生活的智慧

新聞發布會

寫一個新聞發布稿的目的是,可以在媒體獲得盡可能多的曝光。

為此,你的新聞發布稿必須從頭到尾都非常吸引人。記住,編輯總是收到比實際需要多得多的新聞稿。這不僅意味著,你的稿子如果想要被選上的話,要非常優秀。而且,意味著你費了很大工夫才完成的稿子可能隻會得到不到10秒的審查時間。

即使你的稿子通過了初審,也不可能全被使用。大多數情況下,你可以期待的最好情況是稿子的前三或四段會被發表,後部分稿子會被編輯修改後才發表。

讀者群

你的新聞發布稿的真正讀者並不是報紙的讀者——或者電視廣播的觀眾——而是這些媒體的編輯。在大多數情況下,即使你的稿子被用了,在發布之前也是被改過,編輯或刪節過的。

所以你最典型的讀者群需由刊載有你的新聞故事的媒體來決定。

記住,你的新聞故事所出現的媒體可能不止一家。確保你谘詢過“媒體指南”,後者會為你提供詳細的聯係方法和不同類別媒體目錄。我們可以推薦的優秀的媒體名單是由倫敦的PIMS組織提供的。你可以購買單本或者訂閱它。

你應該知道的關於你的貨物和/或服務的信息

要想寫出一個有意思的報道,你必須了解新聞的角度並充分懂得你的產品和服務。

最重要的是,你必須確保你的稿子在一開始就展示了你的產品的新聞性。第一段必須有對報道的概要介紹,而接下來的段落則詳細深入介紹但不能跑題。

保持稿子簡短。這篇稿子不能超過一張A4紙。

另外,稿子必須用雙倍或15倍行距。這樣,你的編輯或副編輯可以直接在稿子上修改,然後交出版。

你的稿子必須盡可能嚴肅,以事實為依據,以清楚的題目涵蓋全文。不要試圖使用你在報紙和雜誌上看到的醒目的標題,因為你認為有趣的東西不一定符合編輯的口味。即使符合,像格儒喬·馬可斯這樣的編輯更願意將有趣的文字留給自己。

你還必須為稿子標上日期。一些作者,包括我自己,喜歡在稿子的開頭標上“立即發布”的字樣,但是這隻是一個選擇。如果你的稿子有很高的時間性,那麽,你最好在稿子上標明一個時間的期限(比如稿子是關於一個上市公司在股票市場上的價格等等)。但是如果稿子沒有時間性,那麽,標上時間期限則可能顯得不實事求是。

我的建議是,你的稿子必須保持在6段之內,而這些段落必須有以下的功能。

1一個簡短,清楚和令人興奮的對你的新聞故事的概括。同時,不要在稿子的開端出現“THE”,試著用一個更具活力的開頭。

2在故事的第一段,加入讀者可能想要知道的信息。

3第二段,加入讀者感興趣的其他信息。

4提供你的故事的背景。

5加入故事中涉及的人的話語。如果必要,你可以對真實的話語進行編寫,但是必須首先和本人確認談話的內容。

6結論。一個好辦法是在此提出對未來可能性的一些建議。

在稿子的結尾標上“結尾”兩個字。這樣,編輯知道後麵沒有其他的文字了。

最後,確保你在稿子上留下了聯係人的名字和電話號碼,這樣編輯和記者可以為進一步的信息和你聯係。例文

立即發布1876年3月7日

重要的新交流設備獲得專利

一個蘇格蘭裔美國籍的講演專家亞曆山大·格漢姆·貝爾今天在波士頓為一個可以對人類交流方式產生革命性影響的設備申請了專利。

這個設備叫做“電話”,來自希臘語。TELE意思是遠,而PHONE意思是聲音。電話可以讓人們在離得很遠的情況下和對方說話。這種發明產生了一種可能性,即有一天,你可以和全球的任何角落的人通話。

貝爾和他的家人在1870年移民到美國時,是一位聾啞學生的教師。作為這一行業中的佼佼者,他已經從事了好幾年用電來傳遞聲音的衝擊感覺的研究。他一直相信,一個讓人們可以和遠距離的人通話的設備是會產生的。但是他隻是在最近幾年,才將他的夢想變成現實。

