第十一章 自我負責：給孩子屹立於天地間的勇氣
培養孩子學會為自己的所作所為負責任和承擔後果，是父母們在培養孩子高EQ過程中不可忽視的一環。勇於為自己的行為負責，是孩子理性、成熟的表現。孩子做錯了事，父母不必大聲叱責，令他覺得大傷自尊，而是應該給他分析錯誤所在和要改善的地方，好讓他不會重蹈覆轍。
培養孩子有責任心，就要從小教育他們誠實，並且父母要做到始終如一地要求孩子。孩子隨著年齡的增長，對誠實、責任心的理解會有所改變，但父母對孩子的標準不應有任何改變。
培養孩子的責任心
上小學四年級的立立回家告訴父母，老師請他們有空到學校去一趟，父母知道準不會有什麽好事情。到校後，他們才知道，他們的寶貝兒子在校除了對學習還有點進取心之外，對其他事情都是不管不問，連輪值掃地也是極不負責任，應付了事，總是要其他同學幫收尾巴。老師不解地問：“難道汪強在家什麽事情都不做嗎?十歲的孩子應該知道要負起點責任了。”
不說李立還是個小學生，其實不少孩子雖然上了中學，但做事還是那樣虎頭蛇尾，學習自覺性、耐勞性差，成績優劣無所謂，對爸媽態度惡劣，脾氣喜怒無常……為什麽一部分孩子有這些不盡人意的表現呢?原因是多方麵的。比如，自覺性還沒有很好形成，自製力比較差，堅持性不夠等。然而，隻要家長再深究原因就會發現，孩子自身還缺乏一樣很重要的東西。那就是責任心。
所謂責任心，是指一個人對其所屬群體的共同活動、行為規範以及他所承擔的任務的自覺和負責的態度。它主要包括責任認識、責任感和負責行為三個方麵。責任心對自覺性、果斷性、堅持性、自製力有能動的作用。責任心強，意誌力則強；責任心弱，意誌力則弱。家長在培養孩子意誌力的時候，還要注意培養他們的責任心。
另一方麵，責任感也是一種高尚的道德情感。是一個人對自己的言論、行動、許諾等持認真負責、積極主動的態度而產生的情緒體驗。例如，實現了承諾、完成了任務時感到滿意，心安理得；客觀原因未能達到要求，但盡了主觀努力時，感到遺憾、問心無愧；未盡到責任時則感到慚愧、不安、內疚等等。責任感一旦產生，就會成為一種穩定的個性心理品質，可以有效地提高學習積極性，自覺加強意誌鍛煉，促進個性的全麵發展。
孩子的責任感是從對具體事物產生喜愛開始的，表現為對他所敬愛的人交給的任務有責任感，而對其它人交給的同樣任務沒有責任感；對他愛做的事有責任感，對他不愛做的事沒有責任感。以後發展為對自己說過的話、對自己應該完成的任務負責，對同伴、對集體負責。到青少年時期能形成更抽象、更概括的責任心。例如，對家庭、對事業負責。
有責任感的孩子往往能夠自立、自主、自強，容易形成認真頑強和持之以恒的性格。培養孩子的責任感可以從以下幾方麵著手：養成良好的習慣。責任感是一種自覺性，是人為地形成：“習慣開始於強迫，”這句話很有道理。所以。父母在培養孩子情商時更要注重對孩子責任心或責任感的培養。
培養全方略
鼓勵並盡量讓孩子全身心地專注於一項愛好或課外活動
如果這星期各種活動蜂擁而至，她既要練芭蕾，又要彈鋼琴，還要畫畫，孩子會身心疲憊，力不從心，結果是她可能什麽都學不好，相反，如果你隻為她精心挑選一項她喜愛的課外活動，她不但會精力充沛地用心學，而且還會培養一種對自己所從事活動、對自己所在集體的強烈責任感。
讓孩子對自己的責任心引以為榮
有位10歲的小女孩，她負責倒家中的垃圾已經5年了。在她5歲那年，她突然對倒垃圾產生了興趣，一聽到收垃圾的鈴聲就提著垃圾桶去倒。父母為了支持她參加家務勞動的興趣，對她倒垃圾的事予以表揚，誇她能幹，還經常在外人麵前稱讚她。這樣就激發了孩子主動倒垃圾的自豪感，慢慢地形成了習慣，把這項勞動看成一種責任。
