優秀員工怎麽做

第七章 忠誠是最大的責任

公司的利益永遠都是第一

一個忠誠的員工必然是維護公司利益的,忠誠是衡量一個人是否具有良好職業道德的前提和基礎。毫無疑問,一個企業更傾向於選擇忠誠的員工,哪怕其能力在某些方麵稍微欠缺一些。一個員工固然需要精明能幹,但再有能力的員工,不以公司利益為重仍然不能稱其為一個合格的員工。

當忠誠由生活態度成為工作態度時,工作對於自身的意義就不僅僅是賺錢那麽簡單,也就不會因為公司的規定而覺得自己的自由受到了羈絆,更不會做出違背公司利益的事。

一家外資企業要招聘一名技術人員,月工資5000元,應聘者蜂擁而至。

陳榮是一家企業的技術人員,單位效益不好,廠裏連職工的生活費也發放不出了,與下崗沒什麽區別,他正準備辭職另謀職業,得到這個消息,便也參加了應聘。麵對考題陳榮並不怵,外文、專業技術類考題答得十分圓滿,筆試順利通過。麵試時,麵試官出了兩道令他難以回答的題:“您所在的企業或者曾任過職的企業經營成功的訣竅是什麽?技術秘密是什麽?”

這類題對陳榮來說,說難不難,說易也不易。陳榮在企業搞過技術,本單位的技術秘密當然是知道的,不用思索,就能順利回答;可是,話在陳榮的肚子裏一直在打轉轉,就是吐不出來,多年的職業道德在約束著他:不管怎樣,我現在還沒有離職,廠裏的數百名職工還在慘淡經營,我怎能為了自己的利益而不顧別人的利益呢?就算我以後要離開這個單位,我也不能出賣它的利益。

想著想著,最後,從他嘴裏說出來的竟然隻有4個字:“無可奉告!”便自動地退出了麵試。他心想,“打著招聘的幌子,去窺測別人的機密,這樣的企業,不進也罷。”

正當陳榮四處奔波、另謀職業之際,出乎意料的是,外資企業給他發來了錄用通知書。

錄用通知書上清楚地寫著:你被錄用了,因你的能力與才幹,還有我們最需要的——維護公司利益。

由此可見,維護公司利益已經成為現代企業判斷和衡量員工的基本準則。

“維護公司利益”從細處講就是:要求員工盡職盡責,熱愛本職工作,對客戶負責,有強烈的責任感,能充分承擔自己的責任,不做任何與履行職責相悖的事,不做那些有損於企業形象和企業信譽的事,更不做出違背公司利益的事。

從某種程度上來說,不能維護公司利益的員工是非常可怕的,特別是那些身居要職而又居心不良的“精明能幹者”。這種人參與公司的決策,了解公司的秘密,他們的某些行為甚至可能直接影響到公司的生存和發展。因此,一家公司所器重、所信賴的員工,往往都是那些維護公司利益的人。

忠誠比智慧更重要

在職場,忠誠和聰明哪個更重要呢?一項覆蓋全球4000多名白領員工的調查顯示,在公司公布升職員工名單時,超過一半的人會感到驚奇和意外。也就是說,那些最終獲得升遷機會的人,往往不是工作能力最出色的員工,“冷門選手”更易被升職。原因是在老板眼中,忠誠比聰明更重要。

職場中的“熱門選手”大都是業績優異的員工,但在老板眼裏工作態度比工作能力更重要。美國心理專家羅伯茨·希姆指出:在聰明和忠誠麵前,老板的選擇永遠是後者。因此,千萬不要自作清高,認為隻要做好分內工作,達到出色業績,就能升職。如果在平時工作中,老板感覺你賣弄小聰明、不值得信賴,不管你天賦多高,也無法獲得更高職位。

曾有一家木材公司的老板,因為他們公司某些員工購買了一批以次充好的木材,差點導致整個公司的倒閉。可是該企業的員工卻在背後議論道:“實際上,我早就想到他會有這麽一天的。我之所以不說,那是因為我不想讓自己摻和進去。”

他們所持的態度是:“這和我無關,那都是老板自己的問題,我的事情已經夠多了。”很明顯,這種員工是不忠誠的,我們無法期望他們在工作中,能夠創造出良好的服務品質。當然,我們並不否認這種員工的能力,他們隻是缺少忠誠品質,這種員工根本不會,也不可能成為卓越的員工。

如果你想成為一名優秀員工,那麽你就得對企業忠誠。當你發現老板或者自己為之服務的客戶,正在走向錯誤的方向時,你就應當果斷地去阻止,即使他根本不聽你的勸告,你也要表達出自己正確的意見。千萬不能因為他是自己的老板,或者是自己的客戶而虛偽地迎合他,在你說出真話時,你的內心會覺得非常坦然。而且,隻要你的預見是對的,那麽你的好運也會接踵而至的。

忠誠的員工,不管你的能力是大還是小,老板都會對你委以重任。這種人無論走到何方,他們的麵前都有條條大路可以選擇。反之,即使一個人能力再強,要是他缺乏必要的忠誠,也常常會被人拒之門外。畢竟,在人生的道路上,需要用智慧來做出決策的大事並不多,而需要用實際行動來落實的小事卻為數不少。一小部分人需要運用智慧加勤奮創造事業,而一大部分人卻需要忠誠加勤奮鞏固事業。

許多年以來,在馬耳他流傳著一個關於忠誠的古老傳說。

從前,馬耳他一位王子,在路過一戶農家時,看見自己的一個仆人正牢牢地抱著一雙拖鞋在睡覺。他走上前去,試圖將那雙拖鞋給拽出來,但是事不湊巧,卻驚醒了那個仆人。這件事給這位王子留下了非常深刻的印象,王子馬上就得出了結論:對這麽一件小事,都這麽謹慎的人肯定是非常忠誠的,他是可以被重用的。因此,這位王子立刻就將那個仆人提升為自己的貼身侍衛,後來的事實證明,他的判斷是正確的。那位青年在王子身邊,沒過多久便升到了事務處,又一步步當上了馬耳他的軍隊統領。後來,他的美名傳遍了整個馬耳他群島。

在戰場上,我們需要每一位戰士的忠誠,因為忠誠是執行命令的前提條件,唯有大家共同努力,才能夠打敗對手。同理,商場如同戰場一樣,需要每一位員工的努力。在職業生涯中,隻有忠誠的員工,才能夠認可組織的目標、直接影響到主體目標的實現。而實現組織的目標,又需要依靠忠誠的成員去執行。所以,組織一定要確保個人的行為,以及組織的目標統一,最終才能夠確保實現預期的效果。

如果你能夠忠誠地對待你的老板,那麽他也會真誠地待你。每當你的職業精神增加一分,他人對你的尊敬也會增加一分。無論你的能力如何,隻要你真正表現出對企業擁有足夠的忠誠,你就能夠得到老板的信賴。你的老板就會願意在你身上“投資”更多,給你提供培訓的機會,幫助你提高自己的技能,因為他覺得你值得他信賴與培養。

