區別三團結的能力
眾人拾柴火焰高
寧波的雅戈爾製衣有限公司的成功,就是在前進的道路上不斷尋找合作夥伴,從而加速了自己的成功。
80年代初,當雅戈爾還是個連工資都發不出的爛攤子時,廠長李如成的一個朋友告訴他:吉林遼源經編廠有一批經編滌綸布要搞加工返銷,尚未確定客戶。李如成立即趕到遼源,苦口婆心地與對方商談,終於拉回一百多噸經編滌綸布的加工業務。日夜加班趕製,當年便獲利50萬元,使廠子擺脫了“山重水複疑無路”的困境……
90年代,公司已初具規模。李如成瞅準國內高檔襯衫的空檔,決定走合資辦廠、更新設備、創造名牌之路,但一時苦於無合資夥伴,又得一位朋友的訊息,澳門南光國際貿易公司副經理曹貞女士正在杭州,欲在大陸尋找合作夥伴。李如成立即驅車直奔杭州,千方百計找到曹貞女士,並說服了她到寧波看看。這一看,給曹女士留下了深刻的印象,使她一反常規,打破了南光公司過去隻搞貿易不搞投資辦實體的慣例,欣然同意與李如成合資辦廠。從此“雅戈爾”生氣勃勃,開始了新的飛躍。
正如李如成所說:朋友也是一種無形的財富。“雅戈爾”前進的每一步,都有熱心的朋友伸出援助之手。
在合作的過程中,真誠地對待對方,堅持互惠互利的原則,才能做好持久,事業才能發達。任何一個獲得巨大成功的精英人物,決不是單槍匹馬,單純依靠個人之力而取得成功的。
香港富豪李嘉誠說:“每天,我要處理的事情太多了,我又不是孫悟空,可以有三頭六臂,我隻是一個平凡人,所以,如果沒有多人替我辦事,我是無論如何不會取得今天這樣的成就的。所以成就事業最關鍵的是要有人能夠幫助你,樂意跟你工作,這就是我做生意成功的秘訣。”
盛頌才一直追隨李嘉誠左右長達30年之久,直到後來因為舉家移民加拿大才走出了長江實業的大門。周千和是集團公司副董事,今天,他依然在李嘉誠身邊為他出謀劃策。
盡管李嘉誠的企業是一個典型的東方家庭管理企業,但是,他向這個家族企業注入了新鮮的血液,使得公司成為一個具備一流專業水準和超前意識且組織嚴謹的現代化“內閣”。
一家評論雜誌是這樣評論李嘉誠的企業的:“李嘉誠這個內閣,既結合了老、中、青的優點,又兼備中西方色彩,是一個行之有效的合作模式。”
李嘉誠把麥理思、周千和、周年茂、霍建寧、馬世民、洪小蓮這些人籠絡在自己身邊,為自己出謀劃策,共守江山。其中,周年茂、霍建寧都是30來歲的年輕人,但是他們有能力。李嘉誠的用人之道就是:不管你是年輕人、中年人、還是老年人;不管你是中國人還是外國人,隻要你有能力,我就用你。你為我工作,我一定會給你豐厚的回報。他敢於起用洋人,如麥理思、馬世民等,李嘉誠財團之所以成為縱橫東西的跨國公司,很大程度上便是這些洋人出謀獻計,又充當大使在前方“衝鋒陷陣”的結果。
英國人麥理思可謂是李嘉誠的得力助手,他畢業於劍橋大學經濟學係,對西方現代化的科學管理知識了如指掌,並具有豐富的管理才能和經驗,自1979年加入長江實業擔任執行董事,於1987年升任集團副主席,同時又兼任和記黃埔及香港電燈集團副主席。他一直追隨李嘉誠左右,為生氣勃勃的李氏王國大效其力。
英國人馬世民也非常受李嘉誠所器重,他成功地為李嘉誠出使“西域”使得李嘉誠財團拓展了業績。從此,便得到了李嘉誠的信任和賞識。
所以,在李嘉誠身邊工作的人個個都是精英。有這樣的團隊,還有什麽事做不成呢?
