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不可否認,所有人類的偉大事業都是因為有強烈的企圖心和熱情才得以產生。一群擁有同樣體格、能力的年輕人,哪個會在運動方麵成功?一般而言,企圖心最強的人會成功。在拳擊界可看到這樣的例子。拳擊冠軍都來自社會的最底層、貧民區,或亟得救濟的地區。他們的企圖心,正是內心裏最強烈的思想感情。
同樣,在學術界和科學界,傑出的發明也是在研究者專心埋首於自己的目標,把其他事都拋諸腦後的情況下產生的。這些學者與科學家一心想探求未知的世界,而拚命搖晃現實的柵門。結果,在某個時刻,柵門奇跡般打開了。藝術家若沒有經曆刻骨銘心的感動。就不會產生美術、音樂和詩。但丁和莎士比亞若懼怕內心萌發的模糊、不確定的感情,就不會寫出《神曲》和悲劇。文藝作品是情感最真切的流露。這話真是恰如其分。
推而廣之,經濟、社會、政治上的大計劃,也需要領導者埋首於目標,才會成功。這時候,內心的火焰會像靈感一樣,給他言語、舉止如何進行的指示,使他成為模範,帶領那些各懷心思、野心或怨恨的人,朝相同的目標邁進。這個時候,他們的感情就是源源不斷的力量源泉。
直白地說,所有能取得成功的人,都是能控製自己感情的人。他們的感情強烈而豐富,然後轉化成無窮的動力,促使他們在人生的道路上不停地探索、前進,直至人生的巔峰。
能否正確麵對自己的感情世界,恰是一個人能否取得成功的必須保證。
人的感情,都來自於內心,發源於聽得見、看得到、摸得著的每一個外部物體。即使我們呼吸著的空氣,感覺到的絲微變化,甚至回想起跟現實的我們毫無瓜葛的往事,感情也會起著相應的變化。
情緒的變化,帶來的是思想的改變,行為的對應。因此,千變萬化、
和諧的氛圍有助激發智慧
一個人隻有容入社會,才不會感孤獨。一個滿腹經綸,才華橫溢的人,離開一定的際環境,實現能力等於空談。隻有將能於放在集體中它才會發現,集體的作用並不隻在此,有時也會對個體能力進行放大與倍增。你有多大能力隻有實現時才知道,也隻有實現了才真正說明你有能力,實現的效果是丈量能力價值的尺度,能力是在與特定環境與條件結合下實現的,其中的人際環境是重要因素。
美國某大鐵路公司總裁史密斯說:“鐵路是由95%的人和5%的鐵構成的。”這話能反映出成功人士的知識,也是被多項科研所證明的。無論你是那路人,也無論是從事什麽專業,隻要將人際關係處理好, 那麽你已經中踏上了成功路,走上了幸福的人生路。
人際關係也有兩方麵作用,當它是潤滑劑時它就會促進我們成功,而當它是阻塞器時,就會誤導我們失敗。我們與子女的關係是由我們與配偶關係決定的,你的家庭關係怎樣,你的人際關係就怎樣,成功人士與配偶關係很糟的很少。
同樣道理,我們與同事,上司及雇員的關係對我們事業的成功也起著舉足輕重的作用。惹是你與別人的關係非常差,即使你有超人的技術技能也讓你感到心有餘而力足。幾位教師向名雇主寄出了同一份問卷,這是關於雇員工的問答:是什麽原因讓你雇他,他幹什麽工種,在哪裏,其中2/3的答複基本相同“與別人相處不同是被解雇的原因。”
如果你還不太相信,那你可以看看以下事實,人們在對美國商界所做的有領導能力的調查中發現,管理人員的3/4時間都 用來處理人際關係,大部分公司的最大開支也是用在人力資源上;人是公司最大的,最重要的資源;人是你所定計劃能否執行的關鍵。不管你執有什麽樣的目標,也不管你從事何種職業,要想成就你的人生,學會與別人搞好關係是前提或關鍵。
人際關係並不是不可琢磨的。這種善於與別人交際的能力不是天生的,雖然有人在這方麵確實很有能力,但對於絕大多數人來說,與人保持良好關係的本領是後天學習的結果。下麵的這些原則會對你了解別了,與人建立良好關係有一定的幫助,讓你進入一個激發智慧的和諧氛圍。
1、任何時候都不要把人看低;
2、不該省的別省;
3、虛心地做自我批評;
4、時常想著朋友;
5、舍身處地為別人著想;
6、不要把目光總放在自己身上;
7、用真誠去關心身邊的人;
8、真正把別人當做朋友;
9、讓包容與了解成為人生活中的一部分;
遊刃人際的技巧
