化險為夷
決策最重要的是捉住時機,“趨時若猛獸,鷙之發”,將決策行動比做猛虎撲食,雄鷹搏兔。在生產經營中,誰贏得時間,誰就贏得空間,就贏得主動,就贏得勝利。然而在激烈的市場競爭中,要完全準確地掌握時機是不可能的。有時錯失時機,正確的決策也可釀成錯誤。所以非憑膽識進行冒險不可。經營者有時不得不唱“空城計”,然而重要的是胸中自有化險謀略,能洞察風險的相關因素,權衡利害,把握時機,不斷地追蹤決策,及時避錯取正,把風險因素化為有利因素。
決策成效見之於未來,無不暗含風險。利從成本生,夷從風險來。決斷於風起青萍之末,是決策者敏銳所在。對於明知含有風險因素的業務,權衡得失,有利可圖,或者先失後得,仍要鋌而走險,真所謂“空城計有時不得不唱”。
1BM雖然是大型電腦的製造廠商,但是因為其他廠商出售可與1BM相容的電腦,使得1BM在競爭中不斷失利,最主要的競爭者亞米達推出既便宜速度又快的電腦,吸引了不少買主,IBM乃於1982年同一係列新型電腦,來削弱亞米達的優勢,這些電腦比亞米達的功能更好,而且改善後的冷卻係統,使亞米達在成本及速度方麵無法再占優勢。由於1BM的新式電腦功能優越,減低了顧客購買其他電腦的需要,而且亞米達的業務,專門針對1BM無法照顧到的市場,因此1BM這一著棋,使得亞米達業績深受影響,1BM擴大產品及服務範圍的戰略,終於化險為夷,使競爭者的聲勢大為減弱。
在快速變遷的環境中,新產品發展的時效,已經成為企業贏得競爭優勢的關鍵,而現代企業競爭的規則之一,就是快速推出新產品。當然,隻講究速度是不夠的,如果決策錯誤,選擇了錯誤的技術或產品,前途仍然不樂觀。
許多企業同時麵臨新產品延遲推出的機會成本與同錯誤產品的風險,這需要經營者睿智的判斷。但是,嚴重的問題是,仍有許多經營者根本不了解此一狀況。
以至於在競爭壓力下,隻是根據慣例與直覺作決策,而不會采用權變式的新產品發展策略,往往嚐到失敗的苦果。
事實上,現代企業的新產品發展策略,應該根據推出新產品的機會成本與進入風險的相對重要性來決定。譬如,在經營者了解市場需求與競爭者策略時,新產品發展策略就必須與市場需求不明確、技術發展不明朗,或競爭者不期然地推出新產品時機不同。
以1BM開發個人電腦為例,該公司預期個人電腦市場,將以每年6o%的增長率增長,而這個原本由蘋果電腦所占有的市場,己逐漸侵蝕1BM傳統的商用電腦市場。因此,如果1BM延遲推出個人電腦的話,它的市場霸主地位將遭受威脅。
換句話說,新產品推出延遲的機會成本很高,而1000萬美元的開發成本,相對於1BMI8O億美元的資產來說,隻不過是九牛一毛。此外,由於市場需求以及生產的技術都已經明朗化了,因此,產品的開發風險很低。
反之,波音公司開發波音767的情況就完全不同。雖然波音727勢必要淘汰,可是市場時機尚未明朗,新產品上市的時間也不急迫;換句話說,新產品推出延遲的機會成本不高,而波音767的開發成本對波音公司來說,是一筆相當龐大的數目,而技術的發展與市場的偏好都還不清楚,因此,新產品的進入風險頗高。
風險型決策是經營者常遇到的一種情況,凡屬開拓性的新經營事業,無不帶有風險性,風險和利益是相輔相成的,往往會成正比例發展。如果風險小,許多人都會去追求這種機會,利益均分也就不會大而持久。如果風險大,許多人就會望而卻步,所以能有獨占鼇頭的機會,得到的利益也就大些。在這個意義上講,有風險才有利益。
風險型決策,是對決策者素質的檢驗。凡是十拿九穩的事,也就無須決策。
然而,冒點風險在於“化”,要把風險化成效益,決不能盲目行動。要在客觀條件限度內,主動地爭取經營的勝利。勇氣和膽略要建立在對客觀實際的科學分析上,順應客觀規律,加上主觀努力,就能從風險中獲得利益。