以上所有的例子都可以讓我們得出這樣的結論:良好的合作會加速你的成功。一個人想要在短時間裏取得令人矚目的成就,沒有別人幫忙是肯定不行的。
人常說:“一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。”也就是說,一個人的力量總是有限的,有了大家的幫助,個人才能有更大的發展。觀察我們身邊那些成功人士,有幾個是自己孤軍奮戰取得勝利的!
社會文明的發展越來越要求我們進行分工協作。行業的多元化、市場的細分無不體現了這種要求。人是社會的,要想獲得高質量的生存和發展,就必須得到大家的幫助。因此,能否與別人合作,是一個人事業成敗的關鍵環節。從某種意義上說,中國社會是個人情網絡型社會,一個人要想有所成就,就必須對“合作精神”給予更多的重視。
1+1 2這個富有哲理的不等式給我們的啟示是:集體的力量並不等於個人力量的簡單累加,而是互相促進的累加。
所以,想要在年輕的時候成為百萬富翁,就必須要會建立橫向的聯係,還要會建立縱向的聯係。自己不懈努力,再加上他人之力,成功的速度就會更快一些。
借助別人的力量讓自己更強大
大部分成功的人都有一種特長,就是善於觀察別人,並能夠吸引一批才識過人的良朋好友來合作,激發共同的力量。比如三國時期的劉備,“文不及諸葛,武不及關張”,但是知人善任,最後靠部下的打拚,成為一國之主。
成功者最重要的、也是最寶貴的經驗就是:任何人如果想成為一個企業的領袖,或者在某項事業上獲得巨大的成功,首要的條件是要有一種鑒別人才的眼光,能夠識別出他人的優點,並在自己的事業道路上利用他們的這些優點。
一位銀行界領袖說,他的成功得益於鑒別人才的眼力。使得他能把每一個職員都安排到合適的位置上,而從來沒人出過差錯。不僅如此,他還努力使員工們知道他們所擔任的位置對於整個事業有著重大的意義,這樣一來,這些員工無需監督就能把事情辦得有條有理,十分妥當。
但是,鑒別人的眼力並非人人都有。許多經營大事業失敗的人都是因為他們缺乏識人才的眼力。他們總是把工作分派給不恰當的人去做。他們盡管本身工作非常努力,但他們常常對能力平庸的人委以重任,卻反而冷落了那些真才實學的人,使他們埋沒在角落裏。其實,這些失敗者並不了解,一個所謂的人才,並不是樣樣精通,能把每件事情幹得很好的人,而是能在某一方麵做得特別出色的人。比如說,對於一個會寫文章的人,他們便認為是一個人才,認為他管理人也一定不差。但是一個人是否勝任管理工作,與他是否會寫文章是沒有絲毫關係的。他必須在分配資源、製定計劃、安排工作、組織控製等方麵有專門的技能,有時一個文筆出色的人在這些方麵表現的未必比一個文盲更出色。
世上成千上萬的經商失敗者,都失敗在他們把許多不適宜的工作加到雇員的肩上去,再也不去管他們是否能夠勝任,是否感到愉快。一個善於用人、善於安排工作的人就會在管理上少出許多麻煩。他對於每個雇員的特長都了解很清楚,也盡力做到把他們安排在最恰當的位置上。但那些不善於管理的人竟然往往忽視這個重要的方麵,而總是考慮管理上一些雞毛蒜皮的小事,這樣的人當然要失敗。
很多精明能幹的經營者在辦公室的時間很少,常常在外旅行或出去打球。但是公司的營業未受絲毫不利的影響。那麽,他們如何能做到這樣省心呢?如果經營者所挑選的人才與他的才能相當,那麽他就好像用了兩個人一樣。如果他所挑選的人才,盡管職位在他之下,但才能卻要超過他,那麽他用人水平真可算得上高人一等。
