小人物也要重視
很多人認為,自己在公司裏隻要盡心盡力,取得業績,贏得上司的賞識和老總的歡心,加薪、提升就指日可待了。這類人對於職位不高的小人物沒有給予應有的尊重,認為得到他們的協助是理所當然,所以就對他們指手畫腳,急躁起來甚至對他們拍桌子瞪眼睛,把人際關係學的理論拋到九霄雲外。其實,這是一個認識誤區。
事實上,有些辦公室人員的職位雖然不高,權力也不怎麽大,跟你也沒什麽直接的工作關係,但是,他們所處的地位卻非常重要,他們的影響無處不在。他們的資曆比你高,辦公室的風浪經曆比你多,要在你身上找點毛病、失誤,實在是易如反掌。
財務
危險等級:●●●●●
切勿以為財務部門隻是做做財務報表,開開單據。在以數字化生存的時代裏,財務部門的統計數據,決定著你的預算大小和業績優劣,財務人員已經從傳統的配角逐漸走人參與決策的權力核心,他們對各個部門業務的熟悉程度簡直會讓你大吃一驚;而對金錢的斤斤計較也使得老板對他們言聽計從。
警告:金錢是權力的狗腿子,在你沒有足夠的權力時,最好對他們笑臉相迎。
人事
危險等級:●●●●○
進入公司要靠他們,求得生存也靠他們,加薪提升更要靠他們,因為他們無處不在,偶爾遲到、早退也許不算什麽,但是隻要他們想做,隨時隨地都可以揪你的小辮子,你的表現義會好到哪裏去?
警告:敏銳的耳目老板最需要,記住,即使在辦公室裏放鬆片刻,背後還有一雙發亮的眼睛在盯著你。
秘書
危險等級:●●●●●
除了行政和業務主管,秘書絕對是公司的一號人物。他們是老總的親信、參謀,甚至可能是情人,得罪了他們,簡直性命攸關,隻要他在老總麵前隨便說上幾句,你的多年努力就會毀於一旦。
警告:決定你事業成敗的關鍵人物,他們的三言兩語抵得上你的百般辛勞。
心腹
危險等級:●●●●●
他們可能是老總的舊日同窗好友,可能是童年夥伴、鄰居,甚至可能是老總的太太、情人,如果他們發起威來,經理主管們都唯恐避之不及,何況是你?況且他們想要廢了你,絕對是借刀殺人不見血,除了倉皇出逃外,你別無生路。
警告:大哥大姐無處不在,進入公司的第一件事,就是把他們認出來,保持距離,永遠用恭敬的微笑麵對他們是你的最佳選擇。
同事
危險等級:●●●○○
遠親不如近鄰,與你隔桌相望,你的一舉一動都在他們的眼裏,甚至你的電話交談他們都聽得一字不漏,如果他們變成跟你咫尺天涯的競爭對手,你就太危險了。
警告:當心身邊的定時炸彈,每天要帶上“墨鏡”,鎖好所有的文件,別露出任何把柄。
總務
危險等級:●●○○○
表麵看來,他們顯得無足輕重,不那麽顯山露水,但你卻一步都離不開他們,小到一本記事簿,大到辦公設備,難道你想讓這些瑣事敗壞一天的情緒,甚至敗壞你的工作實績嗎?
警告:總務無所不包,甚至包你的升遷機會,所以對他們要有禮貌和耐心,申領一本簿子按規定程序辦有什麽大不了?總比背後被他們說三道四強。
電腦管理
危險等級:●●●○○
如果換個稱呼,你就明白他們的厲害了:資訊管理人員。在信息時代裏,信息就是公司的資本和生命,他們不僅管理全公司的電腦係統,而且還掌握著公司最機密的資料,當然包括你的一切秘密。隻要他們動一動手指,你的所有資料都可能不翼而飛,到那時再明白可就太晚了。
警告:公司裏的間諜和匿名狙擊手,尊重他們,並且多向他們請教,才能在信息時代裏立於不敗之地。
其他部門的共事夥伴
危險等級:●●●●○
越想要出成績,你就越需要其他部門的通力合作。如果一個項目在每一個部門都耽擱一下,還有什麽效率可言!如果再在你背後噓上幾聲,或者把部門主管都拉進來,這裏麵的是非虛實誰能搞得清?
