不做無意義的爭論

爭辯、抬杠、頂牛讓多年昔日好友反目成仇，細想這下，仿佛每個人小時候都有愛爭論、抬杠、頂牛的習慣，隨著年齡的增長，社會經驗的積累，聰明人都將是早早拋棄了，人們逐漸懂得遇到不同看法、觀點和意見的時候去控製情緒，保持冷靜，把不同的看法擱置下來，時間會證明孰正孰誤。

爭論最易傷感情，是人與人交往的大敵，應該將爭辯與交情分開來看，切勿混為一談。

在與人的交往中，我們要知道：

(1)執拗其實並不明智。

有些人喜歡抬杠，搭上話就針鋒相對，無論別人說什麽。他總要加以反駁，你說是時，他一定要說不是，到你說不是時，他又說是了。這是最可怕的習慣，犯的人很多，而且每每自己不知道。為什麽會這樣呢？因為這些人不喜歡聽取別人的意見，在心目中隻有自己，而且自以為比別人高明，事事要占上風。其實，即使真比別人高明，這種態度也是要不得的。這種做法不為對方留一點餘地，好像要把他逼得無路可走，才覺得滿意。雖然你並沒有想到這一層，但實際上你正在如此。這種習慣使你拒絕了一切的朋友和同事，沒有一個人肯貢獻你一點意見，更不敢向你進一點忠告．你本來是一個很好的人，但不幸你有一點愛和人較勁的脾氣。惟一改善的方法是養成尊重別人的習慣，要知道，在日常的閑談中十有八九沒有絕對是非的標準。你的意見不一定是對。而別人的意見不一定是錯，把雙方的總和再行分配，你至多隻有一半正確，既然這樣，那麽你為什麽每次都要反駁別人的意見呢？你隻不過有一半是正確的而已。

別人和你談話時，他根本沒有準備請你說教，大家說說笑笑就算了，若你自作聰明，拿出更高超的見解，對方決不會樂意接受。所以，你不可隨便擺出要教導別人的姿態。你的同事向你提出一個意見時，你若不能即時讚同，你最低限度要表示可以考慮．但不可馬上反駁。要是你的朋友和你談天，你更要注意，太多的執拗會把一切有趣的生活變成乏味。遇上別人真的錯了，又不肯接受批評或勸告時，別急於求成，往後退一步，把時間延長些，隔一天或兩個星期再談吧！．否則大家都固執，就不僅沒有進展，反而互相傷害感情，造成隔閡。

許多人因為喜歡表示不同意見，因此得罪了許多朋友。所以常常有些人勸人不要表示出不同意見。這種看法是很片麵的。而且也是不老實的。無論一個人多麽愛麵子，除了極少數愚蠢的、狂妄的人外，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。隻要你的辦法是正確的，向別人表示自己的不同意見，不但不會得罪人，而且有時還會大受歡迎，使人有聽君一席話，勝讀十年書之感。

把自己的意見看作是絕對正確的，而別人的意見是愚蠢幼稚、荒誕無稽，那你就傷人了，而且傷得很厲害。

不應該在小節處爭論不體，即使你不同意對方意見，你最好仍能表示，對方意見中你所讚同的看法，以便緩和一下談話氣氛，使對方覺得你並不是抹煞別人的一切，無論你的意見和看法與對方的意見和看法距離多麽遙遠，衝突得多麽厲害，絕對不要表現出一種無可商量的態度。如果你是一個善於談話的人，你一定要小心地使談話不要陷於僵局，使談話能維持下去。

在說話時，別人最怕你是怎樣的一個人呢？別人最怕你是個武斷的人，什麽都走向極端。認為自己所說的話，就是天經地義，一點也不能更改。為了讓別人有考慮的餘地，你要盡量緩和，最好能夠避免使用絕對是這樣的說法。你可以說：“有時候是這樣的，有些時候是那樣的”。甚至你可以說：“大多數人都是這樣的，其效果比別人的那樣要好”，更重要的是，你不要用一種教訓人的聲調來說話，也不要用一種非常肯定的聲調來講話，以避免使別人不高興，讓人難於接受。

