第十三章 擁有良好的經商心態
運氣不是天上掉下來的
提到成功的人士，人們總會說出幸運兩個字。但不管人們對成功怎麽看，運氣都不是惟一的因素。在李嘉誠的成功經曆中，運氣在成功的因素中到底占有多大的比重呢?這是很多人都關心的問題。運氣和機遇，看上去很像是一對孿生兄弟，往往使人分不清彼此，但是，兩者是有著本質上的不同的。
李嘉誠對這個問題有著清醒的認識。他承認，所謂“時勢造英雄”隻是一種謙虛的說法。他真正的答案是：“再坦白一點說，我在創業初期，幾乎百分之百不靠運氣，而是靠工作、靠辛苦、靠工作能力賺錢。你必須對你的工作、事業有興趣，要全身心地投人工作。”
李嘉誠表示：“不敢說一定沒有命運，但假如一件事在天時、地利、人和等方麵皆相背時，那肯定不會成功。若我們貿然去做，至失敗時便埋怨命運，這是不對的。”
至今，李嘉誠已工作60年了。60年間，他從一無所有，發展到擁有三家上市公司，市值數千億。他的順與逆，折射著香港的商業史，是香港的經濟奇跡的見證。
自30歲起，李嘉誠就再也沒有細數過自己的財富。
“1957年、1958年初次賺到很多錢，對是否快樂感到迷惘，覺得不一定。後來想明白了，事業上應該多賺錢，有機會便用錢，用到好處，這樣賺錢一生才有意義。當初我打工的時候，有很大壓力。尤其是最初幾年，要求知，要交學費，自己節儉得不得了，還要供弟妹上中小學直至大學，頗為辛苦。做生意頭幾年，也隻有極少的資金，的確要麵對很多問題。但我想，隻要勤奮，肯去求知，肯去創新，對自己節儉，對別人慷慨，對朋友講義氣，再加上自己的努力，遲早會有所成就，生活無憂。當生意更上一層樓的時候，絕不能貪心，更不能貪得無厭。”
李嘉誠說：“年輕時我表麵謙虛，其實內心很驕傲。為什麽驕傲呢?因為同事們去玩的時候，我去求學問；他們每天保持原狀，而自己的學問日漸提高。”
那時，同事們閑下來就聚在一起打麻將，李嘉誠卻捧著一本《辭海》啃，日日如是，翻得厚厚的一本《辭海》都發黑了。李嘉誠形容自己“不是求學，我是在搶學問”。正是靠了這種搶學問的精神，才會創造條件使幸運之神得以降臨，否則，沒有了精神的基礎，天上掉下來的金錢也會拿不住。
君子愛財，取之有道
見到利益，人人都想得到，而且得到得越多越好，這是世人的共同心理。看到別人賺錢，自己也想發財，這也是正常的現象。但是君子愛財，取之有道，又不能貪心不足。人過於貪，則會被他人利用。作為國君如果太過貪婪，那麽滅亡的日子就不遠了；作為一個官員，如果貪無止境，那麽他的政治前途也將要喪失；作為一個商人如果貪心不忍，那麽他在商戰中很快就會敗下陣來。人由於貪欲不止，往往隻見利而不見害，結果是利益也沒有得到，禍害反而先來臨了。
貪欲者，眾惡之本。人一旦貪欲過分，就會亂了方寸，計算謀略一亂，欲望就更多。貪欲多，心術就不正，就會被貪欲所困、離開事物本來之理去行事，就會導致把事做壞、做絕，大禍也將臨頭。所以貪欲不忍，什麽事物都會辦不好。受貪欲的影響，總是奢望自己能夠多占多得、不勞而獲，稍不如人，便氣憤不已。隻見眼前的利益，有損人格不說，長遠的利益也同樣會失掉。
人有貪心，則有私欲，這樣做事就不能堅持公道，會以私廢公。為官的貪婪，則百姓遭殃。如果一個為商的人過於貪心，那麽他恨不能一天就收獲十倍、百倍的利錢，可實際上根本做不到。內心的貪欲不知道忍，則必然會想辦法去滿足，這樣一來隻能是采用不正當的手法，或是缺斤少兩，或是以次充好，或是以假當真，欺騙他人，以獲暴利，這實際上是眼光短淺的一種表現。這樣暫時可能會獲得一些利益和收獲，但時間一長，大家識破了你的貪心，也就不會再有人和你合作了。為商不貪，讓利於眾，這才是會經商者的行為。
貪的對立麵就是廉潔。廉潔是一個人優秀品質的一方麵，廉可以養德，也可以奉公，不為自己個人的利益去侵犯社會和他人的利益。忍貪就是要培養自己廉潔的作風，嚴格要求自己，生活樸素；反對奢靡，這樣為官才能為民作主，為士自有其高貴的品行。世界上的一切惡人惡事都起於貪。貪欲不能不忍。貪權則附貴，貪利則忘義。貪不能不戒，戒貪才能清正廉潔，戒貪才能誌存高遠。
