第一章 做一個謙卑的人
法國哲學家羅西法古說:“如果你要得到仇人,就表現得比你的朋友優越吧;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現得比你優越。”
這句話真是沒錯。因為當我們的朋友表現得比我們優越時,他們就有了一種重要人物的感覺,但是當我們表現得比他們還優越,他們就會產生一種自卑感,導致羨慕和嫉妒。
俗話說:越是鋒利的寶刀,越不可輕易出鞘,如果自恃削鐵如泥而不善加保護,不但鋒芒會被磨損,更容易惹出禍患。在生活和工作中要保持謙虛、謹慎的作風,要以人為師,不要好為人師。
淡泊人生、樂趣知足
急於出頭露麵,急功近利,這是許多人在職場、官場上的表現。官場最忌急躁,急是一種急於升官的心態的外露,有了這種表現必招來對手的攻擊。戒驕戒躁是最好的心態。何況是你的跑不掉,不是你的爭也白搭。
自古仕途多變動,所以古人以為身在官場紛紜中,要有時刻淡化利欲之心的心理。利欲之心人固有之,甚至“生亦我所欲,所欲有甚於生者”,這當然是正常的,問題是要能進行自控,不要把一切看得太重,到了接近極限的時候,要能把握得準,跳得出這個圈子,不為利欲之爭而舍棄了一切。
所謂“泰然處之、不急不躁”,並不是聽天由命,而是敢於正視矛盾,認識現實,對現實生存環境和理想之間的衝突和矛盾持樂觀豁達態度。明智的人知道什麽時候該讓一匹馬退役,他們不會坐等它在比賽的中途頹然倒下,成為眾人的笑柄。
古往今來,安世處順者大有人在;曲徑通幽,最終成大業者也不少。今日社會競爭日趨激烈,人生的絕大部分時間或主動或被動地投入競爭和角逐之中,生活一方麵為人們提供了太多可選擇的機會,同時也給人們精神上、心理上帶來了巨大的壓力。順應自然、泰然處之,會在你失衡時,甚至絕望時為你調節心態,重建人生信念,塑造新的自我。
人生在世,除了生存的欲望以外,人還有各種各樣的欲望,自我實現就是其中之一。欲望在一定程度上是促進社會發展的動力,可是,欲望是無止境的,欲望太強烈,就會造成痛苦和不幸,這種例子舉不勝舉。因此,人應該盡力克製自己過高的欲望,培養清心寡欲、知足常樂的生活態度。這是現實生活中的一種美德和智慧。這種采取均衡狀態的智慧,即是道家的“中庸”。
《中庸》中有許多關於“中庸之道”的金玉良言。如:“人生太閑,則別念窮生;太忙,則真性不現。故士君子不可不抱身心之憂,亦不可不耽風月之趣。”同理,在追求快樂的時候,也不要忘記“樂極生悲”這句話,適可而止才能掌握真正的快樂。大凡美味佳肴吃多了就如同吃藥一樣——隻要吃一半就夠了;令人愉快的事追求太過就成為敗身喪德的媒介——能夠控製一半才是恰到好處。
所謂“花看半開,酒飲微醉,此中大有趣。若至爛漫酩酊,便成惡境矣。履盈滿者,宜思之。”意即賞花的最佳時刻是含苞待放之時,喝酒則是在半醉時的感覺最佳。凡事隻達七八分處才有佳趣產生。正如酒止微醺,花看半開,則瞻前大有希望,顧後也沒斷絕生機。如此自能悠然長存於天地之間。
又如:“賓朋雲集,劇飲淋漓樂矣,俄而漏盡燭殘,香銷茗冷,不覺反而嘔咽,令人索然無味。天下事多類此,奈何不早回頭也。”痛飲狂歡固然快樂,但是等到曲終人散,夜深燭殘的時候,麵對杯盤狼藉必然會興盡悲來,感到人生索然無味。天下事大多如此,為什麽不及早醒悟呢?
因此,注重中庸並保持淡泊人生、樂趣知足的心態,才能使自己體會出無盡的樂趣,達到人生的理想境界。
我們常常看見有些人為了謀到一官半職,請客送禮,煞費苦心地找關係,托門路,機關用盡,而結果還往往事與願違;還有些人因未能得到重用,就牢騷滿腹,自暴自棄,甚至做些對自己不負責任的事情。凡此種種,真是太不值得了!他們這樣做都是因為太重名利,甚至把自己的身家性命都壓在了上麵。其實生命的樂趣很多,何必那麽關注功名利祿這些身外之物呢?少點欲望,多點情趣,人生會更有意義。
凡事不可強出風頭
法國哲學家羅西法古說:“如果你要得到仇人,就表現得比你的朋友優越吧;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現得比你優越。”
這句話真是沒錯。因為當我們的朋友表現得比我們優越時,他們就有了一種重要人物的感覺,但是當我們表現得比他還優越,他們就會產生一種自卑感,造成羨慕和嫉妒。
日常工作中不難發現這樣的同事,其人雖然思路敏捷,口若懸河,但一說話就令人感到狂妄,因此別人很難接受他的任何觀點和建議,這種人多數都是因為太愛表現自己,總想讓別人知道自己很有能力,處處想顯示自己的優越感,從而獲得他人的敬佩和認可,結果卻往往適得其反,失掉了在同事中的威信。
在心理交往的世界裏,人與人之間理應是平等和互惠的,正所謂“投之以桃,報之以李”。那些謙讓而豁達的人才能贏得更多的朋友。相反,那些妄自尊大,高看自己,小看別人的人總會激起別人的反感,最終使自己變得孤立無援,別人都敬而遠之,甚至是“厭”而遠之。
在交往中,任何人都希望能得到別人的肯定評價。都在不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴,如果他的談話對手過分地顯示出高人一等的優越感,那麽無形之中是對他自尊和自信的一種挑戰與輕視,排斥心理、乃至敵意也就不自覺地產生了。
有個朋友是某地區人事局調配科一位相當得人緣的骨幹,按理說搞人事調配工作是很少有人會不得罪人,可他卻是個例外。當然,這也是吃了一番苦頭才獲得的。在他剛到人事局的那段日子裏,幾乎在同事中連一個朋友都沒有,因為他正春風得意,為自己的機遇和才能滿意得不得了,每天都使勁吹噓他在工作中的成績,每天有多少人找他請求幫忙,哪個幾乎記不清名字的人昨天又硬是給他送了禮等等“得意事”,但同事們聽了之後不僅沒有人分享他的“成就”,而且還極不高興,後來還是由當了多年領導的老父親一語點破,他才意識到自己的症結到底在哪裏。從此他就很少談自己而多聽同事說話,因為他們也有很多事情要吹噓,把他們的成就說出來,遠比聽別人吹噓更令他們興奮。後來,每當他有時間與同事閑聊的時候,他總是先請對方滔滔不絕地把他們的成就炫耀出來,與其分享,而隻是在對方問他的時候,才謙虛地說一下自己的成就。
德國有這樣一句諺語:“最純粹的快樂,是我們從別人的麻煩中所得到的快樂。”這話雖然聽起來似乎有些殘酷,但仔細琢磨一下也不無道理。是的,很多人,甚至包括我們自己在內。從別人的麻煩中得到的快樂,極可能比從自己的勝利中得到的快樂大得多。也許,這正是人性本身的劣根性,然而卻是難以克服的劣根性。
因此,我們對自己的成就要輕描淡寫。我們必須學會謙虛,這樣的話,我們才能永遠受到歡迎。要知道,從徹頭徹尾的本質上講,誰都不比誰更優越,百年之後,今天的一切也許就被忘得一幹二淨了。生命如白駒過隙,不要在別人麵前大談我們的成就和不凡。
戴爾·卡耐基曾有過一番相當精彩的論述:“你有什麽可以炫耀的呢?你知道是什麽東西使你沒有變成白癡的嗎?其實不是什麽大不了的東西,隻不過是你甲狀腺中的碘罷了,價值才五分錢。如果醫生割開你頸部的甲狀腺,取出一點點的碘,你就變成一個白癡了。五分錢就可以在街角藥房中買到的一點點的碘,是使你沒有住在病人院的東西,價值五分錢的東西,有什麽好談的?”