有些人口才比較好，在爭論的場合，很容易得到勝利或是取得優勢，因此就樂此不倦。可是他們忘記了一點，無論是比拳、鬥劍，必須有一個自願同你相比的對手。否則，就如流氓地痞．依著自己的威武有力，到處橫衝直撞，欺淩弱小，並不是真正的勇士。

在說話時，別人最怕的還有你是一個沉悶不起反應的人，所以，你和別人談話，要隨時加以反應，有時可以點頭，有時可以微笑，有時說“是的”，有時可以隨聲附和，有時說“我也覺得這樣”，有時也可以說“對於這一點，我不大同意”。有時說“據我所知，這件事是這樣的，並不是那樣”，有時也可以說“這一點，對我很有用處”，聽了別人的警句，不妨大大表示讚賞。

在說話時，別人最怕你自高自大，惟我獨尊。而自以為別人必須敬佩你，你反而會失掉別人的敬佩。

在說話時，別人最怕你不誠懇、不老實，而在一般交際場所．最容易犯的錯誤就是胡亂恭維、沒有立場。

在說話時，別人最怕你模棱兩可，有些事情，你可以避開不談．拒絕表示意見。可是，你不能事無大小，一律不肯明確地表露自己的意見，隻是含含糊糊地應付兩句，讓人聽完你的話，總弄不明白你究竟是什麽意思。

(2)同人爭論時盡量保持冷靜。

生活中常會遇到一些專愛與人作對的人。對於那些與你唱反調的人，你采取何種態度呢？通常，大多數人所采取的態度是：向對方展開反駁。

事實上，這種反駁是沒有什麽用處的。你之所以會對他展開反駁，乃是欲使他持有與自己相同的意見。

從道理上講，對於那些與你唱反調的人，你或許應該大規模地展開反駁，以便把他們駁倒。不過，即使你做到了這個地步。其效果又如何呢？

你必須冷靜思考的是你自己所希望的，並非徹底地去擊敗他，使他投降，而是欲使對方同意你的意見、看法，使他的觀點與你一致。

凡是有人反對你的意見，你往往會認為那一個人向你挑戰了，甚至認為他瞧不起你。

於是，你會更有力地鼓吹自己的想法及主張，藐視對方的想法及意見，並嗤之以鼻。

當你與某人議論時，必須注意到一件事，那就是，在展開爭論時，切勿動感情地大嚷起來，或采取激烈的態度。

為了說服對方，改變他的意見及行為，必須冷靜地把事實指示給他看，與他從容地交談。針對這個問題，美國某大學的兩位教授進行了一項實驗。

這兩位教授耗費了7年的時間，調查了實際舉行過的種種爭論的實態，例如：夫婦間的吵架，店員之間的爭執，售貨員與顧客間的鬥嘴等．甚至還調查了聯合國的討論會。

結果，他倆證明了凡是去攻擊對方的人，絕對無法在爭論方麵獲勝。相反，能夠在尊重對方的人格方麵動腦筋的人，則往往能夠改變對方的想法，甚至能夠按自己的想法操縱對方。

從這件事，我們不難獲知：人們都有保護自己，避免被他人攻擊的強烈衝動。當你對他人說：“哪有那種荒謬透頂之事！”或者：“你的思想有問題”之時，那個人為了保全自己的麵子，以及守住自己的立場，定會緊緊地閉起他的心扉。因而，與人展開議論之時，總是以采取冷靜的態度為妙。

(3)頂牛抬杠不養家。

每個人都會遇到不同於自己的人，大至思想、觀念、為人行事之道。小至對某人、某事的看法與評判。這些程度不同的差異可能會轉化成人與人之間的爭執與辯論，任何獨立的、有主見的人都應正視這個問題。

