第二節、 要有敬業精神

任勞任怨、不計酬勞是敬業精神的精髓。

一 找出你喜愛的工作

有許多目標、動機及人物可以激發一個人愛的天性。有些工作是我們所不喜歡的，有些工作則是我們稍微感興趣的，在某種情況下，可能有某種工作是我們真正喜愛的。

當一個人從事他所喜愛的工作或是為他所喜愛的個人工作時，這個人將發揮最大的效率，而且也將更為迅速、更為容易地獲得成功。

不管什麽時候，隻要當愛的情緒一進入一個人所從事的任何工作，這項工作的質量將立即得到改善，數量將大為增加，而工作所引起的疲勞將相對地大量減少。

一群社會學家——他們自稱為“合作者”——在路易斯安那州組織了一個“殖民地”，他們買下幾百畝農地，開始為實現一個理想而工作。他們擬訂了一套製度，讓每個人去從事他最喜愛的工作，或是從事他擁有最佳裝備的工作，他們擁有自己的牧場、自己的製磚工廠、自己的牛和家禽等等。他們還有一個印刷廠，出版了一份報紙。

一位來自明尼蘇達州的瑞典移民也加入了這個殖民地，根據他自己提出的請求，他被分配到印刷廠工作。沒過多久，他卻抱怨並不喜歡這項工作，於是他被調到農場工作，負責駕駛一架拖拉機。但他對這項工作隻忍耐了兩天，就覺得再也受不了。於是他又申請調職，而被指派到牛奶廠工作。偏偏他和那些乳牛處不來，他就這樣子一一嚐試過“殖民地”中的每一樣工作，但沒有任何一樣工作是他所喜歡的。正當他要退出這個殖民地之際，有人突然想到，有一項工作是他尚未嚐試過的——就是在製磚工廠。於是他拿到一輛獨輪手推車，被分配給這樣的一個工作，把製好的磚頭從窖裏運到磚場上，堆成一堆。一個星期的時間過去了，並沒有人聽到他提出任何抱怨。有人問他是否喜歡這項工作，他很高興地回答說：“這正是我所喜歡的工作。”

想想看，竟然有人會喜歡推送磚頭的工作。不過，這項工作倒是很適合這個瑞典人的天性。他獨自一個人工作，而且這個工作不需要任何思想，對他也沒有任何責任上的束縛，這正是他所希望的。

他一直擔任這項工作，直到所有的磚頭都被運出擺好為止，然後，他就離開了這塊“殖民地”。

當一個人從事他所喜愛的工作時，他很容易就能做得比份內應做的更好、更多。為了這個原因，每個人都有責任去找他自己最喜愛的工作種類。

二 要做得多過報酬

如果你隻是從事你報酬份內的工作，那麽你將無法爭取到人們對你的有利的評價。但是，當你願意從事超過你報酬價值的工作時，你的行動將會促使和與你的工作有關的所有人對你做出良好的聲譽，將增加人們對你的服務的要求。

卡洛·道尼斯先生最初替汽車製造商杜蘭特工作時，隻是擔任很低的職務。但他現在已是杜蘭特先生的左右手，而且也是杜蘭特手下一家汽車經銷公司的總裁。他之所以能夠升到這個很好的職位，是因為他提供了比他所獲得的報酬更多及更好的服務。

拿破侖·希爾前去訪問道尼斯先生時，詢問他是怎樣如此迅速地獲得晉升的，他以短短的一段話，道出了整個過程。

“當我剛去替杜蘭特先生工作時，我注意到，每天下班後，所有的人都回家了，但杜蘭特先生仍然留在辦公室內，而且一直呆到很晚。因此，我也決定在下班後留在辦公室內。沒有人請我留下來，但我認為，應該留下來，必要時可對杜蘭特先生提供任何他所需的協助。

“因為他經常在尋找某個人替他把某公文拿來，或是替他做個重要服務，則他隨時都會發現，我正在那兒等待替他提供任何服務。他後來就養成了呼叫我的習慣；這就是整個事情的經過。”

杜蘭特先生為什麽會養成呼叫道尼斯先生的習慣？因為道尼斯自動地留在辦公室，使杜蘭特先生隨時可以看到他，讓他為杜蘭特先生提供服務。

他這樣做，獲得了報酬嗎？是的，他所獲得的報酬是獲得一個很好的機會，使他自己獲得了某個人注意，而這個人就是老板，有提升他的絕對權力。

有十幾個原因可以解釋，你為什麽應該養成“任勞任怨，不計酬勞”的習慣，盡管事實上很少有人這樣做。其中有兩個原因是最主要。

第一，你在建立了“任勞任怨，不計酬勞”的好名聲之後，將獲得好處。

因為和你四周那些未提供這種服務的人比較起來，你們之間的差別將十分明顯，因此，不管你所從事的是什麽行業，將有很多人指名要接受你的服務。

第二，到目前為止，這是你為什麽應該任勞任怨、不計酬勞的最重要原因。也許可以這麽說，假設你想要把你的右臂鍛煉得十分強壯，那麽，你知道唯有利用它來做最辛苦的工作，若你不去使用你的右臂，讓它長期的休養，那麽會使它變得虛弱而萎縮。

身處困境，與之奮鬥能夠產生力量，這是大自然永恒不變的一項法則。

如果你做的工作比你所獲得的報酬更多、更好，那麽，你不僅表現了你的樂於提供服務的美德，也因此發展一種不尋常的技巧與能力，你將對你的工作勝任愉快，最後將產生足夠的力量，使自己擺脫任何不利的生活環境。