——這番話確實值得我們仔細回味。
寶刀不能輕易出鞘
《孟子》有兩句話:“將軍不敢騎白馬,亡人不敢夜揭燭。”它的主旨是:不要過於引人注目,否則很容易成為眾矢之的。所以越是有才華的人,如果不會自我保護就會使才華過早地埋沒。
在一般情況下,忍住顯示自己才智的欲望,可以獲得更多的才能,保持不自滿的心態同時也可以避免因為炫耀自己的才能,招致他人對自己的妒忌、詆毀、攻擊、陷害。過於誇耀和顯示自己的才智是不智之舉。曹衝有才,他的才智至少比曹植要多出“三十裏地”,但他不知道保護自己,耐不住性子,總是在曹植麵前顯露出來,那不是自己找死嗎?
就一般中國人而言,總是願意大家彼此差不多,他好我也好,否則就會是“槍打出頭鳥”。而這句話也是說那些在日常工作中因為有特殊才能,或有特別貢獻而冒了尖的人,往往容易成為受打擊的對象。古人雲“木秀於林,風必摧之”,所以要是誰在哪一方麵出人頭地,便往往會受到人們的攻擊、嘲諷、指責。更有甚者,由於妒忌心重還可能給你使絆子,讓你生活在一種無形的壓力之下,時時處處都有障礙,讓你人做不好,事幹不成。可以說妒忌是人世間一種非常有害的心理,它可以使妒忌者自己形成一種非常低下的、醜陋的心態,使妒忌者走向一條狹窄的人生道路,也使受妒者受到極大的傷害。
在日常生活和工作中,這種妒忌卻又是無時不有,無處不在。妒忌的形式也是多種多樣的。朋友之間,同事之間,同學之間,甚而兄弟姐妹之間,也都會出現妒忌現象。由於每個人所處的社會環境和家庭環境不同,所獲得社會和他人對你的認同也就相應不同。人在一起工作生活,自然要相互攀比,而妒忌也就是通過比較,看到他人的卓越之處,看到他人的成功之處,而使自己產生了羨慕、煩惱和痛苦,於是對別人的才能、地位、名譽優越於自己而產生了怨恨。受人妒忌絕非好事,所以即便你能力很強,也不要掩蓋其他人的光芒,不要對別人的生存造成威脅。
有些人是自私的,你呼風喚雨,一定會惹來這些人的妒忌。表麵上,他們或許阿諛奉承,甚至扮作你的知己和傾慕者,必然有人會錦上添花地向你說:“看來,老板就隻信任你一個!”“唔,經理這個位置,非你莫屬了!”“嘿,他日一旦一人之下萬人之上,千萬別忘記我啊!”“你的聰明才智,公司裏沒人可及啊!”切莫被美麗的謊言衝昏了頭腦,聰明的人必須是理智的。你應該明白,這些人隻是表麵熱情,私底下卻恨你入骨還說不定。為了避免遭人放暗箭,請收斂你的得意之態,謙虛一點。你可以告訴他們:“不要亂開玩笑,公司有太多人才呢。”“我的意見隻是一時靈感,沒啥特別的!”“我還有更多的東西要學。”
人當然應該盡其所能地發揮自己的能力,但行走社會,如果太強調個人,而忽略了別人的存在,遲早是要吃苦頭的。在一個團體裏,個人能力太強,會掩蓋其他人的光芒,使他們在相較之下黯然失色,於是會產生幾種心理狀態:懷疑自己的能力;對自己的處境感到不安。隨之而起的便是自衛,表現出來的則是抗拒和攻擊。抗拒是抵製你,拒絕和你合作;攻擊則是找你的弱點和小辮子,加以渲染、擴大,中傷你、打擊你,欲將你除之而後快。由於他們有這種心理,你當然就難以和他們相處了。而且這種狀況也會造成上司在領導上的難題——他要買你的賬,又要安撫其他人的不平,多累!因此雖然你的能力創造了你個人的榮耀,實際上已為你自己埋下了一顆又一顆的不定時炸彈。
能力強不是罪過,但卻常遭到排擠,反而容易不得誌,這不能說是別人心胸狹窄,而是人類自衛本能所造成的,因此在一個團體裏與人共事,即使你能力很強,必須注意:
1)懂得謙卑。通常能力強的人容易在榮耀中自滿、驕傲。目中無人,這是大忌,因此必須懂得謙卑、尊重別人,這樣別人一般不會感受到你的威脅,至少不會處處與你為敵。
2)適度收放。有時表現十分的能力,有時則隻表現八分,好讓別人也有表現的機會,就好比一位超級球員,盡管個人得分能力超強,可有時也應給隊友傳傳球,讓大家也有機會表現。
許多人都知道“山外有山,天外有天,能人背後有能人”的道理。的確,真正聰明的人,不會自以為是,也不會四處去出風頭,不去刻意地炫耀或展示自己。他們為人處世,以謙虛好學為榮。常以自己的無知或不如人而慚愧,以期能夠得到更多的學習機會,向別人求教,豐富和完善自我是他們的目的。
吃虧是福,難得糊塗
在中國,“難得糊塗”曆來被推崇為高明的處世之道。鄭板橋的“難得糊塗”這幅字到處懸掛,但真正懂得這句話的含義的人並不多。“糊塗”是一種表麵現象,一種偽裝,使別人無法“看破”的偽裝,才顯現出為人處世的高明之處。
不急於表態可使人們揣測不已,神秘就是靠其神秘性來贏得,即使你必須道出真相,也最好不要什麽都和盤托出,不要讓人把你裏裏外外都看得一覽無餘。而正是這些“偽裝”讓別人忽略了你的力量,便不會與你為敵,你就會少了些麻煩,要知道這類麻煩往往會毀掉一個人一生。
其實,最聰明的人,真正有本事的人,雖然有才華學識,但從不自作聰明;雖然能言善辯,但好像不會講話一樣。這種人懂得藏巧,自會讓人看不破。“外亂內整,內精外鈍”,是兵法的韜略,又是人生的大謀略。收斂自己的智慧,一副混混沌沌的樣子,讓人“看不破”,這才是城府深的表現。
假裝糊塗,讓人認為你無能,讓人忽略你的存在,而在必要時,能夠不動聲色,先發製人,讓人失敗了還不知是怎麽回事。這是兵家的計謀,也是處世的方略。試想,事事皆在人家的預料之中,你做人還有什麽意思?就好比是武林高手過招,你出什麽招,他都了如指掌,你還有獲勝的機會嗎?