留心我們的周圍，爭辯幾乎無所不在，一場電影，一部小說能引起爭辯，一個特殊事件、某個社會問題能引起爭辯，甚至，某人的發式與裝飾也能引起爭辯。而且往往爭辯留給我們的印象是不愉快的。因為爭辯的目標指向很明白：每一方都以對方為“敵”。試圖以自己的觀念強加於別人。

所以，爭論不適合個人與個人之間，而如果是用於團體之間，像辯論會似的，又應另當別論。比方說：由於最近發生的某個社會問題而引起兩者間爭論，最後，雖然你用某種事實或理論來證明你的意見是正確的，你通過爭論的手段達到了勝利的目的。使他啞口無言。但你卻萬萬不可忽略了這一點，他不一定就放棄他的思想來信奉你的主張。因為，他在心裏所感覺到的，已經不是誰對與誰錯的問題，而是對你駁倒他懷恨在心，因為你使他的顏麵掃地了。

這樣看來，你雖然得到了口邊的勝利，但和那位朋友的友情，卻從此一刀兩斷。比較之下，你會不會覺得，當初真是有欠考慮，僅僅為了口邊的勝利，而得罪了一個朋友——如果那位朋友一旦為人小器，說不定他正在伺機報複呢！

有些人在和朋友翻臉之後，明知大錯已鑄成，也故作不後悔狀，還經常這樣認為：“這樣的朋友不要也罷。”其實這樣對你又有什麽好處？而壞處卻很快可以看到，因為和別人結了怨仇，你就少了一位傾吐心事的人。

這種現象我們應該盡一切可能去避免。

基於上述理由，當一場唇槍舌劍的爭辯到來之前，你必須首先冷靜地考慮一番，弄清楚以下幾個事項：

1)這次爭辯的意義。如果是一些根本就很不相幹的小事情，我們還是避免爭論為妙。

2)這次爭辯的欲望是基於理智還是感情上(虛榮心或表現欲等)？如果是後者，則不必爭論下去了。

3)對方對自己是否有很深的成見？如果是的話，自己這樣豈不是雪上加霜？

4)自己在這次爭論當中究竟可以得到什麽？究竟又可以證明自己的什麽？

一位心理學家曾經說過：“人們隻在不關痛癢的舊事情上才‘無傷大雅’地認錯。”這句話雖然不勝幽默，但卻是事實。由此也可以證明：願意承認錯誤的人是少的——這就是人的本性。

現在就讓我們姑且認為這次爭論是一次積極爭論，也就是說，它值得我們去爭論。但是在這過程中，我們仍需時時把握住自己。因為在爭論中最容易犯的毛病，就是常常自己認為自己的觀點才是世界上最正確的，隻顧闡述自己的觀點，而忽略了要耐心誠意地去聽取別人的意見。

這就往往可以使善意的爭論變成有針對性的爭論。需要強調一下，這種現象是很危險的，也很常見。因為即使最善意的爭論，也是由於雙方的觀點有分歧引起的，所以，在一開始，雙方就是站在對立的立場上，對於對方的論點，根本就不加以分析，而一味地表述自己的看法。

如此一來，爭論過程中就難免會情緒激動，麵紅耳赤，甚至去翻對方的陳年老底。所以，當雙方都各執己見，觀點無法統一的時候，你應當控製情緒，把握自己，把不同的看法先擱下來，等到雙方較冷靜時再辨明真偽。也許，等到你們平靜的時候，說不定會相顧大笑雙方各自的失態呢。

而在當你勝利的時候，你也應該表現出自己的大將風度，不應該計較剛才對方對你的態度。爭辯是一回事，而交情又是另一回事，切切不可混為一談。當他向你認錯的時候，也萬萬不該再逼下去，以免對方惱羞成怒。

