兩次遮住眼睛

一個人，尤其是一個成功者，很容易被自己已有的成功遮住雙眼，聽不進別人的建議，一意孤行。如果這個人是一個凡人，其損失當然會小一點，但是，當這個人是一家企業的負責人的時候，當他掌管著許多人的命運，或者他有很大的資產的時候，那麽帶來的災難將是毀滅性的。

提起通用汽車公司，很多人都知道，它是一家著名的大公司，生產的汽車的產量和質量，到現在還堪稱上品。但是，知道其創始人杜蘭特的人並不多，而知道杜蘭特兩度失敗故事的人，恐怕更是少之又少了。

杜蘭特家族是靠做馬車生意起家的，在20世紀初的美國，這個家族的名字是緊緊與優質馬車相聯係的。但是在1908年，杜蘭特力排眾議，決定放棄馬車的生產，轉而生產剛剛出現、速度較快、乘坐舒適的轎車，他將馬車經營中賺取的1200萬美元全部投入到轎車的生產中，並在新澤西注冊了自己的汽車公司。

在經營過程中，杜蘭特表現出了過人的才華，不久，馬車業日薄西山，迅速退出了曆史舞台，汽車製造業飛速發展，並很快成為人們心目中身份和地位的象征。杜蘭特的事業蒸蒸日上，其銷售量和利潤很快占了美國汽車行業的首位。1908年，杜蘭特將公司正式更名為通用汽車公司，同時，杜蘭特采取股票換股票的方法，先後合並了奧克蘭、歐滋、凱迪拉克等三大汽車公司、10個汽車零配件公司及一個汽車推銷公司。一時間，通用汽車公司幾乎壟斷了美國的汽車市場。

成功使杜蘭特過於自信，他隻相信自己的才能，也隻相信自己創立的管理通用汽車公司的那套管理辦法，並用這套辦法來管理比通用汽車公司大得多的大公司，極力排擠別人的參與，獨斷專行。結果不到兩年的時間，在1910年的經濟衰退中，通用汽車銷售量火減，利潤下滑，給杜蘭特以前所未有的重創，以至於出現資金短缺，連工人的工資都不能正常發放。而在當地，由於杜蘭特的獨斷專行，沒有人願意給他幫助。在這樣的情況下，他隻好轉向東部求助，幾家財團願意幫助他，但前提是，他必須辭職。為了保住通用，他別無選擇，於1910年9月辭去了總裁的職務。

但杜蘭特並不甘心失敗，他發誓要奪吲通用。為了自己的理想，他全身心地投入到雪佛蘭的管理中。在他的苦心經營下，雪佛蘭轎車的銷售出奇地好，不到5年時間，就積累了巨額資金，杜蘭特就用這筆資金到市場上購買通用的信托證券。到1916年4月，他已經擁有了通用汽車50％以上的普通股，已經具備了左右通用汽車的能力。在這樣的情況下，通用汽車總裁查利·納什被迫辭職，6月，杜蘭特再任通用汽車公司總裁，實現了自己東山再起的願望。

但是杜蘭特沒有吸取上次失敗的教訓，仍然采用從前的管理方法來管理更大的通用汽車公司。他堅信自己永遠正確，頑固獨裁。他趕走了所有在1910年秋進入董事會的銀行家們，而將別克、凱迪拉克、奧克蘭、歐滋等汽車及通用卡車公司的總經理提升為公司董事會成員，取消了通用汽車公司的所有股權，並在不久之後解散了通用汽車公司。

在公司的管理上，他一手遮天，事無巨細，一定要親自過問，就是安裝電線的設計他都要審查，董事會在公司中形同虛設。對分散在全國各地的工廠、銷售公司等下屬機構的日常工作，他也要實行遙控管理，致使很多問題得不到及時的解決，公司因此留下了很多的隱患，在競爭中逐步落後。

杜蘭特的獨斷專行再次受到了懲罰。1920年，危機再次降臨到通用汽車公司，嚴重的經濟衰退使通用汽車公司損失慘重。通用汽車的銷售猛跌了3／4，產量下跌到了近幾年的最低點。由於管理不善，原材料的損失高達1億美元，公司虧損嚴重。這時候的杜蘭特已經心力交瘁，不得不宣布公司破產，他從此退出了美國企業界。

自信，是一個人在這個世界上生活的前提，更是成功的必備條件。但是，盲目的自信，就會招致失敗。如果隻相信自己，而不相信別人，就會遭到慘敗。這是被很多人證明了的真理，而杜蘭特的兩次失敗，都是過於自信惹的禍。

在一個人的一生中，不可能沒有“一葉障目”的時候，但決不可以兩次都被同一片“樹葉”遮住眼睛。杜蘭特不能從第一次失敗中吸取教訓，就這樣兩次被同一片“樹葉”打敗，而且失敗得一次比一次慘重。執著不是頑固，在錯誤的方向與道路上越是執著的人，他的失敗將越不可避免。企業家也好，普通職員也好，暫時被眼前的一片樹葉遮住眼睛並不可怕，可怕的是，不懂得換個角度看問題，不懂得變通思考，讓自己的執著有一個清晰而準確的方向。

