第一章 未學做事，先學做人
利用人生的挫折
有人說，傳統文化與商業文化大相徑庭，水火不容。成為商界巨子的李嘉誠，卻能將這兩者很好地結合成一體。在物欲橫流的商業社會，他體現出一個中國人應有的傳統美德。
這種中國傳統美德是李嘉誠為人處事的基礎，並由此延展成為他從商的準則。這些都是得益於他父親的熏陶。
1928年7月29日，李嘉誠出生於廣東省潮安縣府城(現潮州市湘橋區)麵線巷一座古宅裏的書香世家。
1940年初，11歲的李嘉誠隨家人為逃避日軍侵略戰禍，輾轉遷徙香港。
“未學經商，先學做人”，這是李嘉誠經常說的一句話。李嘉誠的父親、滿腹經綸的飽學之士李雲經麵對現實，攜長子李嘉誠果決地走出象牙塔。他要求李嘉誠首先“學做香港人”。
首要的交際工具是語言。香港的大眾語言是廣州話。廣州話屬粵方言，潮汕話屬閩南方言，彼此互不相通。香港的官方語言是英語，這是香港社會的一種重要語言工具。
李雲經要求李嘉誠必須攻克這兩種語言。一來立根香港社會，二來可以直接從事國際交流。將來假若出人頭地，還可以身登龍門，躋身香港上流社會。
李嘉誠遵秉父旨。勤學苦練。即使後來因父親過早病故，李嘉誠輟學到茶樓、到中南鍾表公司當學徒，每天10多個小時的辛苦勞作後，他也從不間斷堅持業餘學習廣州話和英語。
不能說語言與經商風馬牛不相及。試想。如果不懂廣州話，且不說難以在商場自由交往，就是生存質量也要大打折扣。賺錢從何談起?
英語更給李嘉誠帶來了無法估量的巨大財富。長江塑膠廠創業的過程中，李嘉誠就憑一口流利的英語與外商直接接洽，而贏得了使長江塑膠廠起飛的訂單。而李嘉誠之所以成為世界首屈一指的“塑膠花大王”，其契機就源自李嘉誠從英文版的《塑膠》雜誌獲取了可貴的信息。至於李嘉誠後來大規模的跨國經營，就更離不開英語了。
我們可以假設，李嘉誠假使隻會說他的潮汕話，那他的商業活動就最多隻局限於潮籍人士。他即使成功，也很有限了。
1943年，李雲經英年早逝。他沒有給李嘉誠留下一文錢，相反，給李嘉誠留下一副家庭的重擔。但另一方麵，李雲經給李嘉誠留下了終生受益的豐厚遺產，那就是如何做人的道理。
生活重擔與做人道理，在李嘉誠的商業生涯中有著至關重要的地位。
李雲經臨終前，哽咽著對李嘉誠說了兩句話：“阿誠，這個家從此靠你了，你要把它維持下去啊!”“阿誠，阿爸對不起你……”
就是因為對父親的承諾和對家庭的責任，年僅14歲的長子李嘉誠謝絕了舅父繼續供他上中學的好意，毅然決然地輟學求職。他要掙錢，要掙好多好多的錢。14歲的少年隻有一個信念，就是要養活母親和弟妹，他必須掙錢。殘酷的生計，迫使李嘉誠別無選擇地走上從商之路。
李嘉誠的理想是當一個教育家，而不是商人，如果不是迫於無奈，他是不會去從商的。李嘉誠後來回憶說，就是立業之初，他的理想還依然是“賺一大筆錢，然後再去搞教育”。
由此可見，李嘉誠從商實在是身不由己、逼上梁山。這也許就是時世造英雄。別無選擇使李嘉誠義無反顧，商海搏擊之後，終於成為香港首富、世界華人首富。我們在這裏可以看到人生遭遇的反作用力是多麽巨大，因此可以得到啟迪：我們應該正視並且利用人生的挫折，甚至應該自加壓力，發揮出自身的巨大潛能。
此外，父親還教給李嘉誠豐富而珍貴的做人道理。比如“貧窮誌不移”；“做人需有骨氣”；“求人不如求己”；“吃得苦中苦，方為人上人”；“不義富且貴，予我如浮雲”；“失意不灰心，得意莫忘形”；“窮則獨善其身，達則兼善天下”等等。
父親的熏陶和遺訓，李嘉誠永誌不忘，並延展為從商的準則。因此，李嘉誠在香港乃至國際商界樹立起良好的大家風範，因其恪守商業道德而贏得了高度的信譽。這千金難買的信譽又回饋了李嘉誠無數的生意和財富。
經商先做人
做人是一門藝術，經商也是藝術。是藝術就要揣摩，就需加以領會和感悟。
從表層上來看，做人與經商是兩回事兒：做人要誠實，經商則多變。但誠實中不妨有些靈活，多變中亦不可丟失本分。
在實際生活和具體工作中，人道和商道不可分割，一個是筆，一個是顏料，顏料調得好，才能畫出美麗的圖畫。
先說經商。在今天，做商人是自豪的。隨著市場經濟的發展，商人的地位越來越重要，這已是大家的共識。隻有認真研究社會、經濟、人生，才能有把握做好生意。
做生意，要巧妙地運用誠實。要在適當的時候，以適當的方式，對適當的人講適當的內情。虛偽圓滑，不可養成習性。你始終講一些圓滑的話語，即使講的是真話也無人相信。你講的總是誠實懇切的話，偶而不慎講一次有水分的話，別人也會認為是真話。在銷售過程中，你表現的作用很大，表現好了，不太好的商品也可以賣出去。
做生意，要敢於暴露自身的弱點，不要顯得什麽都行、可以包打天下。
做生意，要不怕顯示謙卑的態度。與顧客談判時，謙卑也是起跑線。銷售是求人，求人是劣勢，劣勢就要謙卑。人們有一種傳統意識，希望你比他低、求他，他才肯幫助你。如果心理上老想勝過別人，以氣勢壓人，談判就不會成功。但謙卑不要過分，不要讓人感到肉麻、討厭。