爭辯結束後，你也應該顧及到對方的麵子，可以給對方一支煙或是一杯茶，或者要求他幫一點小忙，這樣往往可以令他恢複愉快的心情。

俗話常說：忠言逆耳。但反過來一想，雖是忠言，但能順耳又何必要逆耳呢！作為領導，他有他的自尊和權威，絕不容外人任意侵犯。既使他錯了，也絕不容他的下屬使他麵子掃地。所以，向上司提建議時一定得把握分寸，不可魯莽。

應顧及領導尊嚴，不可於大庭廣眾之下斷然指責對方錯誤。

應尊重領導意見，不可一口否定領導的想法。

提建議時，最好先旁敲側擊一番，看看領導的意見，然後再做出對策提出你的想法。

如果你的建議與領導的看法極為相左，那你不如拿出多種方案供領導選擇，那樣顯得明智得多。

國外不少現代企業，采取了許多方式，從企業內部發掘人才。其中較有影響的就是所謂“合理化建議”活動。比如。日本的本田技研工業公司就規定，2500名職員全都有義務向領導提出“合理化建議”，提得越多越好，所受的獎勵和得到的晉升的機會也就越多。公司經理及下屬的各部門委員會的成員，以及公司研究中心的成員大部分是從“合理化建議”活動的優秀“發明者”中選拔出來的。公司董事長把這種活動作為生“才”之道，將企業的每個成員都視為“吾師焉”。本田本人就說過：“從一定意義上說，我的企業對我來說已變成一所大學。我在這裏是一名比在學校裏時好得多的學生，我所有同事都是我的老師。我通過向他們提出問題進行學習，因為他們——每個人在其專業方麵——對實踐中的具體都比我知道的多。”由此可以看出，善於提出各種建議對你得到晉升起著很大的作用。

(1)上司征求你對他的意見時，要具體分析。

如今，不少當頭的為了發揚民主，及時發現自己工作中的不當之處，總是主動地找自己的下屬了解情況，征求他們對自己工作的意見。在這種情況下，人們如果真是對上司的工作或本部門的現狀有一些看法，要不要向上司和盤托出呢？這取決於你對上司的認識和了解，毋須諱言，有些人盡管總是喜歡向下屬征求意見，也的確采納人們正確的看法，但並不真正喜歡愛提意見的人，這樣做不過是裝裝門麵。對於這種上司的征求意見，你當然應該慎重，不要被一時的表麵現象所迷惑。另外，凡是一個新來的上司，也常常喜歡首先深入群眾，掌握第一手資料，從而征求人們的意見。此時，你也最好是比較客氣地推卻辭。這並不是說害怕承擔責任，也不是不協助上司工作，而隻是如何承擔和協助的問題。如果是你比較熟悉和認識的上司，知道他的這種做法並不是形式，而是真心實意，則完全可以實言相告。如果是你不大熟悉或認識不夠的上司非要你提，且態度也的確十分誠懇，在這種情況下，一味地推辭，或婉言拒絕，都是不合適的，而且，這也容易引起上司的不滿，並從中知道你肯定有看法，不過不願提而已。所以，在這種情況下，你也不妨通過合適的形式表達你的一些看法。

例如。你可以首先表達對上司某些做法的稱讚，這樣可以先得到其好感。然後，便進一步指出，如果在某件事情上能夠如何如何，那麽，結果可能會更好一些。這樣，便比較容易得到上司的認同。又如，你不一定要直接地指出上司工作中的缺點和問題，而是間接地告訴他存在什麽不足。如果說，這位上司並不關注下屬的住房問題，你則可以說現在要解決住房問題有什麽難處，以及本單位在解決住房方麵的條件還準備不足。這樣，把本來是上司的缺點借助對客觀條件的埋怨而表達出來，這也同樣可以取得比較好的結果。

