假期是緩解壓力的良方

大多數受雇傭的美國人都盼望他們的年假，但是這些帶薪假期並不一定能提高生產力，緩解壓力。很多家庭並沒有享受到輕鬆悠閑的假期，相反他們感到那段日子的壓力相當大。製定計劃、收拾行裝和旅行花費會讓人不堪其苦，經常有人半開玩笑地說“我必須回去工作，這樣才能休息過來”。

如果考慮到飛機和火車的因素，現代假期也許比以往的假期更讓人覺得緊張，而所有這些還隻是為了到達目的地，之後還有更多的壓力在等著去旅行的人。不管是去一個景點，還是去看一個遠房親戚，新環境帶來的壓力常常比在家時更大。

製定一個程序緩解旅行壓力是你能采取的最好措施，它能讓你的公司今年的重要投資取得最大的收益。這裏有14種妙策，可以幫助你的員工在假期結束後精力充沛地回到工作崗位上，熱情高漲，壓力一掃而光。

1避免在員工放假之前宣布工作變動或新的崗位職責。在休假前，麵對一個新項目時，員工的工作效率最差。他們的期待和焦慮將在假期中產生波動，但是他們找不到可以傾訴的人。要等員工回來再發布好消息。

2經常介紹一些為假期存錢的方法，幫助員工為一年中最大的一筆花銷做好預算。我們很容易高估員工對簡單的理財方法的了解程度。一些通告和特殊安排能幫助他們做好計劃，同時這也體現了你對他們的關心，這還是與員工建立良好關係和減輕壓力的絕佳機會。

3為員工提供信用和預算谘詢，幫助他們規避小額赤字。一些開始就關注了這類假期理財谘詢的人發現，這一努力在其他方麵也很有助益。很多人參加了教育和養老的長期儲蓄計劃，還有一些人找到了減輕債務的方法。這種谘詢在美國陸軍中很受歡迎，它使指揮官能履行職責，保證士兵都能清償賬單，並做好收入預算。士兵們都不想讓指揮官收到債權人的投訴。

4讓財務部門認真檢查工資單，確保最後發薪時員工的工資支票和直接存款中沒有一點小錯誤。即使工資薄記得很清楚也要一再核對。也許一年中惟一的錯誤就出在員工外出旅行，無法核對銀行交易的時候。在旅行中處理被銀行退回的支票或透支的信用卡，無疑會增大壓力。如果財務部門不願在員工放假前核對每個人的工資單，那麽你至少也要讓他們核對一下自己的工資單，公司工資簿上會有很多變動，很容易出錯。

5在某個員工放假期間，考慮讓團隊的其他成員分擔他的工作，這樣他回來時就不會麵對堆積如山的工作。想想看假期過後回到工作崗位上，沒有任何積壓的工作，那將是什麽感覺。發現有人替你處理了所有緊急事務，而且當你回複了重要的電子郵件和電話留言之後，日常文書工作也完成了，這將多麽令人神清氣爽啊。讓員工學會過濾電子郵件並對其進行分類，優先處理有關工資的信息。這將對你和你的員工有很大幫助。要像對待團隊的其他工作一樣對待這一管理工作，讓你的團隊幫你一起詳細核對每個細節，就像美國陸軍即將奔赴戰場那樣一絲不苟。

6提供內部指導，讓員工學會籌劃一個沒有壓力的假期。不要想當然地認為每個人在製定休假計劃方麵都跟你一樣在行。有時候經理人會讓旅行社為自己製定假期計劃，但是他們往往忘了很多人不得不事必躬親。美國陸軍的娛樂服務機構就有此類服務，你也可以考慮找一家旅行社為員工提供同樣的服務。

7與旅行社洽談，為員工挑選一些旅行線路。許多旅行社都可以為你的員工量身定製3到5天的、或時間更長一些的旅行線路，幫助員工選擇旅行線路、估算旅行花費。作為一個團體，你很容易得到折扣，你的員工從中得到了實惠。美國陸軍和空軍交換服務係統與地方旅行社聯係，負責國內或國際旅遊事宜，通過這種方式，美國陸軍非常成功地解決了這個問題。公司可以與旅行社建立業務聯係，處理你們的假期旅遊事宜，還可以委托某個運營良好的旅行俱樂部處理此事。