做生意，要善於發現對方的特點。人們都希望你尊重他的特長，你應該在事前就盡量搜集對方的各種信息，找出他引以為傲的特長來。然後，你就抬高他這一點，讓他高興、滿足，讓他感到你理解他。如果遇到知識豐富的對手，你就要調動所有知識與他溝通。
再說做人。生意場上，個人的性格魅力很重要。為什麽同時有兩個經理，別人隻願與其中一個打交道，這是有原因的。商道上講信義，做人不要黏糊，要豪爽。即使不豪爽，也要憨厚。處處耍小聰明，成不了大氣候。
做人要胸懷寬廣，目標長遠。胸懷寬廣與目標的遠大關係密切。有了寬廣的胸懷才能招賢納才，有了遠大的目標就不會被一般的瑣事幹擾。
做人要寬容。要善於對待不同意見，要能夠理解上司或者部下的苦衷。任何時候，善良都是很重要的。人有時候要不怕吃虧，吃虧也許能得到大家的支持。名譽暫時受損也不要緊，誰笑在最後，誰才笑得最好。
做人要興趣專一。想幹成一件事，就要舍棄許多愛好。不要因為愛好而任自己的精力和時間隨意拋灑。很難相信生活上處處瀟灑的人能把事業幹得很成功。刻苦做事，往往會被人譏笑為“苦行僧”，但成功在自己腳下，歡樂在我們心中，當你站在山頂上的時候，自會得到別人的掌聲和敬仰。
做人要注意修養。修養有兩個方麵：一是生活經驗、理論知識的積累；一是服裝穿著、風度氣質的訓練。現在經商的人，最大的缺點是讀書少，因此要見縫插針多學習，使自己的知識和視野始終跟上科技時代的步伐。知識豐富了，講話才有水平，才能與別人交流。再就是講究言談舉止、姿態修飾，如果坐在那兒腿腳亂晃，煙頭亂點，一看就是缺少社交素養。彬彬有禮、不亢不卑，才會顯出大家風範。
人格力量，決定經商的成敗。
你的行動會改變世界
在人生中、在這個世界上，確實有某種不朽的精神實體存在。
作為個人，任何人都不能單獨存在，任何人都是這個相互依賴、相互聯係著的社會係統的一個不可或缺的組成部分。正是這些單個人的行為助長或減弱了一切壞東西的影響。現在植根於過去，今天植根於昨天，先祖的榜樣和生活無時無刻不在影響我們；而我們每天的日常生活又在構築下一代人生活的一切。每一代人都深受前人文化的影響和熏陶，水有源、樹有根，人不可能離開先祖的文化而生存和發展。而活著的一代的言行、文化又注定了與未來緊緊相聯。
一個人的軀體終會解散，變成塵埃滾滾、清氣縷縷，但他在這個世界上的行動造成的影響是不會消失的，他或好或壞的行為必將開花結果，影響後人。每一個人都肩負著極其重要而莊嚴的使命一他的行動繼承著過去，開辟著未來。
大地有靈，蒼天有眼。人雖大智卻不過是上天所創造的一種物質而已。沒有哪一種行為、哪一種運動會完全消失的。“如果全能的上帝真的已把那原本去不掉而清晰可見的罪惡的痕跡消滅殆盡的話，那麽作為全能的主宰，他應當確立其特殊的原則。在這些規則的作用之下，即使那些十分狡詐的罪犯也總是與他所幹的一切不可改變地聯係著。”
每一個單個的原子，無論你怎樣去切割，它的內在結構依然存在，它依然通過各種各樣的聯係與周圍世界緊緊相連，仍在運動。作為單個的人，無論你置身於何處，你也總是與周圍世界發生著無窮無盡的聯係。你的行動主宰著你啟己，當外界的不良影響加劇到一定程度，好人就會變壞，就會犯罪。
因此，我們自己所做的每一件事、所說的每一句話，以及我們親眼所見的別人的言行舉止、聽到的他人的言談，都不僅會對我們自己而且會對周圍的世界產生很大的影響。例如，我們的行為會對我們的孩子、朋友和其他人產生什麽樣的後果，這一點我們自己也許並未能自覺地意識到；但有一點可以肯定的是，這種影響是確實存在並且在持久地起作用。
因此，無論何時何地，無論什麽人都要嚴於律己、剛正不阿，注意自己的行為。這是每一個人都能做到的，無論你多麽貧窮、多麽微不足道，你都應該這樣去做。一個人能長期堅持這樣去做，每個人都要求自己這樣去做，這就是一件相當了不起的事情了。
在這個世界上，平凡的人生活得最實在，平常人的一言一行有時能改變一個偉大的人物，當然，偉大人物之所以偉大，往往在於他善於向平凡的人學習。
當然，在這個世界上，並不存在卑下的人。美麗的珍珠往往藏在其貌不揚的蚌殼裏，山底下的燈雖不如山頂的燈那麽地位顯赫，但它仍在忠實地燃燒著，照亮自己所能及的範圍。不管在什麽情形下，不管在什麽地方，無論在山村茅屋、田野陋居還是在小鎮陋巷中，不管其表麵情形看起來何等不幸、何等惡劣，真正的大人物都可能在其中誕生。
為了他人，真正的大人物會勤勤懇懇地耕耘。有許多人就是耕耘著遠遠大於自己墳墓的大片土地，他們在忠實地燃燒自己。一個普普通通的車間完全可能成為一個科研基地。成為磨礪自己的熔爐，成為行為的磨刀石，當然也可能成為滋生懶惰、愚昧、墮落的場所。
一切都在於你自己，在於你能否充分地利用一切機會擇善而從。同樣的環境、同樣的條件，不同的人，卻會產生不同的行動。一個人能否主宰自己，這是他成為什麽人的一個決定性的因素。