一個既忠誠又有能力的員工,無論走到哪裏都會得到老板的賞識,都能夠找到自己的位置。而那些心不在焉,隻考慮自己利益的員工,即使他們的能力再強,也很難得到老板的重用。

忠誠的人往往會主動追求卓越,而缺乏忠誠的人最多會在“合格”處就停止了腳步。忠誠不會像某些人說的那樣,是一個虛無縹緲的事情。忠誠除了給予你物質回報外,還會帶來榮譽這一不可估量的無形資產,從而樹立起個人品牌,促使個人從合格提升到卓越。可以說,擁有忠誠,你就會擁有了做事的動力,工作效率就會得到很大的提升,企業和個人都會從中受益。因此,無論你在哪個崗位,肩負什麽職務,都必須以履行自己的職責為己任,用忠誠書寫自己的職業生涯。從而使自己每一天都有新的收獲,不要因為受一點兒委屈,吃一點虧就牢騷滿腹、耿耿於懷。其實在很多時候,吃虧就是進步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。

忠誠是一種美德,更是一種能力、一種責任、一種精神,我們不論身居任何位置,隻要擁有一顆忠誠的心,我們就擁有了一個個人全麵發展的舞台,做出我們應有的更大的貢獻!

工作中最忌“腳踏兩隻船”

“腳踏兩隻船”總會讓產生一種莫名的反感,無論是情場還是職場、無論是情人還是老板,都會把這種人打到穀底去的。

當今社會,人們對金錢的需求越來越大,這造成一些人在工作時間鋌而走險,“腳踏兩隻船”,開辟“第二產業”想多掙一份錢來滿足生活需要。一心不可二用,這樣做當然會顧此失彼,大大降低本職工作的效率和質量,會造成馬馬虎虎應付本職工作,擠出時間去忙“第二產業”的情況出現。這種做法和提高辦公效率背道而馳,是所有老板所厭惡的。

工作時間開辟“第二產業”會直接影響辦公效率,拿著老板的錢去做自己的事,一旦被發覺,後果也是不堪設想的。

賀知明在編輯部裏工作,薪水按說也不算少了,但是他並沒有很安心地做事,平時總想憑著年輕在上班之餘多打幾份工,賺些辛苦錢。這也是無可厚非的事情,畢竟誰不想多賺些錢呢!但是他卻在方法上錯了……

賀知明的工作簡單且自主:老板經常給他一個規定的時間,安排他寫一些材料,唯一的要求就是如期交付合格就可以,一般給他的時間都不會太緊,當然也有個別要得急的。他接到任務總是拚命忙活,除了睡覺幾乎擠掉了所有的休息時間來完成老板交給他的任務,然而完成後卻並不忙著交差複命。那樣做不是賀知明工作積極性高,而是為了不耽誤交差時間且做起別的事情會更放心。

如果“第二產業”留在下班時間來做,上班時間做老板的事情,那樣也就沒什麽了,可是賀知明卻偏偏相反。賀知明心裏知道:在上班時間做私事很危險,最重要的是不要被老板抓住。因此賀知明便求公司裏的一個要好的同事幫忙,讓他在工作之餘順便給他“站崗放哨”,老板若是來了提前示警通知他。此種方法一出,賀知明更是肆無忌憚地在辦公室裏開辟著“第二產業”,不用擔心老板的突擊檢查了。一旦老板準備到他這來,同事便會提前示警,賀知明就會迅速的將電腦畫麵切換到要交付的任務上去。

可是“萬”裏畢竟有個“一”,有次老板又給他布置了一個任務,挺輕鬆的一個任務卻給了他三天時間完成。賀知明隻用了一天就把這個任務擺平了,其餘的上班時間全用在了“第二產業”——兼職稿件上了。

老板的車最近幾天都沒有出現在公司的門口,賀知明以為老板一定是出門辦事去了,就更加放心大膽地忙活開了。誰知當他做得正起勁的時候,忽然瞥見了老板在背後冷冷得看著他,賀知明的心裏有一種毛骨悚然的感覺。老板沒說什麽,轉身離開了。

賀知明後來才知道,那個“站崗放哨”的同事那天調休……

等賀知明交完了手頭的這個任務,老板便要他去財務那兒領三個月的薪水。然後對他說,以後可以不用在上班時間做別的工作了。

不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什麽困難,你都有責任全力以赴,幫助公司、老板去創造更多財富,這才是工作的第一原則。如果你是在為別人工作,如果隻能在別人的監管控製下才肯努力工作,那麽注定你一輩子都不會有什麽作為。

如果不踏實本分地賺一份錢,也會引起一些不必要的誤會:

徐麗莎是一名很有能力的會計,在一家小公司做的得心應手,幾乎成了老板身邊不可或缺的人。有一家很有實力的公司看中了徐麗莎,許諾了更高的薪金要挖她去那邊工作。經過再三思量,徐麗莎還是沒能經受住酬勞的**,毅然決定辭職去更有前途的公司了。原公司的老板對她戀戀不舍,徐麗莎對這家公司也是日久生情,不過最後還是略帶愧疚地離開了。離開那家公司不久,原來的老板突然找到她,說公司一直沒有找到合適的會計,希望她能利用業餘時間回公司打理一下賬目,當然這不會是白幹的。徐麗莎礙於麵子另外也想輕鬆賺些錢便沒有推辭,時常利用休息時間回去打理賬目。

後來,在一次投標中,她原來的那家小公司以微弱的優勢戰勝了她現在的這家公司,本來現在所在的公司誌在必得,可是卻沒有爭到這個項目因此損失慘重。當現在的老板知道徐麗莎同時還在為原來公司工作的情況後,訓斥她不該“腳踏兩隻船”,向原來的公司泄漏公司機密。雖然徐麗莎心裏清楚她回原來的公司隻是打理賬目,並不談這邊公司的事,可又有誰能夠相信她呢?

踏踏實實賺一份錢,比貪婪地利用辦公時間去開辟“第二產業”,要受老板和同事青睞得多,辦公中最怕的就是這種情況的發生:

一、給人一種不務正業的感覺

二、這樣工作的效率和質量誰也不敢恭維,是一種應付差事的表現。

三、利用老板花錢雇傭的時間做私人事情不合乎道德要求,如被老板發現,無論老板怎樣處理,也不會有人同情。

金融界的傑出人物羅塞爾·塞奇說:“既無閱曆又無背景的年輕人,起步的最好方法: (1)謀求一個職位;

(2)珍惜這份工作;

(3)養成忠誠敬業的習慣,不把工作時間私用;

(4)認真仔細觀察和學習;

(5)成為不可替代的人;

(6)培養成有禮貌、有修養的人。”

隻要你在辦公中做到了這些,賺得的那份工資,也會與日俱增,還會得到老板和同事的信任與欣賞。

老板是我們最關鍵的客戶

在貨幣產生之前,人們普遍實行物物交換。在這種交換形式中,人們直接相互交換彼此的產品和服務,不需要貨幣作為媒介。隨著人類文明的發展和生產力的提高,物物交換變得不再適用了,人們發現可以用自己的產品或服務換取像貝殼、金屬等物品作為交換中介,然後再用這種交換中介去換取別人的產品和服務,從而使整個交易過程更具效率。今天,我們工作並以此換取貨幣,再用貨幣去換取別人的勞動成果或者服務,以滿足自己的各種物質需要和精神需要。