8讓每個員工都了解從互聯網上查詢旅行資費的最佳方案——例如，提供旅遊、住宿和交通費折扣的可靠的網站。看看你能否為公司員工爭取到更大的折扣，這麽做是很值得的，它是為員工提供一個輕鬆假期的另一個絕佳機會。一定要邀請員工的家庭成員。

9給員工半天或一天的額外假期為旅行做好準備——例如，給一段時間讓他們安排好房子和寵物、給車加油、買輪胎、行李和特殊服裝，並托人照管孩子。員工去休假的前一天很可能要花大部分時間來處理這些雜事。一天額外的假期會給他們的出行帶來很多方便，與此相比公司的損失是微不足道的。大公司也許可以找到折中方案來解決這個問題，既讓員工從額外假期中受益，又不給公司造成損失。

10提前兩周詢問員工，讓他們在休假前做完所有具有優先性的工作。檢查工作，讓他們告訴你哪些工作是必須做完的，然後進行監督。他們不願意在放假前一天還在緊張地趕工。並非所有的陸軍領導人都能善用此法，但那些關心士兵、與他們關係密切的指揮官都能用這個技巧減輕休假前的壓力。

11為員工歸來做準備，找個時間與他們談談假期過得如何（這也是與員工建立良好關係的一個方法），並讓他們了解他們離開的這段時間公司發生了什麽事。把你想告訴他們的事做個筆記，這樣你就能言之有物，說一些比“一切順利”更有意義的話。如果你與員工一起工作，就可以把這個問題作為日常談話的一部分。不管怎樣，你的個人興趣會給你的員工留下深刻印象，而且你放下工作來了解對他的家庭很重要的事，他們也會把你的好意銘記在心的。這一問詢方式在美國陸軍的垂直管理體係中得到了強化，一定數目的士兵要向某個軍官匯報。如果你的公司的管理體係是平麵的，很多員工直接麵對一個經理，你可以讓一些願意采用這個方法的中層管理者來聽取匯報。

12如果你知道員工旅行的目的地和他的緊急聯係電話，你可以做一些特別的表示。如給員工全家發一封短信，直接送達他們的房間，或者寄一個明信片，送一束花、一個果籃。你可以用這種方法拉近與員工的關係，贏得他們家人的信任，減輕壓力。如果你的預算像美國陸軍一樣有限，那麽私人信件是一個非常有效的方法。

13製定休假時間表時與員工進行溝通。很多公司習慣製定一成不變的休假時間，而不願應付複雜的時間安排，而且輪訓也要求核心員工休假時一切能照常運轉。一些公司還在沿用這種方法，但是采用靈活政策，讓員工自由選擇假期的公司發現這樣可以更好地為員工減壓，使他們精神煥發。美國陸軍允許個人在任何時候申請私人假期，上級會根據一個人的工作表現和下一步的安排決定是否準假。

14給從事高壓工作的員工一至兩周的假期，而其他人休息一到兩天比較合適。據我個人從事高壓工作的經驗，我需要一周時間把工作拋在腦後，放鬆自己，之後還需要一周振作精神，重返工作崗位。記住，休假的目的有兩個：（1）讓個人從中獲益。（2）讓他們更好地為公司工作。因為這是帶薪假期，所以勞資雙方都應該獲得好處。正如美國陸軍部隊一樣，上級很容易批準關鍵人物徹底更改休假時間的要求，但是如果他們能按要求遵守休假安排，那麽回報會更大。

盡量減少壓力觸發點

企業領導者對內部和外部的壓力觸發點都有很強的影響力。關心雇員健康的領導者很樂意采取措施來控製壓力反應，而那些隻關心純利潤的人也能看到控製壓力的好處，它能提高公司的業績。人們一麵盡力控製消極的壓力反應，一麵利用積極的壓力環境努力爭取好的結果。我們將在第3章中詳細討論積極壓力。