一個人正直、誠實、勤勞地度過自己的一生，這樣的行動，不僅為自己的兒女，而且為整個世界留下了一份豐厚的遺產。他們就是以這種堅持不懈地追求美好的生活的行動，為他們的兒女和其他人樹立了光輝的榜樣。
以樸實的本性來生活
成功是人人都渴望和追求的，但你是否知道，成功者的生活往往並不代表生活的本來麵目。有許多人不了解這一點，他們往往喜歡模仿那些成功者的言行，以吸取別人的經驗，來彌補自己的不足。但是，把別人的言行和經驗照葫蘆畫瓢，全部模仿過來，恐怕是無法行得通的，也有可能由此而壞了名聲。
因此，我們每一個人都應該樹立自信心和平常心，否則就無法塑造自身的形象或是建立屬於自己的良好名聲。
美國紐約鐵路快運代理公司的副總經理金賽·N·莫裏特先生，曾提到一位在禮儀、溫厚、誠實等各方麵都比別人更有修養的人。莫裏特先生曾對這個人說過這樣的話：“二十多年來，我接觸過並且和他們談過話的人成千上萬!但是，每一次我都以自己的本來麵目和他們談話，我絕不模仿任何人。因此，我才能獲得成功，而且當時我們說的話也最具有說服力。”
不知你是否發現，你周圍絕大多數成功的人，都是本著自己樸實的本**的，他們在自己的人生舞台上，所表演的完全是他們自己的舉止，絕不特意去模仿他人或假扮成別人。他們始終埋首工作，虛懷若穀，非但不炫耀自己，也不擺出一副大人物的架子，反而像普通人一樣誠實上進、虛心好學。最重要的一點是，他們從不自以為是這個世界上的一個驕子。他們隻需要一個最適合自己工作的場所，然後努力使自己成為令人尊敬的人。
如果你長期以來就在工商界活動，一定接觸過許多公司的領導層。在這些人中間，有些人自以為像萬能的上帝一樣，具有高度的支配力。但是，我們最終會發現，他們多半是不可靠的、不足信賴的、或是不負責任的人。現在有些年輕人，事業上稍有了一點小成就，就自以為不得了，指手畫腳，這個也看不起，那個也看不慣，但結果他們也隻不過是有那麽一點小成就罷了，而無法達到宏偉的目標。紐約有名的銷售及管理方麵的顧問威特·福斯先生曾說過：“能夠親切地和別人說話，便可以從中獲得不可思議的樂趣。”各位是否知道，凡是有所成就的人，他們所謹守的法則是什麽嗎?現將這些法則簡述如下：
(1)態度自然。絕不玩弄過分勉強的技巧。
(2)言而有信。沒有根據的話絕對不說。能夠建立這方麵的名聲，就能取得大家的信賴。
(3)說話簡明扼要。隻說自己想說的話，絕不添油加醋，故弄玄虛。
(4)處事公平。即使對方的意見和自己不一致，也應認真地傾聽。如果你能做到這一點，就證明你是一個寬大為懷的人。
(5)運用機智。沒有一件事不能以合乎禮儀的態度說出來。當然，更沒有不以無禮的態度就不能說出來的事。因此，必須因時因地選擇適當的語言。這樣一來，尊敬你的人定會與日俱增。
李嘉誠金言：有金錢之外的思想，保留一點自己值得自傲的地方，人生活得更加有意義。
勤力與創新是成功的基本素質
推銷員是一門十分複雜而且不容易學會的工作。甚至直到如今，在商界仍然有很多人認為一個優秀的推銷員是天生的，而不是學成的。無可否認，推銷的確是一門需要極具耐心、細心，又必須時刻有創意的工作。它要求從事這項工作的人，首先必須學會善於從容自得地進行交際；它要求你必須做到能夠讓人們信賴你，微笑著將自己掙的錢放進口袋。
掌握所有關於推銷的技能，對於生性靦腆、常常在陌生人麵前顯得較為拘謹、內向的李嘉誠來說，不是一件簡單輕鬆的事情。但是，他卻做得很好。當有人問他成功的奧秘時，李嘉誠堅持認為，從事推銷工作，至為關鍵的有兩點：一是勤力；二是創新。
最初，李嘉誠每次出門向客戶推銷產品之前，心情都十分緊張。所以總是在出門前或者在路上把要說的話想好，準備充足，並且練了又練。
漸漸地，李嘉誠發現自己不僅適合推銷，而且大有潛力。他天生有一種十分有利的當推銷員的性格，那就是他與生俱來的敏銳觀察能力、分析能力。他總是能夠憑著他的直覺和第六感官，第一眼能就看出自己麵對的客戶是什麽類型的人物，並且能夠馬上了解客戶的心理、性格。這樣，李嘉誠開始掌握或者也可以說具備了一套適合他自己的獨特且出色的推銷術。
李嘉誠認為，在從事推銷工作的時候，自己必須要充滿自信，且又十分熟悉所推銷的產品，盡最大的努力，設法讓客戶感到你的產品是廉價而且優秀的。
並且，最重要的是，要時刻注意客戶的心理及其變化，時刻使他們有興趣聽自己講述。而不認為是在浪費他們的時間。
實際上，隻有17歲的李嘉誠，仍長著一張讓成年人無法信賴的孩子臉。但聰明的李嘉誠，總會預先告訴客戶他的年齡，而且是經過加工之後的年齡；再加上他那讓人信賴的誠實的目光，更使李嘉誠無往而不勝。很快地，最年輕的李嘉誠的推銷成績，成為全公司遙遙領先的佼佼者。
天天努力做新人
即使是最成功、最有影響的人物，也一樣有不如別人的地方。即使再平常的人，也有自己的優點或長處。
不論是容貌、財富、能力、經驗，或是愛好、家庭、朋友、師長，至少你要能找出自己比別人強的四點理由。
找到這四項長處，把它一項項寫下來，大聲念給自己聽。現在你知道，要從什麽地方去展現你的魅力了吧!
