卡耐基講人性

第四十五章 讓他人感到自己重要

人與動物相異之處,就在於是否有自重感,這是人類中最急切的要求。也正是這種需求,產生了豐富的人類文化。

人與動物相異之處,就在於是否有自重感,這是人類中最急切的要求。也正是這種需求,產生了豐富的人類文化。

美國著名小說家柯恩,是個鐵匠的兒子,他一生所受的教育沒有超過八年,可在他去世的時候,已是世界上一位最富有的文人了。

柯恩喜歡詩詞,所以他讀盡了魯賽狄的詩。甚至他還寫了一篇演講稿,歌頌魯賽狄學術上的成就,並且還送了一份給魯賽狄。魯賽狄很高興,他認為一個年輕人能對自己的才學有這樣高超的見解,一定是個聰明人。

魯賽狄就請這個鐵匠的兒子來倫敦,當他的私人秘書。柯恩一生的命運由此發生了改變。他在這個新的職位上,見到了許多當代的大文豪,受到他們的指導和鼓勵,順利開始了他寫作的生涯,使他享名宇內。

他的故鄉在格利巴堡,現在已是旅遊的聖地。他的遺產有250萬元。可是誰會知道,如果他沒有寫那篇讚賞名詩人的演講稿,可能會默默無聞,因貧困而死去。

這就是讓他人感到自己很重要的結果。

你是否感覺到,你比日本人優越?可是事實上,日本人以為他們自己比你優越得多。如果一個守舊的日本人,當他看到一個白種人跟一個日本女人跳舞時,他會感到非常氣忿。

你以為你比印度人優越?你有權可以這樣想,可是他們的感覺,就跟你完全相反。

你以為你比愛斯基摩人優越?你當然可以這樣想,可是你是不是想知道,愛斯基摩人對你的看法又如何呢?在他們的社會裏,如果有個好吃懶做、不務正業的人,愛斯基摩人稱那種懶漢叫“白人”,那是他們鄙視人時用的最刻薄的話。

有一條最普通的真理,就是你所遇到的幾乎每個人,都覺得自己的某個方麵比你優秀。可是有一個方法,可以深入他的心底,就是讓他覺得你承認他在自己的小天地裏是重要的,要真誠地承認。

記住愛默生所說的:“凡我所遇到的人,都有比我優越的地方,而在那些方麵,我必須向他學習。”

有些人剛剛覺得自己有若幹的成就,就感到自滿,結果隻會引起別人的反感和憎厭。

莎士比亞曾經這樣說過:“驕傲的人,借著一點短促的能力,便在上帝麵前胡作妄為,那麽天使會讓他落魄。”

自視過高,忽略了旁人的智慧,往往就會給自己帶來挫折。

大師金言

現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙,就是因為他們不懂得或者忘記了一個重要原則——讓他人感到自己重要。

人們的行為,有一項絕對重要的法則,如果我們遵守這項法則,差不多永遠不會遇到煩憂。

事實上,如果遵守這項法則,會給我們帶來無數的朋友和永久的快樂。可是如果違反了這項法則,我們就會遭遇到無數的困難。這項法則是:永遠使別人感覺重要。

約翰·杜威教授曾這樣說過:“自重的欲望,是人們天性中最急切的要求。”威廉·詹姆士博士說:“人們天性的至深本質,是渴求為人所重視。”

哲學家們對於人類關係的法則,思考了數千年。而在所有的思考中他們引證出一條定律。那項定律不是新的,三千多年前,索羅亞斯特把那條法則教給所有門徒。兩千多年前,中國的孔子也這麽諄諄勸導他的門生。公元前500年,釋迦牟尼也用那條法則教誨眾生。甚至印度教的經典上也記載著,這大概是世界上最重要的法則:

“你希望別人怎樣對待你,你就該怎樣去對待別人。”

