第四十三章 恰當地恭維和讚美

在你每天所到的地方，不妨多說幾句讚美和感謝的話，留下一些友善的小小火花。盡量學會誇讚對方，感謝對方。

如果你要讓人喜歡你，對你感興趣，那麽，你就對別人講他知道的最多的事情。

凡去過牡蠣灣，拜訪過羅斯福的人，對他淵博的學識都會感到驚奇。特勃萊福曾說：“無論是一個牧童或騎士，政客或外交家，羅斯福都知道應該跟他說些什麽。”羅斯福是怎樣做到這一點的呢？答案很簡單。在接見來訪的客人之前，羅斯福就已準備好了那位客人所喜愛說的話題，和對方特別感興趣的事。

羅斯福跟其他具有領袖才幹的人一樣，懂得與人溝通的技巧：對那人講他知道的最多的事物。

前耶魯大學文學院教授費爾普早年就知道了這個道理。在他8歲那年的一個周末，他去姑媽家度假。那天晚上有位中年人也去姑媽家，他跟姑媽寒暄過後，就注意到費爾普身上。那時費爾普正巧對帆船有極大的興趣，而那位客人談到這話題上時，似乎也特別感興趣，他們談得非常投機。他走後，費爾普對姑媽說這人真好，他對帆船也極感興趣。姑媽告訴費爾普，那客人是一位律師，照說他對帆船方麵不會有興趣的。費爾普卻弄不明白了，為什麽律師會一直跟他說帆船的事。

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姑媽給他作了解釋：他是一位有修養的紳士，他讓自己到處受到歡迎，所以才找著你所感興趣的話題，陪你談論帆船。

費爾普教授永遠地記住了姑媽所講的那些話。

查利夫先生是一個熱心童子軍工作的人。有一次，他需要找個人幫忙，原因是歐洲將舉行一次童子軍大露營；查利夫想請美國一家大公司資助他一個童子軍的旅費。

查利夫在會見那位大老板之前，聽說他曾簽出過一張百萬元的支票，隨後又把那張支票作廢，後來他把那張支票裝入鏡框，作為紀念。

所以查利夫走進他辦公室的第一件事，就是請求讓他觀賞那張支票。查利夫告訴他，自己沒有見過百萬元的支票，他要跟他那些童子軍們講，他的確見到過一張百萬元的支票了。他很高興地取出來給查利夫看，查利夫表示羨慕、讚美，同時請他講開出這張支票的經過情形。

你注意到沒有？查利夫先生開始並沒有立即談到童子軍的事和他的來意，而隻是談對方最感興趣的事。結果又如何呢？隨後那位老板問查利夫的來意，於是查利夫就告訴他自己的來意。

真出乎查利夫的意料之外，他不但立即答應查利夫的要求，且比查利夫原來要求的還要多。查利夫隻希望他資助一個童子軍去歐洲，可是他願意資助5個童子軍去歐洲，而且連查利夫自己也受請在內。

他簽了一張外匯銀行支付的憑證，叫查利夫和他的童子軍在歐洲住7個星期。他又替查利夫寫了幾封介紹信：吩咐歐洲各城市分公司的經理，妥善地照顧他們。

而且，這位老板又親自去了歐洲，在巴黎親自接待查利夫一行，帶領他們遊覽全市。自此以後，他還給幾個家境清寒的童子軍提供了工作。這位大老板，現在還盡其所能，在資助、幫助這個童子軍團體。

如果查利夫事前沒有找出他的興趣所在，使他高興起來，查利夫根本不可能會這樣順利地跟他接近。

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在商界，這也是一種有價值的方法。紐約有一家麵包公司經理杜佛洛，希望把自己公司的麵包賣給一家大旅館。四年來，他一直打這個主意，幾乎每星期都去找那家旅館的經理。杜佛洛如果知道那位經理去哪一家交際場所，為希望有個接觸見麵的機會，他也跟著去那家交際場所。他甚至於在那家旅館租下一間房間，以期得到生意，可他還是失敗了。

杜佛洛先生後來在研究了人與人之間的關係後，才知道應該改變策略，想辦法找出他最感興趣的事。哪一方麵會引起他的注意呢？

杜佛洛經過一番調查才知道他是美國旅館業公會的會員，而且他也熱心於成為該會的會長，甚至想成為國際招待員協會的會長。不論在哪裏開會，他都搭乘飛機去那裏開會。

所以在第二天杜佛洛見他的時候，就問他關於該會的詳細情況，果然得到了一個極好的反應，他跟杜佛洛講了半小時。他說的時候，是那麽的興高采烈，杜佛洛已明顯地看出，那個團體組織是他的興趣所在，也是他生活中的一部分，在杜佛洛跟他分手前，他邀杜佛洛加入他們的團體。

那時杜佛洛並沒提到麵包的事，幾天後，他旅館裏的一位負責人，打了一個電話給杜佛洛，要他把麵包的價目和樣品送過去。

想一想，如果杜佛洛沒有苦心地找出他的興趣所在，恐怕還得窮追不舍。

在你每天所到的地方，不妨多說幾句讚美和感謝的話，留下一些友善的小小火花。盡量學會誇讚對方，感謝對方。一個不會誇讚和感謝對方的人，會失去良好的人際關係。因為，喜歡得到他人的恭維，這是人性的一個特點。