細節決定成敗

20與同事交往需謹小慎微

在辦公室裏,同事每天見麵的時間最長,談話內容可能還會涉及到工作以外的各種事情,然而說話不適宜常常會給你帶來不必要的麻煩,所以與同事談話必須要掌握好分寸。

公私分明

不管你與同事的私人關係如何,但如果涉及到公事,你千萬不可把你們的私交和公事混為一談;否則你會把自己置於一種十分尷尬的境地。

沈萍與公司其他部門的一位主管陳華十分要好。有一天,陳華突然過來找沈萍。

沈萍很奇怪,問:“你來找我幹什麽,這可是工作時間。”

陳華說道:“沈萍,我們部門現在有個計劃,希望與某公司合作。但我在這個公司沒有熟人,所以想請你幫忙啊。”

沈萍一愣,陳華繼續說:“我知道,你和某公司的公關經理很熟,你就做個中間人吧!幫我說幾句話,事成之後,我不會虧待你的。”

沈萍一聽,感到很為難,想直接回絕,又怕陳華不高興。答應吧,她還不想把公事和私交混在一起。

於是,她對陳華說:“我是認識該公司的公關經理,不過,她這段時間在休假。我怕等她回來,你們的計劃就給耽誤了。”

陳華一聽就明白了。

沈萍又補了一句:“我聽說某公司的老板不錯,你不妨直接去找他。”

其實,沈萍的朋友並沒有去休假,她隻是不想把自己攪進去。自己與陳華不是一個部門的,插手其他部門的事,怕自己的上司不高興。再說,如果辦不成的話,反倒影響了自己和陳華的友誼。

如果你也遇到同事要求你伸出援助之手時,你可以打趣地說:“其實這件事很簡單,你一定可以應對自如的,被我的意見左右,可能不妙。”這番話是間接在提醒他:一個成功的人必須獨立、自信,而且這樣也不會損及大家的情誼。

是朋友,也是同事

雖有人說“好朋友最好不要在工作上合作”,但大家都是打工仔,能碰巧在同一個單位裏工作絕不稀奇。

一天,公司來了一位新同事,他不是別人,正是你的好友,而且他將會成為你的搭檔。上司把他交給你,你首先要做的是向他介紹公司的架構、分工和其他製度。這時候,不宜跟他拍肩膀,以免惹來閑言閑語。

與好朋友搭檔工作應該是一件好事。但在工作中,你們的友誼往往會麵臨各種各樣的挑戰。你與搭檔的職級相同,但工作量卻大大不同。人家可以“煲電話粥”,你卻整天忙得不可開交。雖然你心情不佳,但切勿向搭檔發脾氣,因為你們日後並肩作戰的機會還有很多,許多事還是唇齒相關的。

表麵上,你的主要任務是做好份內的工作,對這位搭檔要保持一貫的友善作風。

不過,最重要的策略是向上司表態。上司不一定是偏心,有可能是對各項工作所需時間不大了解而已,所以你有必要找他商談,讓他知道,每件工作所花的時間為多少,在一個工作日裏可以做些什麽,你的任務又是如何。隻要講出你的困難,不要埋怨搭檔相對地閑著,對事不對人,才能讓事情圓滿解決。

總之,大前提是公私分明。你要記住,在公司裏,他是你的搭檔,你倆必須忠誠合作,才能創造出優秀的工作業績。私下裏,你倆十分了解對方,也很關心對方,但這些表現最好在下班後再表達吧!閑暇時,以少提公事為妙,難道你一天8小時的工作還不夠嗎?

閑談時莫論人非

隻要是人多的地方,就會有閑言碎語。有時,你可能不小心成為“放話”的人;有時,你也可能是別人“攻擊”的對象。這些背後閑談,比如領導喜歡誰、誰最吃得開、誰又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響著人的工作情緒。聰明的你要懂得,該說的就勇敢地說,不該說的絕對不要亂說。

宇宙之大,談話的題材取之不盡,用之不竭,何必一定要把別人的短處當作話題?你所知道的關於別人的事情不一定可靠,也許另外還有許多隱衷非你所能詳悉的。若貿然把你所聽到的片麵之言宣揚出去,不亞於顛倒是非、混淆黑白。說出去的話收不回來,當事後完全了解真相時,你還能更正嗎?

“王某借了李某的錢不肯還,這真是豈有此理!”昨天你對一個朋友說,這是從李某那裏聽來的,他當然把自己說得頭頭是道。人總是覺得自己是對的,你明白了人類的這一弱點,你就不會詆毀王某。因為你若有機會見到王某,他也會告訴你,他雖借了李某一筆錢,但有一張房契押在李某手裏。因房租跌價,到期款未還清,隻好延長押期。而李某則急於拿回現款,王某一則無法立即清付,再則借據上寫著若房租因環境關係而減租時,可以延長押期,到李某將該款全數收回為止,所以不能說他是賴債。由此看來,雙方皆有道理。人與人的種種關係大半如此複雜,你若不知內情,就不要胡說八道。

社會上有一種人,專好推波助瀾,把別人的是非編得有聲有色,誇大其詞,逢人便說。世間不知有多少悲劇由此而生。你雖不是這種人,但偶然談論別人的短處,也許無意中在細節上就為別人種下了惡果。而這種惡果的滋長,是你所料想不到的。

注意對方的語言習慣

我國地域遼闊,方言習俗各異。一個規模較大的單位不可能隻由本地人組成,一定還會有來自各地的同事,所以要特別注意這一點。不同的地方,語言習慣不同,自己認為很合適的語言,在其他不與你同鄉的同事聽來,可能很刺耳,甚至認為你是在侮辱他。

小齊是西北某地區人,而小秦是北京人。一次兩人在業餘時間閑聊,談得正起勁,小齊看見小秦頭發有點兒長了,便隨口說:“你頭上毛長了,該理一理了。”

不料小秦聽後勃然大怒:“你的毛才長了呢!”

結果兩人不歡而散。

無疑,問題就出在小齊的一個“毛”字上。小齊那個地方的人都管頭發叫做“頭毛”,他剛來北京時間不長,言語之中還帶著方言,因此不自覺地說了出來。而北京人卻把“毛”看作是一種侮辱性的罵人的話,什麽“雜毛”、“黃毛”,無怪乎小秦要勃然大怒了。

各地的風俗不同,說話上的忌諱各異。在與同事交往的過程中,必須留心這些細節。一不留心,脫口而出,最易傷同事間的感情。即使對方知道你不懂得他的忌諱,雖情有可原,但你終究還是冒犯了他,因此應該特別留心。