人際關係具有正反兩方麵作用,在個人能力的形成與實現過程中,既起促進作用,又起阻礙作用。
一個人如果在特定的人際關係中,那麽他的能力的價值是會受影響的。所謂近朱者赤,近墨者黑,常在河邊走,哪有不濕鞋,跟壞人在一起,自然會沾染不良之習。
能力的結果也會被人際關係左右的。個人興趣也很容易受其交際圈的影響,“道不同不相為謀”,一個足球迷是很難和一幫象棋迷相處的,因此,一旦一個人對某個圈子樂不思蜀時,則表明他被同化了,包括興趣與能力。
人際關係對能力水平也有影響,所謂強將手下無弱兵,由於示範效應與普通的“相互看齊”心理作用,必定會讓圈內成員的整體水平有所提高,反之則不然。因為,當你有權選擇人際關係時,一定要先健康、高層次、有利於自我發展與完善的人際環境。
一個和諧、融洽的人際關係環境會使你如魚得水,盡情邀遊,無所顧忌。文具盒我工作有力,也會對你的宏圖大業有一定幫助的。
環顧四周,很少有人熟練掌握人際關係的技巧,但你如果學會了下麵的原則,這就會變得很容易了。
一、不要吝惜善意的問候
有一位安先生在企業界是小有名氣的,在他因病住院開刀期間,朋友們買了鮮花去探望他。
一進門,滿屋的慰問品吸引了那位朋友的視線。安先生笑著說:“很高興你來看我!與那些貴重的禮物相比,你的鮮花和發自內心的問候更讓我喜歡。”
“雖然說,看望病人送慰問品這很平常,但那種情形是可想而知的:某位董事長對他的秘書說:‘XX公司的XX先生對我們很有幫助,現在他生病了,住在XX醫院,好象是X病房,你查清後,給你送束鮮花和2000元,不,3000元吧……’這種事我見得很多,但,讓我記憶最深的卻不是這些東西。”
“因此,我決定,等我好了以後,如果有朋友生病,我一定要親自或寫信慰問他,當然,我並不是討厭那些慰問品,而是要表示我的人情味。”
所以說善意的問候,會讓對方感到無比溫暖,這種效果,是任何東西都無法比擬的。
二、把標準降到對方的標準
讓別人對你的想法表示讚同,降低標準讓對方了解才是可行之策,這樣很容易讓對方產生共鳴。
愛默生說:“簡單,比什麽事情都偉大。”
曆史上,提起耶穌是無人不知,無人不曉,他常借助於打比方來說明自己的道理。他認為“你應該這樣做!你應該那樣做!”這種強用語氣是不可行的,用生動的比喻讓大眾明白才是實行的妙處,其中你很難找到說教的意味。
的確,用淺顯的實例說明你的想法,讓人易於接受是最好的說明方式。為什麽白居易的詩一向受人歡迎,無非就是它老少皆能朗朗上口。
三、替人保守秘密
如果你能為對方保守秘密,你就會收獲兩種好處:獲得朋友,一旦他知道你不會給他泄露秘密,你就會贏得他的深深信賴;他會對你講更多真心話,這與你保密的程度絕對成正比,他會對你說更多的“知心話。”
某大學校長,在闡述他在管理上的心得時說:
“當你看到每天有這麽多人湧到我辦公室時,你一定會很驚奇!他們都是毫不掩飾地來向我傾吐心中煩惱的,我也很細地聽並盡量地幫他們解決。每天都有川流不息的學生,你知道是什麽原因嗎?因為他們知道,我對他們所說的是絕對保密的。”
當你真的為他保密,並獲得對方的信賴和尊敬時,你就會知道他們更多的“秘密”。
對於每個人來說,技巧是我們都要學的,但人際關係是如此的錯綜複雜,所以重視自己的修身之道也就是煉好內功是必須的,那就是遇事不慌,臨危不懼,灑脫自如,笑看一切。煉就了這套功夫,那些刺頭、狡猾之人、惟利小人、害人之人,都不在話下。對付他們是自有高招。假如你遇到的是好人、善人,那就好辦了,隻要以誠相待,客客氣氣,該怎麽做就怎麽做,不必防備,不必害怕。這種人際關係是會讓人感到很愉快的。
除此之外,禮貌、誠實、仁慈及信用在人際關係中也是不可或缺的。做到這些,別人才會真正信賴你。
和人交往的前提是了解別人,增進彼此關係也是在了解別人好惡的基礎上進行的。不要以自己為中心,把自己需要好惡當作別人的好惡與所需,了解別人是前提。
在人際關係中,禮貌的不周,小小的言語失誤,某一動作的不當,都會讓對方把你看低。
友誼從另一方麵看它就是必需品。它是不受你的社會、經濟、政治地位影響的,它做為精神支柱來支撐我們的。試想,你除了家人一個朋友也沒有,你的生活會如何?