在這個過程中,我們的工作就是我們用來換取金錢的產品,我們工作的過程就是我們製造產品的過程。在工作中,每個人都從整個組織經濟活動的獲利中分得一份收入。無論你得到的報酬是如何構成或怎樣被描述的,它都完全取決於你工作的價值以及你對組織的貢獻。換句話說,你的報酬完全根據你的工作成果而定。這樣一來,你就可以通過提高工作成果的數量和質量來使自身增值,進而獲得更多的回報。

隻有人們願意付出的價格才能決定商品的價值。離開了人們願意為之付出的價格,產品和服務的價值實現就無從談起。一切價值的實現都充滿了個人化和主觀性,對商品的要求都以客戶做出購買決定時的思想、感受、態度和看法為基礎。這種對成果以及對更高客戶滿意度的追求,正是事業成功之道。大公司中的頂級經理人無一例外地對“客戶服務”有著極大的關注。

對於一個生產人員來說,他最大的職責就是生產出質量過硬的產品;對於一個銷售人員來說,他最大的職責就是讓客戶滿意。而對於那些並非從事生產、銷售工作的員工來說,工作就是他們的產品,老板就是他們的客戶,而且是最重要的客戶。合格的員工生產出來的“產品”必須能夠讓老板滿意。

一天夜裏,已經很晚了,一對年老的夫妻走進一家旅館,他們想要一個房間。前台侍者回答說:“對不起,我們旅館已經客滿了,一間空房也沒有剩下。”看著這對老人疲憊的神情,侍者又說:“但是,讓我來想想辦法.……”於是好心的侍者將這對老人引領到一個房問,說:“也許它不是最好的,但現在我隻能做到這樣了。”老人見眼前出現的是一間整潔又幹淨的屋子,就愉快地住了下來。

第二天,當他們來到前台結賬時,侍者卻對他們說:“不用了,因為我隻不過是把自己的屋子借給你們住了一晚,祝你們旅途愉快!”原來侍者一晚沒睡,他就在前台值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說:“孩子,你是我見到過的最好的旅店經營人,你會得到報答的。”侍者笑了笑,說這算不了什麽。他送老人出了門,轉身接著忙自己的事,把這件事情忘了個一幹二淨。沒想到有一天,侍者接到了一封信函,打開看,裏麵有一張去紐約的單程機票並有簡短附言,聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約,按信中所標明的路線來到一個地方,抬眼一看,一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來,幾個月前的那個深夜,他接待的是一個億萬富翁和他的妻子。富翁為這個侍者買下了一座大酒店,深信他會經營管理好這個大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經理的傳奇故事。

這名幸運的經理人,通過自己周到的服務,讓自己的“客戶”變成了自己的“老板”。同時,在經營希爾頓飯店的過程中,他也秉持著讓自己的“客戶”(老板)滿意的原則。這樣,他得到了投資人長久的支持,從而創造了酒店業的一個傳奇。

如果我們把老板當作客戶看待,那麽就必須拿出讓老板滿意的“產品”。什麽樣的“產品”能讓老板滿意?當然是合格的產品、優質的產品、能賣出去的產品。因為員工生產的產品,最終要轉化為企業的利潤。

有付出,就一定會有收獲。你在產品或服務中投入的工作和貢獻是原因,而你得到的工資和報酬是結果。如果你希望增加自己的所得,你就必須增加投入。你的投入越多,收獲當然也就越多。

在我們的社會中,最成功的人都是那些能夠為別人提供良好服務的人,包括他們的客戶、朋友、員工、老板。在工作中,毫無疑問,老板就是員工最大的客戶。當你全心全意地使客戶滿意,為他們提供比別人更好的“產品”時,他們沒有理由不願意以更高的“價格”去購買。當你的老板對你的“產品”非常滿意時,你就完全掌握了自己的未來,使你的事業駛入了快車道。讓你的“老板著臉”的老板變成“老對你笑”的老板,是你最大的成功。

與公司患難與共

當公司處於困境之中時,一個有責任心的人是會與老板一起想辦法度過難關的。倘若你這麽做了,不僅可以贏得老板的感動,更會為自己贏來一個美好的未來。

林娜長得並不好看,學曆也不太高,在一家房地產公司做電腦打字員。林娜的打字室與老板的辦公室之間隻隔著一塊大玻璃,老板的舉止她隻要願意就可以看得清清楚楚,但她很少向那邊多看一眼。林娜每天都有打不完的材料,林娜知道工作認真是她惟一可以和別人一爭長短的資本。她處處為公司打算,打印紙不舍得浪費一張,如果不是要緊的文件,她會一張打印紙兩麵用。

一年後,公司資金運營困難,員工們紛紛跳槽,最後,總經理辦公室的工作人員就剩下她一個。有一天,林娜走進老板的辦公室,直截了當地問老板:“你認為公司已經垮了嗎?”老板很驚訝,說:“沒有!”“既然沒有,您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好,可很多公司卻麵臨著同樣的問題,並非隻有我們一家這樣。而且雖然你的200萬美元砸在工程上,成了一筆死錢,可公司沒有全死呀!我們不是還有一個公寓項目嗎?隻要好好做,這個項目就可以成為公司重整旗鼓的開始。”說完她拿出那個項目的策劃文案。隔了幾天,林娜被派去搞那個項目。兩個月後,那片位置不算好的公寓全部先期售出,林娜為公司拿到3800萬美元的支票,公司終於有了起色。

以後的4年,林娜作為公司的副總經理,幫著老板做了好幾個大項目,又忙裏偷閑,炒了大半年股票,為公司淨賺了600萬美元。又過了4年,公司改成股份製,老板當了董事長,林娜則成了新公司第一任總經理。

當有人問林娜如何通過炒股為公司贏利時,林娜的回答隻有簡單的4個字:“一要用心,二沒私心。”

的確如此,你如果一麵在為公司工作,一麵在打著個人的小算盤,怎麽能讓公司贏利呢?世上有些道理本是相通的。比如,夫妻雙方應該彼此忠誠,才能感受幸福,公司和員工也隻有彼此忠實,才能有好的發展。我們在任何時候都不能失去忠誠,因為它是企業成功的基石,也是個人發展的必需。

還有一個典型案例,它發生於新加坡一家大酒店。

有一天下午兩點鍾,酒店咖啡廳裏來了4位客人,他們拿著資料,非常認真地討論著問題。但從兩點半開始,咖啡廳裏的客人越來越多,聲音越來越嘈雜。一位服務小姐碰巧走過那4位客人身邊,聽見其中一位客人在大聲說:“什麽?再說一遍,太吵了,我聽不清楚!”按理說,這事與服務小姐是毫無關係的,而且客人自願選擇在人多嘈雜的咖啡廳談論事情,酒店也沒有什麽責任。但是,這位小姐想到了“永遠忠誠”,關心每一位顧客,就是忠誠於公司的具體體現啊,於是,她拿起電話找到客戶部經理,詢問有沒有空房間,以便暫時借給這4位客人用一下。客戶部立即免費提供了一間客房。

兩天後,酒店總經理收到4位客人寫的一封感謝信:

“感謝貴酒店前天提供的服務!我們簡直是受寵若驚了,我們體會到了什麽是世界上最好的服務。擁有如此優秀的員工,是貴酒店的驕傲。我們4個人是貴酒店的常客,從此,除我們永遠成為您最忠實的顧客之外,我們所屬公司以及海外的來賓,亦將永遠為您廣為宣傳。”

與公司同命運是員工責任的體現,更應該成為每一個企業職員的工作箴言。與公司同命運絕不是空洞的口號,更不是口頭上表示忠誠,而是體現在具體的工作中。企業是一條航行於驚濤駭浪中的船,每一個員工都是船上的水手,一旦上了這條船,員工的命運就和企業的命運緊緊拴在一起了,它需要所有的船員全力以赴把船劃向成功的彼岸!