這不是什麽特別希罕的事情,有許多雇員的辦事能力還往往要在雇主之上,這些人隻要機會一到,就可以立即自創事業。有很多本可以大建功業的人隻是因為沒有把握好的機會,以致一生默默無聞。不少青年人剛開始工作就顯示出驚人的才幹和做事的能力,但後來因為有了家庭、拖兒帶女,便不敢拿出全部的勇氣,去像他們的老板那樣搏擊一番,打出一片新的天空——雖然他們也常常想:如果自己獨立奮鬥,成就決不會在自己的老板之下。
如果一個人能被委派一種責任重大的工作,同時又為上司所堅決信賴時,他往往容易在艱難環境的壓迫下把求勝心切的才識、能力施展出來,他會竭盡全力做到讓上司稱心滿意。反之,如果上司給他安排的工作與他本身的才能誌趣不合,同時上司還時時無理地幹涉他、不肯完全信任他,那麽他對自己的工作一定很灰心,還會覺得在目前的職務上一定不能有大的發展。這樣,他就隻會每天聽著上司的命令,按部就班地工作著,而無法把自己充分的才能完全用到工作上去。他深知,自己雖然有成就大業的才幹和力量,但因為沒有得到雇主的信賴,根本就無法發揮出來。正如《孫子兵法》上說的:如果國君采納將軍的計策,並且授予軍權,那麽作戰就一定能勝利;如果國君不采納將軍的計策,反而處處插手,那麽作戰就一定會失敗,作為將軍,這時還是另尋出路的好。
用人是要善於借他人之力,用財時也需如此。很多白手起家的富翁就是靠借雞下蛋才成就一番事業的。不僅在事業的起步階段,任何時候能夠運用好“借雞下蛋”這著棋,都能讓事業和財富有突飛猛進的增長。
任何人的成功都需要幫助。個人的力量是有限的,所有偉大的人物都必須靠著他人的幫助,才有發展和成功的可能。30歲以下的年輕人無論是社會經驗、人際關係、工作技能還是資本積累都比不上四五十歲的人,所以青年人跨入社會的時候更應該學會待人接物,結交朋友的方法,以便互相提攜、互相促進、互相借重,否則,單槍匹馬絕對難以發展到成功的地步。
競爭時代,合作成功
專業分工越來越細,要想取得成功,必須學會合作。
(1)合作創造力量
俗話說:三個臭皮匠,合成一個諸葛亮。強調的是合作的力量。
的確,合作是人類不可或缺的生存方式,在社會分工越來越細的情況下尤其如此。隻要你想生存,你就離不開合作——各種各樣的合作。隻是合作的形式與合作的效率不同,如此而已。
精誠合作、集思廣益是人類最了不起的能耐,它不僅可以創造奇跡,開辟前所未有的新的天地,也能激發人類最大潛能,即使麵對人生再大的挑戰都不足懼。兩根木頭所能承受的力量大於個別承受力的總和。俗語所說的,“一根筷子容易斷,十根筷子斷就難”就顯示了合作的力量。
家庭是觀察與實踐合作的理想場合。一男一女結合,孕育出新生命,這就是一加一等於三。
(2)合作能夠加速成功
為了使自己的努力獲得最大成功,我們需要別人。
喬治是一位青年演員,剛剛在電視上嶄露頭角。他英俊瀟灑,很有天賦,演技也很好,開始時扮演小配角,現在已成為主要角色演員。從職業上看,他需要有人為他包裝和宣傳以擴大名聲。因此,他需要一個公共關係公司為他在各種報刊雜誌上刊登他的照片和有關他的文章,增加他的知名度。不過,要建立這樣的公司,喬治沒有那麽多錢來聘用高級雇員以及其他開銷等。偶然的一次機會,他遇上艾米。艾米在紐約一家公關公司,但到目前為止,一些比較出名的演員、歌手、夜總會的表演者不願意同她合作,她的生意主要是靠一些小買賣和零售商店。倆人一拍即合,聯合幹了起來。喬治成為了她的代理人,而她則為他提供出頭露麵所需要的經費。他們的合作達到了最佳境界,喬治是一名英俊的演員,並正在時下的電視劇中出現,艾米便讓一些較有影響的報紙和雜誌把眼睛盯在他身上。這樣一來,她自己也變得出名了,並很快為一些有名望的人提供了社交娛樂服務,他們付給她很高的報酬。而喬治,不僅不必為自己的知名度花大筆的錢,而且隨著名聲的增長,也使自己在業務活動中處於一種更有利的地位。