要有良好的求利心態
生意對於參與者最終目的的直觀表現是從中獲取收益。無論生意人的從商角度、經營性質、經營規模、社會地位差異如何，其根本的出發點都是為了獲得回報。
隨著市場經濟的不斷發展和創新，企業投資作為一項重要內容，在企業經營中的位置也在逐漸提高。任何企業的經營都包括投資。投資是保證企業再生產過程連續進行和不斷擴大再生產過程的求利法，是由在原有投入資本的基礎上能夠進一步獲取利潤的增值動機引發的。企業經營在經曆一個階段之後。由於產品源源不斷地投入市場，直到銷售完畢、收回投資和獲取利益是需要一定時間的，在此時間內企業仍要正常進行經營，因此連續投資是必不可少的。生意人在求利心理的支配下，通過對近期市場調研、消費者對產品的真實反應、銷售額的增減、中遠期市場預測以及此產品的再生產必要性分析等，來決策投資的數額及投資時間的長短。
通過擴大再生產追求更大利潤，是生意人經營過程中求利心理的一個具體表現。此種投資是在原有規模基礎上產生的。決策擴大再生產投資，需要生意人有良好的求利心理。此種投資的風險性相對較大，如果由於求利心過高，投入資金的數額超出正常心理的把握範圍，造成產大於銷，便會出現產品積壓、資金凝滯、勞動力過剩等一係列經營危機。反之，求利心過小，也是不可取的。雖然投資風險降低了，但由於心理把握不當，沒有及時抓住可乘戰機獲取客觀上應得的利益，使投資的效果並不顯著。這也是失敗的投資。
在商品經濟迅猛發展的今天，金融行業中的投資行為已被越來越多的投資所欣賞。據統計，美國參與證券投資的人數已超出人口總量的三分之一。我國的市場經濟在改革開放的大趨勢的推動下，加入證券投資行列中的人數正以很快的速度遞增。趣味性和挑戰性雖然是證券投資很吸引人的因素，但更重要的是它抓住了生意人最基本的求利心理。
在求利心理的驅使下，生意人最初作出投資決策的動機是有所不同的。投資動機可分為保值、融資、投機、控股等幾個方麵。由於這些動機相互間存在著很大差異，生意人在投資對象的選擇上也就隨之產生了各自的傾向。投資對象的種類有很多，如儲蓄、債券、股票、期貨交易、古玩交易、郵票交易等。其中證券交易投資是最具代表性的。典型的證券投資可分為股票和債券等兩個方麵。這兩種投資根據風險性、價格波動性、投資參與麵廣泛程度、收益大小及心理素質影響等特點，從求利心理的角度可以簡明地分析生意人在投資決策過程中基本的思路。選擇投資對象，首先要對股票和債券的投資特點有所認識。債券投資與股票投資相比，後者的風險性要遠遠大於前者。後者的價格波動無論是速度還是幅度都比前者大很多。從收益的情況看，後者要比前者高得多。由此可以看出，證券投資的風險和收益是成正比的。敢於承擔大的風險，其收益的可能性就越大。反之亦然。在決策投資對象的選擇過程初期，求利心理較重者在有充分的承擔風險性準備時，多選擇股票投資。生意人的求利心理較輕，則沒有必要承擔很大的風險，那麽選擇債券投資雖然收益相對較少，卻也不失為一種穩妥可靠的行為。
總之，生意人既然選擇了投資行為，則任何人都不能逃避求利這一最為基本的心理。如果所有的人沒有了求利心理，那麽就無需發展市場經濟，商戰中所有行為、心理上的研究也就無需存在了。
輕視金錢反倒能獲得金錢
善於經營企業的人目的無非就是要賺得金錢，但會賺錢的人卻不是金錢的奴隸，他們在一定程度上對金錢的輕視往往創造了更多的賺錢的機會。李嘉誠就是這樣一個既能賺錢卻又能夠輕視金錢的人。一方麵他作為世界華人的首富，擁有數以千億的資產，另一方麵他卻為國內外公益事業捐款達20億之多。這其中的道理很值得人們深思。
大凡創立事業的人。多是白手起家的人，他們原來什麽也沒有，憑著自己的幹勁和信心，經過一段時期的努力之後，便掙回一個體麵的家當來。這些白手興家的第一代，具有一切成就事業的條件，但他們欠缺一樣先天的東西，就是輕視金錢的氣魄。這就是為什麽有的人能夠創業卻不能守業的原因。
