讚美他人要真誠

人性最深處的需求是得到別人尊重與重視，得到別人的欣賞和認可，從而體現出自己的重要性，在內心裏感覺到自己的優越。而其他人的讚美，正好能夠滿足人們的這一內心需求。讚美猶如春風，它輕輕一拂，楊柳隨之搖曳，花兒含蓖帶笑。

曾經有人這樣描述在一次就餐時讚美女服務生帶來的效果。

這是一家中餐館。當時他們幾個人進去的時候，客人非常多，每一個服務生都麵無表情，或者非常不耐煩的為食客們服務。作者是一個容易受他人情緒影響的人，一看服務生的表情，便有些不舒服，於是，他想到了讚美。口口

一位女服務生過來為我們上菜的時候，他看著她，很誠懇地說：“美女，你的頭發太漂亮了。”

她抬起頭來，有點驚訝，臉上露出了無法掩飾的微笑：“哪裏，不如從前了。”

他的一位朋友跟著說：“你看，人家中國姑娘就是漂亮!”

那個服務生高興極了，紅著臉輕聲說：“哦是泰國人。”

這時，他的另外一個朋友馬上接話：“就是，我說還是泰國姑娘看著性感!”

這時，那個女服務員笑出聲來了，表情可愛極了。自然，接下來他們的用餐環境也輕鬆了很多，每一個來為他們服務的女服務生，都得到了他們毫無掩飾的讚美。當他們離開時，這些微笑著的服務生走路都有點飄飄欲仙了。而且，整個餐館裏的食客們的心情也都輕鬆了不少。

有誰不想在輕鬆的環境下生活，並且擁有愉悅的心情呢?不管是工作，還是休閑的時候，一句真誠的讚美，便能帶給我們這種美妙的效果。讚美雖隻是一兩句話語，但我們卻不可小瞧它的力量。

一次宴會上，當戴維被介紹給他一位朋友的夫人時，由於當時沒有適當的話題，他就順口說了一句“你配戴的這個墜子很少見，非常特別”，企圖以此掩飾當時的尷尬。戴維說這句話完全是無意的，他根本就不懂女人的飾品，當時隻是剛好瞧見了那顆閃光的墜子，覺得有些可愛罷了。沒想到的是，這個墜子果然很是特別，它是這位朋友的夫人最心愛之物，隻有在法國巴黎聖母院才買得到。戴維隨便說出的這句話，使朋友的夫人聯想起有關墜子的種種往事，從此他們便成了好朋友，其友誼之深甚至不亞於戴維和她的丈夫。

那麽，我們應該如何去讚美別人昵?

就讚美的技巧而言，對於初次見麵的人，與其讚美對方本身，不如稱讚他過去的成就、行為及所屬物等看得見的具體事物。為什麽昵?因為，如果初次見麵你就說“你真是個好人”，即使是由衷之言，對方也容易產生疑心：“才第一次見麵，你怎麽知道我是好人?”可能還由此產生戒備之心。

如果讚美過去的成就或行為，情況就不同了。讚美這種既成的事實與交情的深淺無關，對方也比較容易接受。也就是說，不是直接稱讚對方，而是稱讚與對方有關的事情，這種“間接讚美”在初次見麵時比較有效。如果對方是女性，則她的服裝和裝飾品將是間接讚美的最佳對象。

讚美可提供談資和效仿的榜樣，但讚美也要講究一些方法和技巧。在對陌生的對方以間接讚美時，與其毫無心理準備地倉促應對，不如事前收集可作為讚美的材料效果更佳。對方的知識才華，對方引以為傲的成就，一些難忘的經曆，都是最好的讚美素材。此外，如果能發掘出彼此間一些相同或相似的觀點與經曆，加以讚美和認同，那無疑會迅速拉近彼此間的距離。有了這種準備，或許僅僅一句話就能使對方產生找到知己的感覺，很快向你敞開心扉。總之，在準備讚美時你也要用些心思，要能發掘適當的事物來讚美以確立你的品位，並讓對方相信你的品位非比尋常，從而希望得到你的讚美，並喜歡和你交流。

即使是在自己希望改變其他人的態度和舉止，或指出他人錯誤的時候，我們也可以表達出自己的稱讚、真誠的欣賞之情，讓他明白，他對你有多麽重要，這樣，他便會覺得這件事對他也是那麽重要。

成功學家卡耐基曾提到，他的一位學員在其學習班演講時講了這樣一個故事。

華克公司在費城承包建築一座辦公大廈。這項工程，每一件事進行得都非常順利，眼看這座建築物就快要完成了。突然，承包外麵銅工裝飾的商人說他不能如期交貨。什麽?整個建築工事都要停頓下來!要知道，一旦不能如期完工，就要交付巨額的罰款!