世界是普遍聯係的,不論是從事何種專業,脫離群體而獨立達到事業的頂峰,是根本辦不到的事情。而友誼卻不一樣,當你樂於助人時就很易得到他,當朋友需要鼓勵與幫助時,你幫助他們取得了成功,那麽當你需要他們時,他們也會助你一臂之力,有付出,就會有回報。
人際關係的最高尚之處,莫過於與朋友的和諧相處和分工合作的精神。廣義來說,合作是你用行動表示對朋友的關心,當你們的合作無間時,那麽你們身上會表現出社會與宗教需要宏揚的道德品質。
嫉妒心每個人都有,但嫉妒帶來的痛苦並非每個人都有,這種痛苦中夾雜著造成問題的衝動。當你知道如何抑製這種衝動時,你可能成為一個真正的成功者。因為成功者知道達成自己的目標,不僅要專心工作,而且還要盡量協助朋友。
一個人始終保持友善及充分合作的態度很困難,但你最後會發現,這樣做的結果是有價值的。
什麽事都不會一帆風順,再多的努力也會有困難產生。這困難有時是技術問題,有時是彼此意見的分歧。隻要你主動的與他們交流溝通時,那麽你們就具備了克服難關的精神與心理。有一句話是這樣說的“你如果需要朋友,就先成為別人的朋友”。友誼是一種隻求付出不求回報的東西。
你很成功,也很忙碌,但對於找新朋友來說,你應主動,主動努力協助他們。這樣他們就不會誤解你對他們所能為你的事感興趣,而真正想和他們交朋友,如此你會發現,你們之間的友誼真正而忠誠。
你的朋友所表現的態度是由你造成的。如果你是一個樂於助人且設身處地替他人著想的人,那麽你的朋友一定也是慷慨大方的人。你若視友誼是一筆交易,對自己的付出要求對等,甚至更多的回報,那你的朋友肯定也是這種人。這就叫做人以群居,物以群聚。你是哪路人通過你的行為就可知道。試著評估自己,你是否願意交一個像你自己一樣的朋友呢?你是否對你的付出不求回報呢?或者你隻對別人提出要求,卻吝於助人呢?你經常和朋友聯絡嗎?知不知道哪些對你朋友來說意義重大?你要是一個毫不利人、專門利己的人,那麽用不了多久,你就會一個朋友也沒有了,成為一個孤獨的人。
金錢的能力會讓一群人依附你,你也很明白這些人隻是你對他們有幫助才跟你在一起,這隻是一般意義上的認識,並非朋友。你很富有的話,這樣的“熟人”就很多,而你的政治經濟地位如何,不先讓自己成為一個益友,你將永遠不會獲得真正的友誼。交友要選擇對象,與積極進到並對“你”感興趣,而且會鼓勵你努力向上的人交往。
人都是很健忘的,心思被欲望及眼前事物所左右時,就忘記了朋友。
我們經常要在想做與必做的事之間做決定。當你在選擇時,先確定這種決定不會讓你背棄那些真正的朋友,那些給你援助的人。不論何處,不論何種境況,你都不可能將忠實的友人丟棄。假若你真的背棄了曾給你雪中送碳的朋友,那麽不但彼此的友誼無法保住,就連你的自尊也會被擊傷。
不管你當時身上的擔子有多重,你讓朋友失望的同時也讓自己失望,要是除此之外你無路可走,也要想到用其他辦法來補償他們。
真正的友誼是無法估價的。在你對別人說出自己的希望、夢想及內心深處秘密之後,別人仍然喜歡並尊重我們,這是值得珍惜的。一般來講願意花時間與我共處,與我們做朋友的人,多數原因是我們能為他們做事。真正的友誼是相互的,彼此都會得到友誼帶來的好處。友誼也可通過受人尊敬來獲得。別人仰望你時,你的責任是給對方同樣的尊敬。