在李嘉誠看來，為什麽有些白手起家的人，反而不如富家子弟那樣能建立起輝煌的業績呢?這裏有一個心理因素，這是許多出身於富貴環境的人，他們視金錢財富為弊履，往往一擲千金，毫無吝嗇，他們也沒有遭人白眼的自卑感，感到困難時也憑自己的意誌行事，不會因別人的批評而改變自己的態度；而白手興家的人就沒有這種氣魄，他們習慣受製於別人，處處表現，都以迎合眾人為標準，缺少一種我行我素的態度。
一般來說，“千金散盡”的氣派，隻在富貴的第二代世家子弟身上才可以見到，他們憑一股豪氣。可以建立唐宗漢武的事業。因為他們的人生，從未怕過別人的白眼和批評，所以成就大功業。李氏家族的成員李澤楷就具有這種氣質，所以他能夠掀起亞洲股市的巨浪，成功地收購盈科。但作為第一代創業人的李嘉誠卻沒有那種白手起家的創業者所具有的對金錢的吝嗇。他在自己數十年的經營過程中，往往使出的都是大手筆，數千萬、數億的投資，幾十億、幾十億的收入，正是因為這種投資者的豪氣和膽量才使得他有了今天的輝煌。
獨立創業前的心理準備
當你選擇獨立創業以後，需要進一步了解自己如何投入。
個人企業與一般工薪階層有所不同。在個人企業中，你要始終頭腦靈活，並需要不斷地製造賣得出去的東西，熟悉財務上的周轉金，能夠做到節約，能與人很好地相處。
受雇於別人的公司，薪水會有保障；而在個人企業中，即使你已經開始賺錢，也不能確定什麽時候能有收入。你需要財務上的周轉資金，而且必須存款，以防賬款過期未人。
受雇時，你可以毫無節製地使用文具用品，因為你沒有必要考慮其來源問題；而在個人企業中，你將懂得節省開支，注意省錢，小心地使用各種設備，以防出現故障。一旦出現故障，你必須耐心等待修理人員修好。這時你將明白“不當家不知柴米貴”的道理，因為現在是你花自己的錢。
當你是個雇員時，如果還沒有想到下一步要做什麽，老板會立刻告訴你。而在個人企業中，你必須每時每刻有著新的計策，決不能有絲毫惰性。
在你創立個人企業之前，與工薪時期作個比較，就會明白許多道理。個人企業創立開始就相當艱辛，你要努力地工作，在你尚未踏入這個領域之前，請先做好充分的心理準備，在個人企業裏你要的是什麽樣的生活？
(1)安全感。無論是在開始創業時，還是開始投資時，很多人都會誠惶誠恐。有些人會因缺乏準備、資金、精力以及對生意的敏感度而使企業以失敗告終。個人企業就像是賭博，其賭注大小因個人情況而有所不同，因此，在下注之前，必須有所準備，尤其在開始時不要太過樂觀，這樣結果真的虧了，心理上也能承受。
(2)地位。如果你有一輛公司配的車，人們總是把你想得比擁有一輛私人轎車的人更重要。而經營個人企業時很少有這樣的地位。
(3)財富。許多人經營個人企業相當成功，而且賺了很多錢，但是也有一些人賺錢極為有限。為了生活得好，你必須不斷地工作。任何有質量的生活背後總是艱辛的勞動。
(4)家庭。無論你是在家賺錢還是在外賺錢，都應與家裏的人更為接近。但實際上，你不可能真正地與家人有更多的時間相處交流，你必須用比一般人更多的時間來經營你的企業。尤其在剛創立個人企業時，你會把大量的時間投入到工作中，以盡快創造財富。
(5)休假。你可以休假，但休假越多就意味著收入減少的越多。在你還是工薪階層時。即使是放假日，你仍然有薪水；而在自己的個人企業中卻沒有。一旦你創立自己的企業後，就會明白自己根本不存在休假的機會，你會盡心盡責地為自己的企業工作。
做生意有賠有賺
將成功歸於“運氣”，將失敗歸於“自己不努力”的人一定能賺大錢。
企業為創造利潤、保持領先地位。必須不斷奮鬥，保持穩定的發展。
兵家說勝敗乃常事，因此一般人認為不論做什麽事，勝負是免不了的，並把這種看法運用於生意經營上。例如：公司營運時好時壞，有時獲利，有時遭損，是很平常的事。因為企業經營會受到年景好壞的影響，而受年景影響的程度，往往和運氣有關，也就是說運氣的好壞，會影響業績，而公司有時賠錢有時賺錢，這是現實社會中常有的現象。
