處理好與下屬之間的關係

工作中，作為領導的你，總會遇到一些對你不服氣的下屬。此時，你不必動怒，自以為是的人到處皆是，這很正常。不要壓製他們，越壓越不服，矛盾會越來越重。

有些下屬性格乖戾，令人頭痛，但作為新任主管的你，必須坦然去麵對，不能夠躲躲閃閃，因為這正是建立威信的絕好契機。

與令人頭痛型的下屬交往，要講究一定的策略，不能憑一時之快，那樣往往會把事情弄得更糟，同時也讓你的頭更痛。下麵是幾種與令人頭痛型下屬交往的技巧。

“溫良恭儉讓，仁義禮智信。”也許是幾千年中國傳統的處世哲學對人的束縛太深了，以至於那些少數桀驁不馴、口出“狂言”而又沒有成功的人，往往成為人們譏諷和嘲笑的對象。其實這是極不公平的。

麵對激烈的市場競爭，你的下屬對艱巨的工作不是瞻前顧後，怕這怕那，而是信心十足地去承諾並圓滿完成，這本身就是一種負責的工作態度。試想，如果一個人對事情連想都不敢想，說都不敢說，又怎麽可能去實現呢?當然，說出“大話”後由於種種原因沒有做到時，下屬內心的尷尬與痛苦是可想而知的。作為一個領導者，應該寬容待人，去主動及時安慰、鼓勵下屬，告訴他有些事情結果固然重要，但更要看過程，隻要確實付出了，努力了，沒成功也沒有關係，問心無愧，讓他們下次再來。

王經理個性開朗、嗓門很大，隻要他到某個部門，該部門的氣氛就會活潑起來。

有一天，他跟手下的一位主任交談，並讚同主任所提的提案。雖然該提案需要對公司政策做若幹調整，但因為它是一項嶄新的計劃，又得到王經理的支持．所以主任非常高興地立刻著手準備。

主任首先進行調查，然後再三研究、策劃，一麵和王經理商量，一麵積極地跟其他部門協調。一切情況都很順利，主任覺得實現計劃應沒有問題，於是開始向有關的外辦人士展開遊說，希望他們接受這項提案。

最後跟常務董事開會，以便授權給主任處理所有事情，王經理卻告訴主任，他要去參加一個重要顧客的喜宴，不能參加會議；並向主任保證，已經和董事們溝通好了，一切都沒有問題。然後，就參加喜宴去了。但是，當主任參加董事會議時，因為又有更新的計劃，所以這項計劃就被留下來。而且，經辦的常務董事次日就到外國出差去了。結果這項計劃擱淺了一個月。

如此一來，此項計劃除了重訂實施日期外，已別無他法。但是，主任已經和公司內外部都交涉好了，因此，其處境十分窘困。

自此以後，下屬對王經理的看法完全改觀。這位主任經常以失望的眼光看待王經理；其他主任或組長被王經理催促工作時，也都變得警覺起來。發生這件事之後，過去愉快的氣氛消逝無蹤，代之而起的是下屬黯淡的心情。

不管管理者多麽忙碌，都應該經常掌握每位下屬的狀況，假使發現下屬有困難，就幫助他，讓他順利地完成任務。如果隻是一味地催促下屬工作，而沒有給予任何幫助，下屬就不會放心地聽從上司的指示。

雖然已經與下屬建立良好的關係，且充分贏得他們的依賴，但是，如果有一次因為自己的疏忽而造成下屬的失敗，就會馬上失去原有的依賴。因此，想一直維持被下屬依賴的關係，並非那麽容易。