◎考慮對方的利益與需求

如果領袖希望下屬能記住他所傳達的信息，就必須能做到換位思考，考慮對方的利益和要求，但不能脫離現實。

應考慮到影響與對方溝通的一切環境因素，既要了解對方的背景、喜好及遇到的問題，又要顧及思考模式上的差異，以期在溝通時發出的信息能配合環境因素，溝通後應有必要的反饋，並為對方的反饋提供一些便利條件。