一男一女結合,孕育出新生命,這就是一加一等於三。通過莉莎和米歇爾的相互需要與合作,我們可以看到這樣一種格局:喬治需要求助於艾米,獲得為自己做宣傳的費用;艾米為了在她的業務中吸引名人,需要喬治作為自己的代理人。你看,他們互相滿足了對方的需要。這一原則看來是如此的簡單明了,雙方的需要得到同等滿足。這個原則同樣可運用於日常生活中。
(3)合作的原則:
爭取雙贏
在人類曆史上,人們相互之間的交往與合作,一直受到零和遊戲原理的影響。所謂零和遊戲是指,一項遊戲中,遊戲者有輸有贏,一方所贏,正是另一方所輸,遊戲的總成績永遠為零。
零和遊戲的原理使遊戲的利益完全向一方傾斜,而不顧及另一方的利益。勝利者的光榮往往伴隨著失敗者的屈辱和辛酸。但在零和遊戲的原理中,雙方是不可能維持長久的交往關係的。因為,誰也不願意長久地以損害自己的利益為代價來保持雙方的關係。進入20世紀以後,人類在經曆了兩次世界大戰、經濟的高速增長、科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境汙染之後,“零和遊戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認識到,利己不一定要建立在損人的基礎上。即便在必須有輸有贏的競賽中,人們也認識到,通過比賽可以提高參與意識、增進相互了解、促進人類體質與精神層麵的共同進步。而在各種經濟合作中,隻有一方獲利的局麵是不可能維持長久的。所以,通過有效合作,可以達到雙贏的局麵。 以獲得利益與損失利益為標準,人類相互之間的交往與合作,可以獲得以下幾種結局: 利己——利人
利己——不損人
利己——損人
不利己——利人
不利己——不損人
損己——不利人我的做事原則是:利己不損人是我做事的底線,爭取做利己又利人的事,絕不做損人不利己的事。也就是要盡力爭取雙贏結局。但要取得雙贏結局,要求各方要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占對方的便宜,要遵守遊戲規則,否則雙贏的局麵就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。
同心、合作、和氣、互愛,沒有渡不過的風浪。“風物長宜放眼量”
我認為,眼光向前看是與人進行合作時的一個重要原則。這個原則要求我們,在交往中,不要做任何一件事情,都要求得到回報。這樣做的結果,很可能造成一種短視的行為,從而損害自己的長期利益。
一個強盜在追趕一個商人。商人逃進了山洞裏。山洞裏極深也極黑,強盜追了上去,抓住了商人,搶了他的錢,還有他隨身帶著的火把。
山洞如同一座地下迷宮,強盜慶幸自己有一個火把。他借著火把的光在洞中行走,他能看清腳下的石塊,能看清周圍的石壁,因此他不會碰壁,也不會被石塊絆倒。但是,他走來走去,就是走不出山洞,最終,他精疲力竭而死。
商人失去了一切,他在黑暗中摸索行走,十分艱辛。他不時碰壁,不時被石頭絆倒,但是,正因為他置身於一片黑暗之中,他的眼睛能敏銳地感覺到洞口透進來的光,他迎著這縷微光爬行,最終逃離了山洞。
身處黑暗,反而能看到光明,雖然磕磕絆絆的,最終仍能走向成功;有些人往往因為眼前的光明而迷失了方向,結果也隻能是聰明一時,終生與成功無緣。
合作要注重規範