人類生活在恐懼中,很脆弱。既需要眾人通過賞識來肯定自己,又需要別人重視我們。維持友誼要通過持續不斷地發自內心的表示:要常常對你的朋友說你很重視他。把那些對他意義重大的事情記在心裏,對他們的成就表示祝賀。最重要的一點是讓他們知道無論何時,你都是他們的堅強後盾。
朋友的不完美並不影響真正的友誼,要接納他們並把他們作為自己的鏡子,取長補短,不是吹毛求疵。對你的隻會批評別人,無法接受到勸告的毛病你的朋友會表示厭棄。在朋友灰心失望時,一句鼓勵的話勝過百句說教。做一個自己心目中的朋友,做一個傾聽者,在別人的要求下提出你的意見,對朋友的信任倍加珍惜,對他們的成就加以讚揚,在他們失意時表示同情,不要“建設性的批評”,大部分人對自己的期望往往高於其他人,這種令朋友深感痛苦的提醒是沒必要的。
如果你有一個不計得失地為別人建立友誼的朋友,你應該深感慶幸。在人情淡薄、社會迅速變動的今天,這樣的人真是很稀有。被事業、家庭及緊張生活壓得喘不過氣的我們,給自己的時間就很有限,根本沒有給朋友的時間,但我們也明白,友誼所能給的,是值得用一生去珍藏的恩賜。
和諧是自然的法則
和諧是萬物的追求,自然的法則,肉體與心理健康的根本。疾病與死亡來臨時,身體各部分失去了分工合作的能力。
人類的動力——不管是怎樣的成功,個人與環境的和諧都是必須的。再富麗的皇宮失去和睦相處的人群,就比不上簡陋的茅屋。太空中的星球若不按各自軌道運行,就會相撞而毀。
程序不和諧,是導致失敗的關鍵。
音樂、詩歌之所以優美是因為建立在和諧的基礎上,偉大的建築也是架構於和諧,否則與一堆雜亂的建材沒有什麽區別,良好的企業管理也是如此。
人體是一個複雜的組織,由器官、腺體、血管、神經、腦細胞、肌肉構成。大腦的能量,指揮行動,使身體各部分的功能協調。一切從生到死的奮鬥過程,調和意誌的力量是其中最微妙的工作,這樣會達到一個特定目標。正確的思考,隻有具備了此項和諧要素才能形成。
整個宇宙它的運行遵循一定的和諧與規律,而人類要使人際關係趨近這種狀況卻隻能是努力掙紮。對於人性的獨立合作似乎違反人性。但成功的人會在逆境中找尋生存的希望,做別人不願做的事,他們知道隻有合作,和睦相處才能給自身帶來益處。不論是生意上的、個人的或專業的,細心經營中根本,想到多一個朋友比多一個敵人好處多,你心裏就會舒坦了。
與別人的關係出現危機時,多半由經濟問題引起,但對人際方麵的影響,則更重大。當你處於一個充滿紛爭的關係時,你的精神及體力被白白地浪費掉,這些爭吵算計對於完成你的生活目標有很大阻礙力。很不幸,這種衝突不論是什麽原因引起的,對當事人都會造成極為負麵的影響。
一旦你處於一種劍拔駑張的氛圍中時,可用以下方法化解。一是隻將自己的問題處理好,或幹脆換了環境。隻有自己才知道何種方法更有效。但如果你不離開那個環境,那麽你隻有拋棄你的自尊了,來謀求每一個有關的人都認為可行的辦法加以解決。假如你還是無法做到,也許是你結束合作關係,別謀出路來實現人生目標的時候了。
當你已經陷入與人爭辯的環境中時,或許這是一次沒有選擇的選擇。這是有事實理由的:一旦你與他人辯論,即使你贏了,你身上仍壓著許多不必要的東西。當一個人充滿憤怒、怨恨等不良情緒時,很難保持一貫的正麵積極的心態了。
你不可能真正的憤怒,除非你允許有人對你這麽做。與其雙方爭吵不休,不如問些沒有威脅性的問題,例如:“你怎麽會有這種感覺?”“我做錯了什麽,讓你這麽生氣?”“我應該怎樣改正呢?”
