因利而動
企業經營者每天都要麵對競爭,無不各盡所能,一方麵注意競爭對手的行動,一方麵做好各種準備,企業發揮本身優點,在競爭市場上獲得最大的市場占有率,或是賺取足夠的利潤。
企業經營者為“利潤”而全力以赴,這是天經地義的事,但企業獲利也要講求策略和技巧,才不至於血本無歸。
《孫子兵法》(九變篇)說:“智者之慮,必雜於利害。雜於利而務可信也;雜於害而患可解也。”意思是說,聰明的將帥思考問題,必須兼顧到利害兩個方麵,在不利的情況下要看到有利條件,才能提高勝利信心;在順利情況下要看到不利的因素,才能解除可能發生的禍害。這裏,孫武是主張在利思害,在害思利,趨利避害,勝利地指導戰爭。
何守法著的《投筆膚談》提出:“是以善用兵者,違其災而乘其利。”
即是說,善於用兵的人,避開不利的條件,利用有利的條件。揭暄《兵經百篇》(利篇)也說:“行兵用智,須相其利。”對企業經營策略的選擇也是這樣,必須先有衡量和評價標準,再按標準進行選擇。借鑒《孫子兵法》管理企業,衡量企業經營戰略優勢,評價執行計劃成敗的標準是什麽?是“利”,是企業經營戰略中反映出來的未來利益,是計劃實施後可望獲取的經濟效益。
孫武也是講利的。《孫子兵法》中講的利是兩種情況,一是敵我交戰中利害的利,一是軍需、運輸耗資得失的利。前者如《九地篇》中說:“用兵者,合於利而動,不合於利而止。”(火攻篇)中說:“非利不動,非得不用。”這些話表明同一意思,用兵打仗有利於我則與之交戰,不利於我則不交戰。後者如(作戰篇)中說的:“日費千金,舉十萬師”、“兵貴勝,不貴久”,就有著利害得失的問題。孫武講的利害得失,用在企業經營管理中,就是經濟效益問題,是投入與產出所費與所得的關係問題。
孫武講的:“因利而動,因得而用”、“有利則動,無利則止”、“非見利不起失”、“非得其利不用其計”等思想,也應該成為企業管理的行動準則之一。
以盡可能得“利”作為經營決策的一個目標,突出“利”,強調“得”,講求經濟效益。
在競爭中,要進行經營決策,同樣也必須考慮到利與害、得與失。世界上,沒有絕對的最優方案,諾貝爾經濟獎得主賽蒙認為,隻有滿意決策。有得,就有失。要攻下堡壘,就要做出犧牲。利與害,怎樣分析?“兩害相權取其輕,兩利相權取其重。”
事事都如意,那當然是最好不過。可惜,世界上的事物卻往往不能盡如人意,這就有個權衡與分析的問題。在競爭中,經濟的利與害、得與失更是互相交融,魚與熊掌不能兼得。思考問題時加以利害,加以權衡,恐怕這更能在現實的經濟競爭中掌握主動權。
1982年是美國鋼鐵工業嚴重衰退的一年,其產量比1981年減少40.l%。
美國七大鋼鐵公司虧損總額,一年內就高達16億美元。198O年在全世界大鋼廠排名第七的伯利恒鋼鐵公司,因1982年嚴重虧損,不得不在年底宣布永久關閉兩個分廠。
比伯利恒鋼鐵公司更嚴重的災難,落在麥克羅斯廠身上,該廠在一季之內就損失了一個鋼鐵廠。
譚仲英於1964年建立起自己的第一家鋼材公司,他接二連三地買下了許多破產的公司,使其事業得到了迅速地發展。到1981年,他在美國的大小企業就有二十多個。他的經營之道就是“在葬禮時買下公司,在婚禮時賣出公司”。很多人對他花大筆錢把病人膏盲的工廠買下來,感到高深莫測,難以理解。也有人把他的舉動稱為“喜歡冒險的賭博”。譚仲英一個勁地埋頭做生意,而且拒不接受新聞界的采訪,使人們對他知之甚少。但不管怎麽說,潭仲英就是以這種“冒險”的方式,從一個推銷員發展到擁有資產超過1O億美元的企業家,這不能說不是他“冒險”的代價。
商場如戰場。戰場上沒有常勝將軍,商場上也沒有完全不冒險的生意。
真正懂得生意經的人認為,譚仲英在事業上的成就,不管其中冒險的成分有多少,但在那膽大的作風背後,必有心細的策劃。
在譚氏工業發展的紀錄上,他的確是一位擅於乘人之危,收購倒閉公司的能手。然而他竟能經營得手,使業務轉危為安之後,又以高價賣出,再向更大的工廠投資。總之,他的這種拿得起放得下的經營作風,也就是有膽量去買別人無法維持的關門公司,也舍得在自己經營下起死回生,業務獲利的情況下脫手售出,而在這每次的進出之間,就不知包含了多少精打細算了。
現在每個企業的經營管理者,都麵臨著新產品的預測問題,每一件新產品進入市場,都是一次風險與機會的抉擇。決定生產就要冒風險,而不冒風險就可能失去機會。但是,承擔風險不是不切實際的蠻於,在大膽果斷的行動背後都必有深謀遠慮,必有細心的籌劃和安排。
權變韜略善戰者,不戰而屈人之兵經營策略的謀劃,在變遷快速、動亂不安的社會環境中,不斷地給經營者帶來新的機會和威脅,這些機會與威脅,除了來自於經濟本身之外,也脫離不了文化、政治及技術方麵的影響。企業的經營者,麵對著未來許多不可知的變數,知變、應變、求變的經營觀念,已經是達成企業目標使命不可或缺的認識。
權變的觀念,對企業的行銷尤其重要,不管銷售的是產品或服務,都有訴求的特定顧客和市場,不但受一般因素影響,也因特定因素而產生不同的變化。當前國內企業努力朝國際化邁進,所麵臨的變化,擴大為國內及國際兩種,小自社會動亂,大至國際情勢,皆足以影響企業的發展,所以,如何在一個充滿變數的環境中,實現永續經營的目標,已成當今企業的重要課題。
中國兵家所揭示的權變哲學,強調在知變、通變、應變之外,還要能製變,並將這種權變能力建立在具體的策略上,而這個權變哲學的應用,正能滿足企業因應各種經營變化的需求。。兵家的權變思想相當豐富,其中最具代表性的是《孫子兵法》,通觀《孫子兵法》,權變思想在全書中貫穿始終。
其指導作戰的目標為:
第一步:永立於不敗之地。
第二步:知彼知己,百戰不殆。
第三步:決勝於千裏之外。
第四步:善戰者不戰,不戰而屈人之兵。
這些也是權變的最高要求。
除用於商場行銷,兵家權變哲學也可運用於企業組織的決策、領導、生產及人事方麵的規劃與策略的製訂,但基本上仍以行銷方麵為主。實際上,廣義的兵家的哲學除《孫子兵法》外,還包括縱橫之術,這一套哲學正符合跨國化時代的需求,也可使兵家權變思想有更大的發揮空間,所以,今天的企業不應隻把它當成是商戰哲學,而應視之為解決問題、改善現況的策略哲學。