最後，你還可以通過不直接針對上司，而是指出本部門中的某些不良現象來暗示上司工作的不力。這樣，既可以顧全其麵子，也能夠起到表達自己意見的作用。

(2)要掌握好提意見的方式。

上下級在交往時，難免因為認識水平的不同，處理問題的方法等產生一些矛盾和分歧。可以說，上級並不總比下級高明，也有因為認識不清，判斷失誤，以至個人私心等做出不正確的事來。在這種情況下，下屬有時也可以向上級提出不同意見和建議。問題是這樣意見怎麽提法呢？你可以試著先了解他的思想、動機、性格等方麵，同時通過各種渠道和途徑來了解上司做出決定的指導思想和具體看法。然後根據這些提出自己的意見及可行性論證，請上級予以參考。而且在提意見的時候還要選擇適當的環境和場合。選在領導心情好的時候，特別注意不要在公開場合將上級的意見全盤否定和公開指責，更不要在背後議論你的上司的不足．或在更上級的領導麵前批評你的頂頭上司。因為這公開的行為會被視為無禮或公開挑釁，而這背後動作會視為招惹是非、卑劣行徑。順便插一句：誠實、正直、善良、忠厚、勤勉、表裏如一、踏實肯幹、助人為樂，這些做人的基本道德，也是下屬贏得上司好感與歡心的有效“手段”。所以，千萬注意提意見的方式和場合。

(3)提建議前要做三種準備。

幾乎每一個下級都有一個或多個想法，並且無不自信這些想法若被實施將會大大提高組織的工作效率。真正有事業心的下級常向他的上級提供建議，但是，需要勸告你的是：做這種事不必太急。

首先，從上級的角度來看，你那自認為高明的想法也許沒什麽了不起——事實上，也許很不成熟。而且，你要記住，他的看法與你完全不同。有許多內在的因素你大概並不十分清楚，但當它們與其他事物放在一起時，就很可能明顯地表現出來。你的建議會打亂他腦子裏的其他計劃或是他正在實施的某個方案。你的建議有可能使你的上級與組織的其他成員，包括他的上級在內的人發生衝突，至少，實施你的建議很可能耗費他的時間，即使你認為，從長遠的觀點來看，你的建議會節省他的時間，但你要記住，管理者往往是注重短期行為的。

還有一個因素值得考慮：提出一個改進工作的建議，事實上意味著你認為目前的工作並不理想。換句話說，這裏麵含有一種批評的弦外之音。接受你的建議可能就要求上級承認，至少是默認，在他的工作中有不足之處。像我們中的有些人一樣，上級有時也很自負，他們不願承認他們工作中有不當之處，在下級麵前尤其如此。

向你提出這些勸告並不是說你完全不能給上級提建議，絕無此意。但是，當你真的提建議時，你應當慎重其事。首先，注意選擇提出建議的時間和地點。如果要提的建議有助於解決上級正在認真思考的問題的話，那麽很顯然，你在這時提出的建議一定會引起他的重視。而且，上級在情緒良好的時候一般更容易接受你的意見。還有，給上級提建議時，無人在場要比有人在場好，除非你有把握相信，其他人會支持你的建議，並且上級對他們的支持反應良好。

其次，提建議的方式以盡可能少地打擾上級的日常工作為宜。通常的方法是事先做好大量與實施你建議有關的工作。例如，如果你認為上級應該通知生產部門注意某些顧客對產品質量的抱怨，那麽，你可先試著為上級起草一封信件。如果你很了解上級的話，那你在提建議的時候就可以把這封信交給他。一般而言。讓上級簽字總比讓他撰文要容易得多。

最後，在從上級的角度考慮好問題之前，不要竭力向他提出你的任何主張。推行組織變革很像打台球。當你擊球的時候，不僅要考慮球要往哪裏打，而且還要考慮它碰上別的什麽球以及它們又滾向哪裏。現代組織是一個由許多相互關聯、極為敏感的部門組成的複雜的有機體。身處高位的上級比你更能看到並估價這些部門之間的相互作用。但是，隻要你密切注視正在發展的事物，隻要你保持與你工作範圍內外的其他能表明或影響上級觀念和行為的文件，你就能提出既有利於你也有利於你的上級的建議，當然，也會有利於組織的建議。