肯定自己、欣賞自己、喜歡自己，這是自我發現、做新人的第一步。
先找到自己的優點，學會肯定它，看出自己與別人的不同，試著欣賞它，這樣在芸芸眾生當中，你突然間又發現了一個可愛的人，不自覺地喜歡上自己。
喜歡自己，不是一件容易的事。絕大多數人容易喜歡別人、欣賞偶像、肯定大人物，和他們相比較之下，自己仿佛一無是處。即使是身邊最普通的朋友，有時也讓我們心生羨慕，自歎弗如。
有的朋友有許多的優點，卻自認是一個不漂亮、沒有魅力、不討人喜歡的人物。其間最大的障礙，就在於他從來不曾真正欣賞過自己所擁有的一切。
任何一個有魅力的成功人士，都懂得欣賞自己、肯定自己、喜歡自己。
在這個世界上，本來已經充滿了阻擋我們前進的重重障礙。人的生存需具備披荊斬棘的勇氣，不停地和所有惡劣的環境搏鬥。
而所有看來具有魅力的人物，莫不是在生活的重重煎熬中，不休不止地與自己鬥爭，與他人抗爭。這樣的對抗已經萬分艱難，在艱難之餘，還能夠流露出自在的魅力，不免使我們好奇，他們的力量來自何處?
答案很簡單，除了別人的認可，自己給予自己的支持最為重要。如果連自己都不支持自己，那麽還有誰會推動你走下去呢?
我們的內在都有等待開發的優點，也許那優點微不足道，但是小樹也有長成大木的一天，一點點的優點，隻要得到充分發揮，說不定正是偉大人物的起點。
找出你的四個優點，認清自己與別人不同的地方，肯定自己的個性、方向及堅持，在困境中仍然不忘欣賞自己，支持自己走下去。
悄悄地為他人做點好事
許多人在為他人做好事、行方便的時候，總會順便告訴對方自己對別人也很好，心裏悄悄地企盼著對方對自己有所肯定。
我們要求自己健全人格，希望自己成為某種有思想的人，所以我們加強自身修養，經常做些好事，對別人施以仁愛。這樣做可以提高自我意識，認識到自己善良的品質，並肯定自我價值。
我們為他人做好事的行為本質上是很好的，但是要記住：我們隻是為了通過自己善良的行動為他人創造美好生活，而不是為了讓別人知道“我有恩於你”。實際上，你做好事的同時，你善良的本性已經使你感覺愉快——你仁愛的意義即在於此，所以千萬別圖回報。
既然要付出，就單純地付出，不要圖回報，這就是為什麽要提倡“悄悄地為他人做點好事”。別人的感激與表揚並不是你最需要的，你真正得到的有意義的回報是你無私奉獻的熱情——隻要你有了這種熱情，你的生活就更加美好、更加愜意起來。所以，下次你為別人做好事的時候，不要聲張——你的心情坦然了，你就能體會到奉獻的樂趣。這是一種跟你的生活密切相關的處事方式。它不僅會帶給你快樂，而且做起來也是輕而易舉。
然而在日常的生活中，無論我們是有意或是無意的，我們總是想從別人那裏得到點什麽，尤其是當我們為別人做了點什麽的時候。比方說常常出現這樣的情況：住在同一間寢室的人常說“既然我打掃了洗手間，那麽她就應該將廚房清理一下”；或是鄰居之間“我上周幫他們家照顧了一下午孩子，這次總該他們幫我了吧”。而每當出現這種情況的時候，我們都認為我們所付出的已遠遠超過所得到的回報。
實際上，一個真正有智慧、內心充滿平和寧靜的人，每當他為別人製造方便的時候，他往往隻想到要去做，而做了之後他就更會感到靈魂中的快樂。正如同適當地作一些運動可以使人身心都得到放鬆一樣，你所作的這些愛心行動也可以使你在情感上得到同等程度的愉悅，你感覺上的回報就是你意識到你做了這些“小小的”好事。
如果你感到替別人做了什麽而得不到任何回報，那麽導致你心理不平衡的根本原因是隱藏在你內心的互惠主義，它幹擾你內心的平靜，它使你老是在想：我想要什麽，我需要什麽，我應當去索取什麽。如果行善事而有所圖，也許好事會變成壞事。有一位美國青年，曾從深井中救出一個小女孩，得到女孩父母的深深感激和眾人的欽佩。不幸的是，從此以後，他無論走到哪裏都希望人們知道他的這一善行。隨著歲月流逝，人們漸漸淡忘了，他卻念念不忘。越來越無法忍受人們如此對待他這樣一個救人英雄。最後不得不選擇了自殺。維吾爾族傳說中最聰明的人阿凡提曾經說過：人家對你做的好事，你要永遠記住；你對人家做的好事，你要立即忘記。這位美國青年若能領會到阿凡提的名言，這個悲劇或許就能避免。
多在你的生活中試著真心真意地去幫助別人，別讓你自己有意無意就想著“我將得到什麽樣的回報”，你最好漸漸地摒棄這種想法。當這一切完全發自你的意願時，你一定可以體會到幫助他人而不在乎你所幫的人會給你什麽樣的報答、隻是真心實意地去做你所能做到的，將是件很快樂的事情。如果你真的這麽做了，你就會感到這一切對於你心靈的回報——一種和平、寧靜、溫暖的感覺。
試著給人一個驚喜
生活大多數時候是平淡的，正因為如此，如果你能在平淡的生活中給人一個驚喜，別人會十分感激你，也正因為生活平淡，所以隻要你用心，驚喜還是很容易找到的。
驚喜能使生活變得豐富多彩、富有情趣。給朋友一個驚喜能使朋友深刻地感受到你的情義，給愛人一個驚喜會讓她感受到似已疏遠的愛情，給孩子一個驚喜則能令他乖上幾天，當然給別人一個驚喜也能讓自己感到自豪和興奮。
當一個和你隻見了一麵的朋友，三個月以後站在你麵前，你卻微笑著清楚地喊出了他的名字，這份驚喜定能讓他真切地感受到你對他的重視。這麽一個良好的印象可能會影響你們以後的所有交往。當你不經意地說你兒子特別喜歡收集橡皮，兒童節那天，你朋友捧了一包多姿多彩的橡皮來到你家，不光你兒子會高興得很，相信你也能感受到朋友的這份特殊的關心。其實每個人都渴望得到別人的特殊關照，而給人驚喜是讓人感受特殊的最好辦法。
不要武斷弛認為給人驚喜是多麽的難，隻要你不認為隻有送人戒指、洋房才能給人驚喜，那麽問題就好辦得多。首先，我們可以在電視電影中學點招數。電影、電視都是一些思想豐富、喜歡浪漫、善於幻想的人編出來的，但其中的許多做法卻能讓生活中的我們感到驚喜。節日給女朋友送朵花；朋友過生日了，給他點首歌。隻要你不認為生活本該如此平淡，隻要你想讓生活豐富多彩，電影、電視，以及別人的做法都會讓你有無數靈感。
平時對朋友、家人多加留心，相信會有很多讓他們驚喜的機會。不是他告訴你，而是你自覺地記住了他的生日，記住朋友家人的生日，記住朋友的結婚紀念日。如果能記住朋友和他夫人的初次約會日，那就更好了。平時備個本子，記下一些他人的資料，相信你能成為驚喜的創造者。朋友有邊辦公邊聽音樂的習慣，今天你朋友的隨身聽壞了，你悄悄地把一隻新的隨身聽給了他，這自然會讓他驚喜萬分。你隨口一句“孩子今天感冒了”，下班的時候，秘書塞給你一盒康泰克，這份驚喜也能增添你對自己聘用這位秘書的滿意。
當然，改變一下自己的性格，改掉一些自己的缺點，改變一下自己原以為想當然的規矩，也會給他人帶來驚喜。戀人一直討厭你抽煙，哪一天你真的不抽了，這份驚喜能讓戀人感受到你對她的重視。古板的父親一直不讓女兒周末出去玩，認為這樣危險，有一天父親對女兒說：“寶貝，為什麽不出去和同學一起過周末?”女兒會認為她爸爸是世上最開明的。
隻要你喜歡驚喜，它就會經常出現!