讓孩子負責幾件事
孩子的自尊心很強，你越是信任他，他就越主動、自覺。所以，選幾件適合孩子做的事，讓他負責，他就有一種責任感。如在家裏讓孩子負責檢查門窗是否關好，或負責每天給小魚喂食等，在讓孩子負責分管這些事時，為調動其積極性，可故意將一些事情做錯，如將毛巾亂掛，或用完水後不擰緊水龍頭，讓孩子有糾正你錯誤的機會，體驗一下自己的權力。
給適當的權力。
孩子有了一定的權力並恰到好處地運用了它時，他會體會到自己的地位和自身的力量。如為了讓孩子早睡，就給他權力；由他監督大家每天晚上必須9點以前上床，電視也必須關掉。如果誰有特別情況，要向他申請，征得他的同意才行。這樣，孩子在運用權力的同時，自己也被約束了。因此，培養孩子除了要求有耐心之外，還要動腦筋想辦法，還要有技巧。
讓孩子學會對自己的事情負責
有的家庭要求家人洗澡後把換下的衣服放進洗衣機，可8歲的王剛經常忘記，媽媽讓他用本子記下洗澡後該做什麽事，提醒自己不要忘記。從此以後，王剛再也沒有忘記把髒衣服放進洗衣機，他為自己的進步感到自豪。可見，當要孩子記住做某事時，與其大人經常提醒，還不如讓孩子自己記下要做的事情，這樣孩子也慢慢地學會了對自己的行為負責。孩子隻有學會了對自己的事情負責，才能逐步地發展為對家庭、對他人、對集體、對社會負責。
讓孩子對自己某些行為造成的不良後果設法補救
如小孩損壞了別人的文具，一定要讓孩子買了還給人家，也許對方會認為損壞的文具沒多少錢，或認為小孩子損壞學習用品是常有的事，或者不好意思收下孩子的賠償，但家長應堅持讓孩子給予對方補償，這樣可以讓孩子知道，誰造成不良後果，就該由誰負責。當然，父母在家中要為孩子樹立好的榜樣，“言必行，行必果”，這樣才能有威信要求孩子負責任，才能讓孩子有模仿對象。
培養孩子的勇敢品質
性格是一種個性心理特點，它是個性的核心部分。畏首畏尾，缺乏獨立性、過分依戀親人，是性格軟弱孩子最突出的表現。在性格形成時期，孩子表現出性格意誌的缺陷，父母應引起重視，及時進行幫助、引導，使孩子的個性得以健康發展。
而勇敢品質是指人不怕危險和困難，有膽量的一種心理品質。這種品質與人的自信心和自覺克服恐懼心理的能力結合在一起的，必須從小開始培養。要教育孩子敢於在陌生的集體麵前說話，表演；鼓勵孩子參加力所能及的體育活動和其他各類遊戲活動，培養他們的自信心；要求孩子在黑暗處及聽到大聲音或遇到打雷，刮風，下雨的天氣不驚慌，不害怕，能克服各種困難堅持完成任務，勇於承認自己的過失和錯誤。
日常生活中，家長要注意運用正確的教育方法，經常鼓勵，支持孩子參加各種有益的活動，不要隨便指責,嘲笑，挖苦和恐嚇孩子，以免形成幼兒遇事膽小畏縮的心理。
為培養孩子的勇敢品質，家長要教給孩子相應的知識和技能，孩子產生足夠的自信心。孩子的膽怯行為大多因缺乏自信心才產生的，而自信心又是建立在必要的知識技能基礎上的。例如：幼兒會對雷電、風暴感到恐怖，對黑暗感到不安，就是因為缺乏相應的知識和相應的能力造成的。家長應當給其講解有關知識，教給其一些相應的技能，方法，孩子的恐懼感就會減輕不少。
如果孩子害怕困難往往是因為自己對自己的能力缺乏信心所致，如果孩子確實能力較弱，天賦較差，家長對孩子的要求不但要盡可能符合孩子的實際水平，還應給孩子以具體指導與幫助。當他完成了力所能及的事後，要立即給予肯定，不管這事多麽小，多麽微不足道 。
此外，家長還可以用現實生活中的實事、故事、電影、戲劇等文藝作品中富有勇敢精神的形象來影響和教育孩子，幫助孩子克服恐懼心理。