企業經營和生意是否賺錢並不是受到外在條件左右而時好時壞。會賺錢的人必須無論在什麽時候，都應該有很好的想法。即在任何時候都要有百戰不殆的想法。
我們並不否認“運氣”的存在，“運氣”普遍存在於人類社會，盡管肉眼看不見，但它們在影響著我們的未來。懂得賺錢的人應有這種觀念：當事業順利時，將成功歸於“這是運氣好”，當事業不順利時，應想到“原因在於己”。總之，要有將成功歸於運氣好，失敗歸於自己的想法。
當事業順利時，認為是自己的功勞，不免會產生驕傲和大意，容易導致下一次的失敗。事實上，成功是累積許多失敗和教訓而得來的，稍微走錯一步，就可能引起更大的失敗。心存驕傲和大意者，是不會想到這些的。而如果存有把成功歸運氣、把失敗歸自己的想法，則會使你在遭受小失敗時，會一一反省檢討，加以改進，邁向成功。
相反地，當事情不順利時，就認為是“運氣差”而推諉責任，是不可能從失敗中得經驗的。如果你承認自己的做法有誤，然後加以改進，以後就會避免再犯類似的錯誤。這才是對“失敗乃成功之母”的真正理解。
自始至終承認“失敗原因在於自己”，就會想法消除失敗原因，加以反省，使下次經營成功。
過度投機要不得
一般來說，投機是所有商人都具有的心態之一。投機心理也叫賭博心理。是憑著僥幸、運氣，期望在盡可能短的時間內獲取盡可能大的收益。有投機心理的生意人往往在其他方麵也經常以這種心理來做事。大者拿出生命、前途、事業；小者拿出資產、金錢、物件當做賭注，在其認為適當的時候，便毅然投入到此機會中來，全力一搏，希望能有超常獲得。投機心理從某種程度上說，是一個人人生觀、世界觀中的一部分。有這種心理的人會認為人生在某些情況下是依賴運氣好壞的一種賭博。
投機心理在企業投資中，反映在生意人身上的現象並不明顯。這是由於企業投資的特點決定了投機心理在經營運作中沒有充分展開的餘地。但也不是說企業投資過程中完全不存在投機心理。
舉例來說，股票交易中，幾乎每個生意人都有投機心理。投機現象在股票投資的每一角落、每一時刻都存在著。從某種意義上講，投機是伴隨著股票投資應運而生的事物，是股票投資中不可缺少的組成部分。
生意人既然都有求利心理，那麽產生投機心理就不可避免了。也可以說投機心理是求利心理的進一步發展。投機心理是由生意人情願承擔較大的風險，同時希望在短期股價的跌漲中獲取較大收益的目的引發的。投機心理使生意人對股票市場上股價的上漲與下跌非常關注。看準市場行情的時候，在價格幅度變動大的股票上投入資金，通過頻繁的買進賣出，賺得利益。生意人與投機者在行情上漲勢態已成大局之時，就會加入到投機者的行列，通過低價買進、高價賣出的交易獲利。在下跌勢態已成定局時，也會加入到投機者的行列，在高價位賣出原來低價買進並持於手中的股票，以便在低價位時再購進持有，賺取其間的價差。
生意人有投機心理的同時。也應有承擔較大風險的心理，一旦投機行為與股票市場的走勢背道而馳。低價買進的股票不但沒有上揚而且繼續下跌，高價買進的股票被套牢，又不願在低價位上忍痛割舍拋售，釀成的損失也是很大的。故此，有投機心理的生意人相對於希望獲得穩定的股息收入，通過長期股票價格的波動獲得資本利息的增值的生意人而言承擔的風險要大很多。因此可見，做生意固然要投機，但過度投機卻必然導致生意的失敗。
李嘉誠金言：未攻之前一定先要守，有一個政策的實施之前都必須做到這一點。當我著手進攻的時候，我要確信，有超過百分之一百的能力。換句話說，即使本來有一百的力量足以成事，但我要儲足二百的力量才去攻，而不是隨便去賭一賭。
心胸狹隘做不大生意
俗話說，無商不好。這句話其實隻說對了商人的一個方麵，從許多成功商人的經曆來看，過於狡詐、刁鑽的人是很難獲得成功的。相反，那些本著吃虧是福的觀念去經營的人，往往會成為事業的成功者。
現代社會，市場競爭無處不在，許多場合生意人之間的競爭不但十分激烈而且還很具獨特性。生意人對自己經營的企業或持有的證券，無論是從規模、種類上，還是從質量、數量上都感到不滿意。看到他人在各方麵強於自己，於是不甘心落後。努力追趕，互相攀比。這種狹隘的心胸對於生意人來說是要不得的。