因此,別輕視辦公室裏那些雞毛蒜皮的小事,它們往往能左右你的工作效率;更不能小看那些平日不起眼的所謂“小人物”,他們的潛能會讓你大吃一驚,甚至影響到你的業績和升遷。在職場上,有很多能力超群、業績突出的優秀人才,往往因忽視小人物而大栽跟頭,壯誌難酬。
原以為外企公司的人各個精明強十,誰知過關斬將的馬新宇拿到門票進來一看,哈哈!不過如此:前台秘書整天忙著搞時裝秀,銷售部的錢促剛天天晚來早走,3個月了電沒見他拿回一個單子,還有統計員秀秀,整個一個吃閑飯的,每天的工作隻有一件:統計全廠203個員工的午餐成本。天!馬新宇驚歎:沒想到進入了E時代,競還有如此的閑雲野鶴。
那天去行政部找阿玲領文具,錢促剛陪著秀秀也來領,最後就剩了一個文件夾,馬新字笑著搶過說先來先得。秀秀可不高興了,她說你剛來,哪有那麽多的文件要放?馬新宇不服氣,“你有?每天做一張報表就啥也不於了,你又有什麽文件?”一聽這話,秀秀立即拉長了臉,阿玲連忙打圓場,從馬新宇懷裏搶過文件夾遞給了秀秀。
馬新宇氣哼哼地回到座位上,錢促剛端著一杯茶悠閑地進來:“怎麽了MM,有什麽不服氣的?我要是告訴你秀秀她小姨每年給咱們公司500萬的生意……”然後打著嗬欠走了。
下午,阿玲給馬新宇送來一個新的文件夾,一個勁兒向馬新宇道歉,她說她得罪不起秀秀,那是老總眼裏的紅人,也不敢得罪錢促剛,因為他有廣泛的社會關係,不少部門都得請他幫忙呢,況且人家每年都能拿回一兩個政府大單。馬新宇說那你就得罪我唄,阿玲嚇得連連擺手:不敢不敢,在這裏我誰也得罪不起呀。
馬新宇聽了,半天說不出話來。
朱華是中文係畢業,畢業之後,她就進入一家進出口貿易公司做秘書。要知道現代版的女秘書可不是打字、倒茶水、做會議記錄就可以搞定的。不但要十八般武藝樣樣精通,而且不能個性太強。要不然的話,怎能保證才華橫溢、精明強幹的上司不僅能威風八麵,而且每一項工作都能及時、正確、順利地開展呢?所以,有好多事情都是與秘書小姐的為人與社交手段大有關係。然而,朱華卻不然,電許是剛剛畢業的緣故,看上去還是個不知天高地厚的小丫頭,再加上天生的直腸子,經常和同事或者其他部門的人發生衝突。慢慢的她被孤立起來了。其他人在老板那兒告了一狀,一個人說老板不相信,慢慢的很多人都這樣說她時,老板相信了,當然就不喜歡她了,於是,總是把重要的工作交給辦公室裏另一個大學生。看著那個同事步步高升,而自己卻沒有一點變化,朱華非常著急,她總是不明白,自己的能力明明比那個女孩強,為什麽得不到重用?有一天,部門主任在給一位客戶發郵件的時候出錯了。客戶發現之後,就投訴到了朱華那裏,朱華就馬上如實告訴主任說他犯了一個不該犯的小錯誤。讓朱華沒有想到的是,主任聽了之後,並沒有承認錯誤,反而硬是把責任都推到朱華身上,還故意大聲說道:“以後工作要認真一些,像這樣的不該犯的小錯誤你也能犯?”朱華毫不示弱,她仰起頭大吼道:“做錯事的明明是你,卻把責任推到別人身上,我做人是有原則的,不是我的錯,休想讓我承認!”辦公室的氣氛突然變得很凝重,所有人都屏住了呼吸,害怕地看著主任鐵青的臉。主任第二天就到老板那裏告了她一狀。在老板批評她的時候,她依舊不改本性地和老板爭論,說老板聽主任一麵之詞、做事不公等。一直說到老板麵子上掛不住了,隻好冒出一句:“我是你的老板!”但是,這句話反而讓朱華更加惱怒了:“你是老板,看看你做的事情,像不像個老板?有沒有老板的樣子?”朱華就這樣一直罵得老板丟盔棄甲、繳械投降。然而,第二天朱華便被公司掃地出門了。
有時候,當大人物爭執不下時,小人物的一句話也許就能起決定作用。《大長今》劇中,幾乎將禦膳房最高尚宮鄭尚宮PK掉的,是一個小小醫官貌似專業的意見。
鄭尚宮在與崔尚宮爭鬥時,內醫院突然傳來宮中正蔓延著傳染病的消息。皇上立即頒發諭旨,凡是稍微有點症狀的人都要堅決隔離。傳染病的特點決定了它決不容許半點耽擱,隻要臉色略有變化,就立刻變成隔離對象。另外,通過食物傳染的概率更高,所以禦膳房的人更要嚴格檢查。
也就在那天夜裏,吳兼護受了崔判述和崔尚宮的唆使,竟然糾集內醫院醫官要把鄭尚宮隔離。
監察內侍與監察內人對鄭尚宮說:“娘娘,您已經罹患了怪病,應該到宮外療養身子才是。”
鄭尚宮說:“怎麽會是怪病?我隻是膝蓋有些不舒服。”
監察內人說:“不是的,娘娘。現在宮內傳染病猖獗,因此所有被傳染的人都要被送到宮外去。請您跟著我們來吧。我們會送您出宮的。這是皇命。”
鄭尚宮雖然覺得事情很蹊蹺,但諭旨是無論如何也不能違抗的,隻好聽由他們安排。
提調尚宮派人將鄭尚宮送出宮外後,對太後娘娘謊稱鄭尚宮也被傳染怪疾。照顧鄭尚宮等人的醫女,也受到崔家的唆使,熬燉對腎髒有害的湯藥讓鄭尚宮服用,致使鄭尚宮的病情日益惡化。
崔家利用醫官和醫女這樣的小人物,來對付鄭尚宮這樣的大人物,以達到自己的目的。小人物能幫助惡人做惡事,也能幫助好人做好事。因此,要善待“小人物”。從古至今,大凡有作為的政治家都深知尊重“小人物”的重要性。他們懂得水能載舟,亦能覆舟。