受傳統觀念的影響,中國人不善於合作。同日本人比較,單獨一個中國是一條龍,如果合在一起,中國人就是一條蟲。窩裏鬥的風氣一直困擾著期待合作的有誌之士。我認為這裏麵一個重要原因,是缺乏有效的合作規範和製度。
有七個僧人曾經住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。於是乎每周下來,他們隻有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。後來,他們開始推選出一個道德高尚的人來分粥。強權就會產生腐敗。大家開始挖空心思去討好他、賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴裏全是涼的。最後大家想出了一個辦法:輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完之後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也隻能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣,一定是機製問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴格的獎勤罰懶。如何製訂這樣一製度,是每個管理者需要考慮的問題,也是每一個渴望成功的人必須認真對待的問題。
團結協作成大業
學過植物學的人大都知道,世界上的植物當中,最雄偉的當屬美國加州的紅杉。它的高度大約為90米,相當於30層樓那麽高。一般來講,越是高大的植物,它的根應該紮得越深。但是,紅杉的根隻是淺淺地浮在地表而已。可是,根紮得不深的高大植物,是非常脆弱的,隻要一陣大風,就能把它連根拔起,更何況紅杉這麽雄偉的植物呢。
可是紅杉卻生長得很好,這是為什麽?
原來,紅杉不是獨立長在一處,紅杉總是一片兒一片兒的生長,長成紅杉林。大片紅杉的根彼此緊密相連,一株連著一株。自然界中再大的颶風,也無法撼動幾千株根部緊密相連、上千公頃的紅杉林。
這就是團隊的力量!
成功地生存,僅靠自己的力量是不夠的,任何人的力量都是有限的,但當他依靠著一個團體時,他的力量會變得異常巨大。
曾看過這樣一個故事:
有人曾和上帝談論天堂與地獄的問題。上帝對這個人說:“來吧,我讓你看看什麽是地獄。”他們走進一個一群人圍著一大鍋肉湯的房間。每個人看來都營養不良、絕望又饑餓。每個人都拿著一隻可以夠到鍋的湯匙,但湯匙的柄比他們的手臂長,沒法把東西送進嘴裏。他們看起來非常悲苦。
“來吧!我再讓你看看什麽是天堂。”上帝說。他們進入另一個房間,它和第一個沒什麽不同:一鍋湯、一群人、一樣的長柄湯匙。但每個人都很快樂,吃得很愉快。因為他們互相用自己的湯匙舀肉去喂對方。
原來,天堂和地獄並不遙遠,它就在我們身邊:團結協作就是天堂,彼此爭鬥就是地獄。
隨著現代社會分工的日益精細,要想獲取成功,相互協作更顯得尤為重要。
鬆下幸之助先生說:“鬆下不能缺少的精神就是協作,協作使鬆下成為一個有戰鬥力的團隊。”
卡耐基先生說:“放棄協作,就等於自動向競爭對手認輸。”
朗訊CEO魯索先生說:“協作對於今天的企業而言,就是生命。沒有協作精神的員工會對企業極不負責任。”
協作才能發展,協作才能勝利,這是今天很多企業領導者的共識。缺乏協作精神的企業不可能獲得前進,這就像幾匹馬拉一輛車行駛一樣,當所有的馬朝著一個方向,步調協調地奔跑時,這輛車才能有速度。如果幾匹馬朝著不同的方向奔跑,這輛車根本就不會前進,還會導致馬倒車翻。