狹隘心胸的形成有許多因素，由於這些因素在生意人心裏產生的影響、作用的角度不同，攀比心理也不都是相同的。強烈的自尊心促使自己不能落後他人；自卑感總認為不如他人會遭到嘲笑和譏諷；好勝心使自己做超極限動作……當看到己不如人時，心裏便出現了一種不平衡。不去分析雙方麵的內因、外因，隻想拚命趕上並超過對方。在生活中我們通常稱這種人為“紅眼病”，其實這正是狹隘心胸生意人的“紅眼病”患者。因此，這種狹隘心胸是投資心理上的一個誤區，可以稱之為狹隘頑症。與之相比，有的人看到人強於己時並不是嫉妒而是抱著一種羨慕心理，從主觀和客觀等方麵正確認識差距，找到產生差距的原因。通過努力，達到趕超的目的。這才是正確的經商意識。
生意人的狹隘心胸是有百害而無一利的，狹隘心胸從產生到結果都會給生意人帶來壞處。生意人在此心理的作用下。對自身條件往往會作出過低或過高的判斷。在比較時，自己所擁有的資本即使與他人各有優劣短長，也總是看到自己不如意的一麵和對方優越的一麵，不能客觀地認識雙方利弊，而作出己不如人的錯誤判斷。當為了趕超對方，決策投資的時候。本來自身因素和外部因素都不具備投資條件，卻又過高地估計了自己的實力。將不正確的決策付諸實施。其結果隻能是欲速不達，慘遭敗績。然而，這隻是狹隘心胸給自身帶來的損失。更為甚者，很有可能會給他人帶來弊處。當意識到自己與他人的差距很難在短時間內縮短時，狹隘心胸便會進一步加深，產生不正當投資的想法，如對重要的原材料市場超計劃投資，實行短期壟斷，給對方造成短期內的損失，使產品不能及時出廠，影響對方企業信譽形象等。而自己由於原料大量積壓，資金周轉受阻，損失更為慘重。這種損人不利已的做法除了發泄由狹隘心胸引發的怨恨情緒外，再就是損壞了自己的聲望和人格，這樣做的結果就是毀了自己。也毀了生意。
失敗後要有信心
俗話說，失敗是成功之母。沒有人沒有經曆過失敗，但失敗本身並不可怕，可怕的是失敗之後沒有信心，不能夠自己站起來。李嘉誠在創業之初既有成功的喜悅，也有失敗的痛苦，而他卻能夠從失敗中找到一條成功之路。
李嘉誠經過幾年生活磨礪之後，逐漸成熟了起來。幹推銷工作的這段時間雖取得了一定的成功，但再努力畢竟隻是一名高級“打工仔”，而他所管理的塑膠企業、塑膠公司的財產畢竟是董事長的，失敗的最終承擔者也隻有董事長本人。企業的成敗都與李嘉誠的關係不大，這使十分渴望向社會證明自身價值的李嘉誠下定決心要自立門戶。因此無論老板怎樣賞識。再三挽留，他都決意要離開。他要用自己平日點滴的積蓄從零開始，親自創業。
1950年夏天，說幹就幹的李嘉誠以自己多年的積蓄和向親友籌借的五萬港元在筲箕灣租了一間廠房，創辦了“長江塑膠廠”，專門生產塑膠玩具和簡單日用品，由此起步，開始了他叱吒風雲的創業之路。
在創業最初的一段時期，李嘉誠憑著自己的商業頭腦，以“待人以誠，執事以信”的商業準則發了幾筆小財。但不久之後，一段慘淡經營期來臨了。幾次小小的成功，使得年輕且經驗不足的李嘉誠忽略了商戰中變幻莫測的特點，他開始過於自信了。幾次成功以後，他就急切地去擴大他那資金不足、設備簡陋的塑膠企業，於是資金開始周轉不靈，工廠虧損愈來愈重。過快的擴張，承接訂單過多，加之簡陋的設備和人手不足，極大影響了塑膠產品的質量，迫在眉睫的交貨期使重視質量的李嘉誠也無暇顧及愈來愈嚴重的次品現象。於是，倉庫開始堆滿了因質量問題和交貨的延誤而退回來的產品，塑膠原料商開始上門催繳原料費，客戶也紛紛上門尋找一切借口要求索賠。
從做生意開始就以誠實從商、穩重做人處世的李嘉誠付出的代價是很慘重的。這種代價幾乎將李嘉誠置於瀕臨破產的境地。
這段時間，痛苦不堪的李嘉誠每天睜著布滿血絲的雙眼，忙著應付不斷上門催還貸款的銀行職員，應付不斷上門威逼他還原料費的原料商，應付不斷上門連打帶鬧要求索賠的客戶，以及拖家帶口上門哭哭鬧鬧、尋死覓活要求按時發放工資的工人們。
