65說“是”，不說“好”

人們常常忽略在和上司應對時的禮儀細節。例如，上司交待你去辦一件事或者對你訓話時，一般人的回答是“好”、“可以啊”，然而，這些都不是身為下屬所應說的答語，正確的說法應是，“是”、“知道”。因為“好”、“可以”在語言含義上帶有批準、首肯的意味，常是在上級通過對下屬的審核意見時所說的。而“是”、“知道”表示“承受命令”的意味，是下屬承領上級的命令時所說的。

現代人雖然極少注意到這細微的禮節，但你的上司至少有一定的年紀，難保他會極看重這些細枝末節。如果人們對此能加以注意，必能輕鬆過關，在上司心目中留下美好的印象。