電話的原理是當一個人的聲音進入電流時,用一個電報機放在一個電阻上來轉換為空氣壓力中的振動。這種變動的電流通過電線傳達到接受人的一端,通過電磁和另一個電報機,根據電磁流的振動被轉換為聲音。

作為一個謙虛的人,貝爾不願意自己的話被引用。但是他的助手托馬斯·華生說:“這個發明是我們離開諾亞方舟以來,最偉大的發明。我相信,有一天全人類可以像兄弟一樣使用電話來交流,雖然這一天不一定在我有生之年出現。”

民眾和很多商業機構對電話表現出相當的興趣。一個可能性是建立電話“交換站”,這樣可以在不用每個人有一條電話線的前提下,讓不同的人互相打電話。這個想法好像可以讓華生的預測變成現實。

正如我們已經指出的,競爭不一定是一件壞事。它可以消除軟弱、愚蠢、效率低下、壞產品和服務,為顧客和市場帶來經濟影響,還可以為那些強大、聰明、效率高並為提供客戶需要的產品和服務的機構鞏固他們已經取得的成功。

但是競爭本身有積極的一麵這個事實,並不意味著你可以不用所有能量和身心投入到其中去。這仍然是你的義務。

如果我們沒有在本部分內容中,讓你明白你可以在競爭戰場中學到並使用這些技能的話,那麽我們就會傷害了你。而如果我們沒有為你提供在這個戰場上使用的武器的話,這種傷害也同樣不輕。

對待競爭對手的態度

很多商業都花很多時間來毀壞他們的競爭對手,而事實上他們應該更多地了解這些對手,這樣可以防範和擊退對手在任何領域中的行動。

正如AIT卡爾·雷克白所說:“我念念不忘我的競爭對手。我覺得對於做銷售和市場營銷的人來說,這非常重要。對你的競爭對手念念不忘可以推動你前進。如果你不知道你的對手是誰,你又如何贏得這場戰爭呢?”

所以,你應該建立一種企業文化,讓你和你的同事清楚地了解你的競爭者在做什麽,而不是不斷貶低和詆毀你的競爭者。同時你的企業文化還要讓所有為你工作的人知道為什麽你的機構可以提供更好的服務和產品以及為什麽你的客戶服務比你競爭者的要好。你對競爭者念念不忘,應該是一個健康,充滿活力的事情,可以幫助你發展事業和打敗對手。

但是我們不應該假裝,這不是一件充滿紳士風度的事情。當然,我們不是說要你違反法律。這個過程有時就是要涉及一些私下的策劃。

比如,如果你處在一個行業間的環境中,你和你的競爭對手知己知彼,你就不大可能在不讓對方知道的情況下,來探聽對方的消息。甚至,了解他們的產品和服務的基本信息都可能不太容易:因為對手不會願意把這些信息寄給你。如果你讓你的年輕下屬給對方打電話,要求將產品的基本信息寄到他的家裏,你會發現其實你的對手通常不會將這些信息寄到家裏。

但是不要被這個小障礙擊倒。找到一個你所在行業中的友好的自由撰稿人,付給他一些報酬,讓他以寫一篇關於對手產品和服務的報道為理由要求你的對手提供一些信息。世界上任何一家合法的機構都不會回避宣傳的機會,所以他們一定會毫不猶豫地給這些人寄出材料。

這就是在對付那些和你一樣優秀和聰明的對手時,你可以使用的策略。現在我再介紹給你們一些好主意。希望你喜歡,也希望你更喜歡你在將這些方法付諸行動後取得的成功。

你可以使用的方法

以下的方法,不以其重要性排序。因為那樣做比較武斷,我們怎麽能知道什麽方法對誰而言是最好的?相反,我們根據研究結果得出的先後次序不同,來列出了下麵的方法。而你如何使用這些方法,是你的事……

用一些小花招

你有很多直接的方法直接減少客戶購買競爭對手的東西。比如,倫敦的一個比薩餅店提出如果顧客出示從任何一本黃頁上撕下的其競爭對手的廣告,可以得到半價比薩餅。我們把這叫做橫向思維。但是,你最好讓你的客戶撕掉任何一個競爭對手的廣告,畢竟你的廣告可能也在某頁上。