讓人“看不破”說起來容易,但做好卻並非易事,“看不破”的關鍵在於“藏巧”。因為再狡猾的狐狸也有露尾巴的時候,因此,如何收好自己的“尾巴”就顯得尤為重要。“處事不驚,必淩於事情之上;達觀權變,當安守於糊塗之中”是最重要的法則。如果你要想一時讓人“看不破”就需要藏巧於拙,讓人永遠“看不破”,就應該時刻檢點自己的“破綻”。
孔子告誡世人:“企者不立,跨者不行。自見者不明,自足者不彰,自伐者無功,自誇者無長。”而如果一個人不懂得“藏巧”,一定會遭到別人的嫉恨和非議。如此讓人“看破”的例子,曆史上和現實生活中比比皆是。孔子還告誡世人:“不自見,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故長。”這句話的大意是,一個人不自我表現反而顯得與眾不同;一個不自以為是的人會超出眾人;一個不自誇的人會贏得成功;一個不自負的人會不斷進步。
當然,“看不破”也絕非是讓你故弄玄虛、裝神弄鬼,刻意造作的表麵現象反倒招惹是非。一旦被人看破就更會使人生出厭惡。此時再做什麽彌補都會讓人覺得你是一個虛偽的人,真是這樣,你的做人就太失敗了。
一般說來,人的本性都是喜直厚而厭機巧的,而胸懷大誌的人,要達到自己的目的,沒有機巧權變,又絕對不行,尤其是當他所處的環境並不如意時,那就更要既弄巧權變又不能為人所厭棄,所以就有了鷹立如睡、虎行如病、藏巧如晦的各種處理應變的方法。
不要讓人知道你很聰明
俗話說:“槍打出頭鳥”、“出頭的椽子先爛”,就是說一個人不能過於鋒芒畢露。人總是謙虛一點比較好,就算是真有本事,也不能一副盛氣淩人的樣子,那樣會令人非常反感,群起而攻之。
千萬不要開始就宣稱:“我要證明什麽給你看。”這等於是說:“我比你聰明,我要讓你改變看法。”這實在是個挑戰。無疑會引起反感,爆發一場衝突。在這種狀態下,想改變對方觀點根本不可能。所以,為什麽要弄巧成拙?為什麽要麻煩自己呢?
如果你想證明什麽,別讓別人知道。要不落痕跡,很有技巧地去做。就像詩人波普所說的:你在教人的時候,要讓人覺得你像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來,好像被人遺忘一樣。300多年以前,科學家伽利略說過:“你不能教人什麽,你隻能幫助他們去發現。”
智者的生存之道告訴我們:
(1)鋒芒畢露,隻會使我們眾叛親離。
每個人都有自己的做人原則,有些人可能喜歡平淡從容,有些人可能喜歡鋒芒畢露。我們會發現踏踏實實的人很容易與人共處,而鋒芒畢露的人則沒有什麽太好的人緣。人緣可不是小問題,它的好壞直接影響著你社交的成敗。
很多時候,我們麵對的不一定是大是大非的原則問題。沒必要針鋒相對。退一步別人過去了,自己也可以順利通過。寬鬆和諧的人際關係,可以給我們帶來很多方便,又避免了許多麻煩。假如你胸懷鴻鵠之誌,可以一心一意去積蓄力量;假如你隻想做普通人,可以活得從從容容,逍遙自在。可進可退,兩頭是路,何樂而不為?
