14指出老板的過錯時應小心
按理說,在一個文明的社會裏,在一個文化素質較高的氛圍裏,人們相互之間互相指出對方的過錯,應如同互相稱讚成績一樣,令人感到欣慰才是。因為,對於一個人來說,稱讚成績固然有利於鼓舞人心,增加勇氣,但指出過錯,卻會使人更加清醒,更為冷靜。但是,在實際工作中我們多是做自我批評容易,指出他人的過錯難。更不要說去指出領導人、決策者和老板們的過錯了。
事實證明,讚揚一個人的成績,即便是讚揚得有些過頭,盡管有吹捧之嫌。也決不會招致報複。但指出一個人的過錯,不要說指責得過分,隻要稍有暗示或剛剛觸及過錯的外表現象,就有可能招致不滿,甚至遭到報複。
老板對企業的經營管理,往往負有重大的責任。老板明智、聰明,經營方略正確,使企業發展、員工受益。反之,老板昏聵,經營失當,則會使企業受虧、員工受損,這是不言自明的。
因此,作為一名與企業同舟共濟的員工和對老板忠心耿耿、高度負責的下屬,一旦發現老板在工作中出現過錯,不應該采取明哲保身的態度,視而不見,由老板繼續錯下去,而必須拿出勇氣給予指出。
隻要你確實有眼光,看出了老板工作的過錯並以恰當的方式給老板一個提醒,一旦老板明白之後,他就會對你產生感激之情,因為,你幫他避免或挽回了過失。
相對於那些比較明智的老板而言,敢於指出其工作過錯的下屬,並不一定會遭到打擊報複,相反,則極有可能受到老板的器重。但是,就老板隊伍的素質狀況看,目前多數老板還不具備偉人們所擁有的寬廣胸懷和善於“納諫”的情操。因此,在向老板“進諫”時,還是應該注意一些細節。
首先,你必須注意,不要在老板的助手麵前談及老板的過錯。比如,不要在廠長助理、公司副經理及公關部主任之類人員麵前,談及老板的過錯,以防被添枝加葉傳到老板耳中,對你造成不利的影響。
其次,要想指出老板的過錯,最好的方式是單獨和老板自己一個人麵對麵的談。而交談的地點當然不宜選在公開場合,因為,在沒有他人在場的條件下,雙方往往能夠心平氣和地交換看法。老板接受了你的意見,而又不失麵子,他在心理上是比較平衡的。
最後要注意的一點是,一旦老板接受了你的見解,改進了工作,你決不要對任何人提起這是由於你的建議或指正的結果。
表麵上看,讚揚與糾正錯誤是一對不可調和的矛盾,而糾正錯誤往往又造成新的矛盾,對此,很多人常常感到十分棘手。但是也有不少人處理得比較巧妙,從而得到了良好的效果。關鍵不在於敢不敢指出失誤和過錯,而在於從細節處人手,找到高明的方法。
指出別人的過錯,往往會得罪於他人,更不要說是指出老板的過錯了。領導或上司,大多由於權力的侵蝕,常常會變得自負和自以為是。真正能夠以虛心的態度進行反省,並做到自知之明者是不多的。因此,需要告誡你的是,在尚未判明老板是不是一個虛心的有自知之明的人之前,你即便是發現了老板的一些過錯和不足,也還是應該少說為佳、謹慎行事。讓老板自己教育自己吧。