跨出自己的社交圈
什麽樣的人就會有什麽樣的朋友；希望成為什麽樣的人，就要跟什麽樣的人在一起。一個人不能獨自生活，雖然自己可以過得不錯，人也需要一些獨處的時間，可是人是群居的動物，需要有朋友。
人之所以會成功，是因為有朋友幫助；人之所以會成長，是因為他吸收了別人的成功經驗。
如果你接觸的是同一群人，你的成長是有限的；如果你能夠擴大你的生活圈，你的層次就會大幅度提升；如果你能夠嚐試新的事情，你就能夠突破內心種種的困難和障礙。
你必須跨出自己的社交圈，必須接觸不同類型的人，因為不同類型的人會帶給你不同的刺激。不同的刺激會帶給你不同的創意，不同的創意可以讓你想出新的點子，能夠在你的市場上占更大的優勢，這樣的話，你成功的機會就大幅度地提升。
不妨從今天開始，想想看，你決定要參與什麽樣的組織，你決定要加入什麽樣的團體，要跟什麽樣的朋友在一起，請立刻行動，去找到這些人。
成功者都是主動出擊的，被動不會有收獲。
尊重別人，為別人著想的人，自然能與人相處融洽。然而，一個成功的人，也許會有許多相識，卻隻會有少數朋友。
有人說過：“所謂朋友是了解你和愛你的人。”當你快樂時，他們真正為你快樂；當你遭遇困難時，他始終不離棄你。
我們在生活中不時會受到打擊，這時，惟一使我們能活下去的，便是知道有人關心我們。
友誼不是自動來的，它是我們把自己給予所愛的人的結果。沒有比這種投資報酬率更大的投資。同樣地，你努力追求到的名與利，若沒有人跟你分享，便是毫無價值的，因此建立自尊，要從培養友誼著手。
李嘉誠金言：我生平最高興的，就是我答應幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺，是難以形容的……
做人要“貨真價實”
學識與修養是人內在的精華，是精神的完美體現，是人格魅力的真正源泉。它難以用固定的模式加以討論，也不是能完全描述出來的東西。它往往是以“潤物細無聲”的方式影響人的心靈，而且它更多的是靠我們的體會、領悟。
學識是社會交往中的基礎。它不僅僅指通過正規的學校教育所取的理論知識，還包括豐富的人生體驗和生活中得來的知識。學識是一個係統，由若幹層次的知識組成。具有淵博學識的人，不一定都經曆過正規教育，但他們的學習和體驗早已豐富了他們的心靈，使他們在社會交往中散發出智慧的光芒。俄國文學家高爾基，因家貧過早輟學，四處謀生卻一直堅持學習，終於成為一代文豪。豐富的社會閱曆和獨特的人生體驗，促成了高爾基深邃的思想與淵博的學識，他在社會交往中非常出色，影響了幾代年輕人。所有與他接觸過的人都說，他的談話深人淺出，飽含生活熱情，卻絲毫不矯揉做作，能徹底征服人們的心。
如今，在知識經濟大潮中，人們早已對“學習”有了嶄新的認識。今天的學習已經不再是我們的頭腦裏記住了多少東西，不是看我們能背誦多少唐詩宋詞、數學公式，而是看一個人有沒有學習的能力，能不能判斷他該學習什麽、怎麽學習、何時進行學習。因此，學識在很大程度上已不再是從前的概念，而是一種能力的體現，它包括對已有知識的靈活應用、不斷向新領域進軍、時刻注意更新和完善已有的知識等等。此時，學識是充滿活力的表現，富有學識的人可能是二個具有高超判斷力、頑強學習能力、創新思維能力的人，而肯定不是一個“書呆子”或死氣沉沉的人。
而修養是一種內在的精神境界，它融合了性格、禮儀、態度和學識，以內在氣質整體地凸顯於人們麵前。在社會交往中，真正影響別人的正是這種綜合素質，而它卻往往從微不足道的小事中體現出來。周恩來總理是外國人深為佩服的中國領導人之一。他就是一個修養很高的人，懂得在雷雨天關心警衛，懂得在尼克鬆訪華時為他放最愛聽的曲子，懂得恰如其分地讚揚對方，一切行為均出於自然，謙謙君子之風傾倒了每一個曾和他交往過的人。
