致,所以矛盾、分歧在人與人的交往中是經常有的現象,如果你身上的棱角太多太尖銳了,那矛盾與分歧就會更多,更容易激化,也就會給你的生活以及他人的生活帶來無盡的煩憂。

為此,無論你是誰,無論你有多麽獨特、多麽與眾不同的個性,你都要學會收斂一點,遇事別隻拿出你尖銳的棱角來麵對別人,而是用你自己平滑光潔的一麵去包容別人,去理解別人,這樣,世間就少了彼此的傷害,就多了和諧與美滿。

我們憐惜《紅樓夢》中的林黛玉青春年少就魂銷香斷,但同時,我們也不能不對她生出些責備來。直率坦白沒錯,但為什麽要小心眼地生出那麽多的猜疑?多情善感不錯,但為什麽那張櫻桃小嘴那麽尖酸刻薄?以至於愛她的人不知所措,不愛她的人悻悻於懷,到頭來,惹得自己傷痕累累,心力交瘁,隻落得泣極而亡。

因為露出棱角容易傷人傷已,這並非叫你毀掉自己的棱角,完全放棄自己的人格與尊嚴,而是要用在恰當之處,做人要學會“圓滑”一些。

曾看過一本書,書中說在為人處事方麵,最短的距離不一定是直線,學會迂回,學會曲線思維是生存的必要智慧,所以說,學會圓滑是生存之道。

從社會交往的能力和適應力的角度看,為人適當地圓滑,是一種良好的社會交往能力的表現,他們往往對所處的環境和他人的感受有著極其敏銳的判斷,會根據當時的處境說出當時最該說的話,做出當時最該做出的事,這種人通常在各個方麵都適應的比較快,能夠很快的投入到一個全新的人際關係中去。

但是,人與人之間的交往,說到底還足需要心與心之間的交流的,所以我們處事圓滑的同時,一定上要記住一個根本:為人誠實,誠信為本!

做個圓滑的老實人,就是要做個處事靈活而心態成熟的人,就是要在人際交往中保持適度的彈性,把握說話的分寸,學會婉轉和含糊,以保持平衡的人際關係;重視生活中的應酬,通過一些生活和工作的細節樹立好人緣;同時要與朋友進行真正有價值的交往,在日常生活中建立起深厚的友情,在工作當中,對不同類型的同事應采取不同策略,還要讓你的頂頭上司了解和喜歡你,與上級保持良好的人際關係,以便於更好地開展工作,麵對想要幹的事則既要執著,又要會變通,要學會保護自己的利益,明智地推脫掉與自己不相幹的事,而且一定要為人善良,避免傷害到別人。

學會圓滑,就有了立足的一席之地,在日益複雜的社會關係中,圓滑如同一支潤滑劑,學會了迂回戰術,再解決為人處事的問題時就不再感到棘手。學會了“曲線救國”,你就不會因為橫衝直撞而碰得頭破血流。

學會了圓滑,你就能在人際關係中不溫不火地經營你的人際網。學會了圓滑,你的生活就如同彈簧般有彈性,懂得該緊時就緊,該鬆時就鬆的道理,所以說,抓住圓滑這根杠杆,努力去經營你豐富多彩的人生吧!