卡耐基講人性

第三十二章 送人一個好名聲

如果你想改變一個人某方麵的缺點,你要表示出他已經具有這方麵的優點了,那麽他就會按照設計好的結果行事。

如果要在某方麵改進一個人,就要做得好像那種特點已經是他的顯著特點一樣。

琴德太太住在紐約白利斯德路,她剛雇好一個女傭,告訴她下星期一開始來工作。然後,琴德太太打電話給那女傭以前的女主人,詢問女傭以前的工作狀況,那太太稱這個女傭並不好。

星期一女傭來上班的時候,琴德太太並沒有把女傭以前女主人的話告訴她,而是徹底地誇獎了女傭一番。琴德太太告訴女傭,她以前的女主人說她誠實可靠,會做菜,會照顧孩子。唯一的缺點就是太隨便,不將房子打掃幹淨。但是琴德太太認為說得沒有道理,她說她從女傭的穿著來看,她是一位愛幹淨的人,她肯定會把房子收拾得和自己一樣整潔幹淨。而且,她認為她們之間會相處得很好。

後來,她們果然相處得非常好,女傭要顧全她的名譽,所以琴德太太所講的,她真的做到了。她把屋子收拾得幹幹淨淨,她寧願自己多費些時間,辛苦些,也不願意破壞琴德太太對她的好印象。

華克倫是包德溫鐵路機車工廠總經理,他說過這樣的話:一般人,如果你得到他的敬重,並且對他的某種能力表示敬重的話,他會願意接受指導。

如果你想改變一個人某方麵的缺點,你要表示出他已經具有這方麵的優點了,那麽他就會按照設計好的結果行事。

大師金言

如果對方沒有你要激發的美德,最好是先假定對方有你所要激發的美德,給他一個美好的名譽去表現,他會盡力去做,也不願意使你感到失望。

馬克林先生居住在比利時的一個小鎮上,在他居住的樓下有一個飯店,飯店每天會派一個女服務員將飯菜送到馬克林先生家裏。

這個女傭的名字叫“洗碗的瑪莉”。因為她開始工作時,是廚房裏的一個助手。她那副長相真古怪:一雙鬥雞眼,兩條彎彎的腿,身上瘦得沒有四兩肉,總是無精打采、迷迷糊糊的。

馬克林決定改變女服務員。有一天,當女服務員給他送飯菜時,馬克林問她知不知道自己身上有很多優點。

瑪莉平時似乎有約束自己感情的能力,生怕會招來什麽災禍,不敢做出一點歡喜的樣子,她把麵放到桌上後,才歎了口氣,巧妙地回答說她是不會相信的。她沒有懷疑,也沒有提出更多的問題,隻是回到廚房,反複思索馬克林所說的話,深信這不是人家開她的玩笑。就從那天起,她自己似乎也考慮到是怎麽回事了,她自卑的心理,已發生了一種神奇的變化。她相信自己是看不見的暗室之寶;她開始注意修飾她的麵部和身體。她那原本暗黃的麵容,漸漸洋溢出青春般的氣息來。

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兩個月後,當馬克林要離開那地方時,她突然告訴馬克林她就要跟廚師的侄兒結婚了,她要去做人家的太太了!她向馬克林道謝。馬克林隻用了這樣簡短的一句話,就改變了她的人生。

馬克林給“洗碗的瑪莉”一個美好的名譽,就是那個名譽改變了她的一生。

有這樣一句古語:如果不給一條狗取個好聽的名字,不如把它吊死算了。

幾乎包括了富人、窮人、乞丐、盜賊,每一個人都願意竭盡其所能,保持別人贈予他的誠實的美譽。所以,如果要影響一個人的行為,不如給他一個美好的名譽。引起他去保全它而努力。

給人一個美名,並讓他去保全,是對一個人最大的激勵。