我們常常在社會生活中聽到這樣的評論，說某人很有風度和品位，是很有味道的人，就像一口取之不盡的甘泉，滋潤人們的心靈；而某人卻是華而不實，初結交時很有意思，再深入時則發現其內心沒有什麽東西。其實，這兩者的區別就在於誰才是貨真價實的，誰才是在學識和修養上更高一籌的。
積累做人做事的“本錢”
要做一番大的事業，首先必須要有一筆資本，那麽你的資本在哪裏呢?它就在你自己身上——隻要你能以努力的態度。負責的精神、持續不斷地去做有利於社會的事。
自古以來，世界上很少有這樣的例子：年輕時沒有打好根基的人，到了後來竟能做成大的事業。一般獲得成功的偉大人物之所以在晚年能夠收獲一生的美滿果實，大體是因為他們在年輕時就播下了成功的種子。
一些青年人養成了急功近利的心態，這是非常不利的。其實，我們對任何事都不應該急於求成，不應該心存奢望，而應該先在自己的大腦中一點點地儲備學問與經驗，以此來作為將來成功的資本。要知道，今天社會上所需要的乃是受過良好教育、品質可靠、訓練有素的人。漢密爾頓先生曾經說過：“這個時代所需要的是訓練有素的人。”的確，過去美國需要大量的各類工作人員，任何人不管教育程度怎樣，隻要品行尚可、做事有條理，都隨時可以獲得一個工作職位。但如今的情況已非昔日可比。實事求是地說，一個剛跨入社會的年輕人，對於那些自己毫無經驗、又沒有多少把握的工作，的確不敢擔當。
也許你的家境使得你無法在專門學校或高等學府學習，甚至你還可能有很沉重的負擔，但是你總可以抽出一些業餘時間來強迫自己讀書。如果你每天都能擠出一個小時來專門學習一門學科，長此以往，最後所積累的知識必定非常可觀。這樣的做法與習慣，要比心無所定、隨手翻閱的讀書方法好得多。
無論在哪裏，如果你發現一個青年人時時注重充實自己的生活，提高自己的學識。也不浪費自己的空閑時間。不僅如此，他還經常注意與他的事業相關的信息，他總能保持一種樂觀積極的心態，做起事情來非常敏捷，善始善終，那麽這樣一個年輕人，可以斷定他將來的前途一定很光明。
但我們也經常看到很多這樣的例子：一些體格強健、受過良好教育、也有處理事務經驗的年輕人，照理說可以作出一番事業來，但他們卻過著平庸的生活，甚至在事業和生活上一敗塗地。這是為什麽呢?原因在於，他們少年時代不肯努力求知，以致到了必須處理各種困難時，竟然無力應付，隻好後悔莫及!
最為可憐的是那些不學無術的人，上了年紀後再也無法彌補學識的不足了，加上他們沒有好的經濟條件，竟然連普通人的境地都達不到，他們既談不上有什麽誌趣又缺乏自信，這樣的人生實在沒有什麽意義!
我們必須懂得，平時學問上的努力和經驗上的積累，在危急關頭往往是我們最有力的支持者。比如，一個建築師平時隻用到他的一半知識，就足以把手頭的工作做得很漂亮，但是遇到緊急而重要的情況時，就要用到他所有的技巧、學識與經驗。在那種情況下，他過去所積累的全部“資本”才會顯露真相。又如一個商人，他在平時大可不必大顯身手。但要想成為一個出色的商人，不能永遠就這樣下去，因此，他必須要做好更充分的準備，訓練更高的本領，以便拓展業務，或者應付經濟蕭條的歲月。同樣道理，一個青年人剛跨入社會時在知識與才能上也要做好相應的準備，也許在事業初創時一部分學識便足以應付當時的工作，但等到事業發展大了，所有的學識都搬出來用，有時還顯得不夠。
一個人體內積累的學識與經驗就是他獲得成功的最重要資本。所以，你要在體內積累這些資本，要做到這一點就必須集中精力、毫不懈怠、積年累月地去做。這樣，一旦能儲蓄這些能量就是無價之寶，所以，每個人都要趁著年紀尚輕，珍惜時間，刻苦努力，否則他將來的“收成”一定十分有限。
這種儲備於你體內能量的高低，可以從你的性格上看出來，可以從你的工作效能上看出來，還可以從你周圍的人對你的評價中看出來。但是，你積累了這些能量就一定能夠成功嗎?
