◎良好的溝通能力

領袖的意見、要求與決策要靠溝通能力才能準確地傳達下去，溝通能力也能傳播領袖的影響力。溝通是雙向的，既能使領袖更加準確地了解組織其他成員的想法與做法，也能使領袖的行為更具有良好的合作氛圍和渠道，促進領袖決策的實施。二者在增強領袖有效性的同時，也會提升領袖的影響力。