第四節、好壞習慣都有巨大的力量
一個想成功的人必須明白個人習慣的力量是如何強大。
好的習慣把人立於不敗之地,壞的習慣把人從成功的神壇上拉下來。拿破侖·希爾認為,保羅·蓋蒂深諳此道。
有個時期,美國第一富豪蓋蒂的香煙抽得很凶,有一天,他度假開車經過法國,那天正好下著大雨,地麵特別泥濘,開了好幾個鍾頭的車子之後,他在一個小城裏的旅館過夜。吃過晚飯他回到自己的房裏,很快便入睡了。
蓋蒂清晨兩點鍾醒來,想抽一支煙。打開燈,他自然地伸手去找他睡前放在桌上的那包煙,發現是空的。他下了床,搜尋衣服口袋,結果毫無所獲。
他又搜索他的行李,希望在其中一個箱子裏,能發現他無意中留下的一包煙,結果他又失望了。他知道旅館的酒吧和餐廳早就關門了,心想,這時候要把不耐煩的門房叫過來,太不堪設想了。他唯一能得到香煙的辦法是穿上衣服,走到火車站,但它至少在6 條街之外。
情景看來並不樂觀。外麵仍下著雨,他的汽車停在離旅館尚有一段距離的車房裏,而且,別人提醒過他,車房是在午夜關門,第二天早上6 點才開門。而且能夠叫到計程車的機會也將等於零。
顯然,如果他真的這樣迫切地要抽一支煙,他隻有在雨中走到車站,但是要抽煙的欲望不斷地侵蝕著他,並越來越濃厚。於是他脫下睡衣,開始穿上外衣。他衣服都穿好了,伸手去拿雨衣,這時他突然停住了,開始大笑,笑他自己。他突然體會到,他的行動多麽不合乎邏輯,甚至荒謬。
蓋蒂站在那兒尋思,一個所謂的知識分子,一個所謂的商人,一個自認為有足夠理智對別人下命令的人,竟要在三更半夜,離開舒適的旅館,冒著大雨走過好幾條街,僅僅是為了得到一支煙。
蓋蒂生平第一次注意到這個問題,他已經養成了一個不可自拔的習慣,他願意犧牲極大的舒適,去滿足這個習慣。這個習慣顯然沒有好處,他突然明確地注意到這點。頭腦很快清醒過來,片刻就作了決定。
他下定了決心,把那個仍然放在桌上的煙盒揉成一團,丟進廢紙簍裏。
然後脫下衣服,再度穿上睡衣回到**。帶著一種解脫,甚至是勝利的感覺,他關上燈,閉上眼,聽著打在門窗上的雨點。幾分鍾之內,他進入一個深沉、滿足的睡眠中。自從那天晚上後他再也沒抽過一支煙,也沒有抽煙的欲望。
蓋蒂說,他並不是利用這件事指責香煙或抽煙的人。常常回憶這件事,僅僅是為了表示,以他的情形來說,被一種壞習慣製服,已經到了不可救藥的程度,差一點成為它的俘虜!
常常做一件事就會成為習慣,而習慣的力量的確大極了。但是人類也有一股不小的緩衝能力,人類既然有能力養成習慣,當然了有能力去除他們認為不好的習慣!
舉例說,一個商人有樂觀和熱忱,這對自己是有幫助的。它會使工作較優良、較容易,而且也會激勵和鼓舞他的同僚和下屬。但是,習慣性的樂觀和熱忱,往往會造成危險的、甚至是不堪設想的過度樂觀和過度熱忱。拿破侖·希爾有一個朋友,名叫史密斯。他的樂觀,對他建立起和主客的幾個工廠很有裨益,也幫他賺了許多錢,前途無量。不幸的是,史密斯所有做生意的經驗都是從旺季得來的,因而,他的樂觀看法和希望,也都是在旺季的市場下一一實現的。
後來,事態突然轉換到了經濟比較蕭條的時期。這種時候,有經驗的商人,或多或少都會收斂一點,節省開支,小小翼翼地等待著經濟狀況改觀。
然而史密斯完全沒有辦法適應這種新的情況,過分樂觀的習慣已牢不可破,在應該踩煞車的時候,他卻仍舊如故往加足油門往前衝,並且仍非常自信地認為前途似錦。
經過一段很短的時間,史密斯已沒有辦法在那種情況下生存了。他過度發展他自己和公司的事業,結果破產了。
很多人都說:養成好習慣較難,而陷入壞習慣很容易!但也並非一定如此,主要還是看一個人的毅力而定。事實上,習慣就是習慣,並沒有合理的推論來說明養成好習慣比養成壞習慣要難。
動作敏捷或緩慢隻是習慣問題。一個人不是養成準時的好習慣,就是養成遲到的壞習慣。
一個有準時習慣的人,會從這個習慣中得到很大的好處——不管是赴約會、還錢、或實現任何方麵的諾言。
人家請你吃飯,如果遲到的話,會使主人和其他受邀的客人不便。如此,你就會變得不受歡迎,以後人家就不再請你吃飯了。
拿破侖·希爾認為,對商人來說,守時是項特別有價值的資產。常言說“時間就是金錢”,這話永遠都是正確的,現在這個時代尤其比以往更重要。
現代企業的步調一日千裏,分秒必爭,主管和高級職員的日程工作必須排得滿滿的,因為他們負擔不起生產時間的浪費,就像負擔不起生產線上的耽擱一樣。
現在有飛機的公司越來越多了,因此他們能迅速地把他們的職員準時地送到任何地方。今天美國公司的飛機就有34000 千架,僅通用汽車公司就有22 架。
