◎拋棄舊有觀念

各行各業中都有毫無意義的陳規俗套。譬如，為什麽人們不能在下午2點前登記住宿，第二天中午以後退房。否則要多付一晚上的錢?而維爾京大西洋航空公司的總裁理查德·布蘭森就是企業藝術家的榜樣。他強調飛行的樂趣，從而改變了航空公司的概念。對這種傳統觀念進行挑戰是當今商業環境中取得成功的最好方法之一。舊的組織建立在控製之上，但是世界已經改變了。世界變化的速度太快，這就會使得控製變成限製，使你的速度變慢。必須在自由和控製之間取得平衡，但是你會有比想象中還多的自由。

身為組織的領袖，你必須警惕那些被奉為信條的管理技術，而某些心理定式很可能妨礙在商業環境中滋生的創造性思維。所以，我們要及時地拋棄舊有的觀念，在變化來臨之前就做好準備，並以輕鬆期待的心情來麵對變化。