隻要你能奔，就得前進

麥當勞是許多人都喜歡吃的快餐，但是未必每個吃快餐的人都知道，他的創立者卻不是麥當勞家族，而是雷·克洛，一個名不見經傳的推銷員。

作為麥當勞的創立者，他的成功經曆可以編一本教科書。雷·克洛在1937年開始做自己的生意，擔任一家推銷混乳機的小公司的經理。混乳機是一種能同時混合拌勻5種麥乳的機器。1954年，他在加利福尼亞州聖伯納地諾城發現了一家小餐廳。老板是麥當勞兄弟——馬克與狄克，他們要買8台機器，因為從來沒有人買過這麽多，所以雷·克洛決定要去看看麥氏的工作。他到了聖伯納地諾城，馬上看出了麥氏兄弟已經踏入了一座“金礦”——在他們的店鋪麵前，每天都有許多顧客為了能買到牛肉餅不惜排長隊等候。

雷·克洛問麥氏兄弟：“生意這麽火，為什麽不多開幾家分店?”

狄克搖了搖頭，指著不遠處的房子說：“那是我的住處，我很喜歡這裏，如果我們開了連鎖餐館，那麽，我永遠沒有閑暇回家了。”

雷·克洛從中看到了機會，於是從麥當勞兄弟手中獲得了連鎖經營權，答應每年給他們5％的利潤。從此，雷·克洛開始專注這份給他帶來許多財富的事業。1961年，雷·克洛又以270萬美元的價格買下了麥當勞兄弟的所有“主權”，其中包括所有商標權、名號及烹飪處方等，自此，他完全擁有了麥當勞的所有權與經營權。

有人問他：“你為什麽能夠如此成功?”

他回答說：“雖然麥當勞兄弟比我年輕，可是他們歇手了，我可不能拋錨，當你年輕的時候隻要能奔，就得前進。到你老了，一停手就會僵化。”

這是雷·克洛成功的經典法則。即使在平時的工作中，他也總是這樣要求自己的員工：“我們需要的是能把全部力量投入到事業中的人，如果他的野心僅止於養家糊口，過得安適悠閑，那麽，麥當勞不需要他。”他甚至承認，年輕時代的自己根本達不到現在麥當勞的要求，他現在之所以能夠掌管好幾百家的連鎖店，關鍵是他從未停止過前行。

曾經，他把這種營銷方式叫做“美國式夢想的新實現”，在被問及這句話的含義時，他解釋說：“讓我們看看周圍的世界，一切事情都與從前不同了。一個人不能像他父親那樣租個鋪子就開起雜貨店，他知道爭不過大超級市場的連鎖店。但是這裏你能辦得到，我可以教給大家一個方法，我個人的唯一要求就是，讓他們照我的方式去做事，因為這是被證明有實效的方式。”

那麽什麽才是雷·克洛最有效的工作方式呢?這句話很簡單，那就是——“堅定”。

有兩件事最能體現雷·克洛“堅定”的做事態度。一是，公司創辦的“牛肉餅大學”。其他的連鎖中心也有訓練課程與討論會，但是隻有雷·克洛要求有一家“大學”——19天的課程，畢業者可得到“牛肉餅學碩士”證書。二是，公司從不允許在菜單或裝潢上有什麽嚐試性的改變。1968年出任公司經理的福烈·透納曾說：“在這樣多的美國人都在變動的時代中，我們最主要的資產之一，就是我們的‘協調一致’。這點很重要，一個習慣在伊利諾伊州麥當勞餐館吃飯的人，知道他到俄克拉何馬的麥當勞餐館中也會得到同樣的食物與服務。”

如今，麥當勞已經遍及世界各地，可惜這份成功的事業卻不屬於麥當勞兄弟——因為他們過早地放手了。雷·克洛是這份事業的開創者，如果說，麥當勞的成功要歸功於他獨特的眼光，不如說，是雷·克洛堅定的做事方式讓他享譽全球——不論年輕人，還是老人，任何時候做事都不要輕易拋錨。