大文豪肖伯納贏得很多人的尊敬仰慕。據說他從小就很聰明,且言語幽默,但是年輕時的他特別喜歡展露鋒芒,說話也尖酸刻薄,誰要是給他說一句話,便會有體無完膚之感。後來,一位老朋友私下對他說:“你現在常常出語幽人之默,非常風趣可喜,但是大家都覺得,如果你不在場,他們會更快樂,因為他們比不上你,有你在,大家便不敢開口了。你的才幹確實比他們略勝一籌,但這麽一來,朋友將逐漸離開你,這對你又有什麽益處呢?”老朋友的這番話,使肖伯納如夢初醒,他感到如果不收斂鋒芒,徹底改過,社會將不再接納他,又何止是失去朋友呢?所以他立下宗旨,從此以後,再也不講尖酸的話了,要把天才發揮在文學上,這一轉變造就了他後來在文壇上的地位。
這個例子告訴我們,平時鋒芒畢露會使我們眾叛親離,走進死胡同,而適當地收斂鋒芒,將才華用到有用的大事上,積蓄力量。必然會做出一番事業來。
與“鋒芒畢露”相對,我們提倡“沉默是金”的處世哲學。一些年輕人到了新單位後,就不分場合地大發議論,無節製地說三道四,大有“初生牛犢不怕虎”的氣概,但是這種鋒芒畢露很可能會使比較主觀的領導和同事覺得你傲慢、偏激而產生對你的不良印象。再說信口開河的淺薄和浮躁也是在損害你的形象。你不如保持適當的沉默,這是謙虛友好的表示,也是一種自信和力量的體現,將你的鋒芒在工作中顯露,以出色的工作成績和謙遜的作風贏得聲譽。
你要是比別人聰明,不一定必須張揚著讓他人知道,時間會證明一切的,“是金子總是要發光的。”收斂鋒芒,韜光養晦,使你在與人共事時留下較大的回旋餘地,是一種必要的自我保護,也是讓旁人敬佩的一種內在氣質。
(2)保持一點神秘感,會更顯得你高深莫測。
具有神秘莫測魅力的人,你越和他交往越覺得他的高深莫測。這樣的人,永遠有出人意料的驚人之舉。具有這樣魅力的人,一定具有廣博的知識與敏捷的反應,能夠隨時應付各種狀況,絕不會出現江郎才盡的窘態。前日本首相田中角榮就是一位具有這種魅力的政治家。他不但經常能夠提出別人意想不到的構想,並且行動中也能夠發揮自己的創意,因此吸引了許多支持者。雖然他最後還是因為醜聞而下台,但若不是受到金錢與權力的**而導致這樣的下場,他那高深莫測的心思,的確使他成為很受大眾歡迎的政治家。
表麵上看起來很能幹,並且讓人一眼就看出能幹的人其實稱不上能幹。真正的高手是那些表麵上看起來平平凡凡,而實際接觸才發現他深不可測的人。越是讓人看不透的人,就越是能夠吸引別人的注意,越是這樣就越讓人想要進一步接觸。人與人的交往就是建立在實際的接觸上,如果你是個交往一兩次,就讓人厭煩的人,那麽你便不是個有魅力的人。
每次見麵都給人不同的感覺,這樣的人總是讓人很想知道接下來他又有什麽新的靈感,這種魅力就是具有未知的神秘感。這種未知的神秘感,必須由人性的修煉及不間斷的研究來培養。
平常看起來總是有些“脫線”,但一遇到現實的問題就馬上展現出實力。這也就是說,平常保留一半的實力,有需要的時候總有驚人之舉。一向都表現出精明能幹的樣子,到了緊要關頭卻手足無措,這是不懂得如何運用智慧的人。別人越是不了解你有多少本事,就越想了解你的實力。培養足夠的實力卻不作不必要的表現。這就是吸引他人的技巧。
的確,“平平淡淡才是真”,內斂一點,含蓄一點,不要讓人知道你很聰明的人才是最聰明的。
聰明人要懂得自我保護
嫉賢妒能,幾乎是人的本性,所以有才華的人會遭受很多的不幸和磨難。
《莊子》中有一句話叫“直木先伐,甘井先竭”。一般所用的木材,多選擇挺直的樹木來砍伐;水井也是湧出甘甜井水者先幹涸。由此觀之,人才的選用也是如此。有一些才華橫溢。鋒芒太露的人。雖然容易受到重用提拔,可是也容易遭人暗算。
隋代薛道衡,13歲時,能講《左氏春秋傳》。隋高祖時,作內史侍郎。煬帝時任潘州刺史。大業五年,被召還京,上《高祖頌》。煬帝看了不高興,說:“這隻是文詞漂亮”。拜司隸大夫。煬帝自認文才高而傲視天下之士,不想讓他們超過自己。禦史大夫乘機說道衡自負才氣,不聽馴示,有無君之心。於是煬帝便下令把道衡絞死了。天下人都認為道衡死的冤枉。他不正是太鋒芒畢露遭人嫉恨而命喪黃泉的嗎?
那麽,遇到這種情況怎麽辦呢?《莊子》中提出“意怠”哲學。“意怠”是一種很會鼓動翅膀的鳥,別的方麵毫無出眾之處。別的鳥飛,它也跟著飛;傍晚歸巢,它也跟著歸巢。隊伍前進時它從不爭先。後退時也從不落後。吃東西時不搶食、不脫隊,因此很少受到威脅。表麵看來,這種生存方式顯得有些保守,但是仔細想想,這樣做也許是最可取的。凡事預先留條退路,不過分炫耀自己的才能,這種人才不會犯大錯。這是現代高度競爭社會裏,看似平庸,但是卻能按自己的方式生存的一種方式。
南朝劉宋王僧虔,東晉王導的孫子。宋文帝時官為太子中庶子,武帝時為尚書令。年紀很輕的時候,僧虔就以善寫隸書聞名。宋丈帝看到他寫在白扇子上麵的字,讚歎道:“不僅是字超過了王獻之。風度氣質也超過了他。”當時,宋孝武帝想一人以書名聞天下,僧虔便不敢露出自己的真跡。大明年間,常常把字寫得很差,因此而平安無事。
所以有才華的人必須把保護自己也算作才華之列。一個不會自我保護的人即使有才華,卻使才華過早的埋沒,而不能為社會作更多的事。在洛陽有一位男子因與人結怨而處境困難。許多人出麵當和事佬,但對方一句話也聽不進去,最後隻好請郭解出麵,為他們排解糾紛,郭解晚上悄悄地造訪對方,熱心地進行勸服,對方逐漸讓步了。如果是普通人,一定會為對方的轉變而沾沾自喜,但郭解卻不同。他對那位接受勸解的人說:“我聽說你對前幾次的調解都不肯接受,這次很榮幸能接受我的調解。不過,身為外地人的我,卻壓倒本地有名望的人,成功地排解了你們的糾紛,這實在是違背常理。因此。我希望你這次就當作我的調解失敗,等到我回去,再有當地的有威望的人來、調解時才接受,怎麽樣?”這種做法實在是異於常人,細想起來真是一種使自己免遭眾人嫉恨的明智之舉。既保護了自己,又留下了為人稱道的美名。誰能說郭解不是大智之人呢?比較起來,那些極力顯示自己才能的人,不過是小聰明罷了。
