第四章 關鍵時候的業績最有說服力 1、積極拓展自己的職責

在你任職期間，你會被要求做許多事情：一般性的職責，特別的任務，團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人，顯示你的優秀，並向企業證明當初聘用你的決定是多麽明智。

然而，有一項最重要的職責，或許你的上司永遠都會對你秘而不宣，但你自己要始終牢牢地記在心裏。那就是企業對你的終極期望——永遠做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。

是的，企業是聘你來工作的，但更重要的，是聘你來為了公司的最大利益，而隨時隨地思考、運用你的判斷力並采取行動的。

如果你對自己的期望比領導對你的期望更高，那麽你就無需擔心失去工作。同樣，如果你能達到自己設定的最高標準，那麽升遷晉級也將指日可待。

如果想登上成功之梯的最高階，你得永遠保持主動率先的精神，縱使麵對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作，也終能獲得回報。當你養成這種自動自發的習慣時，你就有可能成為領導者。那些位高權重的人是因為他們的行動證明了自己勇於承擔責任，值得依賴。

自動自發地做事，同時為自己的所作所為承擔責任，那些成就大業之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區別在於，成功者懂得為自己的行為負責。沒有人能促使你成功，也沒有人能阻撓你達到自己的目標。

和大多數人一樣，李想曾經對大家說：我在十幾歲時和大學期間做過許多工作。我修理過自行車(後來被解雇了)，我挨家挨戶賣過詞典。有一年，他整整一個夏天都在為一個選美比賽收集那些訂出去而未收上來的票，那是一些中年人在甜言蜜語的推銷者的勸說下訂下的，但是他們根本無意去觀看。

李想還做過數學家庭教師、書店收銀員、出納和夏令營童子軍的顧問，為了讀完大學，他還替別人打掃院子、整理房間和船艙。

這些工作大部分都很簡單，他一度認為它們都是下賤而廉價的工作。後來，他知道自已錯了。這些工作潛移默化地給了他珍貴的教誨和經驗，無論在什麽樣的工作環境中，也不管從事哪種工作，他都學會了不少東西。

拿在商店的工作來說吧，李想認為自己是一個好員工，做了自己應該做的事——記錄顧客的購物款。然而有一天，當他正在和一個同事閑聊時，經理走了進來，經理環顧四周，然後示意他跟著走。經理一句話也沒有說就開始動手整理那些訂出去的商品，然後走到食品區，開始清理櫃台，將購物車清空。

李想驚訝地看著這一切，仿佛過了很久才醒悟過來：經理希望他和自己一起做這些事！李想之所以驚詫萬分，不是因為這是一項新任務，而是它意味著他要一直這樣做下去。可是，從前沒有人告訴他要做這些事，——其實現在也沒有人說過。

此事使李想受益匪淺。它不僅使他成為一名更優秀的員工，還讓他從每一項工作中學到了更多的教益。

這個教益就是他要對自己的工作負責，他要更上一層樓，不僅僅做別人安排做的事情。

一旦獲得了這個教益，以前他認為低俗的工作開始變得有意思起來。他越是專注自己的工作，學到的東西和克服的困難也就越多。後來他離開那家商店去上大學，但是這種經驗對他的人生和事業的影響是深遠的。他從一個旁觀者變成了一個認真負責的人。

今天，李想成為了一名管理者，但是他依然一如既往地發現那些需要做的事情——哪怕並不是他分內的事。在各種各樣的工作中，他都能發現超越他人的機會——不僅讓他的雇主與眾不同，也讓他出人頭地。

大多數行動都開始於一個想法，而控製你的所思所想並不困難。在工作中，一定要展開思想的翅膀，想一想事情能怎樣才能改善。

請從小事開始。比方說，如何能更好地組織你的工作。比其他的人早一點點來到辦公室，對一天的工作做一個預先規劃。當被問到問題時，努力弄清問題後麵隱含的問題。定期向經理請示，看自己是否能在什麽方麵幫上忙。注意周圍的同事沒有說出口的請求，盡你的能力為他們分憂。

如果能主動積極地擴展自己的職責，你不僅可以得到更多的回報，而且在這個過程中還可以學到更多的東西，從而有助於你更得心應手地把昔日的優勢轉變為未來的機會。

更好地理解你的工作，對公司的需要保持敏感性，積極主動地擴展你的職責吧！