從失敗那裏學起

不知道敗在哪裏，以後就可能繼續在同一個地方失敗。知道自己失敗在什麽地方，就可以弄清楚失敗的因素中哪些是客觀的，哪些是主觀的：哪些是可以控製的，哪些是需要借助他人力量可以控製的；哪些是可以改變的，哪些是不可以改變的。據此，改變那些可以改變的因素，接受或放棄那些不可以改變的因素。

關於失敗的原因，其中有特殊的個別原因，也有一般的普遍原因，一般情況下應從以下幾個方麵去尋找。

1．失敗的客觀原因

(1)自然環境。這主要是指由於天氣變化以及自然災害所引起的失敗或者造成的困難。

(2)物質環境。這主要是指由於物質缺乏，使人無法達到既定的目標。

(3)社會環境。每個社會和文化環境中，都有一些行為與道德習俗，這對人們的成功與失敗造成了很大的影響。這些因素往往不是憑個人的能力就可以控製的。

2．失敗的主觀原因

個人方麵的原因，一些心理學家認為主要包括以下幾種。(1)個人目標是否適宜。個人在追求成功的過程中，總要製定一些目標。一般來說，實現這些目標應從實際情況出發，結合個人的特點與條件，為成功奠定基礎。目標正確，成功就有望；目標失誤，成功就無從談起。許多人失敗，就是因為目標脫離實際，實現目標缺乏足夠的條件，從而目標會給人造成一種挫折感與失敗感。

(2)個人能力因素。很多人之所以會失敗，就是因為自己想追求的成功與自己的能力水平不吻合。能力不但有差別，更有大小之分，如果你不能清楚地了解自己能做什麽，會做什麽，已經做到什麽，那麽，過高地評價自己，往往會讓自己在追求目標的過程中顯得吃力，這會給本人帶來一種不良的暗示——把更多的失敗因素歸結為客觀，而不會認真地反省自己，也不會在哪裏失敗就從哪裏學起。

(3)個人對環境的適應性。成功與個人所處的環境密切相關。有的人失敗，是因為自己處於一個相對較差的環境，如團隊能力不濟、市場環境惡劣等，另外人際關際是所有環境因素中最重要的關係之一。一個人如果沒有良好的人際關係，那麽，在同樣的機遇麵前，即使他付出比別人多一倍的努力也未必能夠成功。

3．失敗的一般因素

美國鋼鐵大王卡內基與拿破侖·希爾在一次對話中指出，失敗的普通原因主要有以下20種。

(1)終身漂移不定的習慣。

(2)出生時便具有不利的生理遺傳因素。

(3)習慣於浪費時間與精力。

(4)在個人所從事的工作上缺少適當的準備。

(5)缺少自製力，過度放縱自己。

(6)對於自我進取的機會表現冷漠。

(7)不能堅持到底地完成工作。

(8)在人生各方麵習慣性地保持一種“反麵”心態。

(9)有不勞而獲的習慣。

(10)遇事猶豫不決，做事缺少果斷性。

(11)婚姻關係上選錯了配偶。

(12)在生意或者職業上過分小心謹慎。

(13)過分依賴機會。

(14)選錯了職業，或者完全忽略了職業的重要性。

(15)缺少專注精神，做事三心二意。

(16)對於一種常識顯得無知，個人觀點過於偏激。

(17)不能與別人以一種和諧的關係合作。

(18)擁有拖延的習慣。

(19)缺乏個人進取精神。

(20)缺少對未來、對自己的信心。

4．需要特別注意的地方

除以上因素外，結合職場常見的失敗教訓，職業人士應該格外注意以下幾點。

(1)由於青少年時期遭受不良環境的影響，養成了種種不良的習慣。

(2)缺少恒心，即在做事時總是喜歡做好的“起始者”，卻不善於做‘個好的“完成者”，做事刊慣虎頭蛇尾。

(3)缺少誠實的品格。這是一個人道德上的致命缺陷，這種人比較虛偽，為人不實在。因此，缺少可靠的朋友，遇到困難也沒有一個人願意為他伸出援助之手。

(4)在事業上選錯了合作夥伴。被他人欺騙或者被耽誤。

(5)以優越的出身而狂妄自大。這種人得意忘形，不能約束自己的言行，結果是多行不義必自斃。

(6)在生活上背上了沉重的家庭負擔。這種負擔會影響一個人承受風險的意識與能力。

這些原因可能不夠全麵，在一個人身上也不會全部發生，但是，它們卻是導致失敗的最常見原因。如果你失敗了，不妨對照這些原因，看看自己到底敗在了哪裏，然後有針對性地改變自己，這樣才能從失敗中吸取力量，贏得先機。