唐代的順宗在作太子時,亦好作壯語,慨然天下為己任。太子有能名,服人心,自然也是使自己順利當上皇帝的一個先決條件。但太子能過父皇,又往往有逼父退位的舉動,所以又會常遭父皇的猜忌而被廢黜。聰明的太子因此不能表現出太強的才幹,造成太響的名氣。順宗作太子時,曾對東宮僚屬說:我要竭盡全力,向父皇進言革除弊政的計劃!他的幕僚王叔文於是告誡他:“作為太子,首先要盡孝道,多向父皇請安、問起居飲食冷暖之事,不宜多言國事,況且改革一事又屬當前敏感問題,你若過分熱心,別人會以為你邀名邀利,招攬人心,如果陛下因此而疑忌於你。你將何以自明?”太子聽得如雷灌耳,於是立刻閉嘴黜言。德宗晚年荒**而又專製,太子始終不聲不響,直至熬到繼位,方有了唐後期著名的順宗改革。在名利問題上,最能體現“全生葆真”精神的曆史人物大概應推範蠡了。範蠡在助越王勾踐滅吳之後,“以為大名之下,難以久居,且勾踐為人可與同患,難以處安”,就激流勇退,放棄了上將軍之大名和“分國而有之”的大利。退隱於齊,改名換姓,耕於海畔,手足胼胝,父子共力,後居然“致產十萬”,受齊人之尊,“以為相”。範蠡雖居相安榮,但又以為“久受尊名,不祥,”乃歸相印,盡散其財,“閑行以去,止於陶”,從事耕畜,經營商賈,又致貲累钜萬,直至老死於陶。這就是曆史上有名的“範蠡三徙”。範蠡之所以辭官退隱,就是考慮到不要讓尊名大利給自己帶來身家性命之憂。事實上他的考慮是有道理的。與他共扶勾踐的文種就因不聽範蠡的規勸接受了越國的尊榮大名,結果果然死在勾踐手下。說到底。像順宗、範蠡這樣處理名位的方式,都是為了在形式上的放棄之後,更永久地保有它。
《老子洪德》章說:“大巧若拙,大辯若訥”。意思是最聰明的人,真正有本事的人,雖然有才華學識,但平時像個呆子,不自作聰明;雖然能言善辯,但好像不會講話一樣。無論是初涉世事。還是位居高官,無論是做大事,還是一般人際關係,都不可鋒芒畢露。有了才華固然很好,但在合適的時機運用才華而不被或少被人忌,避免功高蓋主,才算是更大的才華,這種才華對國對家對人對己才有真正的用處。
謹小慎微,切莫得意忘形
在現實生活中,有些人一旦取得一點成就便得意忘形,不知道自己是誰了。要知道這個時候正是危險的時候,許多人正在虎視眈眈地看著他,隨時準備拉他下馬。所以,在這個時候,一定要了解月盈月虧的道理,否則,所得到的東西也隻是曇花一現。
此時,我們更應該謹小慎微,以下幾點尤其要注意:
(1)嘴邊有個“把門”的。
在社會上,有些人總喜歡誇耀自己,往往認為自己的學識、興趣高人一籌。每遇親朋好友,就迫不及待地大肆吹噓自己的心得、經驗,卻不知這樣常令一旁的好友不知所措。
有一次,一位先生約了幾個朋友來家裏吃飯,這些朋友彼此都是熟識的。他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛,讓一位目前正陷低潮的朋友心情好一些。
這位朋友不久前因經營不善,關閉了公司,妻子也因為不堪生活的壓力,正與他談離婚的事,內外交迫,他實在痛苦極了。
來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇,大家都避免去談與事業有關的事,可是其中一位朋友因為目前賺了很多錢,酒一下肚,忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫,那種得意的神情,在場的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低頭不語,臉色非常難看,一會兒去上廁所,一會兒去洗臉,後來他提早離開了。
一出門,他便憤憤地說:“老吳會賺錢也不必在我麵前說的那麽神氣。”
人人都會經曆人生的低穀,人人都會遇上不如意的時候,這時,在失意的人麵前炫耀自己的得意之處,無異於把針一根根的地插在別人心上。傷害了別人,對自己也沒有什麽好處。
因此提醒你,與人相處,切記:不要在失意者麵前談論你的得意。
如果你正得意,要你不談論不太容易,哪一個意氣風發的人不是如此?所以這種做法也沒什麽好責怪的。但是談論你的得意時要看場合和對象,你可以在演說的公開場合談,對你的員工談,享受他們投給你的欽慕眼光,更可以對路邊的陌生人談,讓人把你當成神經病,就是不要對失意的人談,因為失意的人最脆弱,也最多心,你的談論在他聽來都充滿了諷刺與嘲弄的味道,使失意的人感受到你“看不起”他。當然有些人不在乎,你說你的,他聽他的,但這麽豪放的人不太多。因此你所談論的得意,對大部分失意的人是一種傷害,這種滋味也隻有嚐過的人才知道。
一般來說,失意的人較少有攻擊性,鬱鬱寡歡是最普遍的心態,但別以為他們總是如此。聽你談論了你的得意後,他們普遍會有一種心理——懷恨,這是一種心底深處的對你的不滿,你說得口沫橫飛,卻不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈,多劃不來。
失意者對你的懷恨也許不會立刻顯現出來,因為他暫時無力顯現。但他會透過各種方式來泄恨,例如說你壞話、扯你後腿、故意與你為敵,主要目的則是——看你得意到幾時,疏遠你,避免和你碰麵,以免再聽到你的得意事,於是你不知不覺就失去了朋友。
當你有了得意事,升了官、發了財或是一切順利,切忌在正失意的人麵前談論。
就算在座沒有真失意過的人,但也總有境況不如你的人,你的得意還是有可能讓他們起反感的。人總是有嫉妒心的,這一點你必須承認。
所以,得意之時就少說話,而且態度要更加地謙遜。
(2)避免自吹自擂。
人們最感興趣的就是談論自己的事情,對於那些與自己毫無相關的事情,多數人會覺得索然無味。對你來說是最有趣的事情,常常不僅不能引起別人的共鳴,甚至還會讓人覺得可笑。年輕的母親會熱情地對人說:“我的寶寶會叫‘媽媽’了”,她這時的心情是很高興的,可是,旁人聽了會和她一樣地高興嗎?這是很清楚的。誰家的孩子不會叫媽媽呢?你可不要為此而大驚小怪,這是很正常的事情,如果不會叫媽媽的孩子才是怪事呢。所以,在你看來是充滿了喜悅的事,別人不一定會有同感。