充滿自信心的李嘉誠做夢也沒有想到，在他獨自創業的最初幾年裏初嚐成功的喜悅後，隨之而來的卻是滅頂之災。1950年到1955年的這段沉浮歲月，直到今日，李嘉誠回想起來都心有餘悸。這是李嘉誠創業史上最為悲壯的一頁，它沉痛地記錄了李嘉誠摸爬滾打於暴雨泥濘之中的艱難曆程，它用慘重的失敗反映李嘉誠成功之路的坎坷不平和最力心痛的一段際遇。
失敗其實並不是重要的，最重要的是失敗之後是否仍有信心，能否繼續保持或者擁有清醒的頭腦。像任何身處逆境的人一樣，李嘉誠經過一連串痛定思痛的磨難後，開始冷靜分析國際經濟形勢變化，分析市場走向。
在種類繁多的塑膠產品中，李嘉誠所生產的塑膠玩具在國際市場上已經趨於飽和狀態了，似乎已經沒有足夠的生存能力。這就意味著他必須重新選擇一種能救活企業、在國際市場中具有競爭力的產品，從而實現他塑膠廠的“轉軌”。其後他果然從意大利引進了塑膠花生產的技術，並一舉成為港島的“塑膠花大王”。
累不累，想想商界老前輩
今天，人們日益渴望超越平凡的生活，渴望換個活法，不願再“幾代人重複著同樣的故事”，想換一種與父輩不同的活法。這是自我的一次覺醒。
我們想發財，我們想成名，我們想幹一番驚天動地的事業，可是這些想法常常隻是無用的沉思默想。我們所琢磨而想要得到的大多數東西，是以拋開我們所熟悉的生活，以及冒著可能變成默默無聞的人的風險為代價而得來的。每一次我們取得某些成績，往前邁進一步，都得用自己熟知的生活條件去換取不確實且又陌生的環境。盡管大多數人心想他們在努力獲得成功，可是他們隻不過在裝裝樣子，做做姿態。
我們在這個世界上最不想做的事，就是擺脫我們所熟悉的單調無味的工作，可見換一種活法有多麽難。
在我們能夠取得成功之前，我們必須清楚地認識到成功意味著變化和失敗的危險，那些不願努力去幹一番大事業的人們的失敗是平淡無奇的，也是鮮為人知的。而那些試圖取得一鳴驚人的成就的人們的失敗則是廣為人知的，而且一般來說。平凡的失敗者還對這樣的失敗發出心滿意足的歎息。
同樣，成功也需要具有敢於冒不被他人讚同的危險的勇氣。所有超越一般標準的獨立的思想、新穎的見解或者努力，皆會招致非難，這種非難包括懷疑、嘲弄，乃至訴諸暴力的傷害。
要堅持做任何超乎尋常的事情，都需要有內在的力量，而且堅定不移地相信自己是正確的。
隻有這樣新的活法。才能成功，也才能大踏步地走下去。真正超越這平凡的生活，從而窺見人生那光輝而又有壯麗的景致。
常聽有人抱怨早出晚歸，活得太累。但當你看了清代商號學徒的艱辛，你便會把這個“累”字吞進嘴裏。
清代山西商號在店員、學徒的錄用上十分嚴格，慎之又慎。學徒年齡必須在15—20歲之間。身高5尺，五官端正，儀態大方，家世清白，懂禮貌，善珠算，精楷書，不怕遠行，能吃苦。學徒人號，須有人擔保。入號前，由主考人當麵測試其智力，試其文字。通過者，擇日進號。進號稱請進，表示人才請人，前途不可量。
入號後，總號派年資較深者任教師進行培養。培訓內容包括兩個方麵：
一是業務技術，包括珠算、習字、抄錄信箱、記賬、寫信等，學習蒙、滿、俄語，了解商品性能。熟記銀兩成色。
二是職業道德訓練，主要是重信義、除虛偽、節情欲、敦品行、貴忠誠、鄙利己、奉博愛、薄嫉恨、幸辛苦、戒奢華，並派往繁華商埠，以觀其色。
山西商人的習商諺語充分說明了其對學徒要求之嚴。諺稱：“十年寒窗考狀元，十年學商倍加難”；“忙時心不亂。閑時心不散”；“快在櫃前，忙在櫃台”；“人有站相，貨有擺樣”。
在山西商人中還流傳著這樣的學徒工作規矩：“黎明即起，侍奉掌櫃；五壺四把(茶壺、酒壺、水煙壺、噴壺、夜壺和條帚、撣子、毛巾、抹布)，終日伴隨；一絲不苟，謹小慎微；顧客上門，禮貌相待；不分童叟，不看衣服；察顏觀色，惟恐得罪；精於業務，體會精髓；算盤口訣，必須熟練；有客實踐，無客默誦；學以致用，口無怨言；每歲終了，經得考驗；最所擔心，鋪蓋被卷。”
所謂站櫃台，就是學徒三年始終在櫃台前站著，吃住在商號，不放回家，三年後才放半月假。
想想這些學徒的艱辛，你現在所受這點滴之苦又算得了什麽呢?
