第32章做生意
,可真不是件簡單的事兒
這幾天,生意極差,心情也極差!擔心,憂慮,也跟著來,讓人極度的急躁,不安……如今終於嚐試到了:做生意,真不是件簡單的事!
堅持原則!是我必須遵守的!可有幾個客戶沒打款就讓先發貨,讓我又有點沉不住氣!矛盾!發:反正也是放在那,賣出去,到時收了款,也不至於沒生意!不發:不打款,就不發吧,先擱那兒吧,總比欠出去好,欠出去,說不定連本都沒了!……但還是,又有點……矛盾死了!
曾經欠出去了的,後來收回了款的,提高了銷量也給了客戶方便,合作愉快!皆大歡喜!
曾經欠出去了的,開始說得好好的,確定,肯定,以及一定一定在承諾的時候付款!可過了很長時間沒反應,就催款,開始接電話一天推遲一天,說原因道難處,又過一段時間,客戶又給了些希望說一定……好,就再等下……由於資金上的周轉實在熬不下去了!又催,客戶又說過一二天,就立即打款,好行吧,再相信!……等幾天,還是沒反應?!……那個氣!當打通客戶電話就是一通激動的帶情緒的話,語氣也沒那麽委婉客氣了,什麽粗暴的言語都一口氣要來個痛快!……這下可好了,客戶也翻臉了,啪的一聲直接掛電話,或又說怎麽怎麽……又又過了幾天吧,嗬!還是沒有反應!就隻好再打電話,客戶直接就不來氣兒了:幹脆不接電話了!氣死!氣死都沒人知道!
麵對如此,每次都害怕那苦,卻又期待那甜!所以總是無限的糾結!
不論先是這樣做或是那樣做,我都會很痛苦,因為都有讓我煩惱的理由!而我也從不會放過自己選擇樂觀的態度!所以我煩!矛盾!
而資金問題,現在終於感覺到了無限的壓力!
進貨沒錢,由於產品多,型號也多,如今有些產品缺型號了!想訂下貨來,又擔心到時沒錢打款!欠出去的錢,又難收回……甚至又沒有任何途經可緩解此壓力!想用產品套現,可生意又差得要命!經營的狀況僅夠費用而已!
看到電飯鍋,帳上還在八萬多的貨,但,質量出了大批問題,按處理的價又要虧損好多!而賣出去,雖說是處理,那些客戶一樣還得要求管售後,售後也是個煩惱的問題!現在,光波爐,電飯鍋,都因質量問題處於虧損階段!讓廠裏做售後,又說壞了的隻能修,而我們對客戶卻是換!客戶才賣出去幾天就壞了的,哪裏隻能修啊?再說修,返廠來去又要好長的時間!客戶哪等得了!所以我們隻好跟客戶換,我們跟客戶換了,廠裏卻跟我們修,修好還能賣出去嗎?才感覺這廠產品質量差,售後也這樣!也怪當時我們找廠家沒有找好!
如今嚴格的認識到:隻有好的產品才會帶來最終的利潤!
產品當時賣出去了,賺了些利潤,可一年的售後下來,如果質量不過關,到時反倒還要虧!如果廠找好了,廠裏會負責,如果廠沒找好,當初沒談好,沒約定好,就惱火了!客戶找我們,我們卻無處可找?!這簡直是迷糊!我的老公啊,也不知道他到底是怎麽跟人家談的!?
可也不能完全怪他,誰叫我們資金這麽少,他還不是想找個好的廠家,就像上次那樣,好的廠家,沒實力,誰願跟你做?!嗬嗬,真是難為啊!實力差找不到好的廠家,而差的廠家做起來又這麽為難……真是!現在終於明白了:夾縫裏求生存的現實!
現在的客戶,一合作就要求要保證金,也就是要求押款!廠裏卻不能給我們什麽保證金!我們又沒多少錢來押,僅夠周轉而已,可真難為了我們!
如果產品好,質量不出問題,又遇到信譽好的客戶,利潤不錯……就好了!