培養全方略
讓孩子學會生活，把握自己。
家長的包辦代替是孩子形成性格軟弱的重要原因之一。一些家長對孩子百依百順，不讓孩子做任何事情，舒適、平靜、安穩的生活，剝奪了孩子自我表現能力的機會；衣來伸手、飯來張口的生活方式，導致了孩子獨立生活能力的萎縮。因此，要培養孩子成為強者，父母首先要鼓勵孩子做力所能及的事情，學會生活。
尊重孩子，不當眾揭孩子的短。
相對來說，性格軟弱的孩子比較內向，感情較脆弱，父母尤其要注意保護孩子的自尊心。如果當眾揭孩子的短，會損傷孩子的尊嚴，讓他覺得無地自容，臉上無光而羞於見人，無形中不良刺激強化了孩子的弱點。如果確實需要指出孩子的缺點，應在肯定孩子成績的前提下，用提建議和希望的口吻指出孩子的不足。在這種情況下，大多數孩子都會樂意接受的。
避免對孩子過分的嗬護。
要鍛煉孩子的勇敢品質，父母必須大膽放手，給孩子探索世界的機會。對於孩子來說，他們有探索外部世界的好奇心和強烈欲望，但同時由於他們年齡小，能力弱，因此他們也會對父母有依賴心理。在這種情況下，如果父母明顯流露出嗬護、擔心的表情，孩子就會失去挑戰困難的勇氣。比如，爬山爬到半山腰時，孩子嚷著累了，爬不動了，如果父母流露出心疼的表情，或擔心孩子摔倒、滑傷等，而不斷地囑咐，孩子就會泄氣、膽怯起來，失去向上爬的勇氣。
給孩子明確的“勇敢期望”。
心理學的研究表明，孩子做出許多行為都是為了博得父母或老師對他的讚許和認可，因此，如果父母或老師通過各種方式使孩子知道，父母希望他是一個勇敢的人，那麽孩子就會向著這個目標努力。因此父母要給孩子一個明確的信息：父母期望他勇敢一些。比如在打針的時候，許多孩子會怕得哭，但是如果父母表情很輕鬆，並事先告訴孩子“媽媽可不希望你是個膽小鬼，希望你做一個勇敢的人。”這時孩子的情緒會穩定一些，甚至做出勇敢的樣子。
教給孩子應對危險、挑戰的方法。
勇敢不等於莽撞、衝動，它包含著對危險和挑戰的分析、判斷，然後做出有效應對的智能成分。比如有的孩子看到電視上探險家的探險行為，感到他們很勇敢，就想去模仿，但是他們忽略了探險家在探險之前充分的技術和心理準備。這時父母就要明智地告訴孩子。另外，勇敢也不等於盲目單幹，不等於不求人幫助。比如路上遇到壞人，自己勢單力薄，就要想辦法求人幫助。學會保護自己與勇敢沒有衝突。
培養孩子麵對現實的勇氣。
自我欺騙的對立麵是現實的思考，按照事物的真實樣子認識它，並做出恰當的反應和決定。但許多人卻忽視了這一點，因而沒能教會孩子這方麵的情商技能，甚至反而教得孩子不能麵對現實。父母總想保護孩子不受殘酷現實的影響，結果卻更加強化了孩子的逃避心理。因此，不管現實有多麽痛苦，都要幫助孩子正視、麵對現實。當父母向孩子們解釋事實，教他們處理問題時，他們就已經明白了一點：父母有能力來麵對和應付哪怕是最困難的處境。這就等於無聲地告訴他們：你也能做到。因此，父母不要掩蓋自己的真實感情；不要掩蓋自己的錯誤；不要害怕告訴孩子真相。
讓孩子學會持之以恒
一個煩惱的母親講述道，她的女兒從小活潑調皮，簡直像是猴子投胎，做任何事情都缺乏虎頭“虎”尾的耐心。她們都說“興趣是最好的老師”，我見女兒沒事就喜歡手舞足蹈，於是投其所好，送她去學跳舞。女兒果然歡欣雀躍，一到跳舞興趣班就滿場瘋。誰知沒兩天她就產生了畏難情緒。原來世上無“易”事，最初的新鮮感過後，她對老師提出的苦練基本功的要求特抵觸。女兒這隻小猴子哪有一刻安靜啊，要她一動不動地練習抬腳、壓腿簡直就等於要了她的小命。