把生意看做你的情人
有時聽到一些生意人無可奈何地唉聲歎氣：“好辛苦，沒有辦法啊，為了三餐。”
做生意真的是這麽沒有樂趣的單純的謀生手段嗎?認為做生意沒有樂趣，會使你過分嚴肅，謹小慎微，總害怕出錯，怕打爛飯碗，結果恰恰相反而容易出錯。
認為做生意沒有樂趣，很難使你真正喜愛你的工作，以致窒息自己的進取心和創造欲，使你的生意停滯不前，無所作為，甚至導致失敗。
你應把你的生意看做自己的情人。這樣，你與“情人”的關係就充滿了**，充滿了樂趣。你投入的感情越真誠，得到的回報就越多，生意就更為順手。
有些人工作後回到家裏，告訴家人的僅僅是工作如何繁重、勞累之類的話，這種人的生意往往不很成功。
而一個成功的生意人往往會激動地告訴妻兒，他怎樣麵臨一連串的競爭，又如何一一對付過去；或是試圖把產品賣給一個大主顧時的驚喜和擔心；又或他開發一種新產品時的興奮和訂單似雪片一樣飛來時激動得全身發抖的情形。
李嘉誠金言：創業的過程，實際上就是恒心和毅力堅持不懈的發展過程，其中並沒有什麽秘密，但要真正做到中國古老的格言所說的勤和儉也不太容易。而且，從創業之初開始，還要不斷地學習，把握時機。
求神拜佛不如求自己
從哲學角度講，唯物主義與唯心主義的鬥爭已經持續了幾千年，並且在漸漸走向唯物主義的勝利終點，與此同時，唯心主義的殘餘卻仍在作祟。
中國不少商人是很信神信鬼的。大凡開張慶喜，店裏免不了要請一尊財神，到廟裏燒香還願也是常事。不少人家裏有各種版本的算命預測之類的書籍，遇上重大決策，不翻一翻，捏算捏算，總也放不下心來。
最為時髦的是對數字的迷信。綜合近年來中西合璧的情況，一般兆凶的數字包括星期五、七、十三等。兆吉的數字包括六、八等。這種毫無道理的迷信，卻有相當多的人相信，真是一件奇怪的事情。這些數字真有那麽大的神效嗎?
我們就以“8”為例吧!“8”其實是一個平平淡淡並無任何意義的死數字。相信這個數字的吉凶意義，並無科學根據。若是為了趕一下時髦，倒也沒有什麽。若是信得入神人化，弄得神魂顛倒，那還是很成問題的。因為。相信這一套的人不能掌握自我命運，對自己的所作所為嚴重缺乏信心，才會向神靈求助，希望得到保佑。迷信的氛圍，往往是陰冷的、低調的、悲觀的。
這種氛圍對於需要在商戰中拚搏的老板來講，是十分不利的。我們知道，現代商戰中的競爭是十分激烈的，市場瞬息萬變，機會稍縱即逝。這要求我們目光敏銳，頭腦冷靜，任何情況下都能夠處變不驚、鎮定自若。這不僅需要經驗，更需要勇氣和自信，需要有百折不回的精神，如果我們把企業和自己的前程把握在神仙鬼怪的手裏，我們總有一天會失去一切。
保持對生意的興趣和熱情
從事一件工作，一定要有相當的耐力，專注工作，借以培養自己對工作的興趣。成功的生意人懂得這個世界上沒有不辛苦的工作，他們視工作為樂趣。須知：“要怎麽收獲，需先怎麽栽培!”