(4)怎樣使你的建議被采納。

在提出方案和建議前作為一般原則，首先應整理好使方案和建議能得到采納的諸多條件，注意提出的方案和建議要對全局有益。通常，盡管方案本身不錯，但因人們對提案者個人有看法．因而好方案也易被否決。僅對部門和小集體有利的方案一般也如此。其次，方案和建議必須引起對方關心，要分析對方的心理和態度。有價值卻不能引起人關心的方案是不易被采納的。如果你的方案與上級和集體的關心相悖，那它再高明，也不會被接受。因此，日常就應了解上級和集體所關心的是什麽。其三，平時應取得群眾信賴。平時口出戲言，作風鬆散，群眾不以為然者，突然提出建議，哪怕他苦口婆心地解釋也必受到反感。

對提案要有一個良好的心理準備。如要提案得到通過，務必事先考慮到其中一定會存在某種程度的不足，會遇到各種阻力。

其次，要充滿自信。如果自己都不以為然的方案，何談說服大家去為之行動？

要帶有感情地提出建議。作為人，對方在決定是否采納建議時，心情和情緒起一定作用。隻有說動對方的心，他才會行動。

還有，必須對聽建議者作一個心理分析，要讓對方認為你準備周到。你以做出各種準備的麵貌出現時，對方會有一種安全感：“如此準備，想必不會有錯吧。”

留有供修補的餘地。一般人們並不喜歡完美無缺的建議，有一兩個小疵點反而會給人以好感，因為這可給對方提出改進意見留出餘地，使對方產生參與意識。

另外，就是掌握時機的問題。當領導忙於工作或心情煩亂時，提出的建議往往被以“等等再說”一類的話支開。在一個集體和組織中，如果大家正為一個會忙亂不堪時，就要待狀況好轉後再說。掌握時機還有個事先“吹風”的問題。突然提出新的方案會使對方在毫無準備中不知所措。事先以某種方式作個預告，對方會作一個正確對待的態度。