蒙哥馬利華德百貨公司公開承認:公司利用自己的飛機運送職員,要比讓他們自己去搭乘民航客機,費用要高出三分之一。但是,使用自己公司的飛機,對職員的旅行時間卻節省了將近60%。而蒙哥馬利華德,跟許多其他的公司一樣,都了解節約時間比多花點錢要劃得來。
總而言之,一個人說他什麽時候要到某地方而準時到達的話,不但給人一個極好的印象,他還替自己或他的公司節省了錢。
“敏捷守信”對生意人來說,非常重要,最可能成功的商人和公司,他們必定準時接受訂單、交貨、提供服務、付款、還債以及其他事項。假如等得時間過了,所訂的貨還沒送來,顧客下次可能就到別的地方訂貨了。
節儉是另一種可以養成的習慣,而它可以說是能使任何事業成功的因素。
“勿以善小而不為。”節儉也是一樣,不論大小。
一旦事業開始,對天性節儉的人而言,其成功機會較才華相同者要多。
而習慣節儉的人,他知道隻有減少開支和成本才有賺錢機會,而在今天高度競爭的市場裏,即使在小東西方麵去節儉,聚少成多,也是很可觀的,甚至會造成賺錢和賠錢的區別。
除此之外,對一個有節儉習慣的人而言,他似乎永遠有一筆積蓄,以防不時之需,必要時可使他渡過難關,或使他有擴張和改進的機會,而不必去借錢。
聰明的人都知道,能做到“準時和節儉”,對自己有很大的幫助。在生活中如果你能經常準時、節儉,直到成為你的第二天性,你就會在事業上,收到由這些習慣為你帶來的利益。
任何剛開始經營的商人,要養成最有價值的習慣是在他下決心之前,可以停下片刻,迅速回顧他的推理。這種最後的檢查,也許隻需要幾分鍾甚至幾秒鍾,但收獲卻非常之大。這可以讓人有一次機會,來合理地調整自己的思緒,或回想自己為什麽或怎樣會有這種決定。這個簡單的過程,可以大大地增加一個人迅速而有效地去處理可能碰到的難題的能力。這似乎有點像世界上某些最佳演員所養成的習慣一樣,另然他們可能對所扮演的角色已經熟透了,但是在開幕之前,仍會迅速地把劇本或他們自己的那一部分過目一遍。
拿破侖·希爾認識一個最成功的推銷員,他對拿破侖·希爾說,他的成功是在經營事業的初期便養成了這種習慣。
“我甚至還想出一個秘訣來養成這個習慣。”他告訴拿破侖·希爾說,“去拜訪顧客之前,我一定要先靜下心,喝杯咖啡,擦擦皮鞋。這樣一來,在我真正踏入顧客辦公室之前,我有一個最後思索的機會——如何表現自己。所得到的效果好極了!除了能從容地應付對方所提的問題外,還使我推銷了很多的東西。”
拿破侖·希爾“對自己養成這種習慣的秘訣”的看法,認為是極好的。
不管任何人,當他下決心之前,最好再留下一分鍾來冷靜地整理思緒!
另一種習慣是:任何一個想要在商業上迅速成功的人,遇事必須要養成輕鬆的心情,成功的商人通常都是能放鬆自己心情的人,甚至在碰到逆境的時候。他的腦筋必須保持能感受、能反應的狀態,隨時準備好捕捉和發掘新機會,以及了解和對付新的問題。
高明商人那種心境輕鬆的情形,就像一個夠格的橄欖球員一樣。當球員傳球的時候假如球意外地落到他的手中,他並不膽寒或驚慌。而高明的商人也是一樣,對突發的新情況,並不會使他手忙腳亂。他能靈敏地反應,他有辦法掌握或對付情況,他會緊抱著球跑過去,也會警覺而放鬆地轉個方向,以免對手撲過來。
有些剛開始做生意的人,就已具備這種輕鬆的內在能力,但是大多數的生意人,經過多次經驗,才能養成這種習慣。
“隨時都要把你自己看成是一個在湖中翻了船的人!”一個資深的石油商人在蓋蒂事業剛開始的時候忠告蓋蒂:“如果你能保持鎮靜,你就可以遊到岸邊,至少在水鳧時有人來救起你。假如你失去冷靜,那就完蛋啦。”
當一個人剛開始創業的時候,真有點象突然沉溺在湖中央的船。如果他保持鎮靜,他生存的機會就較大,否則他就很可能溺死。剛開妙做生意的人或年輕的職員,都應該常常把這警句牢記在心裏,這樣,你就會養成心情輕鬆的習慣,而獲得不少的幫助,也有辦法應付任何情況。
拿破侖·希爾的一位經理有種習慣,每星期都要把他那部門所有的人找來開會。雖然這種方式基本上是正確的,但開了好幾個月的會,卻沒有產生一點顯著的效果。
這位職員想,他是否應該中斷這個會議。他對於開會失敗這個問題想了好久。他把問題分析之後,終於找到了答案:他每次開會的時間都是星期五下午4 點15 分。
由於習慣性,每當星期五,員工們都在想著回去度周末,而在下班前45分鍾,他們對於公司的任何討論已沒有興趣,也沒有興致了。終於這位職員把開會的時間和日子都改變了,而他這種每星期召開會議的習慣,幾乎立即就成變好的習慣了。由於會議日期、時間配合得當,後來,在會中提出了很多增加產量和效率的好想法,他的員工士氣也達到高峰。
一個想成功的人,必須明白習慣的力量如何強大。也必須了解養成好習慣一定要實地去做。他必須時時警惕去除那些可能破壞他好習慣的事物,也要趕快養成對自己所追求的事業有幫助的那些習慣。