忠誠是最大的責任

想一想,一個人具有非凡的執行力,卻對公司不夠忠誠,後果會是什麽?

答案隻有一個:後果很嚴重,老板很生氣。

一個缺乏忠誠的員工執行任務時,一遇到困難就會撂挑子,即使迫於上司查核的壓力,也會推諉、拖延,並處心積慮地尋找借口。更有甚者,麵對巨大利益的**,他會置公司的利益和職業道德於不顧,出賣公司的機密。當公司經營一時陷入困境,或者是個人過度膨脹的私欲沒有得到滿足時,跳槽就不足為怪了。這樣的員工,即使具有非凡的執行力,又有哪個公司敢委以重任呢?

高強是一家大公司的技術部經理,在專業領域有很大的建樹,而且做事果斷,有魄力,老板很器重他。一天,有一位相識的港商請他到酒吧喝酒。幾杯酒下肚,港商一本正經地對他說:“老弟,我想請你幫個忙。”

“幫什麽忙?”高強覺得有點奇怪。

港商說:“最近我準備同你們公司洽談一個合作項目。如果你能把相關的技術資料提供給我一份,將會使我在談判中占據主動地位。”

“什麽?你讓我做泄露公司機密的事?”高強皺起了眉頭。

港商壓低聲音說:“你幫我忙,我是不會虧待你的。如果成功了,我給你15萬元的報酬。這事隻有天知、地知、你知、我知,對你沒一點影響。”說著,港商把15萬元的支票塞到高強手裏。

高強心動了,把支票收了起來。第二天,他也給港商提供了一份公司高度機密的技術資料。

在談判中,高強的公司一直處於被動,結果整個項目談成後少掙了好幾百萬元。事後,公司查明了真相,毫不猶豫地將高強辭退了,並將那15萬元追回,以補償公司損失。

由此可見,一個人若是失掉了忠誠,一切責任都無從談起。隻有那些把忠誠視為最大責任的人,才會抵禦住形形色色的**,才會時刻想到公司的利益而不遺餘力地執行任務,才會在公司遭遇困境的時候選擇留下來,幫公司渡過難關。實際上,忠誠源於強烈的責任感,一個人隻有具備對公司和工作高度負責的精神,他才真正擁有了忠誠的品質。也就是說,強烈的責任感可以造就忠誠。當他進一步認識到忠誠是一種責任時,責任和忠誠就達到了統一。缺乏責任感的人,即使整天把忠誠掛在嘴上,也經不起考驗。

世界首富比爾·蓋茨說:“這個社會並不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人。相對而言,員工的忠誠對於企業來說更重要,因為智慧和能力並不代表一個人的品質,對企業來說,忠誠比智慧更有價值。”

忠誠為什麽能夠得到大家的認可呢?那是因為忠誠會讓一個人保持執行的連續性和完美性。強烈的責任感可以造就一個人忠誠,忠誠又會增強一個人的責任感,無論發生什麽情況,**或者困難,都會一如既往地把任務執行下去,都會盡職盡責地將工作做到盡善盡美。

有人會說:“我對公司忠誠,可老板似乎看不到。不但不重用我,還讓我受了委屈。”忠誠不是交換的砝碼,也不是完美的護身符。員工對公司忠誠,是最基本的職業道德,老板不會因為一個人忠誠就忽略了他的缺點,就會對執行中出現的問題不管不問。甚至老板也有做錯的時候,也有戴著有色眼鏡看人的時候。這個時候你也許會受到委屈,這都是很正常的事情。倘若你連這麽一點打擊都承受不住,作出對公司不忠的事情,你將會為自己的草率和莽撞付出極大的代價,那時你將真的被老板冷落,或者被公司辭退。正確的做法應該是,繼續對公司忠誠、對工作忠誠,總有一天老板會發現你的價值的。

著名的管理大師艾柯卡,受命於福特汽車公司麵臨重重危機之時,他大刀闊斧地進行改革,使公司走出了危機,自己的地位也節節高升,直至成為公司的總裁。公司董事長小福特擔心公司有朝一日會改姓“艾柯卡”,開始排擠他。這使艾柯卡處於一種兩難的境地,但是他卻說:“隻要我在這裏一天,我就有義務忠誠於我的企業,我就應該為我的企業盡心竭力地工作。”盡管後來艾柯卡被解除職務後離開了福特汽車公司,但他仍然很欣慰自己為福特汽車公司所做的一切。

艾柯卡說:“無論我為哪一家公司服務,忠誠都是一大準則。我有義務忠誠於我的企業和員工,任何時候都是如此。”正因為如此,艾柯卡不僅以他的管理能力,更以他的人格魅力征服了別人。也正是憑著這種執著的忠誠,艾柯卡到了瀕臨破產的克萊斯勒公司,經過大刀闊斧的整頓和改革,幫助公司走出了困境,又一次取得了成功。

這正如一位成功學家所說:“如果你是忠誠的,你就是成功的。”

如果你還不具有忠誠這種美德,那麽趕快去培養自己對公司和工作強烈的責任感吧。強烈的責任感可以造就忠誠。讓我們一起在心裏默念:

忠誠是最大的責任!

然後一起大聲說出來:

“忠誠是最大的責任!”

最後深深地銘記在腦海裏:

忠誠是最大的責任!

