四、把握情緒心理
□ 理念與情緒
根據理性情緒治療法的理論，情緒是源於個體的想法、態度、價值。引起個體種種情緒的，不是事情本身，而是個體對事件的看法或其自我對話(Self Talk)。Ellis的“A—B—C”理論對此做了深入的闡述，同時也是理念情緒治療的核心論點。Ellis認為引起情緒結束(Emotional Consequence;C)的並非事件本身(Activating Event;A)，而是個體對此事件的想法(Belief Systen;B)。換句話說，焦慮、沮喪、敵意等情緒結果(C)的產生，並不是由所發生的事件(A)所引起的，而是由想法(B)所產生的。例如：一個人被解雇時，很沮喪，他或許會認為是“解雇”這件事使他鬱鬱寡歡，但事實上是他對“解雇”這件事的解釋使他沮喪，他可能告訴自己：“被解雇實在太沒麵子了，萬一找不到工作，熟人問起來豈不是丟
人現眼!”就是這些想法引起了他的情緒 。
因此，Ellis認為人的情緒在本質上是一種態度與認知的過程。所以，一個人的情緒不但源自於個人的哲學信念，且會因為不改變這些觀念而使情緒持續下去。所以我們可以經由改變我們的想法，來改變與控製情緒：換句話說，即是借著修正我們的想法、內在自我語言，即可減少自我貶損的負性情緒，並消除情緒困擾。由此可知，隻要人能控製自己的想法，他就能使自己過著滿足、自我實現的生活，甚至在任何一種情境中都能平和快樂。
□ 常見的非理性想法
非理性想法與心理健康的確息息相關，所以去除非理性想法實為維持心理健康之道，也唯有合理的思考，才能導致理性和諧的生活。
1什麽是非理性想法
Ellis提出強烈地影響人們生活的十一個非理性想法：
(1)一個人應該被他周圍的每一個人所喜歡和稱讚；
(2)一個人必須能力十足，在各方麵都有成就，這樣才有價值；
(3)有些人是敗壞的、邪惡的，所以應該受到責罵與懲罰；
(4)當事情未如己意時，那是很可怕的災禍；
(5)不幸福、不快樂是外界環境的造成，個人是無法控製的；
(6)我們必須離開危險、可怕的事情，而且必須時時刻刻憂慮其危險性和可怕性；
(7)逃避困難與責任比麵對困難與責任容易；
(8)一個人應該依靠別人，而且需要有一個比自己強的人做依靠；
(9)過去的經驗與事件，決定和影響目前的行為，而且其影響是永不消失的；
(10)一個人應該為別人的難題與困擾而緊張、煩惱；
(11)每一個問題都僅有一個正確完善的解答，我們必須找到它，不然將是莫大的災禍。
2.非理性想法的演變
以上的不合理想法，可以歸納出十一個錯誤的公式，以做為我們探索非理性想法的線索，前者為合理的情況，後者為所演變的錯誤公式：
(1)我喜歡如此→我應該如此。
(2)我表現好→我不好。
(3)有時候→經常。
(4)可惜→不值得可惜。
(5)好像是這樣→確實是如此。
(6)也許→應該。
(7)很難→我有想法→這種想法。
(8)許多人有這種想法→這種想法必定是正確的。
(9)到目前為止如此→必然永遠如此。
(10)我煩惱→不該由我煩惱。
(11)有些→也許有些。
根據情理來分析內涵，情緒困擾常是將“想要”、“希望”變成“一定”、“必須”所造成的。一個情緒出現使人常相信他必須要擁有某事物，而不隻是想要或喜歡它而己，因此常將這種情況。要求應用於各方麵的生活上，尤其是關於成就和獲得別人讚賞方麵。當個體不能達到他的目的時，就容易產生焦慮、羞愧、沮喪等自我貶損的感覺：當個體將這“要求”應用在他人身上，要求別人“應該”如何時，若他人不能符合其意，則往往落入生氣、敵意、不滿的情緒中，而引起人際困難。
□ 理性思考的內涵
“思考”是一種對情境冷靜、有組織的知覺，個體能客觀地比較在此情境中的各個
元素，並且由比較區分的過程中得到一個結論。
1理性思考的準則
所謂的“理性思考”是指能以客觀事實為基礎的理性、邏輯、客觀的思考方式。Maultsby
曾在一九七五年提出理性思考的五個標準，他認為若能遵守以下五個準則中的三項，就屬理性的思考：
(1)它是以事實為基礎的。
(2)能保護你的生活。
(3)能使你更迅速達到你的目標。
(4)能使你和別人保持良好的關係，防止你和他人發生很大的衝突。
(5)可防止情緒困擾的產生。
2理性思考的效果
一個理性思考能以較客觀合理的方式觀察行為表現，不受外界評價左右，對事理能做正確的分析，能過更有效的生活。一個理性思考者，並不是沒有情緒的個體，相反的，他可能會有強烈的情緒，但隻是一種適當的強烈情緒。
理性會阻止不適當、自我防衛性的情緒產生，並會使個體持有適當的情緒，且合適的表達出來。
哈佛頭腦體操
把握情緒訓練：打擊魔鬼
1程序
(1)概念說明與活動說明
(2)請四位成員扮演“魔鬼”，並帶上魔鬼麵具，麵具裏藏一封魔鬼信函。
(3)魔鬼出現在成員當中，同時盡量抓住其中四分之一的成員，使全體學員分成四組。
(4)成員取下魔鬼麵具，同時將信函所示情境分析、解剖：
①情境事件是什麽(Activating Events)?
②對此事件的想法是什麽(Belief System)?其中有哪些是非理性的想法?