從前有個農夫有一匹馬，馬的活兒很多，而農夫給它的飼料卻很少。於是，馬就乞求上帝為他另找一位主人。這個願望實現了。農夫把馬賣給了陶器匠。馬很高興。不成想陶器匠那兒的活兒更多更累，飼料給得比農夫還少，馬又抱怨自己的命不好，乞求上帝再為他另找一位好主人。這個願望也實現了。陶器匠把馬賣給了皮革匠。當馬在皮革匠的院子裏看見馬皮的時候，不禁大聲哀歎道：“唉，我這個可憐蟲!還不如跟著原來的主人好。看樣子把我賣到這裏不是要我去幹活兒，而是要剝我的皮。”
在當今賺錢機會比比皆是的社會裏，打一槍換一個地方的人大有人在，今天生意隆重開張，明天賺了一把就關門，後天再新開一家店鋪，也是經常可以見到的現象。但長此下去。每種生意都不精通，始終無法樹立起自己的商業形象，恐怕就真要遭到當乞丐的命運了。
當然，選擇從事何種生意時，必須先考慮自己的能力與個性，這個生意確實不能使你充分發揮才能，那麽要有及時轉行的勇氣。但假若因無法忍受生意的辛苦，而想另找一份輕鬆的行業，那你恐怕永遠也無法找到適合自己的生意了。
要培養自己對所從事生意的興趣。對於很多因專注而成功的人，他們的做事專注，並不是捏著鼻子喝苦酒，反而像小朋友搭積木，拆了做，做了拆，其樂無窮，樂在其中。辛勞慣了的農民，讓他閑上三五天，他便心裏發慌，反而不如在地裏幹活開心。讀書人爬格子苦不堪言，但一天到頭瞎奔走，不看書，不動動筆便覺得魂不守舍。大抵各行業專注其中的人都是這樣。所以有位哲人說人生的一種境界是：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。換一句話說：事業就是生命，為它受苦正是人生樂事，恰像一對情人愛得苦不堪言，一天不見，就會失魂落魄。
於一行愛一行。就有自娛的特性，樂在其中便是自然的事了。因為有樂趣，因為可自娛，專注無須講大道理也是順理成章。試問：有什麽道理比有感情更能使人進專注的角色呢?比如曹操之於權謀，李白之於詩酒，還有拿破侖之於戰爭與冒險，畢加索之於繪畫。他們這些人專注於其中，既獲得自己的事業，也得到了充分的娛樂。若無自娛的樂趣，或讓他們放棄心領神會的樂趣，他們便會活得無精打采。
所以，對生意人的成功而言，專注既需要明理，更須有感情引導。隻有對一樁生意有了感情的投人，理性自覺會更徹底，行為也才更為自然。
永遠不能自我滿足
有一位美國作家，曾經這樣總結過這些企業巨人所共有的特性：
“他們獨具慧眼，能在別人沒有察覺的情況下看到挑戰的機會。有些企業家反應迅速。能在瞬息萬變的環境中發現機會；有些企業家則幹脆自己去主動創造機會。無論是誰，他們都能不顧一切地堅持新的想法，然後不屈不撓地克服困難，用盡自己的儲蓄，有時甘冒生命危險去追求生產新的產品提供新的服務。他們冒著風險，可是他們常常可以找到創造性的方法來化險為夷。”
在創業的道路上取得巨大成功的李嘉誠，正是這些國際著名企業家群體中的佼佼者。從創業開始，他就充分發揮聰明睿智，不間斷地發現機會和創造機會，並且無論環境如何惡劣，他從不懈怠；無論取得多麽巨大的成就，他也永不滿足。他總是那麽腳踏實地去實現他的理想。
由於李嘉誠語言溫和，不輕易發脾氣。一生之中總在自覺不自覺地穩定自我，調節自己的情緒，並且非常善於集中精力去處理他應該處理的事情，而力圖不讓周圍的煩惱和挫折影響自己的思考，所以李嘉誠周圍的人都對他懷有深切的好感，別人總認為他對事物持有精辟的分析和獨到的見解。
李嘉誠非常善於識才，也非常善於用人。他啟用人才的標準，總是最大限度地發揮人才專業才能；最大限度地實現人才的應得利益。這使得他身邊的人才往往都是具有創意、誠實、勤懇，有著遠大理想和抱負，對事業全身心投入的人。
李嘉誠在嚴格要求自己的同時，也用自己謙虛做人的態度和高尚的品德，熏陶和教育他的兒子和一切出任他身邊重要職位的有才之人。李嘉誠常說：“做人要盡可能地保持低調，以免樹大招風。如果你始終注意不過分顯示自己，就不會招惹別人的敵意，別人也就無法捕捉你的虛實。”
李嘉誠精湛地用人的策略和寬厚待人的作風，也使他的事業如虎添翼。在今日的李氏王國，李嘉誠擁有一個配合得十分默契，對每一件突如其來的事情有能力迅速作出決定，並為長實、和黃係列業務發展製定策略的令人羨慕的“內閣”。正如馬世民所描述的那樣：“例如我覺得電訊非常有潛力，李先生認為適合，便立即著手進行。李先生喜歡能源，大家同意，便開始尋找投資機會。在長實、和黃這樣一個大集團，能這樣迅速作出決定的靈活性十分重要，我們這個內閣可以做到這一點。”
一如香港經濟評論家所總結的，“長實的李嘉誠有著敏銳的觀察力和先知先覺、不墨守成規、不故步自封，經常保持著不斷進取、創新的精神，以適應新的情況。”
而且，李嘉誠還綜合中國傳統式經商方式，以及歐美經商方式的優點，針對每一個收購的目標，他會像歐美的商人一樣，事先召集手下，搜集各種情況，進行全麵分析，然後，握一次手就確定了巨額的交易，而且從不後悔。其得力助手馬世民說：“在我們進行交易時，我們不喜歡律師群集，沒有律師在那裏會有更多的樂趣。”