你會發現,也許這事從頭到尾不過是一場誤會,一切很快恢複正常,即使問題比你想的更可怕,這種積極的處理方式也是大有幫助的。
不如這樣想:當你已經讚同對方之後,任何都無法反對你。這不是讓你放棄原則去妥協,而是告訴你,尋求雙方的共識來說服和你意見不同的人,對於保持原有的信念是有可能的。
別人在與你有關的某種情況而生氣時,讓他們知道,你是真的了解“他們”的。從別人的角度來看問題,解決問題,怎樣才能使傷害減少到最小程度,你對整個事件有什麽貢獻。
當你拋棄個人恩怨全心全意為別人解決問題時,別人大多以寬容的態度回應。
當我們與別人建立關係時,經常要問的兩個問題“我怎樣才能信任你?”“你真是關心我嗎?”由過去成功的合作情形來看,不論是什麽樣的關係,答案要經曆很長時間才會明白。
互信互賴雖一直被良好的人際關係所認可,但它脆弱易斷。即使你們之間的友情延續數十年,但一瞬間幾個無情的字眼,一個自私的行為讓它轉眼即失。所以做事要沉穩,對朋友發脾氣也會傷害自己。
這跟別人的談話中多聽少說,與人交往將自己的喜惡一味拋棄隻投別人所好一樣。當你持續地努力以自己希望被對待的方式來對待別人時,人們就喜歡與你親近,並尊重、信賴你,願意與你做真正的朋友。
你一旦學會了控製自己的情緒及自大的心態,並且把別人的事當自己的事,那麽毫無疑問,你以友善的態度及體恤的行為在“誘人上鉤”從而交上無數的朋友。
“獨自前行”是永遠走不到目的地的。無論在事業帶是個人生活的各方麵皆都如此,實現自己希望的成功是你與別人共同“合作”的結果。
當一切都屬於你,沒人跟你一塊分享,又有什麽意思呢?與人共同努力,獨立自行或與別人對立,你都可以選擇,但想獲得生命中偉大的成就,就必須選擇與人和睦相處,共同奮鬥。
你的個人目標與另一個人相同時,共同合作不但讓你負擔減輕,而且效果遠比你單打獨鬥達到的更為突出。
如何形成良好的人際關係
為了改善人際關係,下麵的事實你應牢記:世界的人沒有絕對的好壞之分,因為世界上根本不存在絕對完善的人。
冷靜沉著地去分析自己的想法,你會發現許多漏洞,如果能及時彌補,那麽不僅對自己,對別人也有了正確的想法,從他們那裏找到喜歡、敬佩等是肯定的。
應該相信,人無完人,世界上沒有絕對完美的事。“人”是帶著缺點來到世上的。
有人利用權利做一些超常的事情是正常的,不要因為習慣、嗜好的不同,而厭惡、遠離他們。對待別人不要強加壓力,進行約束,一切順其自然,讓他們按他們的想法去做吧。你的權力是對自己意見的“認定”,對於別人你隻有建議,而無權幹涉。
一位主管在提升某個人之前,他會首先考慮到這一點:這個人的人際關係很好嗎?
職位是別人提拔,不是自然往上升的,這是引起你注意的。
在這個忙碌的社會,不管你是誰,靠別人牽著你的手,帶你一步步往上爬是絕對不可能的。但隻要你肯下苦功夫、好學,將人際關係處理好,一定會受到賞識。
融和良好的人際關係是你進步的助推器,當主管提拔你時,由於你受同仁的歡迎,所以你可以被推到更高一層。
約翰遜·艾森豪威爾、肯尼迪兩個比起來,約翰遜的人際關係很差勁。為了改變這種情況,他仔細思考後寫下了九條原則,並時常拿出來,以此為戒,這些原則很好,我們可拿來作參考。
①牢牢記住別人的名字,否則,表明你不太關心他。
②要平易近人,當別人和你在一起時,有一種穿戴衣帽一樣的感受。
③養成一種沉穩冷靜的應付能力,不論處於何種情況。
④學習虛心,知道自吹自擂沒有什麽好處。
⑤讓人覺得,他人對你很重要,他能給你帶來受益。
⑥努力地去掉過去以及現在的所有毛病。
⑦真正做到對別人很友善、很喜愛。
⑧當人們成功時,真誠地向他表示祝賀,當人悲哀、沮喪時,要盡量地安慰他。
⑨成為大家的精神支柱,動力源泉,這樣一來,你一定是他們接受的對象。
隻有他人重視你的存在時,大家才會接受你,但也必須這樣做,才證明你真正存在。