(5)提建議的各種忌諱。

為了使你的建議得到上司的采納，在提建議時，應注意以下幾點：

①不可抱著改變對方主意的心情和他爭論，也不要試圖去“贏”這場爭吵。隻要陳述自己的觀點就可以了，但也不應該讓人感到你在說教。

②強調共同之處。差不多任何爭執，都有某些雙方同意的見解，應該強調這些；如果過分強調分歧的意見，必然使對方不服。

③不要以表達不同見解來證明自己高人一等。

④在你不同意對方的意見之前，必須要先了解對方的立場，以求沒有誤解對方的意思。不過，在未澄清之前，切忌假定意見已有分歧。

⑤有其他人在場時，不要提出使對方感到為難或難堪的意見。

⑥保持愉快態度，不要表露出憤怒、不耐煩的情緒。聲音要保持溫和、愉快，避免打斷對方的講話，不要用皺眉、搖頭等動作。

⑦在表達意見的時候，要具有選擇性，如果在一切事情上都挑剔，人們很快就不願聽你的人了。

⑧在提建議時，不要貶低別人。

中國古代法家代表人物韓非列舉了進言者的十種危險，不妨參考一下：

①君主秘密策劃的事，不知情者貿然進言就會有危險。

②君主表裏不一的事，誰把這個情況說破，誰就會有危險。

③進言被采納的情況下，如果進言的內容被他人得到了，進言的人就要受到泄密的懷疑。

④為官的經曆還不深，還沒得到君主信任時，如果把自己的才能全顯露出來，那麽，即使謀劃成功，也不會受賞；如果謀劃失敗，反而受懷疑。

⑤揭露君主的過失，用道德理論加以指責，那是危險的。

⑥君主用他人的意見獲得成功，並把這個成功歸於自己．知道這個秘密的人會有危險。

⑦強製君主從事自己能力以上的事，這樣的事會讓君主難堪，這個進言者會有危險。

⑧如果君主談論人的品格，又別有所指，接著再談論平庸的人，並有煽動之意，幕僚們就要有所警惕。

⑨讚揚君主寵愛的人，如果你想接近他，就會受到懷疑；指責君主厭惡的人，如果是試探，你也會受到懷疑。

⑩在向君主進言時，隻說大話，毫無針對性，當仔細討論時，就會讓人反感；如果發言過於小心，就會被認為是愚笨；如果高談闊論自己的計劃，就會被斥為信口開河。

(6)讓上司在多項建議中做出選擇。

對國外出生的學究式人物亨利·基辛格來說，他在美國政府中的生涯不乏壯麗輝煌。他第一次嶄露頭角引起國民注意是作為已故的紐約州州長納爾遜·洛克菲勒的外交政策顧問，當時洛克菲勒竭力向理查得·尼克鬆推薦基辛格，終使基辛格後來成了美國的國務卿。繼尼克鬆之後，傑拉爾德·福特接任總統，他上任後辦理的第一件事就是重新任命基辛格為國務卿。還有羅納德·裏根，雖然他被迫向極右支持者們許諾，他將不會任命基辛格為國務卿，然而他經常要求基辛格的幫助。

與總統或將成為總統的人打交道，基辛格喜歡用的手段之一就是讓他們做各種選擇。至少在重要問題上，他努力向他們提供許多可能性以便他們選擇，而不是提出一個特定的政策或是特定的行動方針。基辛格總是精心地列舉各種可能性。他列出每個可行的方案並且認真地寫下它們所有的優點和缺點，但他絕對禁止自己隻推薦其中的任何一個。

從上級管理的角度來看，這種方法的優點是顯而易見的，實際上，它綜合反映了許多以前曾經提出過的觀點。當然．這種方法不隻局限於廣闊的和充滿異國情調的外交活動場所，在處理相當細微的瑣事的時候，也可以有效地使用它。總之，你是可以使用這種方法的。

這種方法也的確有它的局限性和不利因素。顯而易見，這會花費一些時間和許多精力。有些問題根本不值得花費那麽大的力氣，還有些問題隻能提供一個可行方案。而且，下級總傾向於羅列他自己喜歡的方案，上級感到這一點時，就會失去對下級的信任感。

盡管有這些潛在的缺點，這種方法仍有其真正的魅力。它讓上級對問題做出最後的決策，從而使其發揮作為上級應起的作用。而且很清楚，這種方法能促使下級全麵、深入地思考問題。這樣的結果對上下級都是有利的。

(7)把自己的建議變成別人的建議。

當威爾遜做總統時，在他的顧問班子中間，惟有霍士最得其信任。別人的意見，他常常很少采用，或是根本不采用，而霍土卻屢屢進言得以采納，後來霍士做了威爾遜的副總統。霍士自述說：“我認識總統之後，發現了一個讓他接受我的建議的最好辦法，我先把計劃偶然地透露給他，使他自己感到興趣。這是在一次偶然的機會中發現的。我有一次去謁見總統，向他提出一個政治方案，可是他對此表示反對。但是幾天之後，在一次筵席上，我很吃驚地聽到他將我的建議當作他自己的意見而發表了。”

霍士不但使威爾遜自信這種思想是自己的，後來他還犧牲了自己許多偉大的計劃，讓給威爾遜來獲得民眾的擁戴。那麽，霍士怎樣把計劃移植到威爾遜心中呢？他常常走進總統辦公室，以一種請教的口吻提出建議：“總統先生，不知道的這個想法是否……你不覺得這樣做還有什麽不妥嗎……我們是不是這樣……”就這樣，霍士把自己的思想不露痕跡地灌入威爾遜的大腦，使他從自己的角度考慮這些計劃，加以完善並付諸實施。