如果你在工作業務上沒有進展，這就成為你走向成功的最大障礙。當你剛離開學校時，也許內心中抱著很大的希望，準備竭盡全力，成就一番大事業；或者打算勤學苦讀，以求得學識上的進步；或準備擁有一種令人愉悅的社交生活；或想組織一個溫馨舒適的小家庭。但是等到你真正踏入社會、開始工作時，外界的各種**就開始時時地來侵襲你，有時它們使你無法安心自修，無法安於目前的工作，甚至使你沉淪、墮落，陷入萬劫不複的深淵。一旦你對職業和工作本身不再感興趣，那麽你的一生就到此為止了，人生旅途中原有的一切快樂、幸福、舒適都會拋棄你。除非你能翻然悔悟，改過自新，痛下決心，以重新做人。否則，盡管你的年歲會增大，但你的才能卻會退化，以後的生活隻能在失敗、慘淡的氣氛中度過。
現在就要立下決心，並立即行動!不管你現在的境況怎樣，你千萬要記住三個字：“求上進!”如果你確實能做到這一點，那麽即使你遭遇到了經濟上的失敗，工作上的挫折，你也必定還有力量，必定還能東山再起。一個有真才實學的人，就無須擔心時運不濟、阻力重重，即使沒有大筆的財富，別人仍然會重視你、尊敬你。而你體內所儲藏的巨大財富，更是別人無法搶走的。
做生意是無信不立
談到做生意的秘訣，李嘉誠最看重的就是一個“信”字。他在對兒子們進行教育時也反複強調，“要令別人對你信任。不隻是商人，一個國家亦是無信不立。”
對於李嘉誠這位30歲就憑自己的努力成為富豪的人來說，商人最重要的素質是“信”。
其實，李嘉誠對事業上的“信”與他對人的“誠”是分不開的，誠信相合，即為“義”。從對子女的教育上最能看出一個人的為人和心中的想法。李嘉誠坦言：“以往百分之九十九是教孩子做人的道理，現在有時會談論生意，約三分之一談生意，三分之二教他們做人的道理。因為世情才是大學問。世界上每一個人都精明，要令人家信服並喜歡和你交往，那才最重要。”
“我經常教導他們，對人要守信用，對朋友要有義氣，今日而言，也許很多人未必相信，但我覺得‘義’字，實在是終身用得著的。”李嘉誠一直都在磨煉李澤钜、李澤楷兩兄弟。
有句話說，“沙地裏長出的樹再怎麽扶也扶不起來。”對於經商者來說，如果從小沒有養成遵守信用的習慣，那麽就不可能取得別人的信任，生意也很難得到發展。李嘉誠曾戲說自己不是“做生意的料”，因為他覺得自己不會騙人，不符合中國人所說的無商不奸的標準，但其實正是因為他有信而無奸，所以才做出了全亞洲獨一無二的大生意。
保持正直的品格
如果一個青年在剛踏人社會的時候，便決心把建立自己的品格作為以後事業的資本，做任何事情，都無悖於養成完美人格的要求，那麽，即使他無法獲得盛名與巨大利益，但終不至於失敗。而那些人格墮落、喪失操守的人，卻永遠不能成就真正偉大的事業。
人格操守是事業上最可靠的資本，多數青年對於這一點缺乏認識。這些年輕人過分地注重技巧、權謀和詭計，卻忽視對正直品格的培養。為什麽有許多公司情願以非常昂貴的代價，去用已死數十年或數百年的人的名字來做公司的名稱呢?因為在那些已逝者的名字裏麵含有正直的品格，代表著信用，使消費者感到可靠。
有一些青年人明明知道這樣的事實，但是他們仍然不將事業的基礎建立在正直的品格上，反而建立在技巧、詭計和欺騙上，難道不令人感到奇怪嗎?但也有相當多的年輕人並不把事業建立在不可靠和不誠實的基礎上，而是建立在堅如磐石的正直品格上，這樣，他們的成功才是真正的成功，才有真正的價值和意義。
公道、正直與誠實是成功所包含的要素。每一個人應該感到，在自己的體內有一種富貴不能**、威武不能屈的力量。這極其寶貴的力量就是一個人的品格，應不惜生命來保持自己正直的品格。大凡曆史上真正的偉大人物，其人格是不會出賣的，不會因金錢、權勢、地位等種種**而出賣人格。
林肯做律師時，有人找林肯為訴訟中明顯理虧的一方作辯護，林肯回答說：“我不能做。如果我這樣做了，那麽出庭陳詞時，我將不知不覺地高聲說：‘林肯，你是個說謊者，你是個說謊者。”
林肯的美好名聲為什麽不隨著歲月的流逝而消失，反倒與日俱增、婦孺皆知呢?因為林肯的一生都保持著正直的品格，從來沒有作踐過自己的人格，從來不曾糟蹋自己名譽的緣故。
當一個人過著一種虛偽的生活，戴著假麵具，做著不正當的職業時，他將受到自己內心的嘲笑，甚至會鄙棄自己。他的良心將不住地拷問他的靈魂：“你是一個欺騙者，你不是一個正直的人。”這就會敗壞你的品格，削弱人的力量，直至徹底葬送人的自尊和自信。
無論有多大的利益、多麽難以抵製的引誘，千萬不可出賣自己的人格。如果一個人過分地追逐名利，將會敗壞他的才能，毀滅他的品格，使他作出違背良心的事情來。
無論你從事何種職業，你不但要在自己的職業中作出成績來，還要在自己的做事過程中建立自己高尚的品格。在你做一個律師、一名醫生、一個商人、一個職員、一個農夫、一個議員，或者一個政治家時，你都不要忘記：你是在做一個“人”，在做一個具有正直品格的人。這樣，你的職業生涯和生活才有重大的意義。
培養一個完美的個性
個性有瑕疵的人並非一無可取、不可救藥，許多事例驗證了這一點。有些卓越不凡、幽默風趣的人，原來可能是個孤僻、難以相處的人。他們通過靈活運用自己的長處，同時克服了自己個性中的缺點而獲得成就。要想克服個性中的缺點，先要分析自己的個性，同時了解優良個性的特征，以便朝那個方向努力。
一般說來，優良的個性具有如下特征：
(1)誠意。誠意一般是指由熱情、熱心和興奮等糅和而成的感情狀態。一個對工作學習和他人抱有誠意的人，往往能彌補個性上的一些缺點。
(2)理智。這就要開動人的思維機器，要多看、多聽、多思，凡事都能以明確而理智的行為來進行。在處理事情的過程中，不隨意埋怨、輕視別人，即使發生在你麵前的是重大事件，也能冷靜理性地應變，渡過難關。
(3)友情。友情可以使你交遊廣闊，建立充滿善意和體貼的良好的人際關係。但切記勿把友情與親昵混為一談。友情是一種互助的關係，它能激發朋友之間相互尊重。
(4)英俊、瀟灑、魅力。這和個人風采有關。清潔、整齊、英俊、瀟灑的風采，使男性保持自然可親的個性，再加上良好的教養，確能助人事業成功。