與老板一起進步

羚羊和大雁在自然界中是相對弱小的動物,它們要想長久地生存,就必須依靠團隊。掉隊的羚羊,肯定是所有草原食肉動物的目標,它要想活下來,就必須盡快找到自己的夥伴。掉隊的大雁,在飛行時要付出更多體力,但是它的體力根本不能保證它成功抵達目的地。

和遊牧民族一樣,羚羊是逐水草而居的動物,它們沒有固定的地盤,哪裏有茂盛的水草,它們就到哪裏去。為了逃避眾多食肉動物的捕殺,它們甚至每天都在遊動。因此,強大的奔跑能力對羚羊來說是至關重要的。新出生的羚羊,必須在幾分鍾內就站起來,在一個小時內就要學會奔跑。要不然,嗅覺十分靈敏的食肉動物就會尋著氣味找來。當食肉動物到來時,羚羊群隻能逃跑,即使再偉大的母親,也會拋下那些還不能奔跑的小羚羊的。所以,小羚羊們必須在一個小時甚至更短的時間內學會奔跑,否則就會被羚羊群拋棄。

團隊中的每個成員都要時刻保持自己和團隊的密切關係。一個優秀的團隊,總能在激烈的競爭中不斷進步。作為團隊的成員,就要和團隊保持同樣的前進步伐。在一個企業中,老板需要的就是那些能不斷學習,不斷進步的員工。在剛開始創業的時候,也許你的智慧足夠應對當時的工作,但如果你的工作能力一直在原地踏步,那麽一年後你肯定會成為企業前進的累贅,拖大家的後腿。

聰明的員工,肯定是最善於學習的員工。他會利用一切機會,向更優秀的同事學習,向老板學習。隻有這樣,才能跟上企業發展的步伐,才能在企業中得到更大的發展機會。

瑪蓮娜當初剛進入杜邦公司時,所有人都不看好她,因為她沒有讀過大學,也沒有什麽出色的專業技能。在人才濟濟的杜邦公司,她隻能做一個打字員。

大多數女孩子得到這樣的職位也許就心滿意足了,然而瑪蓮娜並沒有停止自己前進的步伐,她並不滿足於做一個打字員。她注意到部門主管、自己的頂頭上司尼克先生的辦公室裏有一個大書櫥,裏麵都是一些管理學方麵的書籍,於是向尼克先生借閱。尼克先生開始注意到了這個好學的打字員,發現瑪蓮娜每天的工作時間都比別人多二十分鍾。下班後,瑪蓮娜留下來收拾淩亂的辦公室;早晨上班時,也總是提前十分鍾到辦公室打掃衛生。尼克加班時,瑪蓮娜也總是主動留下來幫忙,雖然她所能做的不過是打字、查找文件、倒茶之類的瑣碎事情,但也的確大大提高了尼克先生的工作效率。在以後的時間裏,尼克先生已經完全習慣了瑪蓮娜的幫助,也習慣把越來越多的事物交給瑪蓮娜去處理,再加上瑪蓮娜平時自學管理學,她已經完全應付自如。不到三年的時問,她已經升任為部門的副經理了,而她的辦公室就在尼克先生的隔壁。

瑪蓮娜並沒有把自己當作一個打字員看待,她把自己看成公司的主人,像老板一樣看待自己和公司的關係。

優秀的老板都是一個企業的絕對領袖。在市場競爭中,如果他不進步,就會被競爭對手追趕上,甚至被拋在後麵,導致破產。商業領域,信奉的“逆水行舟,不進則退”。老板和管理者的進步,是企業進步的基礎。隨著老板進步、企業業績發展同步而來的,就是公司規模的擴大和企業員工的增加。一個原來二十幾個人的公司,經過一兩年的發展之後,可能就會需要200名員工,同時還要增加至少十幾名的中層領導者和主管。老板當然可以通過獵頭公司招募這些中層主管,但如果老員工符合他的要求,那老員工絕對是他的第一選擇。畢竟,和一個毫不知情的人相比,同等能力的老員工的優勢一目了然。所以,你必須與老板一起進步,這樣才能得到更高的職位和更多機會。

同時,企業規模的擴大,也意味著企業文化、企業地位、規劃策略的改變。原地踏步的員工,必然不再符合企業的用人標準。大量新人的加入,導致競爭的加劇,淘汰也就成了必然趨勢,被淘汰的就是那些“落伍者”。

作為一名員工,你一定要跟上老板的步伐,才能在風雲變幻的職場立於不敗之地,才不會被日益進步的企業所淘汰!

把公司當成自己的產業

不管從事什麽樣的職業,如果能秉持一個良好的心態,真正積極地重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切:幸福、快樂與成功。

優秀員工,把公司利益放在首位,他們把公司視為自己的家,把公司的事當成自己的事來辦,全身心地為企業奉獻自己的忠誠,忠誠於企業,忠誠於事業,忠誠於自己的崗位,沒有半點得過且過和任何偷奸耍滑的行為。

企業不能沒有員工,員工也離不開企業,企業與員工是利益的共同體。不管做什麽,處在什麽崗位,作為企業的一員,都應該以主人翁的精神對待自己的工作,任何一位員工,隻要願意把企業當成自己的家,把自己當成這個家的主人,才會付出十二分的努力,才會以積極的心態去做事,事事盡心盡責,傾力而為。

把自己當成企業的主人,才能夠主動維護企業利益,才能夠顧全大局。這樣做,無論是對企業的發展,還是對個人的成長,都是大有裨益的。

一個沒有主人翁精神的員工不會成為一個好員工。不管你去哪家公司工作,都別把自己當成員工,而應該把企業看成是自己的產業。作為企業的一員,把自己當成企業的主人是做好一切工作的前提。

“這不是我分內的事”,許多員工以此來逃避責任,當額外的工作分配到他頭上時,或當顧客、同事或上司交給他某個難題,他通常采取推諉的態度,能不幹的盡量不幹。這種員工缺乏主人翁精神,這種“事不關己,高高掛起”的心態,對自己未來的事業發展是非常不利的。

一家大型餐飲機構招聘廚房行政總監,應聘的地點是公司的廚房。麵試當天,一下子來了二百多人,廚房裏擠滿了準備要麵試的人。麵試進行了整整一個下午,從頭到尾,廚房的洗碗間有一個水龍頭一直在“嘩嘩”地流,但是沒有一個人去主動關一下。

最後,公司宣布,這次前來麵試的人沒有一個人合格,所以,一個也沒有錄取。事後,這家餐飲機構的老總說:我們隻是希望找到一個對後廚工作認真負責的人,可令人遺憾的是,這樣的人太少了。

在很多人看來,企業不是自己的,就沒有必要做得很詳細、很徹底。他們如果把工作當做自己家的事來做,絕不投機取巧。隻有為自己家工作他們才會做到思考周全,全心全意。但凡是企業的事,他們認為隻要過得去就可以了。這是一種缺乏責任心的表現。

有人說:“我怎麽把企業當做家業啊?公司的大事小事又不是我說了算。”說這話的人並沒有把企業當成自己的家,沒有“企業屬於自己”的心態。

缺乏主人翁意識的員工就不是好員工。真正把單位當做自己家的人會認真工作,並把工作的每一個細節都做到位。

每一位領導,他統領的是機構的全局,掌握的是全局的大方向,不可能對所有事務都麵麵俱到。但每個員工是不同分工中最直接的執行者,他們知道怎樣去高效工作。他們有時間、有條件也最容易看清如何改進工作,如何在工作流程中節省費用。

讓產品更好,讓服務更細致周到是每位員工義不容辭的責任,當你以一個主人翁的心態去工作的時候,你就會知道什麽是自己應該去做的,並且知道怎麽樣做才能做到最好。

任何一名員工,隻要願意為組織的利益著想,對自己的所作所為負起責任,就能持續不斷地尋找解決問題的方法,把工作做得更好,更到位。

組織就是員工的第二個“家”,每一個員工都把組織裏的事當成自己家裏的事一樣去重視,那麽這個組織將無人可敵,而員工自己也必將在企業的不斷發展中得到機遇,實現自己的夢想。

我的責任心感言:

囑女盡孝

【原文】

現在金陵未複,皖省南北兩岸群盜如毛,爾母及四女等姑嫂來此,並非久住之局。大女理應在袁家侍姑①盡孝,本不應同來安慶,因榆生在此,故吾未嚐寫信阻大女之行。若三女與羅婿,則尤應在家事姑事母,尤可不必同來。餘每見嫁女貪戀母家富貴而忘其翁姑②者,其後必無好處。餘家諸女當教之孝順翁姑、敬事丈夫,慎無③重母家而輕夫家,效澆俗④小家之陋習也。三女夫婦若尚在縣城省城一帶,盡可令之仍回羅家奉⑤母奉姑,不必來皖。若業已開行,勢難中途折回,則可同來安慶一次。小住一月二月,餘再派人送歸。其陳婿與二女,計必在長沙相見,不可帶之同來。俟⑥此間軍務大順,餘寄信去接可也。

【注釋】

①、姑:婆母;②、翁姑:公爹、婆母;③、慎無:莫要;④、澆俗:平常;⑤、

奉:侍

【譯文】

現在金陵沒有收複,安徽省長江南北兩岸,盜賊多如牛毛,你母親及四女兒姑嫂等人來此,並非久住之局。大女兒理應在袁家侍奉孝敬婆母,本不應該同來安慶,因為榆生在此,所以我沒有阻止大女兒來此。至於三女兒和羅婿尤應在家侍奉婆母,尤其不必同來。我往往見到那些嫁出之女貪戀母家富貴而忘掉他們的公公婆婆,其下場必不好。我們家幾個女兒,應當教導她們孝順公公婆婆、敬事丈夫,千萬不要重視娘家輕視夫家,學那些小家澆俗陋習。三女兒夫婦如果還在縣城省城一帶,盡管讓他們回羅家侍奉婆婆,不必來安徽。如果已經起程,勢難中途返回,可同來安慶一次。小住一、兩月,再派人送回。陳婿和二女,估計必能在長沙相見,不要帶他們同來。等到這裏軍務順利後,我去信讓人接他們來。

【品讀古語】

曾國藩這個家庭,是個禮儀簪纓之家,是非常講究孝道的。在許多的信件之中,他多提到這一問題。他清楚。人世間“萬惡**為首,百善孝在先”,一個家庭、一個社會乃至一個國家,如果沒要孝道,那必將喪失人倫,失去國格,成為一個不齒於人類的物件存在。

孝道,不僅要求家中的男兒達到,而且從門中嫁出去的女兒也要如此,向在家孝順自己的父母那樣,孝順男方家中的公爹、公婆。這既是人之常情,也是倫理所在。試想,不論是個什麽人,誰都是人生父母所養,自脫離娘胎以後,就開始走上了被人撫養的道路,而這個撫養人,絕大多數的自己的生身父母。從小到大,直到成人,其中的艱辛、苦痛,隻有到他(她)有了配偶、成了下一代後方能真切的體驗的到。所以,作為一個兩條腿走路的人,不忘父母養育之恩,用自己的行動給予父母回報,是一個真正人的所為。須知,這種回報,不管用多大的力氣,做出怎樣的努力,也抵不上父母的付出。作為女方的公爹婆母,雖則沒有養育之恩,但其丈夫任何時候也脫離不了幹係,不管替夫盡孝,還是本身行孝,都是天經地義之事。其中還有一事,就是這樣做的目的,也是給下一代做個榜樣,幾十年以後,這種被人侍養之事就要落到自己的頭上。

【智慧故事】

在我國西部一個貧困地區,有一個叫安懷遠人,他在當地一個公司機關工作,今年剛過不惑之秋。十年前,妻子因病去世,留下一個孩子自己撫養。十多年裏,他不僅要侍弄年幼的女兒,還要照顧兩個年老多病的父母。奉養雙親,恪守孝子之道;養育子女,竭盡慈父之心。他的老父是一位煤礦退休工人,母親是一位家庭婦女,近幾年因心髒、膽囊、胰腺炎等病多次長時間住院、做手術,加之母親沒有醫保,巨額的醫療費使他一家人負債累累,靠他微薄的工資和老父親的一點退休金拉扯小的、操心老的。十多年來,他挺直脊梁對抗命運的暴風雨,以巨大的堅韌,承擔生活的種種磨難,獨自支撐這個貧困多難之家,用執著和孝心為九死一生的母親撐起了一片生命的藍天。

這一年的春節,正在歡度佳節的時候,他的老母親再次因重度胰腺炎發作住進了醫院,經過20多天的救治,病情未見好轉,在醫生建議下迅速轉往省城治療。在這個醫院一個多月的時間裏,雖經多方救治,老母病情好轉,反而一天比一天嚴重,經過專家多次會診,認為救治無望,建議準備後事。於是他含淚將母親接回家中。

望著奄奄一息的老母親,他心如刀絞,為母親生命的無助而悲傷,並且繼續竭力為挽救母親的生命而奔忙。在眾多醫院均不收治的情況下,他仍沒有放棄對母親的救治。經過他的苦苦哀求,母親終於住進了醫院。但是幾經多方施治,終無效果。胰腺囊腫造成腹膜炎、心髒衰竭、全身水腫、神誌昏迷,輸進去的血全都排了出來,最後連血都輸不進去了,老人時刻被死亡的陰影籠罩著,醫院多次下達了病危通知。但是,他不忍心就這樣眼睜睜看著飽受病痛煎熬的老母親在死亡線上掙紮,總覺得母親還沒到撒手人寰的一步。此時,他心裏隻有一個信念:無論花多大代價都要留住母親的生命!他默默祈禱著,在心中一遍又一遍的呼喚著母親:媽,您老人家一定要挺住,兒子想辦法一定將您留住!在醫院他日夜守護在母親床前,接屎接尿,擦洗身體,每天20多個小時不停的連續輸液,每隔一小時翻一次身,時不時地調換尿布,還要往腸管裏注藥、灌水和流食,這種樣子,就像當年母親照顧他那樣盡心盡力。對母親的血壓、脈搏、病情變化以及每時每刻的情況,他都一一做著詳細記錄。這種情況,醫院的大夫們都讚歎不已。盡管有親友的替換,但是他每天也隻能休息兩三個小時。長期的煎熬使他嘴巴長滿了水泡,鼻子也不通氣,一隻耳朵失聰,有幾次險些栽倒。就這樣,他仍不棄不離、始終虔心的堅持救治母親,從未有一絲一毫的懈怠。人們常講“久病床前無孝子”,可是他卻用自己的行動打破了通常的說法。也許是他的真誠感動了上蒼,老人家的危重病體終於出現了轉機,醫生都說這在臨**是一個奇跡。接著又經過半年多的治療和調養,幾度生命垂危的老人得救了,最後終於可以在家人的攙扶下,掙紮著站起來靠在門旁曬太陽。當冬日和煦的陽光灑在母親身上,他激動得熱淚盈眶,眾人的愛心和他的執著終於托起了母親生命的朝陽。