你想要那些和你接觸的人都讚同你,你想要別人承認你的價值,你想要在你的小世界裏,有一種自重感。你不希望受到廉價的、不真誠的恭維,你渴求真誠的讚美。你希望你的朋友,就像查理·夏布所說的“誠於嘉許,寬於稱道”。所有的人都喜歡那樣。

因此,讓我們衷心地遵循這一永恒的定律:你希望別人怎樣對待自己,那你就應先怎樣去對待別人。如何做?何時做?在什麽地方做?這個答案是:“所有的時間,任何地點。”

在柯達公司的伊斯曼發明了透明膠片後,活動電影的攝製才獲得了真正的成功,同時也使他獲得了上億元的財富,成為世界上一位著名的商人。他雖然有這樣偉大的成就,可是他仍然跟你我一樣,渴求著別人的讚賞。

幾年前,伊斯曼在洛瓦士德建造伊斯曼音樂學校和凱本劇場。這個劇場是用來紀念他母親的。紐約一家座椅公司經理艾達森,希望能承辦該劇場裏的座椅工程,於是他打了個電話給建築師,約好去洛瓦士德見伊斯曼。

艾達森到了那裏,那位建築師提醒他,伊斯曼工作很忙,為人也很嚴肅,如果談話占用了他5分鍾以上的時間,就別打算再做這一筆生意了。他不但忙,脾氣也很大,因此他建議艾達森速戰速決。

說完,他把艾達森引進一間辦公室,伊斯曼正埋頭工作,處理桌上的一堆文件。伊斯曼見有人進來,抬起頭摘下眼鏡,詢問二人的來意。建築師把艾達森介紹給了伊斯曼。艾達森見到伊斯曼,就極力讚美他的辦公室。因為他憑著工作經驗,看出這間辦公室是經過精心設計的。沒想到,一下子就給他猜了個正著。

這間辦公室是伊斯曼親自設計的。伊斯曼很有興致地帶著艾達森參觀了整間辦公室,包括木門、油漆色彩和雕刻工藝等。

他們在一扇窗戶前停了下來,伊斯曼和藹地表示,他要捐助給洛瓦士德大學和公立醫院等一些錢,為社會盡一點心意。艾達森熱誠地恭賀他說,這是一樁古道熱腸的慈善義舉。伊斯曼打開玻璃櫥的鎖,取出他從前買的第一架攝影機,那是向一個英國人買下的。

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艾達森問他,當初如何開始他在商業上的掙紮和奮鬥的?伊斯曼感慨地敘述他幼年時候的貧苦情景。他守寡的母親,開了小旅館。他自己則在一家保險公司做小職員,每天隻賺5美分。他由於受到饑寒所困,所以立誌要刻苦奮鬥,免得母親辛勞至死。

艾達森又找些別的話題,而他自己卻靜靜地聽著!伊斯曼談到他實驗室的一段往事上,他說他過去做實驗的時候,在辦公室裏花了整天的時間,有時候,甚至穿起工作服,三晝夜不能脫下來。

艾達森是上午10點15分進伊斯曼辦公室的,當時那位建築師曾告訴他,最多隻能停留5分鍾,可是,一兩個小時都過去了,他們仍然在談著。

最後,伊斯曼邀請艾達森去他家吃午飯,順便看看他從日本帶回來的幾張椅子。

午飯後,伊斯曼把他漆的椅子拿給艾達森看。那些椅子,每張不會超過一塊五毛錢,而事業上盈利億元的伊斯曼,卻認為很自豪,隻因為那是他自己漆的。

凱本劇場座椅這筆訂貨的總額是9萬元。你猜,是誰得到了訂貨合同?除了艾達森外,不會有其他人。就從那時候開始,直到伊斯曼去世,他們一直保持著極密切的友誼。

將對方放在第一位置,這是結交朋友的最好方法。人際關係活動始終都是以人為對象的,那麽,與人的交流就是避不開的事情。而人的一種重要的需要就是得到別人的尊重,所以在交際活動中,把對方擺在首位,讓對方時刻感覺到你對他的尊重,他就會敞開心扉與你結交,而這也就宣告了朋友的出現!