為Compaq掌舵

Pfeiffer生於德國，畢業於南方衛理公會大學，22歲時加入德州儀器公司。在德州儀器公司的RodCanion手下幹了20多年，一直升至企業市場部副總裁。1983年他追隨Canion來到Compaq，同樣還是當他的手下，負責Compaq的歐洲業務，這時，Compaq成立剛剛一年。

1991年第三季度Compaq首次出現虧損，風險投資家Rosen幕後策動，董事會也施加壓力，將管理鬆散的Canion趕下台來，作為Canion心腹的Pfeiffer則替代了他的位置。Canion的經營理念是要Compaq自己設計各種機器和零組件，而且隻使用最好的零組件。這使得曾依靠價格撼動IBMPC王座的Compaq變得越來越像IBM，因為機器價格越來越貴，使Dell、PackardBell、AST等後起之秀有機可乘，揮起價格利劍，殺向Compaq,Compaq處於重圍之中。Canion這種自給自足的產品策略使Compaq險象環生，市場反應速度落到20名左右，昂貴的價格幾乎要將自己淘汰出局。

在這種情況下，董事會十分真誠地邀請Pfeiffer來領導這個被群狼圍攻的PC巨頭。Pfeiffer登上公司最高職位的寶座並不僅僅是一次人事變動，還是一次整個公司的個性變革。

與Canion和和氣氣、無拘無束的“教父”式管理風格不同，Pfeiffer具有嚴謹、強硬的風格。而Canion風格已滲透到公司的每一個角落，要將這樣一位廣有人緣的總裁換下去,對於員工來說無疑是很難接受的，而且士氣也會大為受挫。

嚴峻的挑戰並沒有嚇退Pfeiffer，他毅然上台掌舵，並且出台全新計劃，要將產品成本降低50％，而且雄心勃勃，要成為業內最著名的品牌之一。

首先Pfeiffer要將自己的理念成功地“銷售”給公司上下。但在非常情況下，他的耐性和鎮靜成為一股強大的力量。為了實現目標，Pfeiffer首先打開國外銷售渠道，通過廉價PC覆蓋各地的家用和小企業市場，使公司品牌在當地得以迅速提升。最成功的體現就是針對家用PC的Presario生產線。為了降低生產成本，Pfeiffer說服董事會在生產Presario時采取非常規的慣例，聯合更多的策略夥伴。比如打破完全依賴英特爾的傳統，大膽采用AMD的K5芯片。

Compaq知道什麽地方需要改變，因為他們已經經曆過各種成功和挫敗。憑借Presario生產線的成功，Compaq也在其它產品線方麵重獲優勢，並在消費市場**。不到四年時間，Compaq在計算機方麵的收入躍居全球第五。1996年股東大會上，Pfeiffer表示：“我們將進一步擴大生產線，為每一個家庭的每一間房子創造全新的消費產品。”1997年，Compaq采用Cyrix芯片，刮起1000美元以下PC的旋風，再一次引發PC普及的新浪潮。