多年來,為了母親的微笑,他勤奮敬業,工作優秀,個人的待遇不去計較;為了這個家庭,自己的幸福置之度外,個人的婚姻也一直沒有考慮,所有的生活重擔自己扛;為上為下他都可以犧牲自己的幸福和快樂。在他心裏,忠孝為重,自己為輕,孝義之心勝於財富。他認為,男人意味著責任,為人子、為人父,隻有盡到了責任,才能活得安心、活得踏實,雖苦猶甜。因此,他默默堅守著道德的自覺,用行為弘揚美德,讓品格放射光華,但也使他蒙受了不少物質損失。盡管這樣,麵對生活的變故,他依然感到欣慰和滿足。每當有人談起他的孝心時,他總是說:我做的這些,是為人兒女都應該做的,宛如平常一段歌,孝敬父母是天職,沒有什麽值得誇耀的。

囑女要忍氣

【原文】

蕭開二來,接爾①正月初五日稟②,得知家中平安。羅太親翁仙逝,此間當寄奠儀③五十金,祭幛一軸,下次付回。

羅婿性情乖戾④,與袁婿同為可慮⑤,然此無可如何之事。不知平日在三女兒之前亦或暴戾不近人情否?爾當諄囑三妹柔順恭謹,不可有片語違忤。三綱之道,君為臣綱,父為子綱,夫為妻綱,是地維所賴以立,天柱所賴以尊。故《傳》曰:君,天也;父,天也;夫,天也。《儀禮》記曰:君至尊也,父至尊也,夫至尊也。君雖不仁,臣不可不忠;父雖不慈,子不可以不孝;夫雖不賢,妻不可以不順。吾家讀書居官,世守禮義,爾當誥戒⑥大妹三妹忍耐順受。吾於諸女妝奩⑦甚薄,然使女果⑧貧困,吾亦必周濟而覆育⑨之。目下陳微窘⑩,袁家、羅家並不憂貧。爾諄勸諸妹,以能耐勞忍氣為要。吾服官多年,亦常在耐勞忍氣四字上做工夫也。

【注釋】

①、爾;:你;②、稟:信;③、奠儀:葬禮;④、乖戾:暴躁;⑤、可慮:憂慮;⑥、誥戒:告誡;⑦、妝奩:嫁妝;⑧、果:真;⑨、覆育:扶助;⑩、窘:貧困

【譯文】

蕭開二來營,接到你正月初五日信,得知家中平安。羅太翁去世,我這裏應當寄去奠儀五十兩,祭幛一軸,下次寄回。

羅婿性情乖戾,和袁婿一樣都令人憂慮,然而這也是沒有辦法的事情。不知道平時在三女兒麵前是否也暴戾不近人情?你當諄囑你三妹柔順恭謹,不要有片語冒犯他。三綱之道,君為臣綱,父為子綱,夫為婦綱,這是天地所賴以存在的基礎。所以《傳》中講:君是天;父是天;夫是天。《儀禮》中也講:君至尊,父至尊,夫至尊。君即使不仁,臣不可不忠;父即使不慈,子不可不孝;夫即使不賢,妻不可不柔順。我們家讀書做官,世代遵守禮義,你應告誡你大妹、三妹忍耐,逆來順受。我對幾個女兒嫁妝置的都很少,然而如果女兒果真很貧困,我也一定周濟、養活她。目下陳家家境稍窘困,袁家、羅家並不憂慮貧窮。你諄諄勸戒幾個妹妹,以能夠耐勞忍氣最為重要。我做官多年,也常在耐勞忍氣上下番功夫。

【品讀古語】

在這封來信中,曾國藩依然從孝義出發,叮囑出嫁的女兒們,遵照《三綱五常》的禮儀,安安分分的在婆家,竭盡婦人之道,相夫教子,操持家務。從常理上講,這不得不說是正確的,然而,站在當前這個角度來看,也有他的片麵性和局限性。首要的一點就是嚴重束縛了婦女的手腳,極大地限製了她們在社會上應有的權利和地位。殊不知,經過像男人那樣的培養和教育,一樣讓她們掌握許多的知識和才能,誰敢說曾家的女人弱於男人?誰能預料不出一個或幾個頂天立地的人物?然而,事實上這些女人俱都成了非常溫順的時代犧牲品,這不能不說是曾公的一大失誤!

當然,讓人們可以諒解的是畢竟是處於那個時代,作為封建時代的一個代表人物,曾國藩達到這點,也不能不說有他的正確性。還有可取的地方是,讓女兒們多些吃苦耐勞,少些慪氣打鬧,極力維護一家人的和諧和團結。如果因為自己的貧困,也不要緊,一是通過勤勞增加收入,二是給與他們一定補貼,真的達到這些,曾公可就沒有家庭的後顧之憂了。

【智慧故事】

在一千多年前南北朝時期,出了一個非常了不起的女人,她就是有名的冼夫人。據曆史記載,她“世為南越首領,跨據山洞,擁有部落10餘萬家,指揮六州軍馬”。

冼夫人一生經曆了梁、陳、隋三朝。這一時期,正是我國處於長期分立,人民飽受戰亂之苦的年代,人民渴望實現政治統一、社會安定、經濟發展。時為俚人首領的冼夫人順應曆史潮流,多次發兵平叛,堅持民族團結。公元549年至552年,梁將侯景、廣州刺史元景仲、高州刺史李遷仕先後叛亂,給人民帶來極大災難。冼夫人協助丈夫馮寶智,經過幾年征戰,將這幾起叛亂平息。公元589年正月,隋師統一北方,派將南下接管嶺南。冼夫人召集各州郡首商議歸順,派孫子馮魂率兵前去迎接隋將入廣州,結束了中國曆史上曆時近300年的大分裂局麵。公元590年11月,番禺俚帥王仲宣和土著酋長陳佛智反隋,兵圍廣州。冼夫人發兵救援,擊殺陳佛智,並與隋將聯手擊敗王仲宣。

處於亂世之中的冼夫人,懷著強烈的愛國心情,經常教導兒孫:“我事主三代,常年征戰,曆盡千辛萬苦,唯一的希望就是渴盼安定,天下太平,百姓有個好日子過。爾等一定要像我這樣,為國家披肝瀝膽,隨死足矣!”在她的教育下,兒孫俱成國家棟梁之才。

國家統一後,嶺南地區不同民族之間仍麵臨著不少問題。冼夫堅持民族團結,促進漢俚融合。她衝破當時不同民族不能通婚的世俗偏見,毅然接受婚聘,與高涼太守、漢人馮寶智結婚,實現了由血緣關係統治向地緣關係統治的嬗變,漢俚民族團結,很快消除了漢俚民族隔閡,促進了國家的統一。

俚人性情粗莽,善於打鬥攻擊。冼夫人之兄冼挺時任梁州刺史,自恃強大,經常在邊界製造混亂,引起各方積怨和不安。冼夫人多次規勸,冼挺最終改惡從善,從此“怨隙止息”,“海南儋耳歸附者千餘洞”。

番州總管趙訥貪贓枉法,肆意掠奪少數民族的資財,迫使俚僚逃亡他鄉。洗夫人上書朝廷,將趙訥正法,接著親載詔書,自稱使者,曆十餘州,宣述上意,諭諸俚僚,所至皆降,嶺南地區重新安定。