竭力忘記你自己,不要老是嚷嚷,談你個人的事情,你的孩子,你的生活,以及其他的事情。人們最喜歡的是自己最熟知的事情,那麽,在交往中你就可以明白別人的弱點,而盡量去逗引別人說他自己的事情,這是使對方高興的最好方法。你以充滿了同情和熱誠的心去聽他敘述,你一定會給對方留下最佳的印象,並且他會熱情歡迎你,熱情接待你。
愛自我誇大的人,是找不到好朋友的,因為他自視甚高。鄙視一切,不大理會別人的意見,隻會自己吹牛。他一心隻想找那些奉承和聽從他的朋友。他常自以為是最有本領的人,如果他做生意,他覺得沒有人比得上他;如果他是藝術家,他就覺得自己是一代大師。要是他在政治舞台上活動,他會覺得隻有他自己是救世主。麵子是別人給的,臉是自己丟的。你自己若是具有真實本領,那些讚美的話應該出自別人的口,自吹自擂,其結果是自己丟臉麵。凡是有修養的人,必定不會隨便說及自己,更不會誇張自己,他自己很明白,個人的事業行為在旁人看來是清清楚楚的,不必要自己去說,人們自會清楚。
請你不要自吹自擂,與其自己誇張,不如表示謙遜。也許你自以為很偉大,但別人不一定會同意你的看法。自己捧自己,決不能捧得太高,好誇大自己事業的重要性。間接為自己吹擂,縱使你平日備受崇敬,聽了這些話別人也覺得不高興。世間沒有一件足以向人誇耀的事情,自己不自吹自擂時,別人還會來稱頌,自己說了,人家反而瞧不起了。
(3)不妨有意識地暴露自己的弱點。
在特定的情況下公開承認自己的短處,有意暴露自己的某些方麵的弱點,可以說是一種高明的交際策略。
示弱可以減少乃至消除不滿或嫉妒。事業的成功者,生活中的幸運兒,被人嫉妒是難免的,在一時還無法消除這種社會心理之前,用適當的示弱方式可以將其消極作用減少到最低程度。
示弱能使處境不如自己的人保持心理平衡,有利於交際。
交際中,必須善於選擇示弱的內容。地位高的人在地位低的人的麵前,不妨展示自己的學曆,表明自己實在是個平凡的人。成功者在別人麵前多說自己失敗的紀錄,現實的煩惱,給人以“成功不易”、“成功者並非萬事大吉”的感覺。對眼下經濟狀況不如自己的人,可以適當訴說自己的苦衷:諸如健康欠佳、子女學業不妙以及工作中諸多困難,讓對方感到“他家也有一本難念的經”。某些專業上有一技之長的人,最好宣布自己對其他領域一竅不通,**自己日常生活中如何鬧過笑話、受過窘等。至於那些完全因客觀條件或偶然機遇僥幸獲得名利的人,更應該直言不諱地承認自己是“瞎貓碰上死老鼠”。示弱可以是個別接觸時推心置腹的交談,幽默的自嘲,也可以是在大庭廣眾之下,有意以己之短,補人之長。
示弱有時還要表現在行動上。自己在事業已處於有利地位,獲得了一定的成功,在小的方麵,即使完全有條件和別人競爭,也要盡量回避退讓。也就是說,平時小名小利應淡泊些,疏遠些,因為你的成功已經成了某些人嫉妒的目標,不可以再為一點微名小利惹火燒身,應當分出一部分名利給那些暫時處於弱勢中的人。
交際中,要使別人對你放鬆警惕,造成親近之感,你就必須很巧妙地,不露痕跡地在他人麵前暴露某些無關痛癢的缺點,出點小洋相,表明自己並不是一個高高在上,十全十美的人物。這樣就會使人在與你交往時鬆一口氣,不以你為敵。而你的交際活動也能因此而從容不迫,遊刃有餘。
隻有謙虛才能不斷進步
戴爾生平有兩則著名的軼事,在他的軼事中,我們發現一種線索,可以引我們到另一種有趣方式的馭人術。
戴爾是以謙虛聞名的,第一則軼事,便是表示他的謙遜。第二則軼事所表示的,在表麵上看來,正和他謙遜的美德顯示著矛盾,其實這則軼事還是從謙遜而來的。現在先說第一則軼事:當戴爾在安慕斯既大學肄業最後的一年,他獲得一枚金質獎章,這是全國看重的榮譽,由美國曆史學會所獎給的。但是他沒有把這事對任何人說起,甚至於對他自己的父親,也沒有說起。畢業以後,任用他的老板無意中從春田共和雜誌裏看到這件事的一節記載,那時距離戴爾領到這獎章已六星期了。在戴爾的全部事業中,從家鄉的小辦公桌,一直到自己攢錢買的第一個工作室再到最初的戴爾公司和如今的全球的大企業,他以這種真誠的謙遜、不邀身價的精神聞名。再來講他第二則軼事:當戴爾第一次獨立從事個人電腦零售時,他虛心的聽取各個好友的意見,還認真請教了各個已經創業成功的師兄前輩的經驗,無論是什麽樣的忠告或是建議,他都用心記住,成為他以後創業的法寶。所以,當他走出校園,要創出自己的一片天地時,已經胸有成竹了。
能幹的人是謙遜的,同時,他也是懂得如何自求升遷的方法的。在適宜的時機,對適宜的人,這種位謙遜的人,用最迅捷的方法脫穎而出,真是平地一聲雷。
眾所周知,富蘭克林是一位以謙遜聞名的人。他就像柯律支一樣,真誠的謙遜,針對著銳敏的自求升遷。他是美國南北戰爭時南聯盟的戰將,“天賦的謙遜”是富蘭克林顯著的特性。在西點軍校時,他便以謙遜著稱。後來他竭力陳說“石城”一役的美名,應屬於他所轄一旅之眾,而並不屬於他自己;在墨西哥戰爭中,總司令斯格脫得將軍對他的勇猛加以公開而洋溢的讚美,富蘭克林後來從未提過,甚至於在他至親好友跟前,也沒有提過半句。但在墨西哥戰事初起的時候,富蘭克林給他姊姊的信中,充滿著要建樹聲譽,博取報紙上登載顯要地位的計劃,同時,還充滿著完成這種誌願時必有的困難。因為他在那時,隻有一個不重要的副官空銜。在他追求聲譽的過程中,這位勇敢而真正謙遜的人,常很聰明的措置著有效的步驟,牽引出司各脫得將軍加給他的稱賞和幾次迅速的升遷。就是這種表麵上的矛盾,在任何偉大領袖的事業中都能找出來。不過實際上這裏麵完全沒有矛盾——隻有完全完美的聲譽。例如:哥倫布在回答人家詢問“成功的秘訣”時,曾說:“時機適宜罷了,一個人不必要知道很多。”
著名建築設計師貝聿明無論在任何時候,態度都很謙遜,在他幾件最光耀的事業成功之後,他的一個老朋友還並不知悉,直到後來無意中在別人處方得知真實的情形。魯迅,同樣的,用十二分的謙遜,讓他的功勳自行表彰。成功的人,常常這樣建樹起他們的聲譽。真正偉大的人物,沒有一個不以這樣的謙遜著稱。
隻有懦弱的人,短視的人,才當著大眾粉飾自己,才永不停地叫人注意他做成了什麽事。他隻想獲得一種淺薄的、自命不凡的聲譽,他天天都會被這種願望推移。