三 不計報酬而報酬更多

拿破侖·希爾生平所獲得的一次最有利的晉升，是由一件小事情造成的。

那是在某個星斯六的下午，一位律師（他的辦公室和拿破侖·希爾的老板的辦公室在同一棟大樓的同一層）走進來問拿破侖·希爾，他到哪兒能找到一位速記員來幫下忙，因為他有些工作必須在當天做完。

拿破侖·希爾對他說，他們公司所有的速記員都去觀看球賽了，如果他晚來五分鍾，連自己也已經走了。但拿破侖·希爾很高興留下來替他工作，因為拿破侖·希爾可以在另外的任何日子裏去看球賽，而他的工作卻必須在當天完成。拿破侖·希爾替他做完了這些工作。他問拿破侖·希爾應該付他多少錢，拿破侖·希爾開玩笑地回答說：“哦，既然是你的工作，大約要一千元吧。如果是別人的工作，我是不會收取任何費用的。”他臉上露出微笑，向拿破侖·希爾道謝。

拿破侖·希爾這樣回答時，純粹隻是開玩笑。並未想到他是否會為了那天下午的工作而付自己一千美元。但出拿破侖·希爾意料，他竟然真這樣做了。六個月之後，拿破侖·希爾已經完全忘掉此事了，他又來找拿破侖·希爾，問拿破侖·希爾當時的薪水是多少。

拿破侖·希爾把自己的薪水數目告訴他之後，他對拿破侖·希爾說，他將把拿破侖·希爾上次替他工作後開玩笑說出的那一千美元付給拿破侖·希爾，他請拿破侖·希爾到他的辦公室工作，年薪比拿破侖·希爾當時的薪水要多出一千美元。

在那個周六的下午，拿破侖·希爾放棄了球賽，提供了一次服務，而這次服務之提出，顯然是出於樂於幫助他人欲望，而不是基於金錢上的考慮。

拿破侖·希爾沒有責任放棄他的周六下午，但是——那是他的特權。

而且，那是一項有益的特權，因為它不僅為自己增加了一千美元的現金收入，而且為自己帶來一項比以前更為重要的新職位。

四 失中有得

拿破侖·希爾記得有一次某家公司很不誠實，他們把拿破侖·希爾的構想據為己有，采用了拿破侖·希爾為他們所做的改善設計，卻未付錢給他。

可是，這件事結果反而對他有利。其過程是這樣的。該公司一位熟悉這件事的職員，後來自己獨立在外創辦了一所公司，由於拿破侖·希爾前次對他的老板所做的免費設計極為傑出，所以他請拿破侖·希爾和他合作，所得的報酬是他原來公司可能付出的兩倍。

這不僅補償拿破侖·希爾以前為那個不誠實客戶服務所遭受的損失，還得到盈餘。

馬歇爾·菲爾德可能是他那一時代最傑出的商人，設於芝加哥的菲爾德大百貨公司目前仍然聳立於大街上，象征了他的卓越成績。

有位顧客在菲爾德百貨公司購買了一件昂貴的絲質胸衣，但並未穿用。

兩年後，她把這件胸衣送給她的侄女作為結婚禮物。這位侄女把胸衣退還給菲爾德百貨公司，拿它交換了另一件商品，雖然，這件胸衣是在兩年前賣出的，而且式樣已經落伍，但菲爾德百貨公司仍然準許拿它交換其他商品。

菲爾德百貨公司不僅是收回了這件胸衣，更重要的是，它是毫無怨言地收回這件胸衣。

當然，百貨公司本身沒有義務、道義或法律上的責任來接受拖延了這麽久的退貨，但也正因為如此，才使得這件事更具有意義。

這件胸衣原來的價錢為五十美元，在兩年後收回，卻隻能丟到廉價品專櫃中，能賣多少算多少。但是，深懂人性心理的心理係學生將會明白，菲爾德公司不僅不會在這件胸衣上有任何損失，相反的，它還將因此而獲得無法以金錢衡量的好處。

把這件胸衣退回去的那位婦女，心中一定明白，她並沒有要求更換物品的權利。因此，當這家百貨公司給了她無權利獲得的物品後，等於爭取到了她這位永久性的顧客。但是，這件交易的影響並不僅如此而已。因為這位婦女把她在這家百貨公司獲得的“公平待遇”宣傳開來，弄得遠近皆知。

她把這件事當作她的談話主題，而且一連談了好幾天，使得菲爾德百貨公司從這個事中獲得了最佳的廣告效果。菲爾德公司如果想要花錢作廣告，可能要化上這件胸衣十倍價錢的費用，才能獲得這種效果。

愛默生說過：“因和果，手段與目的，種子與果實，是不能分割的。因為‘果’早就醞釀在‘因’中，目的存在於手段之前，果實則包含在種子中。”

幾年以前，拿破侖·希爾應邀向東部一所學院的學生發表畢業演說。拿破侖·希爾在演說中花了很長的時間，盡了最大的努力強調“任勞任怨，不計酬勞”的重要性。

演說結束之後，這家學院的院長和秘書邀請拿破侖·希爾共進午餐。在他們用餐中間，這位秘書轉過頭麵向院長說道：

“我剛剛發現，這位先生是幹什麽的。他使自己站在世界的最前端，而他的做法是先協助他人站到世界的最前端。”

在這個簡短的聲明中，他道出了拿破侖·希爾的“成功定律”哲學中最重要的部分。