掌握批評下屬的藝術

下屬做了錯事，老板一味地做好好先生也是不行的，這樣不但無形之中會助長做錯事的員工的勢頭，也會挫傷那些有能力的員工的工作積極性。所以，對工作出錯的下屬，適當的批評是必要的。

批評是一門藝術，批評不對會傷人心，批評到點子上，一可以讓被批評者心服口服，還可以讓其他沒有被批評的人受到鞭策。

對於公司老板來說，有兩種雇員比較容易接受批評。一種是直率的雇員，另一種是軟弱的雇員。

直率的的雇員接受批評之後，變得順從起來。軟弱的雇員被嚴厲批評之後，一般不會有任何反抗，但是，老板批評得越嚴厲，他們就會變得越畏縮不前，膽小怕事。因此，他們的工作成績也會越來越糟。

老板應當注意，心懷不滿的人最不好管理，因為老板越是批評他們，他們心裏的不滿就會越加重。對那種油頭滑腦的雇員，過分嚴厲的批評並不能獲得預期的效果。因為即使受到批評，他們也不是認真改正，反而會更加偷懶怠工。

每一個人有各自的性格特點。如果隻用一種方法來批評他們，有些人的能力勢必會因此受到限製。所以，對不同的人要采取不同的批評方法。

1、如果軟弱的雇員犯了錯誤，要一對一采取鼓勵式的批評。例如說“我希望你能發揮出自己的全部水平來”等等。

2、對於心懷不滿的雇員，要認真聽取他們的意見。例如說：“你本來能幹得更漂亮一點，怎麽老像有心事似的。”

3、對於那些油頭滑腦的雇員，要用真心話來批評他們，心裏怎麽想的就怎麽說。雖然這種方法顯得缺乏老板藝術，但對此類人也許會起到較好的作用。