虛榮和誇大,其實是自我欺騙的表現。據一般人的判斷,這種虛榮和誇大,是有許多地方值得懷疑的。因為他把自己的才能估價得太高,所以大家不免都覺得他在其他事物上的估價難免是錯誤的。不過一個人,把自己估價得太低,過分的謙虛和羞怯,也是不對的。虛偽的謙遜,就是虛偽的自尊——是一種虛榮。隻有謙虛,才能讓你進步,讓你的朋友,甚至你的敵人,都來幫助你。
學會適當地恭維對方
在人和人的交往中,適當地恭維對方,總能創造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛。恭維還具有引人向善的作用,促使對方形成良好的行為規範。丘吉爾曾經說過:“你想要人家有什麽樣的優點,你就怎樣去讚美他吧。”適當地恭維對方,能夠很自然地贏得對方同樣的回報。
◇選擇適當的話題,借題發揮。
恭維本身往往並不是交際的目的,而是為雙方進一步交往創造一種融洽的氣氛。比如看到電視機、電冰箱先問問其性能如何,看到牆上的字畫就談談字畫的欣賞知識,然後再借題發揮地讚美主人的工作能力和知識閱曆。從而找到雙方的共同語言。千萬不要用挑剔的口吻,即使看到某些不足,也不必過於認真,以免使對方情緒不快。
◇語意懇切,增強恭維的可信度。
在恭維的同時,明確地說出自己的願望,或者有意識地說出一些具體細節,都能讓人感到你的真誠,而不至於使人以為你說的是過分的溢美之詞。如恭維別人的發式可問及是哪家理發店理的,或說明你也很想理這樣的發式。美國前總統羅斯福在讚揚張伯倫時說:“我真感謝你花在製造這輛汽車上的時間和精力,造得太棒了。”羅斯福總統還注意到了張伯倫費過心思的一切細節,特意把各種零件指給旁人看。這就大大增強了誇讚的誠意。
◇注意場合,不使旁人難堪。
在有多人在場的情況下,恭維其中某一人必然也會引起其他人的心理反應。比如你恭維某次成人考試成績好的人,那麽在場的其他參加同次考試成績較差的人就會感到受奚落、被挖苦,這時你就應尋找某些因素:如某人複習時間太短,某人出差回來倉促上陣等等客觀原因來照顧他們的麵子。
◇措詞精當,不使人產生誤解。
在現實生活中往往會出現這樣的事:說話者好心。而聽話者卻當成惡意,結果弄得不歡而散。因而恭維的語意要明確。避免聽話者多心。
◇掌握分寸,不要弄巧成拙。
不合乎實際的評價其實是一種諷刺。違心地迎合、奉承和討好也有損自己的人格。適度得體的恭維應建立在理解他人、鼓勵他人、滿足別人的正常需要以及為人際交往創造一種和諧友好氣氛的基礎上,那種帶著不可告人的目的曲意迎合是為我們所不恥的。
心理學家威廉·傑姆斯說:“人性最深層的需要就是渴望別人欣賞。”如果在人際交往中,懂得這一點,懂得恭維,善於恭維,那麽你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。
不要吝嗇你的讚美
心理學研究發現,人性都有一個共同的弱點,即每一個人都喜歡別人的讚美。一句恰當的讚美猶如銀盤上放的一個金蘋果,使人陶醉。
讚美人並不是一件容易的事,正如水能載舟亦能覆舟一樣。適當的讚美之詞,恰如人際關係的潤滑劑,使你和他人關係融洽,心境美好;而肉麻的恭維話卻讓人覺得你不懷好意,從而對你心生輕蔑。
要做到恰如其分地讚美他人,就要正確地認識讚美的作用、宗旨,讚美的題材和讚美的方法。
在人與人的交往中,適當地讚美對方,總能創造出一種熱情友好、積極肯定的氣氛。讚美還具有引人向善的作用,促使對方形成良好的行為規範。丘吉爾曾經說過:“你想要人家有什麽樣的優點,你就怎樣去讚美他吧。”適當地讚美對方,能夠很自然地贏得對方同樣的回報。
讚美對方的宗旨是尊重對方,鼓勵對方以及創造友好的交往氣氛,所以應該真心實意,誠懇坦白,措辭適當。如果是因為有求於人而表示讚美,會令對方感到你的動機不良,所以當你沒有需求對方什麽的時候,表示讚美才真誠可信。對別人的讚美也不能過於頻繁,過於頻繁就失去了鼓勵的意義,並且顯得滑頭俗氣,反遭輕視。
一個恰如其分的讚美還表現在讚美題材的選擇上,即根據不同的對象,不同的關係,不同的場合選擇不同的讚美題材。比如對年長者,可讚美他的健康、經驗、知識、地位或成就;對於同輩人,可以讚許他的精力、才幹、業績和風度;初次見麵者,主要讚美其可見的外表或已知的實績;在公共場合,讚美對方那些可以引起眾人同感的品德、行為、外表和長處比較適宜;到別人家中做客,可以讚美其孩子的聰明,妻子的烹調手藝或居室布置等。實際上,除了對方的忌諱和隱私外,隻要實事求是,態度誠懇,讚美的題材隨手可拾。恰如其分的讚美還需要有適當的讚美方法。
最常見的是直接的讚美:當著對方的麵,以明確具體的語言,提及對方的名字(或尊稱、昵稱),微笑地讚美對方的行為、能力、外表或他擁有的物品。如果能在直接的讚美後,用一個問題銜接下去,效果則更好。
間接含蓄的讚美,即運用語言、眼神、動作、行為等向對方暗示自己讚賞的心情。比如在公共場合特地請某人簽名留念,或特地向某人請教,聚精會神地傾聽對方講話,並不時地微笑點頭,這也是一種表示讚美的方式。
預先讚美。如果對方有較強的自尊心和一定的領悟力,那麽也可以按照你對他的希望預先讚美他,這樣可以激發他的自尊心,鼓勵他朝你熱切希望的方向發展,而約束他朝反方向發展。比如,希望對方能準時赴約,不妨用預先讚美的方式,說:“你的工作效率和時間觀念給我留下了深刻的印象……那麽好,咱們說定了,明天下午兩點半見麵。”
心理學家威廉·傑姆斯說:“人性最深層的需要就是渴望別人欣賞。”如果在人際交往中,懂得這一點,懂得讚美,善於讚美,那麽你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。
說話要留有餘地
杯子留有空間就不會因加進其他**而溢出來,氣球留有空間便不會因再灌一些空氣而爆炸,人說話留有空間,便不會因為“意外”出現而下不了台,因而可以從容轉身。所以,很多人在麵對記者的詢問時,都偏愛用這些字眼,諸如:可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見等。這些都不是肯定的字眼,他們之所以如此,就是為了留一點空間好容納“意外”,否則一下子把自己說死了,結果事與願違,那不是很難堪嗎?