因此,對於任何事都要心懷感激,無論大事還是小事,讓人覺得,做這件事是你的權力而不是你的責任。
在某公司年終頒獎典禮上,兩位銷售成績最高的兩位經理被請上台來,講講他們得並獎後的體會。
其中一位,仰首挺胸,驕傲地講道:
“我坐上這把椅子才3個月,但從上任的那刻起,我就在不斷地進行改善、計劃……”
台上的這位經理神采飛揚地還在炫耀他的才能,可台下的人都已經很不耐煩了,尤其是同一部門的銷售員,更是氣憤不已。因為,他把別人的辛苦視作自己的功勞,抹煞了別人的存在。接著,該下位經理講了,他走上台後,謙恭地一鞠躬:
“這項榮譽並不單獨屬於我,因為沒有我的同仁,沒有他們的熱心、努力地工作……”
然後他叫出每一個銷售人員,讓他們站起來一一向同仁致意。於是,台上台下一片吹呼愉快的氣氛。
你知道兩者差異在哪兒嗎?獨占榮譽,讓員工失去幹勁,讓別人更加反感;把榮譽與員工共同分享,自己不但不會損失,還會收獲支持與讚助。
團結力量大
領導者整合團體完成目標時,有的困難就不再是困難了。每人都會麵臨難以妥協的境況,即使你的情況協調的最好也不行。
機智、毅力、耐心、自底知識是成功領導者所必備的,隨著條件的變換來隨時調整自己,不得罪人也是必須的。
商業、政治或社會領導人們都知道,當一個人得到的是請求而非命令時,他的表現會更加突出。
若將一道道命令轉換為婉轉的要求,那麽,結果會好到讓你難以想象。在交談中假如你這樣說:“你可不可以,你是否願意幫我一回呢?”或通常用的方式如“請你……”類似這樣的句子,這樣做的結果,比命令式的口氣讓人為你工作要好得多。這對於不是你手下的人也適用,在需要他們幫忙時,請求比命令管用。如此一來,人們會真正負責的給你辦事。
在你孤立的個人世界裏,在沒有共同目標下,想要說服別人接納你的意見是很困難的。有效率的領導者知道與人共同使用的價值,遵循指導是他們合作的原則,並往往以出色的工作表現來說明自己坐在這個位子上是應該的。
良好的領導者講究從自身做起,通過自我行動表示對部屬的期望。即使對軍人來說接受命令是天職,衝鋒陷陣也仍需軍官帶頭。
每個人都有權選擇他的追隨者,要讓他們成為你的左臂右膀,你隻能采用帶動的辦法。當他們的能力被你通過言語、行為充分認定時,他們將會在今後的日子裏緊跟你的領導。
人民是曆史的創造者,偉大的文明是被視為世界主人時的產物,暴君可能通過暴力要求別人為他服務,但這隻是暫時,隻有人們獲得應有的尊重,才會自覺維護組織或社會的共同財富。
你的公司或你的一個組織,以公平合理作為待人處理原則時,那麽,你身邊也就會有一股持久不變的力量圍繞著你。
無論是在生活中,還是在工作中,與你繼續合作或為你遵守承諾,記住“己所欲勿施於人”,才是最佳選擇方式。
可以說世上無論什麽事情都具有相互性,你站在別人角度去思考問題,別人就會給你一個忠實而熱誠的回報。在善意的前提下,提高對自己及別人的要求,大膽讓他們去做,結果會是一個奇跡。
當你拋開自己的好惡,一心撲在事業上,一切以公司利益為重時,你會發現別人對你很尊重這也許讓你很驚訝,不久“你的”員工可能按你的指導工作了。
你想知道什麽是事業及人際關係成敗的要素與秘訣嗎?那就是你是否選擇與他人結合、共同成長、同心一致,互相合作。
一些領導者、業務經理及軍事指揮官很得人心,因為他們對部屬非常了解,知道如何激勵他們,為共同目標奮鬥。
能夠把大家的心扭成一股繩,就具備了領導者的能力。讓追隨著合作,領導者們各有其方法,有脅迫、有勸說、有威脅還有利誘,這樣的例子曆史上俯拾即是。
如果團體中有一部分是極度否定的分裂分子,那麽這個緊密結合的團體可能會因此破裂。肯定與否定是無法結合在一起的,無論領導者有多大的才幹,忽視了這點,就會遭到挫折甚至失敗。
人腦是一塊電波,隨著能量的損耗,人們會無精打采,畏縮不前,那麽現在你該充電了。因此,要使頭腦有活力,就要定期與其他精神充沛的人接觸,以此補充電量。當你與商智商的人接觸時,將會大大補充電量,激活我們的大腦。相反,與消極的人來往會使你更消沉怠慢。