凡是領袖人物，都明白要別人采納自己的主意，通常是得不到任何報酬的，而且當時也沒什麽愉快可言，而以後得到的亦隻是一種能力——駕馭的能力。但有才幹的人常常情願犧牲自己的虛榮心，而求得自己的主張被采納並付諸實施。他們所高興的，隻是看得自己的主意受到信任≮采納和實施，而不在乎以誰的名義發表、實施。

(8)在提建議時，把功勞和榮譽讓給上司。

為了讓你的建議得以實施，有時，可以讓上級代你接受因你盼設想或發明而得到的榮譽。在很多情況下，你將發現這樣做是不會過分地使你為難。雖然許多下級一般不願意這樣做，但是，那些有能力的下級卻往往讚同這種做法，而且有時候會鼓勵他人也這樣做。有些下級甚至讓上級在宣布壞消息的同時，讓他也講一些好消息(在政治活動中這是一種常用的策略)。如果你與你的上級的關係十分牢固，你會發現這種做法將會有利於你長遠的利益和奮鬥目標。正如一個精明的英國人曾經說過的那樣：“一個人在世界可以有許多事業，隻要他願意讓別人替他受賞。”

讓上級臉上光彩，你從中可以得到的好處不隻局限在看到你的想法能得到實施時的快感，也不局限在從上級那裏得到的對你的感激，還有另外的，雖然不是直接的然而卻是實在的好處。這些另外的好處會從以下事實中體現出來，既無論你願意與否，你幾乎將代表你的上級。所以，上級臉上光彩時，你臉上也光彩；他提升，你提升的機會也會增多。而且，研究表明，享受高工資的上級很可能會設法使你也增加工資。

(9)要講究提建議的語言藝術。

往往有這種情形：一句話說得好，說得人笑起來；說得不好，說得人跳起來。可見，語言的表達是十分重要的。《戰國策》裏有一篇文章叫《觸龍說太後》，講的是觸龍善於揣摩太後心理．以敘家常的方式，迂回委婉地平息了趙太後的怒氣，說服趙太後，讓她的愛子長安君為趙國出質齊國。

(10)巧妙說出與上司相反的意見。

對上司談話持相反觀點的人，往往容易陷入“是堅持真理．還是照顧上司麵子”的怪圈。

上司需要意見，每一位上司都不是萬能的神，有些問題連他們都解決不好，故上司需要下屬經常向他提出好的意見。

對於那些強力相諫的人，上司頭疼的不是他提的意見，而是意見的提出方式。

“主任，你剛才說的觀點完全錯了，我覺得事情應該這樣處理……”或者“主任，你的辦法我不敢苟同，我以為……”，這些方式首先否定了主任意見的全部，自然，後麵的觀點讓上司覺得臉上掛不住，故一開始就產生了對下屬好的意見的抑製思想。

如果能抓住上司意見中的某一處被你所認同的地方，加以大力肯定，爾後提出相反的意見則易被接納。因為你一開始肯定上司意見的某一處價值，就已打開了進入上司腦中意見庫的大門。例如：

“主任說得對，在××方麵，我們的確應當給予充分的重視，這是解決問題的前提之一，我認為，除此之外，我們還應當……”後麵提了觀點，爾後重點在於論證過程，說理、舉例、指出不這樣做的後果，讓上司意識到你的觀點從實踐上更加可行。

結束發言之時，別忘了強調你提出相反意見的出發點。

“故我想，如果真能這麽做的話，排除這個問題是不費吹灰之力，公司也能以更高的速度發展。”

聽了這話後，上司會意識到你的一切意見的最終目的，都是為了公司的前途，也就是大家的前途。

千萬不要看到上司臉色不好就忙不迭地改變觀點。堅持自我，但不堅持高姿態的發言方式，上司會明白你的苦心孤詣的。