③所引起的情緒結果是什麽(Emotional Consequence)?
(5)各組向全體成員說明內容，並共同將非理性想法改成理性想法。
(6)填寫“非理性想法轉換表”，盡量以自己的生活或工作為例。
(7)活動分享：
①成員是否了解什麽是非理性的想法及其影響?
②分享非理性想法轉換表的內容。
(8)團體統整
①成員常有的非理性想法有哪些?隱含的“公式”是什麽?如何轉變成理性想法?
對這個活動的感受如何?
2.活動器材
(1)魔鬼麵具。
(2)魔鬼信函。
3.注意事項
(1)訓練員於活動前說明A—B—C概念。
(2)提醒成員於前一周即閱讀活動相關內容。
(3)魔鬼出現時可戲劇化些，也可播放較具震憾效果的音樂，此外，最好將桌椅搬離活動場地，以免魔鬼抓人時產生碰撞。
(4)將IB(Irrational Belief)改成RB(Rational Brlief)，提醒成員勿以“合理化敘述為理性想法，須以行為敘述理性想法。
(5)分組的組數超過四組時，須另擬“魔鬼信函”。
4.資料
［之一］ 魔鬼信函解析表
說明：A(Aetirating) ；IB(Irrational Belief)；C(Emotiongal Consequence)；RB(R atinal Belief)
信函(1)
A
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B
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C
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RB
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信函(2)
A
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IB
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C
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RB
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信函(3)
A
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IB
---------------
C
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RB
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信函(4)
A
---------------
IB
---------------
C
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RB
---------------
［之二］ 非理性想法轉換表
例：我應該永遠保持快樂的心情(非理性想法)。
1.我能永遠保持快樂的心情(應該—能)。
2.我能有時保持快樂的心情(永遠—有時)。
3.我能有時保持快樂的心情，當：
①心情好的時候
②工作如期完成的時候。
③與丈夫(妻子)的誤會化解的時候。
練習1：--------
練習2：--------
練習3：--------
［之三］ 魔鬼信函
1.信函(1)
我希望我的人際關係很好，我很想得到別人的喜愛，我應該得到每個人的喜愛和讚美。但昨天總經理說我的桌子太亂，我覺得一切都白費了，我根本就不受重視，他一定不喜歡我。
2.信涵(2)
我是一個主管，我必須很能幹、很完美，並且在各方麵都有很好的成就。可是上次開會的時候，我有點累，做結論時，講錯了一句話，他們都在底下竊笑，哎!身為主管竟然犯下這種不可原諒的過錯，真是太丟臉、太失身分了。講話都講不好的人，一定不會受到尊重的，我真沒用。
3.信函(3)
你看看，一個大學畢業生，居然幹出偷竊這種勾當，老師跟家長應該徹底檢討一下，怎麽教的嘛!學生也太不自愛了，念到大學，書都白念了，會有報應的，輿論界應該借些機會好好發揮一點影響力，這種人，不必原諒他，簡直是社會的禍害!
4.信函(4)
怎麽會是這種人呢!不是約好十二點鍾的嗎?我們五個人開會，他為什麽突然不來了?有事?誰沒事啊!?這怎麽討論嘛!缺了他那部分，根本就沒辦法討論，我都計劃好議程了，好啦!現在全泡湯了，咱們也不用開會了，真是的，我都計劃好了的，現在這麽一拖延，後邊的事情麻煩可就大了。
［之四］ 魔鬼信函解析
1信函(1)
A：昨天總經理說我桌子太亂。
IB：我應該得到每個喜愛與讚美。
C：①我不受到重視
我覺得好失望(自卑的)；
②一切努力都白費了(沒信心的)；③他一定不喜歡我，我沒有價值
(否定自己的)。
RB：①我喜歡得到別人的喜愛與讚賞(合理的公式)；②我能有時得到別人的喜愛與讚賞，當……(以事實為基礎)；③因此，有時我無法得到別人的喜受與讚賞(防止情緒困擾產生)。
2.信函(2)A：上次開會做結論時，我說錯了一句話。IB：我必須能力十足、很能幹、很完美，永遠不能犯錯。
C：太丟臉了，太失身分了，我覺得很懊惱(沮喪的)。
RB：①我希望我能表現得很好，做個稱職的主管(合理的公式)；②若是時間充裕、準周詳、精神飽滿、信心十足，我可能表現是令自己滿意(更迅速達到目標)；③一次行為不能代表我整個人(以事實為基礎)；④不一定每一個人都在嘲笑我(防止情緒困擾產生)。
3.信函(3)
A：一個畢業生偷竊。
IB：一個大學畢業生應該自製檢點，做出這種敗壞風俗有害社會的事，應該受到責罵與懲罰。
C：①我不能容忍這種事，想到就一肚子火(生氣的)；②我對家庭教育和學校教育的功效感到懷疑與失望(失望的)。
RB：①當教育良好，環境配合，且他本身發展健全，又沒有發生突發的特殊事件時，大學畢業生是可以自製檢點的(以事實為基礎，借此機會檢討原因)；②大學生偷竊是件令人覺得十分遺憾的事情，或許是個人成長過程或家庭學校教育發生偏差所造成的(防止情緒困擾產生)
4.信函(4)A：有一個人因故無法出席開會。IB：我已經訂好會議議程，現在無法按
計劃進行，那一切都要泡湯，麻煩大了。
C：①他失約使我很生氣(憤怒的)；②事情不能如期進行是很槽糕的事(慌亂的)。
RB：①他沒有來，我們就無法按照原訂議程討論，我覺得很遺憾(防止情緒困擾產生)； ②如果我們先討論其他部分，或修改討論程序……，是否能有所補救(更迅速達到目標)。