和諧的結合才會產生健康的心態。同樣的道理,我們解決問題減小壓力的能量也來源於此。
人多力量大,人越多,致勝才會有足夠的力量。“和諧”是關鍵,彼此的心都受鼓舞時,才會產生溫暖,才能結合在一起。取他人之長補自己之短是團體中每個學員都有的本能。這是一種立竿見影的效果,能激發更大的力量,更活潑的想象力與第六感。
芝加哥有一些頗具財力的商業集團,包括威廉·萊利經營的年收益為1500萬美元的口香糖公司,經營午餐連鎖店的約翰·湯普森,廣告經紀人雷斯爾,麥克·庫洛的快遞公司及利奇及赫茲的黃色計程車行。
這6個人都是白手起家,沒有商學曆,都是僥幸得來財富,他們彼此鼓勵,根據各人的專長提出觀念和建議,並在目標的實現過程中互幫互助。他們定期聚會,對彼此的觀點分享、分析、研究、互相競爭、協調與創造。
被稱為美國工業先驅的卡耐基,他用來提高士氣,鼓舞團體合作的方法,幾年後的今天,仍沒有人超過他。其實方法很簡單:第一,具體問題具體分析,由工人的工作性質,設計有效的誘因,升遷或紅利就是例子;第二,他很尊重員工,不公開指責他們,利用問題巧妙的讓員工自我檢討;第三,他把決策權給員工,鼓勵他們自己做決定,他來承擔結果。
通過這種方法,個人就會在團體中發揮最大的力量,追求最大成就,因為他一直相信,惟有團體的合作,才能獲得最大的成功。
這咱合作既包括你和別人的合作,又包括別人和你的合作,性質相同。一旦領導很自私,那麽部屬就不會與他配合,因為合作好比愛一樣,隻有先付出,才會有回報。
經過兩次世界大戰的空軍上尉艾迪·利肯貝克,他就很注重團體合作精神。
在一戰期間,他個人總共擊落 架敵機。在二點期間時,他以身作則,帶領一群飛行員搭一部救生艇在太平洋上漂流,經過大家的同心協力,一個月之後,他們安全過關。
假若你讓別人樂意和你合作,那麽不論做什麽事,你都可以無往不利。
成功的大企業,沒有一個不是全體員工通過合作的結果。體育隊伍獲得的榮譽不單屬於任何一個人,當然不包括教練,在他的鼓勵下隊員全力以赴追求榮譽。
鹿特丹的努特·羅肯,之所以一生被人傳誦不已,那是因為他擅長鼓舞別人團結合作。
促成團體合作的例子很多,耶穌當年登山訓眾就是很好的事實。這項金科玉律,一直被認為是合作的良方。
對於我們每個人來說,都要與自己的夥伴好好合作,因為團結力量大。
一個籬笆三個樁
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。天才不是從來就有的,他是99%的努力加1%的天分才成的。
人要成大業,就必得把別人的能力和才幹為我所用。
被千古傳頌的“明君賢相”的黃金拍檔和“貞觀之治”,就是唐太宗、魏征、房玄齡相互配合的結果。
在社會分工日益細化、工作程度日益複雜化的今天,人與人之間的互相依賴更加深厚,一種工作成果的完成往往需要各類人才,各種力量的相互合作。
一部電影是由演員、導演、編劇、製片、攝影、音樂、化妝、燈光以及舞台後勤等各路人才合作的傑作才算是精品,缺一不可。因此,搞好人際關係很必要,要重視通過夥伴的互補來實現自身才能的價值,做到善假於物。
運用別人的“頭腦”、“智力”這種外腦,作為自己智力的補充,進而進一步發揮自己的潛力。
十分重視為善於運用“外腦”的人群中,多數是著名科學家。當代世界著名的中子權威恩利克·費米在科研過程中巧借“外腦”,為自己的發明創造提供了便利條件。
1933年,費米提出一種衰變放射學說,對當今物理的兩個課題——中微子和弱微子互相作用作為分析,但成就並不是很突出。
後來,英國物理學家詹姆斯·查德威克發現了一種新的亞原子料子——中子,這時,費米認識到此時就是自己取得最大成就的時刻。