近年來企業都非常重視員工相互協作精神的培養,十分盛行的拓展訓練,主要就是通過體驗式訓練和模擬場景訓練來提升團隊合作精神,其中有一個項目十分經典,叫盲陣:在一塊空地上,將一隊人(人可多可少,越多越難)蒙上眼睛,交給他們一根長繩子,要他們在規定時間內把繩子拉成一個正方形。起初大家往往會亂成一團糟,各有各的主張,自由走動,你推我撞,你叫我喊,亂成一片,經過漫長而無謂的爭吵大家才漸漸明白:必須確立一名優秀者為領袖,還要有智者為助手,統一意誌、統一目標、統一行動,大家都能自覺地做到令行禁止,各負其責,才能完成這個簡單的遊戲。看似簡單做好卻不容易,這裏就有一個團隊的組建、合作到完成任務的過程。
團結協作才能取得勝利,彼此各自為政終是一盤散沙,不會成就任何事業。對於一個組織而言,如果組織中的成員隻考慮自己的工作,而不去注意別人,很可能因協調不善而出現問題,特別是對於流水線生產,每一個環節的員工都是彼此聯係在一起的,彼此之間必須有著高度的協作精神,這樣才能生產出高質量的產品。如果一個環節出現了問題,就有可能導致整個流水線出現問題。對於一個企業而言,這樣的損失可是巨大的。一個有協作精神的員工,才能真正承擔起自己的工作責任,也才能真正做好工作。
我們強調團隊意識和團隊精神,其實質就在於強調一種互助協作的精神,每一個人都應該充分地意識到自己是團隊中的一分子,自己有責任為了整個團隊的利益而互相合作、相互支持,因為團隊的勝利也是每一位成員的勝利。
是否善於相互協作,往往決定著事情的成敗,有一個非常生動的例子:一次,兩個著名企業的運動隊做攀岩比賽。甲隊強調的是齊心協力,注意安全,共同完成任務。乙隊在一旁,沒有做太多的士氣鼓動,而是一直在合計著什麽。比賽開始了,甲隊在全過程中幾處碰到險情,盡管大家齊心協力,排除險情,完成了任務,但因時間拉長最後輸給了乙隊。那麽乙隊在比賽前合計著什麽呢?原來他們把隊員個人的優勢和劣勢進行了精心的組合:第一個是動作機靈的小個子隊員,第二個是一位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿後的當然是具有獨立攀岩實力的隊員。於是,他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務。
可見團隊的一大特色就是,團隊成員在能力上一定是互補的。共同完成目標任務的保證就在於發揮每個人的特長,並注重流程,使之產生協同效應。團隊的根本功能或作用在於提高組織整體的表現,發揚團隊精神的目的在於提高團隊的工作業績,使團隊的工作業績超過成員個人的業績,使團隊業績由各部分組成而又大於各部分之和。明確成員各自的崗位,強化個人的工作標準,幫助每一個成員更好地實現目標,就是為了達到上述目的。於是,團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗,這就是協作精神。
協作永遠是使自己受益也讓別人受益,而隻顧自己的人不會讓別人受益自己也不會受益。隻有懂得協作的人,才能明白協作對自己、別人乃至整個團隊的意義。
協作也是我們必須承擔的一種責任,員工之間隻有充分認識到這一點,才會在彼此的協作中感受到自己對於別人的價值以及別人對於自己的意義。
當然,為了保證團隊的利益能夠充分實現,協作有時也需要某個人作出一些犧牲,但團隊的勝利不也是個人的勝利嗎?並且能為整個團隊的成功付出比別人更多的心血,最終贏得的必將是無尚的榮光!