現在她女兒已上小學二年級，她那缺乏耐心的毛病依然如故，最直接的後果就是她的數學很難考到100分，因為每次考試做到最後她都會失去耐心，結果不是錯一題半題，就是做完之後根本不檢查。其實，就算檢查也沒有用，因為那個時候她早已失去耐心和注意力，隻想趕快出去玩，就是漏做了一題她也發現不了。而她的作文就更是虎頭蛇尾的現身說法了，她的開篇每每非常精彩，用詞準確，描寫細膩，可是寫到後半部分她就開始坐不住了，於是就來個“今天我很高興”、“瞧，這件事有趣嗎？”之類的套話草草結尾，讓人看了又好氣又好笑。
這是發生在大多孩子身上的事情，缺乏持之以恒的毅力本身就是情商很低的表現。所謂“持之以恒”，就是俗稱的“耐心”。心理學中，耐心屬於意誌品質的一個方麵，即耐力。它與意誌品質的其他方麵，主動性、自製力、心理承受力等有一定的關係。
培養孩子的耐心對其成長很有意義，因為耐心是孩子各方麵素質發展的基礎。素質的培養有賴於良好的堅持性。耐心被認為是一個人心理素質優劣、心理健康與否的衡量標準之一，也是孩子未來成功的關鍵因素之一。所謂持之以恒的品質。
“耐心”是屬於人性格上的優點，也是一個成功者必須具備的素質。一個有“耐心”的人，往往做事專心，具備恒心和毅力。
生活中許多父母往往隻看到孩子的學習成績、智力等表麵的東西。殊不知孩子優秀的成績背後，常常是專心致誌和持之以恒這些良好習慣和心理素質在起作用。孩子由於年齡小，神經活動的興奮性強，抑製性弱，活動不能持久，興趣多變，注意力容易轉移。學習對於成長中的孩子來說是很枯燥無味的，遠不如電視、遊戲等有**力。
培養孩子的耐心不僅對他在學習上有幫助，而且對他今後的人生道路也有很大的影響。
古人雲：“行百裏者半九十。”最後一段路往往是最艱苦難行的。能否意氣風發、堅定不移地走好最後一段路是你能否成功的關鍵。但事情往往是這樣，開始的時候．人憑著一股衝勁，雄心萬丈，希望無窮，然而，經過長途跋涉，精疲力竭，信心開始動搖，意誌漸漸鬆懈，不免對自己懷疑，對前途絕望，許多人因此不能堅持到底，以致前功盡棄。
巴爾紮克說：“苦難對於一個天才是一塊墊腳石。對於能幹的人是一筆財富，而對於庸人卻是一個萬丈深淵。”堅強剛毅的性格和堅持到底的韌勁是強者區別於庸者的必要條件。在厄運麵前不屈從，在困難麵前不低頭是英雄的表現。在生活的挫折和打擊麵前，垂頭喪氣，自暴自棄，喪失繼續前進的勇氣和信心，則是懦夫的行為。
凡事貴在堅持。成功的人，隻是比失敗的人最後多了一份堅持，就是這最後的堅持，決定了他的成功與失敗。就像一場比賽的最後幾分鍾，往往正是輸贏的關鍵。
有個記者訪問一位事業有成的企業家：“為什麽你在事業上經曆了如此多的艱難和阻力時，卻從不放棄呢？”
企業家答道：“你觀察過一個正在鑿石的石匠嗎？他在石塊的同一位置上恐怕已敲過了一百次，卻毫無動靜。但是就在那第一百零一次的時候，石頭突然裂成兩塊。並不是這第一百零一下使石頭裂開，而是先前敲的那一百下。”
許多人半途而廢，隻要他們再多花一點力量，再堅持一點點時間，那些已經花了大功夫爭取的東西就會得到。因為最後的努力奮鬥，往往是勝利的一擊。
法國著名微生物學家巴斯德說：“告訴你使我達到目標的奧秘吧，我惟一的力量是我的堅持精神。”
《飄》的作者米歇爾，曾拿她的作品和出版商洽談，卻被拒絕了80次，直到第81個出版商才願意為她出書。
有許多一事無成者，並不缺乏追求的目標，而是經常在遇到困難時便放棄目標。人生惟一的失敗，就是當你選擇放棄的時候。因此，當事事都顯得不順心時，你應該繼續堅持下去，再試一次，隻要堅持，就一定會成功。從小培養孩子去擁有這份“堅持”的耐心與恒心將讓孩子受益終身。