例如,某項工作有相當的困難,老板將此事交於一位下屬,問他:“有沒有問題?”他拍著胸脯回答說:“沒問題,放心吧!”過了三天,沒有任何動靜。老板問他進度如何,他才老實說:“有些困難!”雖然老板同意他繼續努力,但對他的拍胸脯已有反感。又如,還有一位老兄和同事有不愉快,他向他同事說:“從今天起,我們斷絕所有關係,彼此一刀兩斷!”說完話還不到兩個月,二人又形影不離的。
這都是把話說得太滿而搬起石頭砸自己腳的例子。把話說得太滿就像把杯子倒滿了水,再也滴不進一滴水,再滴就溢出來了;也像把氣球灌滿了氣,再也灌不進一絲的空氣,再灌就要爆炸了。當然,也有人話說得很滿,而且也做得到。不過凡事總有意外,使得事情產生變化,而這些意外並不是人能預料的,話不要說得太滿,就是為了容納這個“意外”,所以說話時應該注意:
1、在做事方麵:對別人的請托可以答應接受,但不要“保證”,應代以“我盡量,我試試看”的字眼。上級交辦的事當然接受,但不要說“保證沒問題”,應代以“應該沒問題,我全力以赴”之類的字眼。這是為了萬一自己做不到所留的後路,而這樣說事實上也無損你的誠意,反而更顯出你的謹慎,別人會因此而更加信賴你,即便事沒做好,也不會責怪你!
2、在做人方麵:與人交惡,不要口出惡言,更不要說出“誓不兩立”之類的話,不管誰對誰錯,最好是閉口不言,以便他日需要攜手合作時還有“麵子”。對人不要太早下評斷,像“這個人完蛋了”、“這個人一輩子沒出息”之類屬於蓋棺定論的話最好不要說,人一輩子很長,變化很多呢!也不要一下子評斷“這個人前途無量”或“這個人能力高強”;足球名宿貝利對世界杯的預言被各大媒體當作笑話,他也因此背上了“烏鴉嘴”的惡名,原因很簡單,他自以為是直截了當的預測把他推上了絕境,以至於2002年世界杯巴西隊有望奪冠之時,他也三緘其口,生怕自己大嘴一張帶走了巴西隊的好運氣。
說話不留餘地等於不留退路,要麽成功,要麽失敗的簡單邏輯不適合複雜多變的社會。為此付出的代價有時是你無法承受的,與其與自己較勁,還不如多用“是……不過……如果”之類的話語方式。
當然,把話說滿有時也有實際的需要,但除非必要,還是保留一點空間的好,既不得罪人,也不會使自己陷入困境。總之,學學新聞發言人,多用中性的、不確定的詞句就對了!用不確定的詞句一般都可以降低人們的期望值,你若不能順利地完成任務,人們因對你期望不高而能用諒解來代替不滿,有時他們還會因此而看到你的努力,不會全部抹煞你的成績;你若能出色地完成任務,他們往往喜出望外,這種增值的喜悅會給你帶來很多好處。
“月滿則虧,水滿則溢”。為人處事更不可把自己逼進死胡同,所以,精明之人總是尋求一條安全的路線。
多為他人保留麵子
聰明人在與同事交往的過程中,從不會把話說死,說絕,說得自己毫無退路可走。
例如:
“我永遠不會辦你所搞砸的那些愚事。”
“誰像你那麽不開竅,要我幾分鍾就做完了。”
“你跟××一樣缺心眼兒,看他那巴結相。”
如此種種,估計誰聽了都會不痛快,人人都最愛惜自己的麵子。而這樣絕對的斷言顯然是極不給人麵子的一種表現。
湯姆·韋恩原先在電氣部門的時候,是個一級天才,但後來調到計算部門當主管後,卻被發現用非所長,不能勝任,但公司當局不願傷他自尊,畢竟他是個不可多得的人才——何況他還十分敏感。於是,上級給了他新頭銜:奇異公司谘詢工程師。工作性質仍與原來一樣,而讓別人去主管計算部門。
此事湯姆很高興。
奇異公司當局也很高興,因為他們終於把這位易怒的明星遣調成功,而沒有引起什麽風暴——因為他仍保留了麵子。
保留他人的麵子,這是何等重要的問題!而我們卻很少會考慮到這個問題。我們常喜歡擺架子、我行我素、挑剔、恫嚇、在眾人麵前指責同事或下屬,而沒有考慮到是否傷了別人的自尊心。其實,隻要多考慮幾分鍾,講幾句關心的話,為他人設身處地想一下,就可以緩和許多不愉快的場麵。
《聖經·馬太福音》有句話:“你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視作是工作中待人接物的“黃金準則”。真正有遠見的人不僅要在與同事一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣”,同時也會給對方留有相當大的回旋餘地。給別人留麵子,其實也就是給自己掙麵子。言談交往中少用一些絕對肯定或感情色彩太強烈的語言,而適當多用一些“可能”、“也許”、“我試試看”和某些感情色彩不強烈,褒貶意義不太明確的中性詞,以便自己“伸縮自如”是相當可取的。
湯姆和喬治原來是很好的同事和朋友,可最近卻關係緊張,大有“割袍斷義”之勢。不明真相的人以為他們之間肯定是發生了天大的事情,否則形影相隨的兩個人絕不至於搞成這個樣子。可事實上遠沒有那麽嚴重,他們隻是為了一隻鈕扣而已,一隻最多價值幾分錢的鈕扣。喬治新近買了一套非常滿意的高檔西服,剛穿不到一周就丟了一隻關鍵部位的鈕扣,惋惜之餘偶然發現整日掛在洗手閥的那件不知是哪位清潔工的工作服上的扣子,與自己丟失的紐扣簡直如出一轍。遂乘人不備悄悄地扯下了一粒。打算縫到自己的衣服上濫竽充數,並得意地將此“妙計”告訴了湯姆,不料未出數日,多數同事都知道了喬治的這個笑料——湯姆竟然在大庭廣眾之下拿這件事跟喬治開玩笑,弄得當時在場的人都笑做一團,而喬治也終因太沒麵子而惱羞成怒,反唇相譏,大揭湯姆的許多很令其丟麵子的“底牌”,於是乎後果也就不得而知了。
人人都有自尊心和虛榮感,甚至連乞丐都不願受嗟來之食。因為太傷自尊、太沒麵子,更何況是原本地位相當,平起平坐的同事。但很多人卻總愛掃別人的興,當麵令同事麵子難保,以致當麵撕破臉皮,因小失大。
縱使別人犯錯,而我們是對的,如果沒有為別人保留麵子就會毀了一個人。