小故事大道理

70、 中小企業的戰略選擇之二

中小企業的戰略選擇之二:局部品牌戰略

做品牌,尤其是要做全國知名的大品牌,需要投入大量的資金和人力、物力,這是一般中小企業所不能承受的。從另一個角度說,中小企業規模小,提供產品和服務的能力有限,因此一般情況下也不需要全國性的品牌。那麽有沒有這樣一條路,中小企業能夠在花費不多的條件下,在目標客戶中建立具有一定知名度的品牌,做到投入少,卻又收到了品牌推廣的效果呢?

市場對各種各樣的媒體炒作和廣告攻勢已經有了免疫力,企業越來越多地要靠綜合實力和腳踏實地去努力闖市場。

少花錢,甚至不投入專門的品牌推廣費用,而是通過地方新聞和廣告、直接與客戶接觸、口碑傳播等方式建立局部品牌,對中小企業來說是可行的,效果也非常明顯。

建立局部品牌,就是根據企業目標客戶的特點進行針對性極強的品牌推廣,在目標客戶那裏是“知名品牌”,而在其他人或其他公司那裏,並沒有什麽名氣,甚至可能不為人所知。這裏的“局部品牌”中的局部可以有以下幾種解釋:

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在某個地域,例如某省或某縣,在屬地內知名度很高,而一旦到了屬地外就很少有人知道。例如煙酒食品的一些地方品牌等。

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專注於某個業務領域,在該業務領域內建立比較高的知名度,而在其他領域卻不為人所知。例如特種設備製造廠、專項技術提供商等。

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目標是為某個地域解決某個具體業務領域的問題,除了目標客戶外,很少有人知道。例如非標準設備製造廠、工具製造廠等。

某特種焊接設備製造廠,是由一名有突出貢獻,獲得政府津貼的專家創建的。由於該專家是領域內的技術權威,具有非常高的知名度,因此雖然企業並沒有做什麽宣傳,仍有大量的客戶通過網站、媒體報道以及朋友推薦,找上門來。

某食品加工廠通過提供質量高、價格低、符合當地客戶口味的產品,並通過雇傭大量的推銷人員,將產品送到當地的幾乎每一個可以銷售其產品的場所,雖然沒有做廣告,也取得了很好的銷售業績。

通過以上例子可以看出,對於中小企業來說建立局部品牌是非常有效的。尤其是對處於創業階段的中小企業來說,建立局部品牌,是渡過創業最初的生存期的一個比較好的選擇。

那麽,中小企業在建立局部品牌的過程中需要注意哪些問題呢?主要有以下幾點:

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公司規模比較小,起步階段目標定得要小一點,目標市場地域小一點,目標行業領域窄一點,客戶越集中,越容易建立良好的局部品牌。

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要提供高質量的優質服務和產品,以爭取回頭客。

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現有客戶的口碑非常重要,因此一定要盡可能為現有客戶提供滿意的產品。

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即使是大眾產品,也一定要有特色,產品沒有特色,就在服務上下功夫,以便客戶記憶和口碑傳播。

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注意現有客戶的動態和需求變化,以改進產品和服務。

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可采用一些增進現有客戶感情的方式,如回訪,老客戶優惠等活動,以提高老客戶價值。

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建立品牌是一個長期過程,在投入少的情況下,隻有長期堅持不斷地注意保持品牌和公司形象,才會起作用。

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即使是局部品牌,在品牌確定名稱、注冊商標等方麵也應該慎重,以便公司發展後品牌的延續,也有利於品牌價值的不斷提升,最終實現從局部品牌向知名品牌的跨越。