魅力是一種無形的美。女性穿上最時髦的新裝，梳起最新的發式，再加上身材窈窕、巧施脂粉，但若沒有魅力，你的身體便徒有軀殼。魅力並非物件，可以儲之於閑、用之於需，參加舞會或歡度良宵時再將其施展。
每個人都可能有獨特的魅力，但是隻有當我們與人交往時，魅力才會被感受到。
魅力的神秘感體現在言語未到之時，也許是一個眼神，是手輕輕地一觸，或僅僅是一種感覺；是一種內在吸引力，是教養、舉止以及氣質的綜合。女性容顏的美醜，是由先天條件決定的，人力沒有改變的可能，但是魅力卻可以經由後天的努力去加以培養營造。心理學家提供的幾種培養魅力的方法值得我們參考：
(1)注重禮貌儀態。在任何場合中，謹記以禮待人、舉止文雅。
(2)態度開朗，和藹可親，特別是應該具有接受批評的雅量和自嘲的勇氣。
(3)對別人顯示濃厚的興趣和關心。大多數人都喜歡談自己，因此在與人交際時應該懂得如何引發對方表露自己。
(4)與天交往時，經常和他們的目光相接觸，使對方產生知已之感。
(5)博覽群書，使自己不致言談無味。
(6)慷慨大度，這樣才能獲得別人的欣賞。
其實，改善自我個性沒有任何秘訣，最重要的是要有堅定的意誌，憑借一定的規則和計劃來自我完善。每天隻要花30分鍾的時間，認真學習，並提出問題，那麽你的個性就會隨著你的知識增長而得到改進。
充實自我，若能由淺入深、由簡而繁，在無意中持續下去，你就會發現其中樂趣，並樂此不疲，你個性上的缺點就會得到很好的彌補與調整。
無所不在的教養
無論是開會、赴約，還是做客，有教養的人從不遲到。他懂得，即使是無意識地遲到，對準時到場的人來說也是不尊重的表現。如果萬一由於某種原因開會遲到了，那麽他就會盡可能悄悄地走進會場，力求不因為自己的到來而影響別人。他會坐在緊靠門口的椅子上，而不是在屋裏來回走動，到處去找座位。
有教養的人從不打斷別人的講話。他首先要聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的意見。在這種情況下，急躁和慌亂不僅不能加速解決事情的進程，反而會引起神經過敏和思維紊亂，以致延誤問題的徹底解決。
有教養的人在同別人談話的時候，總是看著對方的眼睛，而不是翻閱文件。來回挪動什麽東西，或者擺弄鉛筆、鋼筆等，因為這些動作隻會反映出不耐煩的情緒，使來訪者發窘，以致於打斷人家的思路。其結果隻會占去談話雙方更多的時間。
在古希臘時代人們就發現：文明的人不高聲講話。高聲講話令人厭煩，會影響周圍的人，甚至使人惱怒。
有教養的人從不生硬地、斷斷續續地回答別人的問題。明確簡練和簡單生硬毫無共同之處。
有教養的人尊重別人的觀點，即使他不同意，也從不喊叫什麽“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”，而是陳述、說明不同意的理由。
無論是工作還是休息，有教養的人在與人交往時，從不強調自己的職位，從不表現出自己的優越感。
有教養的人遵守諾言，即使遇到困難也從不食言。對他來說，自己說出來的話，就是應當遵守的法規。
有教養的人，在任何情況下，對婦女尤其是上了年紀的婦女，總要表示關心並給予照顧。
有教養的人，從不忘記向親人、熟人、同事祝賀生日和節日。特別是由於某種原因而無須特別慶祝某一紀念日的時候，表示關懷尤為重要。
有教養的人善於分清主次，權衡利弊，不會因為一點小的衝擊或難言的心事而和朋友斷絕友好關係。
有教養的人，不會當眾指責別人的缺點。對別人的興趣、愛好和習慣從不表現出否定態度。
有教養的人，在別人痛苦或遇到不幸時絕不袖手旁觀，而是盡自己力量和可能給予同情。如果是很親近的人，他就要全力以赴作出需要的一切。如果是同事、熟人或鄰居，他也要表示同情，打電話問候；或者抽時間前去看望。有教養的人，在街上發現孩子們的越軌表現和淘氣行為就會前去製止，並認為這樣做是自己的責任。
夾著尾巴做商人
如何才能做好生意，這是許多人向李嘉誠請教的一個問題。對於這種問題李嘉誠的回答是保持低調。所謂保持低調其實就是通常人們所說的夾著尾巴做人。
什麽是夾著尾巴做人呢?就是要以一種謙虛和合作的態度去與人打交道，談生意也是一樣。正如李嘉誠自己公布的生意秘訣一樣：“最簡單地講，人要去求生意就比較難，生意跑來找你，你就容易做。一個人最要緊的是，要有中國人的勤勞、節儉的美德。最要緊的是節省你自己，對人卻要慷慨，這是我的想法。顧信用，夠朋友，這麽多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，任何一個不同省份的中國人，跟我做夥伴的，合作之後都能成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點是我引以為榮的事。”
不僅在做人方麵保持低調，李嘉誠在教育孩子方麵同樣也是諄諄告誡。李嘉誠是個寬厚且開明的父親，雖然他看不順眼兒子的打扮，但他不強求兒子。他希望的是兒子有出息，能夠幹大事業，至於個人的生活品味和作風，隻要不太出格就行了。李澤楷獨立門戶創辦盈科，李嘉誠贈予他的一句箴言是：“樹大招風，保持低調。”顯然李澤楷以後的行為，完全有悖於這句箴言。李嘉誠是否批評過兒子呢?就李嘉誠接受傳媒專訪時他對兒子的評價來看，他並沒有指責李澤楷這一點。
成名以後，李嘉誠的經商謀略、行為方式，成為人們評價和模仿的對象。但這種低調的哲學卻不太被人們接受，這是十分奇怪的。不管怎樣，李嘉誠仍然保持了他的一貫低調作風，例如當年李宅辦理李澤钜的婚事時，在李澤钜去接新娘之際，李宅門口聚滿采訪的記者。李嘉誠破例邀請記者參觀李宅花園。李宅高三層，李嘉誠本人住三樓，李澤钜與王富信則在二樓構築愛巢。李嘉誠站在草坪上說：
“一層才2000平方英尺，不算大呀……長實集團公司起碼有100個夥計(職員)，他們住的地方不比這裏差……你們(記者)去過多少富豪家宅，好多都靚過我這裏。”
對於傳媒有關李家深水灣大宅大肆裝修的報道，李嘉誠矢口否認，強調隻用了約三個月，“這裏二十多年都沒有認真裝修過，即使裝修一番，也要好好裝修呀，是嗎?”其實，公家娶媳，本是大出風頭之日，李嘉誠卻一如往昔處事小心，如果沒有十分強烈的自我約束意識這是做不到的。