地板和鞋

一個炎熱的下午，有顧客在濱海的一家私營飯店門前摔了一跤。酷暑盛夏，本來就熱得心煩意亂，加上跌倒在地，丟人現眼，他怒氣衝衝地闖進飯店老板辦公室，指著老板的鼻子，出言不遜：

“你的地板太滑太危險，剛才我出去買香煙，在門口滑倒，摔傷了腰，你必須馬上把我送醫院檢查治療!”邊說邊用手扶著腰部：“哎喲!痛死我了……”

老板笑臉相迎。

“唉呀，實在抱歉，腰傷得厲害嗎?請您先稍坐一下，我馬上就和醫院聯係，叫輛的士把你送去。”

正好一輛的士送客來住宿，老板叫司機稍候，有人到醫院。

老板拿著一雙拖鞋來到那位顧客麵前。

“請您換上這雙拖鞋，我已經和醫院聯係好了，現在就送您去，外麵有出租汽車。”

當那位顧客離開辦公室時，老板把他換下來的鞋交給夥計並悄悄地說：

“顧客穿的鞋，鞋底都磨光了，你馬上把它送到外麵的修鞋處訂上橡膠後跟，快去快回。”

在醫院就診檢查後，顧客回來了。結果是，腰部無異常發現。

老板拿著醫院的檢查報告單對那位顧客說：“沒有發現什麽異常情況，真是萬幸。走，回飯店休息休息，喝杯冷飲解解暑。”

此刻，那位顧客才對自己的做法感到有點內疚，並解釋說：

“地板剛衝過水、很滑，實在危險，我隻是想提醒你注意一下，別無它意。”又為自己找台階下說：“這次摔倒的是我，要是摔倒了上年紀的人怕就麻煩大了。”

經理拿來已修好的鞋子說：

“請不要見怪，我們冒昧地請人修了你的鞋子。據鞋匠說，鞋底都磨平了，若是穿著它在樓梯上滑倒，那可就太危險了!敝店門口天天有人進進出出，說實在的，您是第一位滑倒的人。”

那位顧客麵帶愧色，接過修好的鞋子，不好意思地說：

“給你們添麻煩了，實在感謝，多少修理費?我按數付錢，不能讓你掏腰包。”

“哪裏的話，這是對您表示的歉意，你要付錢，就見外了。”

那位顧客被老板的寬容所感動，上前緊緊握住老板的手說：

“請原諒我的無禮和粗魯，我真對不起你!”

從此以後，那位顧客經常與人談起這件事，他和他所影響的一批人成為這家飯店的常客，老板也與他結為莫逆之交。

以德報怨，人之美德。你付出了善意，就會收獲真誠；你付出了真誠，就會收獲友情。善待身邊每一個人，不要為了小事而與人爭吵，以柔克剛，化幹戈為玉帛。