第41節：為別人量身定做一頂“高帽”
為別人量身定做一頂“高帽”
人人都喜歡戴“高帽”，但是如果這頂帽子不合適，太大或太小，不僅不會收到預期的效果，還會讓人感覺不舒服，甚至產生厭惡的心理。如果有人對一位清潔工人進行這樣的讚美：“你真是一位成功人士呀！你具備非凡的氣質，你是一位非常偉大的人！”對方一定會認為這人是神經病，因為這些話好像跟他沒有任何關係。
聰明的女人不僅有一雙巧手，還有一張巧嘴，會為別人量身定做一頂“高帽”，這樣別人才會戴著歡喜。袁萍是一家汽車經銷商的服務經理。在她公司裏，有一位員工的工作效率和業績每況愈下。然而，袁萍並沒有對他進行指責或者威脅，而是把他叫到辦公室，跟他進行了坦誠的交談。
袁萍是這樣說的：“薑師傅，你是一位很棒的技工，在現在的這條生產線上工作也有好幾年啦，你修出來的車子也都很讓顧客滿意。事實上，有很多人都讚揚你的功夫很好。隻是最近，薑師傅，你完成一件工作所需的時間好像加長了，而且質量也比不上你以前的水準。你以前真是一位傑出的技工，我想，你一定也知道，我對現在這種情況不太滿意。也許，我們可以一起來想一個辦法，改正這個問題。你認為呢？”
薑師傅說：“我並不知道我沒有盡好自己的職責，非常感謝您，我向您保證，我一定會勝任我接下來的所有工作的，我會想辦法加快速度，同時，提高質量。”
那麽，薑師傅做了嗎？我們可以放一百個心，他非常盡力地去做了。大家想想，袁萍讚揚他曾經是一位優秀的技工，他心裏也這麽認為，那麽，他肯定會在以前優秀的基礎力求更大的進步。其實，每個人的性格不同，心理不同，所需要讚美的地方也是不同的。會說話的女人不會給兩個人同樣的讚美，而會為對方量身定做一個最合適的“高帽”。一天，化妝品推銷高手林玫去服裝商店找一個賣衣服的朋友，正巧有兩個女孩在那裏挑選衣服。一個燙著金色卷發，一個披著黑色直發，我們暫且用金發女孩與黑發女孩來代表兩位吧。
金發女孩試穿了幾件衣服，最後選中了一件，黑發女孩說：“這件款式有土氣，我覺得剛才你放下的那件衣服的扣子挺漂亮的。”金發女孩聽了有點生氣：“那是什麽破衣服，扣子難看死了。”
這時，林玫走了過去，麵帶笑容對金發女孩說：“這件衣服的領子很漂亮，襯得你的脖子像高貴的公主一樣有氣質，要是再配上一條項鏈，那就簡直完美極了。”金發女孩很高興，因為她也是這麽想的，黑發女孩在旁邊選衣服沒有吭聲。
林玫拿了一件衣服，對黑發女孩說：“其實你可以試一下這件，它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩也高興起來了。
“當然，要是你們的臉上膚色再稍為護理一下，會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了美容化妝的話題，這是林玫最擅長和最希望的。當然，後來兩人都成了她的忠實顧客。買衣服的時候，如果別人說：“哎呀，你穿著可真合適，像專門為你量身定做的一樣。”那我們的心裏是高興的，也多半會欣然買下來。
量身定做說明是合體的、合適的，最重要是具有唯一性，專門為你定做的，這就顯示出了對你的重要性。讚美的時候，如果你對不同的人都用同樣的語言去讚美，那麽效果一定好不到哪裏去。而為別人量身定做一頂“高帽”，效果自然不用說。
出色的女人讚美的話不必多
真正懂得讚美真諦的女人，非常懂得在讚美時控製好火候，將強弱分寸都拿捏得很得當，張弛有度，收發自如。物以稀為貴，就像一道人間美味，如果你給對方一些品嚐品嚐，他會覺得味道美得難忘。但是，給多了，讓他吃撐了，他大概也隻會有想吐的感覺。如果你喜歡吃紅燒肘子，那麽讓你一天三頓吃，你會有什麽感覺呢？大概連著吃不了三頓，就膩了，厭了。
就像食物一樣，讚美的語言不必多，但一定要精、要準。雖然大家都喜歡被稱讚，但是如果你一連串的用讚美轟炸對方，恐怕對方隻有想逃跑的願望。原麗娜到一位年輕的小公司老板那裏去推銷保險。進了辦公室後，她便讚美年輕老板：“您如此年輕，就做上了老板，真了不起呀，在我們日本是不太多見的。能請教一下，您是多少歲開始工作的嗎？”
“17歲。”
“17歲！天哪，太了不起了，這個年齡時，很多人還在父母麵前撒嬌呢。那您什麽時候開始當老板呢？”
“兩年前。”
“哇，才做了兩年的老板就已經有如此氣度，一般人還真培養不出來。對了，你怎麽這麽早就出來工作了呢？”
“因為家裏隻有我和妹妹，家裏窮，為了能讓妹妹上學，我就出來幹活了。”
“你妹妹也很了不起呀，你們都很了不起呀。”
就這樣一問一讚，最後讚到了那位年輕老板的七大姑八大姨，越讚越遠了。最後，這位老板本來已經打算買原麗娜的保險的，結果也不買了。
後來，原麗娜才知道，原來那天自己的讚美沒完沒了，本來剛開始時，他聽到幾句讚美後，心裏很舒服，可是原麗娜說得太多了，搞得他由原來的高興變得不勝其煩了。女人的讚美，要恰如其分、恰到好處，要讓對方感到很舒服；但讚美得多了，會過猶不及，使得讚美沒有新鮮感，讓對方吃不消，撐著肚子。陸紅上門去推銷化妝品，女主人非常客氣地拒絕了她：“對不起，我現在沒有錢，等我有錢了再買，你看可以嗎？”
但細心的陸紅看到了女主人懷裏抱著一條名貴的狗，知道“沒有錢購買”隻是她拒絕自己的一句托辭。於是，她微笑著說：“您這小狗真可愛，一看就知道是很名貴的狗。”
“沒錯呀！”
“那您一定在這個狗寶寶身上花了不少的錢和精力吧？”
“對呀，對呀。”女主人開始很高興地為陸紅介紹她為這條狗所花費的錢和精力。
陸紅非常專心地聽著女主人興奮的介紹，在一個非常適當的時機，她插了話：“那是肯定的，能夠為名貴的狗花費足夠的錢和精力的人，一定不是普通階層。就像這些化妝品，價錢比較貴，所以也不是一般人可以使用得上的，隻有那些高收入、高檔次的女士，才享用得起。”
最後，女主人聽後，很高興地買下了一套化妝品。由此可見，讚美別人絕對不是單純的讚語的堆積，聰明的女人在讚美對方的時候，不會一股腦地把讚美的語言拋出去，而會選擇時機，巧妙地把幾句讚美的語言不動聲色的送出去。