縱橫職場

7)

《泥潭管理哲學》第三課:泥潭的秘密

泥潭文化心理與開放的商業文化的區別在於,前者對權力頂禮膜拜,對政治家的陰謀手段推祟備至。而後者,卻是在長達幾百年的商業競爭之中,學會了相互寬容,相互尊重,誠實守信,因為誠實守信可以確保博奕者雙方各自的利益。

泥潭文化的五大特點:

1) 祟尚權力,否定個體的能力與價值

泥潭文化心理的認知是,一切以權力為價值評判標準。權力的控製無所不在,伸入到生活的各個角落。說你行你就行,不行也行,說不行就不行,行也不行,是泥潭文化的最突出特色。雖然在商業文化的衝擊之下,這種荒謬的思維模式受到了前所未有的強大挑戰,但是,掌握權力者仍然掌控著全部的社會資源,力圖以自己的意旨影響商業文化的發展,並最終使得興起之中的商業文化在現實中變形扭曲。

2) 隨意更改遊戲規則,一切以權力者的喜好為轉移

追求個體的利益最大化是動物與生俱來的本能,權力掌握者也不例外,因此,尋求一種有利於他們自己的遊戲規則,就成為這個社會最明顯的特色。無所不在的權力尋租,使得權力者熱衷於隨意的修改遊戲規則,龐大的官僚機構成為了抗拒商業文化入侵的堅固堡壘,這場遊戲或者叫做戰爭,一度被塗抹上了一層正義的色彩。這個過程使得商業遊戲演變成一場利益的博奕,無所不用其極的陰謀手段成為了最為風行的潛規則。

3) 個體的安全感匱乏

個體的能力遭到否定,個體的價值不被承認,剝奪與被剝奪威脅著每一隻動物的安全。社會的道德心理堤岸在權力與欲望的雙重衝擊下徹底崩潰。最常見的一種現象就是權力者將部屬的勞動據為已有,從思想觀念到技術專利,貪婪的權力者掠奪進入他們視線的一切。一條鱷魚,在掌握權力的之前不過是一個普通的動物,但一旦他進入權力架構成為“首長”,那麽他同時就成為了“經濟獅、法律專家、作家、工程獅、詩蛙、教授、實業家,泡妞大獅、性心理專家、主刀醫獅、技術專家、女性生理結構研究權威……”等等等等,這種分配模式顛覆了社會分工體係,對商業文化的傷害作用是顯而易見的。

4) 拉幫結派成為個體自我保護的唯一手段

個體動物在泥潭中失去了話語權,勞動成果不斷遭到盤剝,不安全感極為強烈。出於自我保護的本能,動物們不得不擁擠在一起,以團體的形式保護自己的利益。這種行為使得職場中充滿了明爭暗鬥,對動物的評判也因此受到了扭曲,評判一個員工的最高標準不是他的能力,而是他是否圓滑,是否能夠獲得大眾的認同,是否是“我們自己的青蛙”,如果答案是否定的話,他就會立即被摒棄出局。表麵上看,這種無所不在的權謀文化嚴重影響了經濟組織的發展,但在事實上,任何經濟組織都是一個理性而規範的實體,個體的能力在組織中的作用微乎其微。

5) 誠信者會首先遭遇淘汰

泥潭心理文化最大的特點是無規則遊戲,欺詐風行,信譽缺失,隻承認成功而不論及手段,這使得這場遊戲演變成為了一種“淘汰老實蛙”的鬧劇,那些對其它動物不懷戒心的青蛙,成為了欺詐者首選的目標與對象,如前所述,由於公眾的公正心理的缺失,受到欺詐的誠實者非但無法尋求回公義,反而被大眾譏嘲,這種與商業文化背道而馳的心理文化,使得遊戲中的每一隻動物的不安全感更加強烈,隻能以惡製惡,用同樣的被公眾認同的欺詐手段保護自己,這就導致了欺詐現象的惡性循環越演越烈。

講到這裏,老青蛙看著小恐龍那張不以為然的臉,重重的敲了敲白板,加重了語氣:

需要說明的是,以上這五個要點不過是泥潭心理文化中最顯著的負麵因素,正如你想強調的是,在泥潭中,正麵的因素才是主流,這種代表主流的正麵因素,主要是那些厭惡這種醜陋文化現象的群體為主,他們致力於公正的價值觀念建立,厭惡動物與動物之間的相互爭鬥與殘殺。我和你同樣確信這種正義的力量與呼聲會最終取得勝利,但這場勝利的到來或許會需要幾代動物的努力,西方恐龍世界從殘暴的海盜行徑開始,為了建立起現在他們推行的商業文化花費了近兩百個年頭,從動物的本性出發,我看不出我們有什麽理由會超越這一階段。

好,我們已經分析了泥潭心理與文化,關注麵主要集中於負麵的因素上,不是我們喜歡這些負麵因素,而是因為這種負麵因素對我們造成了困擾。

這些泥潭文化中的負麵因素,導致了我們企業建設的根基薄弱,它在某種程度上引發了許多不規範的行為,這些不規範行為必然性的限製了企業的發展,但更多的時候,企業為了生存,還不得不求助於這些手段。

在泥潭中,隻有青蛙最快樂。

說著,老青蛙慢慢把頭轉向小恐龍:小恐龍,如果是你,麵對這次讚助事件,你會怎麽處理?

小恐龍呆了一下,回答道:我會向秘書長出示公司經營的財務報表,讓他知道我們企業經營的困難,同時我還會認真分析這個項目對我們公司的回報,如果對我們公司不利的話,我會委惋拒絕。

什麽叫委惋拒絕?老青蛙立即質問道:你知道這個問題的關鍵所在嗎?

小恐龍眼睛眨巴了幾下,慢慢的搖了搖頭。

這正是問題的關鍵之所在。老青蛙高聲說道:你根本不知道我們需要解決的問題是什麽!