從1934年開始,借用查德威克的研究成果,用中子轟擊大多數已知的化學元素。他的實驗表明,許多原子被吸收中子。憑著這項發現,1938年他獲得諾貝爾物理獎。
拿破侖·希爾在一所知名的大學進行一項有趣的實驗,要求每個學生寫一篇名為“享利·福特為何及如何致富”的議文,要求說明享利·福特有哪些資產。
大多數的學生都搜集福特的財務報表,包括銀行、證券、不動產,隻有一個人寫道:
享利·福特的資產主要包括兩項:
1、流動資產成品、原材料;
2、由經驗中得來的知識及訓練有素的組織,享利·福特利用他們的知識能力,在自己的支配,為公司創造利潤。
兩者的價值比例很明顯:
現金和有形財產:占25%。
福特組織能力:占75%。
雖然,享利·福特的大腦和員工部屬的智慧才是他可貴的資產,有形財產占的比例很小。
即使享利工廠的有形資產:機器、原材料、成品都化為烏有,資金也都已耗盡,福特是美國財務界的巨頭,因為憑借他的頭腦在短期內他會重建企業王國,他所需的資金將滾滾而來。
享利·福特的大腦很聰明,但沒有員工和部屬的智慧仍然會失敗。同樣,要想少走彎路,快出成果,就要吸收別人成果為我所用,同時,吸收、借鑒別人成果的過程也是自我潛力進一步發掘的過程。
對於從事科學研究者來說,借用外腦也是必須的,對於一個領導者,借用外腦就顯得更為重要。
在社會發展,科技事業日新月異的今天,各方麵的情況瞬息萬變,人們的“不知”也愈來愈多,“外腦”就起到了舉足輕重的作用。
世界上最大的化學公司美國杜邦公司,年營銷額達350億美元。早在 年前,杜邦公司在美國第一個設置了由受過專門培訓的經濟學家組成的具有戰略價值的經濟研究室。這些專家對公司的情況,及未來的發展方向都有清楚。他們的工作是著重研究全國性和世界性的經濟發展的現狀、結構、特點及發展趨勢;調查與杜邦公司產品有關的市場動向,並對公司將來利益相關的經濟動向進行分析、預測,對杜邦公司進行決算提供依據。在這樣的一個智囊機構的領導下,公司作出一係列正確決意,生意日益興旺。
1954年,柏林被盟軍攻陷。在蘇軍把德車機械設備運回國時,美國政府卻派了一批飛機飛赴德國,大批德國高級科學家和工程技術員作為戰俘運回美國,經考核後以高薪錄用。在美國的發展史上德國的科學家起了推動作用。
二次大戰時,在外國科學家的幫助下,美國研究了原子彈、雷達、火箭等。如提出原子彈科研計劃的是愛因斯坦、費米等10多位教授,外國人占90%。
轟動一時的“阿波羅”登月計劃,外國人是其中高級工程師的主要成員,其中炎黃子孫占1/3。
一個發達的國家,對“外腦”的作用竟如此重視,何況我們一個人呢?
當你對“外腦”的利用輕鬆自如時,你就做到了取長補短,個人潛力得到了充分發揮,你會更加聰明。
從成功者的軌跡看,對“外腦”的利用有經驗可以借鑒以遵循。
發揮智慧靠的是自信與信任。自信增強時,智慧就會有最大的發揮;對別人信任增加時,你會幫別人發揮最大的智慧。信任和尊重是相互的,給別人以支持和幫助,那麽別人也同樣給你尊重和幫助,知識與智慧也就在這個過程中獲得。人類在成長中,不斷為自己創造更適宜的環境。未來的人比我們更聰明、更多智。
讓有才智的人為你效力,這樣你在決策過程中就可廣納眾言,讓你的決策更具有客觀實際性。領導者要善於用人,把有才智的人作為自己的心腹。“三人之行,必有吾師”,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,上天很公平,人類的聰明才智蘊藏在每一個個體之中。虛心向別人學習,將別人智慧集於一身,為我所用。
曆史的車輪前進了幾百年,人們仍把發明創造歸功於個人的努力。直到20世紀中葉,絕大多數科學發明,發現及藝術傑作來自傑出創造者們的天才和智慧。
當今時代的大型科研團體承擔著科學發現的任務。這麽重大的任務讓個人去單獨完成,即使他是超級天才也是不可能的。許多科學技術難題是眾多科學家們合作才解決的。事實表明,集體是創造科技的新動力。