◎延緩決策過程的方法

要相信不做決定或不能做決定，其實並不會帶來不良的後果。

醫生或處理預約掛號的護理人員，最擅於此道。你急著找醫生時，打電話去，結果如何？你根本不會直接找到醫生，一定是護士先來接聽，問個相關的問題，然後告訴你最快也要兩周後才能輪到你就診。

她會問：“要上午來還是下午?”很平靜的又把決定權推回給你。

說穿了，護士所問的是：“你是否寧可討人厭也非要立刻來看醫生不可?還是可以等上兩星期到時候病痛可能早已不治而愈?”

醫生都知道，病人大部分的不舒服都還不到必須立即處理的地步，所以也最懂得拖到有更多症狀時再做決定。

這個辦法太棒了。醫生可以此依自己的步調來處理問題，不必受製於病人。這個原則在十之八九的情況下都適用。

另一個延緩決定的訣竅是：好好了解為什麽對方老是逼著你快快下判斷。

這方麵最典型的例子就是備受業績壓力的業務人員。在一個月或一個季度結束之前，業務人員的業績總是最好，因為他們總會運用各種策略逼迫客戶快些點頭，包括降價、給予各種優惠或來個清倉大拍賣。通常在這種情況下，顧客反而更要猶疑不決，逼得業務人員不得不做更多讓步，才算精明。當有人逼著你當機立斷時，你會感受到那種壓力。但也有時候對方手法高明，絲毫不露痕跡，就很難察覺其動機。