嶺南俚族居住的地區交通閉塞,居民互相交往不多。冼夫人在統一的過程中,促進了漢、俚、僚等各族經濟文化的融合,逐漸產生了一種既有別於普通話,又有別於廣州話的地方方言———白話。這種語言在粵西地區一直使用至今。

寄厚望於四弟

【原文】

《嶽陽樓記》,大約明年總可寄到。家中《五種遺規》,四弟須日日看之,句句學之。我所望於①四弟者,惟此而已。家中蒙祖父厚德餘蔭②,我得忝③列卿貳④,若使兄弟妯娌不和睦,後輩子女無法則,則驕奢**佚,立見消敗⑤。雖貴為宰相,何足取哉?我家祖父、父親、叔父三位大人規矩極嚴,榜樣極好,我輩踵⑥而行之,極易為力。別家無好榜樣者,亦須自立門戶,自立規條;況我家祖父現樣,豈可不遵行之而忍令墮落之乎?現在我不在家,一切望四弟作主。兄弟不和,四弟之罪也;妯娌不睦,四弟之罪也;後輩驕恣不法,四弟之罪也。我有三事奉勸四弟:一曰勤,二曰早起,三曰看《五種遺規》。四弟能信此三語,便是愛兄敬兄;若不信此三語,便是弁髦⑦老兄。我家將來氣象之興衰,全係乎四弟一人之身。

【注釋】

①、望於:希望;②、蔭:庇護;③、忝:名;④、卿貳:二品官職;⑤、消敗:衰敗;⑥、踵:在後麵學習;⑦弁髦:藐視

【譯文】

《嶽陽樓記》,大約明年總可以寄到。家裏的《五種遺規》一書,四弟必須天天看它,句句學它。我所期望於四弟的,僅此一事。家裏蒙祖父先輩的厚德遺蔭,我愧於名列二品官職,若使兄弟妯娌不和睦,後輩子女無法規,驕奢**逸,家業立見衰敗。那麽,即使貴為宰相,又何足取呢?我家祖父、父親、叔父三位大人的規矩極嚴,做出了很好的榜樣,我們隨著他們去做,極容易做到。別的家沒有好榜樣的,也總須自立門戶,自定規條;何況我家有祖父現成的榜樣,難道可以不嚴格遵行而致使家業破敗墮落嗎?現在我不在家,一切望四弟作主。兄弟不和睦,是四弟的罪過;妯娌不和睦,是四弟的罪過;後輩驕傲無羈、放縱不法,也是四弟的罪過。我有三件事奉勸四弟:一是勤快,二是早起,三是要常看《五種遺規》。四弟如果能夠信守實行這三句話,便是愛我敬我;如果不能夠信守實行這三句話,那就是蔑棄老兄。我家將來氣象的興衰,全係於四弟一人身上了。

【品讀古語】

曾國藩此信專事他的四弟而言。他本人離家多年,如今官至二品,按說已無過多憂心之處,但就家事來說,到成他的心中鬱結。裏麵說的相當明白,家道的興衰,完全取決於家庭的和睦團結,取決於子女的遵守祖訓,這是他在每逢信中必說之事。

家庭達到這個程度,他僅僅是在信中說說而已,因為他畢竟就職於京城,家中之事,鞭長莫及,而直接管理家庭之事的,就是四弟一人,所以,他對四弟寄於殷切期望,盼望他要向爺爺、父親、叔父那樣,僅遵祖先訓導,嚴格遵守家規。在自己以身做好的前提下,一定認真負責的管好整個家庭,抓好各個成員之間的團結和睦,教育好幼兒子女。如果抓好了,就是功莫大矣;如果抓不好,甚至出現紕漏,就是家中的罪人。由此可見,曾國藩對家庭興衰的重視程度,實在大的不可比擬。

【智慧故事】

說一個照顧嶽母盡孝心的故事。

甄姬德這年63歲,家住上蒼縣上家林村。40多年前,時年20歲的他報名參了軍。幾年後,經人介紹,甄姬德與下家屯的梅影相識,經過二人的相互來往,他了解到梅影是個烈士子女,作為軍人的甄姬德對梅影的遭遇非常同情:梅影的父親,是在她5歲那年,犧牲在抗美援朝戰場上的,是身體孱弱的母親肖茜,艱難地把她帶大,母女倆相伴相依,走過來近20年的行程。得知這些情況後,甄姬德決定婚後到女方安家落戶,照顧老人終生。

二年後,在東北邊疆服役的甄姬德回老家結了婚,隨後,夫妻倆去了東北,翌年妻子又回到家中。幾年後,他們的兩個兒子和一個女兒先後出生,並把戶口落到下家屯。甄姬德退伍後,被安排在了東北某市一家企業上班,由於他省吃儉用,盡管工資不高,每月都要往家中寄些錢。後來,經過他的要求,被調到本縣一個廠子當了一名工人,也就從那一年起,開始了他們一家六口人的共同生活。每天早上,甄姬德去廠裏上班,晚上下班回來時,總要為老人買點好吃的,肖茜更是把他當成自己的親兒子。到了上世紀九十年代,一年春天,甄姬德把原來的老房子拆了,蓋了七間新瓦房,並把嶽母的床放在了堂屋的西間裏。在相處幾十年的過程中,甄姬德從沒和嶽母著過一次急,更沒拌過嘴、吵過架。把個肖茜歡喜的逢人就咵甄姬德的人品高尚。前幾年,甄姬德從企業退休後,和妻子對嶽母更是孝順有加。

然而,天有不測風雲。就在他退休的第二年,妻子梅影因患病沒能治好撒手人寰。臨終前,妻子看著丈夫,似有很多話就是難以出口。甄姬德心裏明白,她是擔心自己走後,年邁的老母親如何生活的問題。甄姬德伏在她的耳邊說“你放心走吧,我會好好照顧咱娘的。”並且,當著尚未咽氣妻子的麵,跪在早年喪夫、老年喪女,悲痛欲絕的嶽母肖茜根前,表式了要為嶽母養老送終的決心。

從此以後,甄姬德擔負起了照顧嶽母的擔子。為了方便,他從配房搬到了老人住屋的對麵,以防老人出現不測。夏天的晚上,老人在大門外乘涼,甄姬德總是陪在旁邊,恐怕她出什麽事。一日三餐吃什麽飯,總是先征求老人的意見,並經常調劑,如果不對老人的口味,都是再給老人做,從不厭煩。有一年夏天的一個晚上,嶽母突然腹瀉不止,甄姬德背起老人就去了鎮裏醫院,吃藥、打針,折騰了整整一夜。在他的悉心照料下,年已80多歲的肖茜老人身板還算硬朗,隻是有點耳背。

老人對年逾六旬的閨女婿的照料,看在眼裏,記在心裏,逢人便說:“修幾輩子也修不來這麽一個好姑爺”。

由於多年的相處,甄姬德對老嶽母的一舉一動了如指掌,老人剛抽出一棵煙,他接著就給點著了。耿德營一打手勢,老嶽母也很主動地配合。周圍鄰居對老太太有這麽一個好女婿都很羨慕。都說,肖茜不知哪輩子修下的福,這個姑爺比自己的兒子還強。