狡猾一點

這個怎麽樣?一個美國百貨公司為客戶提供免費的家庭號冰淇淋。道理是,這種冰淇淋客戶不能在街上吃而必須回家吃。這樣客戶就不能去別的商店購物而不得不在這家公司購買更多的東西。

隨時削弱競爭對手的能力

顯然,如果你銷售的東西是不能被你競爭對手的產品或服務所接受的,比如不能使用的電腦軟件,那麽,你就有效地削弱了對手。但是,在一些領域,包括在電腦軟件方麵,隻要在對手的領域中涉及你的軟件,客戶會主動尋找可搭配的貨物和服務。

提供谘詢性銷售

這是AIT卡爾·雷克白所提出的。意思是,你扮演向客戶提供谘詢的角色而不是一個向他們賣東西的人。卡爾·雷克白說:“通常,用谘詢銷售方法的人,看上去是在提供谘詢同時做銷售。我們在AIT就是這樣做的,並全力希望可以提高競爭力。”

谘詢性銷售是個非常好的主意,隻要你不把自己看成是個完全客觀的提供谘詢的人,因為你不是。我們的感覺是你必須讓客戶感到真誠,尤其是你向他們解釋如果你的產品和服務真的不合適的話,就不要購買你的貨物。卡爾·雷克白就這一點說道:

我們的目標是通過幫助他們來發展潛在客戶。如果我們真的不能為他們做什麽,我們就直說。但是,一般我們都會發展他們的需求,即使為他們特意做一些事,也是值得的。

在道德和精神上高於你的競爭對手

這一點,你也必須用真誠來獲得成功。在道德和精神上高於競爭對手,不一定會保證富有,但是它是非常重要的武器。比如,英國合作銀行通過不對軍火和煙草這兩個被認為是不道德的領域進行投資,而從競爭對手手中獲得了很多客戶。又比如,英國的“BODYSHOP”,因為是首家明確提出不銷售用動物做實驗的化妝品的商店。它因此獲得了很多的宣傳和客戶的好感。

獲得良好推薦和著名人士的肯定

這是很老的一招,但非常有效。比如,在1960年,嘉尼思雨衣公司贈送給了當時的英國總理哈羅德·威爾遜一件雨衣。威爾遜去什麽地方都穿著這件雨衣。由於這個免費宣傳,嘉尼思雨衣公司售出了成千上百件雨衣。

發展一個有殺傷力的牌子

給市場一個人人都愛的品牌。比如,在1960年,舒文格家族飲料公司出品了一種含有酒精的梨汁飲料,名叫魅力寶貝。這是首個專為婦女推出的品牌,一經推出就非常受婦女的熱愛。結果,舒文格家族成為了百萬富翁。

對時尚保持清醒的頭腦

即使你不在時尚行業,你也必須這樣做。你必須最好在時尚開始流行之前,了解你所在的市場的趨勢是什麽。

樹立你的機構負責人或奠基人的個人魅力

這一招也非常有用。因為它使你的客戶在想到你的機構時就聯想到一個個人。比爾·蓋茨和米歇爾·布魯姆伯的經曆已經證明,即使在行業間這一點也很有影響力。如果你的頭的形象非常有魅力和成功,你的銷售業績和公共關係會有很大改善。這樣的結果會非常有意思:幾年前,波頓集團的總裁拉爾夫·哈蓬曾經和一個美麗的模特兒有過一段眾人皆知的戀愛關係。這個集團的銷售有了飛速增長。但是有時也會產生反作用,比如以前我們提到的傑哈得·拉得呐和他的珠寶店失敗的故事。

對國際層麵上的語言因素給予特別關注

記住語言可能會是一個問題,而你必須要弄明白這些人到底想要表達的是什麽意思,而不僅僅是他們說了什麽。同時在和外國文化打交道時,你必須避免思維狹窄。AIT的卡爾·雷克白曾經說過,他們怎樣和一個土耳其銀行談判,最後銀行的人士問他是否願意在下周三將他的手放在石頭之下。顯然,這意味著關於最後價格的協議已經達成,雙方將結盟。

記住你要檢查你的品牌的名字在除英語以外的語種中,不會導致任何歧義。一個典型的例子是,勞斯萊斯轎車有一次建議推出一種品牌,名為“銀霧”。在所有其他語言中,這個名字聽上去都棒極了,但是在德語中,這個詞是廢棄物的意思。