留住精英,方可發展
明白了人才的重要性,就得想辦法使人才心甘情願留下來,對公司發展發揮出最大能力。那如何才能留住人才呢?看了下麵這些相信你會有所收獲。
美國心理學家馬斯洛提出,人類的需要可由低到高地分成五個層次:生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要與自我實現需要。不同人的需要層次不同,激勵的方式也不同。劉邦、項羽的用人之道便體現了這一點。對於普通士兵,他們中不少人是為了有口飯吃而投軍的,他們的需要還停留在生理需要和安全需要層次上,如果缺糧斷餉,或兩軍對壘、敵人實力遠勝己方時,往往容易引發開小差做逃兵,所以需要用嚴格的軍紀加以約束。而韓信有勇有謀,卻苦於無法施展,他的需求已經到了自我實現這一層次上。要留住這樣的人才,所采取的方法當然要有所不同,為留住他所需要花費的心思會更多,待遇也會更高。
蕭何四次力薦韓信,又月下追出百裏之外,甚至以自己的前途和地位為韓信作保證,終於促使劉邦采用恰當的方法留住了韓信。劉邦留下韓信的方法有三條:首先是任命韓信為大元帥,交給他調動武官用的虎符,調動文官用的玉節,元帥印和元帥劍,提供給韓信施展才化的機會,即自我實現的機會,這便是所謂事業留人。其次,劉邦築拜將台,文武百官戒齋五日,大街上張燈結彩,漢王也戒齋沐浴,親自到韓信住處迎接。蕭何為韓信牽馬墜鐙,舉行了隆重的拜將儀式。這種充分的信任,高規格的禮遇、禮賢下士的態度,以及蕭何的四次舉薦、月下追韓信的誠懇都感動了韓信,部分滿足了其自我實現的需要,這即所謂的用感情留人。最後,韓信想必會獲得與元帥身份相應的物質享受,這種待遇必然要比當一般將軍的物質待遇要高,這就是所謂的用待遇留人。
現在許多老板重視事業留人、感情留人,待遇留人,是古代管理思想在今日企業管理中的體現與應用。在這方麵,長期從事企業經營管理工作的酒井正敬先生有獨到的見解:“在招工時用盡渾身解數,使用各種辦法,不如使自身成為一個好公司,這樣,人才自然而然就會集來。如果隻是招工時采用各種手段,說盡甜言蜜語,而當年輕人一旦進入公司,發現公司本身並不好,馬上會想:‘我上當了’。接著就會辭職。我的經營指導方針是:不一定做大企業,而要努力做優良的中小企業。公司規模大,並不值得驕傲,值得驕傲的是公司的自身優秀。”
招到優秀的人才要會用才,有了優秀人才要有一定辦法和措施留住人才,酒井正敬認為留住人才三件法寶是工資、休假、福利措施。
一個良好的企業首先是員工的工資較高,給企業的員工支付高工資是經營者的職責。換句話說,讓員工們生活得更幸福是經營者的職責。支付較高工資,隻要工作不是特別累,員工是不會辭職的。當然,工資較低但員工也很穩定的企業也是存在的,但這樣的企業中的員工恐怕都是別處不會雇傭的人。現在已經很少看見那種認為“員工隻是賺錢的工具”的老板了,這種企業是很難留住人才的。這裏有兩個關係到提高工資的條件:一是提高勞動生產率。簡單地說,就是把10個人的工作交給7個人幹,而且不能加班加點,這就要改變工作任務無序的現象,而要合理使用設備,科學組織生產,這樣就可以把節省下來的3個人的工資分攤到那7個人的頭上。二是開發新產品增加盈利。企業一麵做批發商,一麵兼做製造開發新產品,這樣才能增加盈利,才能提高員工工資。
一家小型商場的老板曾抱著“從樓上跳下去”的決心,決定擴大企業規模,卻遇到了缺少優秀人才的難題。這位經理花了半年時間,把一家大商場的部門經理挖過來,破格任命為商場的業務經理,此人還從那家大商場帶過來幾個人。參加擴建商場的老板不僅都委以重任,而且都支付了高於大商場的工資,這就使小商場的工資體係提高到了大商場的水平。剛開始這對小商場老板是個很痛苦的決定,甚至夜不成眠。但他的這個決定使事業獲得成功,投資全部收回。這一支付高工資的辦法,可以說是雇傭有經驗員工的有效手段。
先增加利潤還是提高工資?這個很像是“先有蛋還是先有雞”的問題。對現代企業來講,可以肯定地說,要先提高工資。即使暫時有困難,也在勇於克服,道路終會暢通。提高工資後,就會使經營者抱著“背水一戰”決心,不達目的決不罷休。
其次,增加休假日可以博得年輕人的好感。某名牌大學的電子專業學生們對於自己的就職談了以下幾種的看法:“我希望就職的公司首先是能夠充分利用自己的專業知識,也就是可以施展才幹的企業。第二就是休假日能多些。第三是企業的穩定性和知名度。最後就是工資了。”對於休假日,他們認為,星期六、星期日休息的周休二日製是絕對條件,其次是年休、法定節假日不能少。
再次,要逐步改善福利措施。近年來,大企業都在致力於改善福利措施,這與高工資、休息日多並稱為三大法寶。在這三大法寶中,小企業最不願意浪費資金解決福利措施。但是,如果站在員工的角度來看,他們要長年在這家企業工作,最關心的就是福利措施。小企業要盡自己的能力為員工繳納各種社會保險金,解除員工的後顧之憂。
作為老板,要主動與員工交流思想,解決員工的困難以及他們有什麽問題、意見和要求,都應記在心上,並盡量給予幫助。這樣,你自然留給員工一個好的印象,你的美德也就會被人傳揚,人才也自然因欣賞你的形象而來到你的門下了。