長途電話裏爭論了半天，也沒有解決問題，於是卡伍被派往紐約，找對方的總經理當麵交涉。

卡伍走進總經理的辦公室，第一句話就說：“您該知道，您的姓名在勃洛克林市是絕無僅有的。”

總經理聽到這話，感到有些驚訝，他搖搖頭說：“不，我不知道。”

卡伍說：“冷天早晨我下了火車，查電話簿找您的地址，發現勃洛克林市裏，隻有您一個人叫這個名字。”

總經理說：“我從來沒有注意過。”於是他很感興趣的把電話簿拿來查看，還真是這麽回事。於是，他很自豪地說：“是的，這是個不常見到的姓名，我的祖先原籍是荷蘭，搬來紐約已有兩百年了。”接著就談論他的祖先和家世的情況。

卡伍見他把這件事談完了，又找了個話題，讚美他擁有這樣一家規模龐大的工廠。卡伍說：“這是我所見過的銅器工廠中最整潔、完善的一家。”

總經理說：“是的，我費了一生的精力經營這家工廠，我很引以為榮，您可願意參觀我的工廠?”

參觀的時候，卡伍連連盛讚這工廠的組織係統，且指出比別家工廠優秀的地方，同時也讚許幾種特殊的機器。總經理告訴卡伍，那幾項機器是他自己發明的。他花了很長的時間，說明這類機器的使用方法，和它的特殊功能。後來，他堅持請卡伍一起進午餐。

午餐後，總經理說：“現在，言歸正傳。當然，我知道您來這裏的目的。可是想不到，我們見麵後，會談得這樣的愉快。”他臉上帶著笑容，接著說：“您可以先回費城，我保證將您的訂貨按時送到，即使犧牲了其他生意，我也願意的。”

卡伍並沒有提出任何要求，可是他的目的都很順利的達到了。公司所需的材料，全部如期運到，工程沒有受到任何的影響而如期完成。再想象一下，如果卡伍與總經理一見麵就在緊張氣氛中，進行一番激烈的爭論，要取得這樣滿意的結果又能有多大的可能性呢?

事實告訴我們，當你不滿意他人的工作而又想讓他努力配合彌補他的過錯時，請用稱讚和真誠的欣賞，開始你委婉的批評。

讚美的力量，誰能估量呢?

在人際交往中，別忘了經常的去讚美一下自己身邊的人。不過，在讚美他人時，有時還需要注意以下幾點。

1.不要觸及對方的弱點或隱痛

試想，一位原本已經為自己身材消瘦而苦惱的女性，聽到別人讚美她“苗條、纖細”時，又怎麽會感到由衷的高興呢?

有一位男士，長得很像著名演員中村敦夫。每當他到飯店去，初次見到他的服務生，都會對他說：“嗨!你長得真像電影明星中村敦夫!”的確，無論是他的容貌還是氣質都與那位演員非常相似。一般而言，說某人很像名演員，是一種恭維之詞，被稱讚的人通常不會不高興。但這位男士的反應卻不同，聽了服務生的奉承後，原本不大開口的他，變得更加沉默了。

這位男士的反應一點也不奇怪，因為服務生的讚美根本就不得法。這位男士了解自己的缺點，就是容易給人以冷漠的印象。而中村敦夫在屏幕上所扮演的正是冷酷無情的角色。所以，如果說他酷似中村，這哪裏是在讚美，分明是指出了他的缺點。

要恰如其分地讚美別人是件很不容易的事。如果稱讚的不得法，反而會遭到排斥。為了讓對方感到愉悅，敞開心扉，你應盡早發現對方引以為豪的地方，然後對此大加讚美。在尚未確定對方引以為豪之處前，最好不要胡亂稱讚，以免自討沒趣。

2.不要誇大其辭

每個人都有自己的優點，你的目標就是要找到別人的優點，然後在別人的優點上罩上一麵放大鏡，把優點說到最大，缺點自然會縮小。但不要誇大其辭，過分的讚美，便成了阿諛奉承，也就是人人厭惡的拍人馬屁。任何時候都要記住，阿諛奉承，好拍馬屁之徒，不會招人好感，隻會討人厭惡。

讚美他人時誇大其辭既違背事實，又使人對你的判斷心存疑慮。身邊有個別人總是沒有節製，不著邊際的讚美他人，人們就會感覺到其知識欠缺，品位不高。須知，言過其實等於是一種說謊，讚美的詞語到處亂用，就像謊言隨口而出一樣。

3.讚美一定要真誠

讚美如不是出於真誠而出於虛偽或其他目的，隻會適得其反。當一個人讚美對方時，難道是他想要從對方那兒得到什麽嗎?不，他之所以讚美，隻是為了帶給對方一些快樂，讓彼此更愉快更順利地交流而己。

如果我們隻圖從別人那裏獲取，那我們就無法給他一些真誠的讚美，那也就無法真誠地給別人一些快樂了。

最後要注意的地方是，當對方對你的讚美表現出良好反應時，就要改變一下方式，再次給予讚揚。如果隻蜻蜒點水式地稍加讚美，對方可能會認為你這樣隻是恭維或客套話；而對一件事重複讚美，則能提高可信度，讓對方覺得你是真心實意地讚美他。

如果有人將你的讚美聽成是暗含嘲諷時，那一定是你的讚美沒有恰如其分，要麽根本不夠，要麽誇大其辭，要麽就弄錯了地方，或者是不夠真誠。當我們用一定的方法和技巧，以真誠之心恰如其分地讚美對方，必能敲開對方的心扉。