培養全方略
可以從孩子的興趣著手
選擇一項孩子感興趣而又能夠適應的活動，作深入持久的培養；為孩子製定與其年齡相適應的、相對嚴格的生活作息製度，借助家長的督促，來培養孩子的耐心。
教會孩子合理分配時間。
如果你不斷在他耳邊強化時間的概念，那麽他會很早就學會合理掌握時間，甚至比認識鍾表還要早。如果你要孩子8點睡覺，那麽就意味著到時候他就要躺到被子裏。如果他覺得能拖住或操縱你，讓你同意他“再呆”幾分鍾，那麽就等於是你在傳遞給他一種信息，時間的外在限製是不重要的，他可以根據自己的需要決定家裏的時間。
教孩子學會掌握時間和工作的進度。
列出所有在……和……之間必須完成的事情。可根據其重要性分出先後，最重要的放在最前麵，最不重要的放在最後。然後估算一下正確完成每件工作所需時間，要保證自己有足夠的時間完成最重要的工作。如果時間不夠，那麽在次要問題上不能花太多的時間。或者重新分配時間。
每件工作完成後，在已經“完成”欄上劃圈，寫上實際花費的時間。然後按1～3的等級給每件工作打分。1代表可以接受，2代表很好，3代表完美無缺。請記住，不同的工作需要不同的標準，比如迭床，可以接受1就行，而家庭作業卻要達到完美無缺3才行。
給孩子的任務要難易適當
任務太多太難,孩子望而生畏,一直對抗或放棄。對於一些難度交大的任務,可以分解成一個個小目標。家長把做完的題目點評一下,給孩子一點鼓勵,孩子可能就樂於接受了。
家長自己要以身作則,要有堅持性
如果今天要求孩子練琴半個小時,明天自己忘了,後天又有什麽事給耽誤了,那麽,培養孩子的堅持性就會變成一句空話。另外,家長自己做事的態度非常重要,三天打魚兩天曬網的家長很難培養有恒心、毅力的孩子。
以榜樣的力量感染孩子
要經常結合身邊的人和事，講講曆史上的成功故事，讓孩子認識到一個重大的科學發明或一部具有劃時代意義的文學巨著，都是它的發明者或作者經過幾年乃至數十年堅持不懈的努力的結果。十多歲的小孩有崇拜名人的心理，這些故事會在他們的心裏留下深深的烙印。我們要讓孩子意識到，那些成功者之所以成功，是經曆了很多艱難、痛苦和失敗。成功是件了不起的事，但過程往往是枯燥無味的。耐心和毅力是成功的最基本因素。
讓孩子學會期待成功
心理學家羅森塔爾曾經做過一個期望效應的實驗，他先告訴訓練白鼠的人，一組白鼠是聰明的，另一組是笨的，再讓他們訓練白鼠走迷宮。結果，被告知是聰明鼠的那一組真的比笨老鼠更快地學會了走迷宮。實際上，這兩組白鼠接受訓練前並沒有測試過，僅僅是隨機地把它們分成兩組。由於訓練人員對兩組白鼠的期望不同，主觀上認為聰明的一組一定會學得更快，就有意無意地多讓它們練習或者給予更多的鼓勵，因此產生了期望效應。對成功的期望能引發個體主動地進行活動，使自己的行動向著目標實現的方向努力，並且在遇到困難的時候，能夠想方設法去克服，以達到預定的目標。相反，如果對將來沒有期待的孩子，總以為自己的能力不夠，不管他本來的智力水平如何，他總會有意無意地向較低水平靠攏。
這種心理暗示作用被稱做為“皮格馬翁效應”，即是一種對希望對成功的期待會使人果真夢想成真。希望也是一種非常重要的心理“營養素”。對未來充滿希望，會使人努力奮鬥，不甘失敗。讓孩子充滿希望，關鍵是環境的潛移默化。成人在孩子麵前要表現出對生活的熱愛，不管遇到什麽困難，都要抱樂觀的態度，給孩子的個性發展以良好的影響。