一滴水要想不幹涸的唯一辦法就是融入大海,一個員工要想生存的唯一選擇就是融入團隊。
今天的企業界,靠個人單打獨鬥已經很難贏得市場的決勝權,隻有通過團隊的力量才能提升企業整體的競爭力。
作為企業的一分子,一個優秀的員工能自覺地找到自己在團體中的位置,能自覺地服從團體運作的需要,能把團體的成功看作發揮個人才能的目標,他就不是一個自以為是、好出風頭的孤膽英雄,而是一個充滿合作**,能夠克製自我、與同事共創輝煌的人,因為他明白離開了團隊,他將一事無成,而有了團隊合作,他可以與別人一起創造奇跡。
與不同風格的人有效合作
20世紀60年代,工業心理學家大衛·莫瑞烏博士發現,有兩種行為模式能夠極為有效地預測人們的行為傾向,即果敢型和反應型。果敢型指對別人具有說服力或指導力。反應型則指更善於在別人麵前表露內心情感或體會他人情感。
果敢型的人往往雷厲風行、決策迅速、處事果斷,聲音洪亮、愛高談闊論,好冒險、敢於對抗、發表意見或給指令時直截了當。反應型的人則傾向於直訴情懷,重視問題中人的因素,願意與人共事,時間觀念不強。
總起來看,果敢型和反應型兩種行為模式決定了一個人的行為風格。這種風格的建立則取決於他人對你行為的認識。能夠看透他人是一種挑戰,能夠客觀地把握別人對自己的看法更是難上加難。
人的行為風格可分為以下4類:分析型、推動型、表現型及溫和型。每一類都有其潛在的優勢和不足,但優勢也隻不過是潛在資產,隻有善加開發才能成為實際優勢。同樣,不足也隻是一種潛在的負債,每一類型的成功人士都會設法揚長避短,提高效率。
雖然每個人都會表現出一種主導風格,但多少都會兼有一些其他風格的特征。無論我們的主導風格多麽明顯,我們的行為中總可以看到其他風格的痕跡,甚至在許多方麵都有所表露。
跟不同風格的人共事不一定是壞事。隻要各自的工作風格能夠珠聯璧合,配合得天衣無縫,他們的合作就會強而有力。
"風格調適"就是調整個人行為以更好地與其他人配合,即對個人的一些行為進行調整,以便雙方更好地互動。
欲與不同風格的同事進行有效溝通、和諧相處,應注意以下幾點:
1.遇事多商量。工作中會遇到許多需要相互協同完成的事,這時,不要自作主張,而要多和同事商量,以取得他們在實施行動中的配合。如常說"這件事,你們看怎麽辦好?""大家看這樣做行不行?"以確定今後的行動不使他人為難。遇事常與同事商量,不自傲,不自卑,相互尊重,易達成工作中的協作。
2.謙虛坦誠。身為同事,地位相等,談話中就切不可表現出高人一等的樣子。如不同意同事的意見,可闡述理由,正麵論述,切不可語帶譏諷,好為人師。如有人常愛說"真奇怪,你怎麽會有這樣無聊的想法?""你好好聽著,這件事應該這樣去做!"這樣的話語常表達出對他人智能的懷疑與譏諷,會傷害他人感情,難以贏得合作。
3.當麵交換意見,消除誤解。同事間隨時都可能產生矛盾,或意見相左。這時,應當麵把自己的意見談出,來謀求相互的了解和協作,不可背後散布消息,互相攻擊。在當麵交談時,語調要平和,用詞忌尖刻,就事論事,不翻舊賬,不做人身攻擊。當麵交換意見,這有利於相互了解。
4.平時盡可能多交談,聯絡感情。人與人的交談,有時是一種禮貌的表示,不見得有什麽重要的事要商量,有什麽意見要交換。這時,可以用平常而無害的話題來聯絡感情。如談談近期的氣候,談談旅遊,談談市場菜價等。這些話題不直接指向某人,不觸及"雷區",一般來說,禮貌性的閑聊是適宜的話題。
75%的人與你截然不同,這是行為科學研究人員發現。他們有的可能對你一生的成功至關重要,但他們的言談舉止、處世行事卻與你千差萬別。雖然說不上是好還是壞,但肯定與你不同。從行為科學的角度看,你是少數派。每個人都是少數派。
不過,問題的背後往往隱藏著機遇。跟個性迥異的人共事可能富有挑戰性,但你可以化不利為有利。與這種人富有成效地合作,有助於你了解他們的做事方式和行為習慣。
抓住機會,學會調適自己,你就有可能成功。