那天一天幾乎僅相差幾分鍾,就遇到三個客戶說要退貨!一個因為才開始接觸產品,不知好壞,拿貨時沒付款,過幾天一問款呢,卻說有可能要退貨!;一個因為欠了好久的款,也是一催打款,卻說他那裏的用戶不喜歡這種產品,要退!;一個是因為售後問題上有爭議,不做了,要退!……突然感覺這生意好難做啊!
難道這一次注定要輸嗎?都到這份兒上了,我們努力奮鬥這麽久了,怎麽能輸呢?許多的不服氣,許多的不能失敗!……
夜深了,已是夜闌人靜,我卻毫無睡意,總想著生意上的事兒,老公也已是鼾聲連天了,再看女兒也是睡得正香。隻有我許久還是翻來覆去無法入睡,身體感覺很倦,也不知道是心裏在想,還是腦袋瓜子在想,許多事!我知道我是失眠了!從來不曾失眠過,這滋味真不好受!實在煎熬!想看看書也看不出去!總靜不下心來!就看看自己寫的日記吧,一翻才發現盡是痛苦!不知是悲觀的本性消極了現實,還是確實遇到了這麽多的困難?!……
是啊,困難,確實!就連現在,搞得連取貨都沒錢了,真不知如何是好?欠款還有十多萬在外麵,又立刻收不回來,真煩人!
到月底了,結帳一看這個月又虧了1萬多!從過春節到現在已經虧了2萬多了!還有些產品帳麵上的價值,而實際上已經滯銷了或是虧損了的沒體現出來!
哎,做生意,可真不是簡單的事兒!
做了不好的產品,最終傷害最大的是自己!如今電飯鍋和光波爐已經成了虧損,然而一波未平一波又起:電磁爐又出現了大量質量問題!反應也相當激烈!我也更加煩躁了!
由於質量問題造成的虧損,對於客戶,卻不能讓客戶虧,寧可虧自己也不能虧了客戶!我相信,敢於擔當的人,才能最終成就事業!就虧自己吧!怪,隻怪自己眼光出了錯!操作出了問題!
可我現在,連生氣的資格都沒有,一生氣,身體就很不舒服……噢,我們還準備再生一個小寶寶呢,這身體這心情怎麽可以?
我們總想以好的產品好的服務來取得客戶的青睞,來獲得我們想要的事業。在產品上我們雖然沒有實力找品牌合作,但還是盡量找了品質好的,隻是沒有任何品牌效應,所以推廣難度大,而這些產品也真不爭氣,當我們滿懷的**的要好好奮鬥一把的時候,卻總是出這樣那樣的問題!好不容易說服一些客戶進貨了,卻人家沒賣幾天又出問題了!……廠裏一句:批次問題,批次問題!……真教人許久都提不起信心來!而太過頻繁的換產品,對客戶的影響又極不好!
我們商鋪對麵是一家賣假品牌電磁爐的,卻頻頻把我們為諸辛苦了半天的客戶搶走了,我是屈得很!一個賣假品牌的,為人處事極差的夫妻的夫妻店!想不通,不明白!但人家卻也有其優點:資金上寬鬆,存貨足,即使是假品牌,但客戶一看哪裏知道是假的?用戶一看哪裏知道是假的?客戶拿了去能賣,有人買,便是王道!管他多麽不堪的兩口子卻把生意做的得意洋洋!
我們一心想要為別人著想,想要為世間創造價值,用好的產品好的服務來實現我們價值,卻十分的為難!辦不到!目前唯一能體現的是每個月交納的稅,算是為國家上交了一點自己的“心意”。而商場裏的大部分都沒有交稅辦證的,照樣做生意,而且比我們還好。心裏無限不平:為何上蒼還眷顧這些人呢?……唉!
還有許多生意上的其他事兒,有些遇到了沒有說到的,有些還沒有遇到的。都不容易啊!看來,做生意,可不是件容易的事兒啊!……