要充滿希望。這種特性能使人在黑暗中看到光明，敢於迎接挑戰。要培養孩子對生活充滿希望、對任何事的成功都充滿期待，父母本身就應該是樂觀主義者。如經常教育孩子：失敗乃成功之母。這樣，當困難真的來到時，孩子就會敢於麵對現實，臨危不懼，從而建立起堅強的個性和忍耐力。這一點，正是其一生成功的希望所在。
古代有一個很著名的《毛遂自薦》的成語故事。它講了春秋時趙國被秦國圍困，平原君奉命到楚國求援。他選了十九位文武全才的門客一起去，毛遂也想去。平原君輕蔑地看了看他，最後勉強同意了。到了楚國，恰恰是毛遂說服了楚王，才解了邯鄲之圍。而且從此以後，楚國再也不敢小看毛遂和趙國了。
毛遂身上就體現了一個很鮮明的道理：隻要自己有能力，就應該努力嚐試，並且應該懷著堅定的新年，一種相信自己一定會成功的信念。這種對成功的期待會促進一個人克服各種困難、不斷嚐試，直至取得成功。
正因為他有堅定的信心，堅信自己一定會成功，所以他能夠克服困難，不斷嚐試，最後心理學告訴我們，每個人的內心都有一種獲得成功的強烈願望，每個人的內心深處都期盼著自己能有出色的表現，都渴望得到他人的認同、讚美。每個孩子都會在到了一個新環境的時候積極隱藏自己的缺點，改變一些不好的西噶，因為他們也渴望給別人留下良好的印象。相反，如果他們的內心失去了希望，認為自己無藥可救時，他們便徹底地放棄了。此時，父母真摯的規勸，對他們就會收效甚微。因此，讓孩子心存希望、學會期待成功，這是非常重要的。希望，是一股巨大的力量，是一盞夜航的明燈。
期待成功這種心理作用在學業中也會發揮優異的表現，積極的情感體驗會激發孩子的學習興趣和對成功的渴望。曾經有人回答過這樣的問題：在什麽情形下學生學得最好？“當學生被鼓舞和被信任能做更重要的事情時，他們學得最好。”“當學生有更高的自我期待時，他們學得最好。”如果說智力是學習的硬件，那麽非智力因素就是學習的動力源，學習策略和方法就是學習的軟件。
培養全方略
如何培養孩子對成功產生期待呢？
首先可以給孩子塑造成功者的範例。
有些孩子生性膽小，對自己沒有信心，不敢去嚐試新的事物，接受新的挑戰。但當他看到和自己水平相當的人順利地完成任務，比如做出某道題目時，就能激發他探索的勇氣。當然，任務的難度要適中，如果任務太難，超出孩子的能力範圍，造成了反複的失敗，這反而會打擊孩子的自信心。
其次引導孩子進行恰當的自我評價。
當孩子獨立完成某件事情之後，可以讓他對自己完成的情況打分：滿分為5分，代表做得非常滿意；4分代表比較滿意；依次遞減，O分代表不滿意。當孩子自己評完分以後，再讓他把自我評價和他人的評價相對照，看看是否一致，以此讓孩子學會正確評估自己，對自己的行為表現充滿信心，即使遇到困難也不再退縮．而是期待更好的表現。
再次要合理地設定目標。
如果分配給孩子一件從未嚐試過的任務，孩子會覺得壓力很大，如果再限定了完成的期限，他就更會不知所措。孩子可能覺得與其做不好不如早點放棄，讓別人去做。這時候家長要明確地告訴孩子，這件事情不是一兩天就可以完成的，可以把這個艱難的任務分成幾個子任務，每個子任務安排一定時間去解決。這樣做能合理地分配時間與精力，減輕自己的壓力。每一個子任務的完成都能增強一份完成整個任務的信心，由一個成功的經曆而期待下一個成功的到來。
同時，父母也要期待孩子的成功。
孩子的自我期待始於家庭，如果父母對孩子的期望很高，總是鼓勵孩子努力去嚐試，孩子就能逐漸將這些期待轉化為自己內在的動力。因為如果家長真的希望孩子成功，就會在平時的言行中表現出來，這也會將一種支持的力量傳達給孩子。父母的精神支持是兒童超越自我的一個動力，它激勵著兒童邁向成功的第一步。